إذن ، أنت تنفق الأموال على حركة المرور ولكنك لا تحصل على المبيعات؟ أنت بصحبة العديد من أصحاب المتاجر الآخرين الذين يتساءلون عما يجب عليهم فعله.
من الصعب أن تكون موجودًا لأنك تريد أن ينجح موقع الويب الخاص بك وينمو ، ولكن لا يبدو أن أي شيء يعمل. ستمنحك منشور المدونة هذا بعض النصائح للخروج من هذا المأزق والبدء في تحقيق المزيد من المبيعات.
لذا ، إذا لم تحصل على أي مبيعات ، فمن المحتمل أن يكون هناك سببان رئيسيان. أحدها هو أنك قد تفقد عملاء محتملين في طريقك إلى صفحة الخروج.
قد يكون السبب الثاني هو أن منتجك ليس ممتعًا بدرجة كافية لشرائه. دعونا نلقي نظرة على كلتا القضيتين بمزيد من التفصيل.
لماذا لا تحصل على أي مبيعات
قد يكون عدم الحصول على مبيعات أمرًا محبطًا ومحبطًا للغاية ، ولكن من الضروري أن تعرف أنك لست وحدك وأن هناك خطوات يمكنك اتخاذها لإصلاح المشكلة. أولاً ، ضع في اعتبارك أن اكتساب عملاء جدد هو استثمار طويل الأجل ، وفي بعض الأحيان لن ترى النتائج على الفور.
1) صفحتك المقصودة ليست جيدة بما فيه الكفاية.
على الصفحة المقصودة ، لديك فرصة لتقديم عرضك وإقناع زوارك بالشراء. تريد تصميمًا نظيفًا وعمليًا يجذب الانتباه بصور عالية الجودة للمنتج.
ولكن الأهم من ذلك ، أنه يحتاج إلى دعوة قوية للعمل. يجب أن تكون هناك أسباب تدفع الناس إلى شراء منتجك والأسباب التي تجعلهم يتصرفون بسرعة.
2) أوصاف المنتج الخاص بك ليست مثيرة للاهتمام بما فيه الكفاية.
أنا متأكد من أنك تعلم أن كتابة الإعلانات الصحيحة مهمة جدًا لإقناع الناس بالشراء. يحتاج الأشخاص الذين يرغبون في البيع إلى مهارات كتابة مقنعة خاصة لإقناع المشترين المحتملين بأن المنتج الذي يبيعونه هو بالضبط ما يحتاجون إليه.
من المهم إبراز ميزات وفوائد منتجك وشرح كيف سيحل مشاكل الناس. هناك طريقة ممتازة للقيام بذلك وهي استخدام قوائم النقاط لتقليل النص وجعل الرسالة موجزة قدر الإمكان.
3) ليس لديك عرض قيمة واضح.
نعلم جميعًا أن الناس يريدون حل مشاكلهم والعيش حياة أفضل. لذلك عليك أن تبين لهم أن منتجك سيساعدهم في تحقيق هذا الهدف.
سيكون من الأفضل أن يكون لديك عرض قيمة واضح ينقل بالضبط ما تبيعه ، ولماذا يجب عليهم شرائه ، ومقدار تكلفته. كلما زادت الفوائد التي يمكنك إضافتها ، كان ذلك أفضل لأنه في معظم الحالات ، كلما زادت الميزات التي تقدمها ، كلما ارتفع معدل التحويل.
4) عرض الأسعار بعد فوات الأوان.
هناك مشكلة أخرى قد تكون سبب عدم حصولك على مبيعات وهي عرض الأسعار بعد فوات الأوان على صفحتك. يريد الناس معرفة تكلفة المنتج قبل أن يقرروا ما إذا كان ذلك مفيدًا لهم.
إذا عرضت الأسعار في مرحلة لاحقة ، فقد يفقد زوار موقعك الاهتمام ، وسيكونون في طريقهم.
5) أنت لست جديرا بالثقة بما فيه الكفاية.
لا يشعر الناس بالراحة في الشراء منك إذا كانوا لا يعرفون من أنت. إنهم يريدون أن يروا شركة صادقة مع أشخاص جديرين بالثقة يمكنهم تزويدهم بكل المعلومات التي يحتاجونها وراء موقع الويب الخاص بك.
لهذا السبب يجب عليك تقديم فريقك على الصفحة المقصودة والتحدث عما يجعلك مختلفًا عن جميع منافسيك. يريد الناس أن يعرفوا أنهم يتخذون قرارًا جيدًا عن طريق الشراء من متجرك.
6) ليس لديك دعوة واضحة للعمل.
تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء جزءًا أساسيًا من صفحتك المقصودة لأنها ما ينقر عليه الأشخاص إذا أرادوا الشراء. لذلك ، يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء بارزة وملحوظة ولكن لا تشتت الانتباه.
يجب أن تتأكد من أن هذا الزر يبرز عن باقي النص. يجب أن تستخدم لونًا داكنًا يتناقض مع الألوان الأخرى على الصفحة. يجب أن يكون لها أيضًا تصميم فريد يميزها عن غيرها.
7) أنت لا تظهر ضمانًا فعالًا.
يريد الناس أن يشعروا بالثقة بشأن شرائهم ، ولا يريدون المخاطرة بأموالهم إذا كانت هناك فرصة أنهم قد لا يحصلون على ما يتوقعونه.
لتقليل هذا الخوف من خسارة الأموال ، يجب أن تقدم بعض الضمانات لإزالة المخاطر. تأكد من سهولة فهم الضمان الخاص بك وقم بتضمين قسم الأسئلة الشائعة حيث يمكن للأشخاص العثور على جميع الإجابات التي يحتاجون إليها.
8) لا تقدم أي دليل اجتماعي.
يحب الناس أن يسمعوا أن الآخرين يقولون أشياء جيدة عن منتجك قبل شرائه. بهذه الطريقة ، يشعرون بمزيد من الأمان لأنهم يعرفون أن أشخاصًا آخرين قد جربوها ، وهو ما نجح معهم.
لهذا السبب تحتاج إلى تضمين بعض الأدلة الاجتماعية على صفحتك ، مثل شهادات العملاء أو المراجعات أو مقاطع الفيديو لأشخاص حقيقيين يستخدمون منتجك.
9) ليس لديك تصميم ملفت للنظر.
التصميم الخاص بك هو عنصر حيوي آخر يمكن أن يساعدك على زيادة معدل التحويل الخاص بك. كلما كانت أكثر جاذبية وجاذبية ، زاد ثقة الناس بأنك تقدم لهم شيئًا ذا قيمة.
يساعد التصميم في تمييز صفحتك المقصودة عن الصفحات الأخرى ، لذا تأكد من إنشاء رسومات فريدة وتجنب استخدام أنماط القوالب.
10) منتجك لا يفعل أي شيء بشكل مختلف.
السبب الأخير لعدم حصولك على مبيعات هو أن منتجك لا يفعل شيئًا مختلفًا عما يقدمه الآخرون.
يريد الناس أن يشعروا بالتميز عند شرائهم شيئًا ما ، لذلك إذا كان منتجك يقدم نفس المزايا مثل المنتجات الأخرى ، فلن يبرز عن البقية.
للتأكد من أن منتجك مميز وفريد من نوعه ، تحتاج إلى العثور على مشكلة يواجهها الأشخاص ثم تقديم حل لها. بهذه الطريقة ، ستتمكن من إنشاء صفحة مقصودة فعالة لأنك ستوفر للأشخاص مزايا لا يمكنهم الحصول عليها في أي مكان آخر.
كيفية الحصول على المزيد من المبيعات في متجر Wix عبر الإنترنت
الآن بعد أن عرفت ما يجب تجنبه ، إليك بعض النصائح التي يمكنك اتباعها لزيادة معدل التحويل والحصول على المزيد من المبيعات.
تحسين محركات البحث
لا يقتصر تحسين محرك البحث على Google و Bing فقط ؛ يمكنك أيضًا استخدامه لجذب المزيد من الأشخاص إلى متجر Wix الخاص بك.
تحتاج إلى تضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة في جميع أنحاء صفحات موقع الويب الخاص بك وليس فقط في عنوان ووصف كل منتج. يجب أن يكون لديك أيضًا اسم متجرك لأن هذه هي الطريقة التي سيجدك بها العملاء المحتملون عند البحث عبر الإنترنت.
استخدم وسائل التواصل الاجتماعي
تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي زيادة جمهورك من خلال التواصل مع الأشخاص المهتمين بما لديك لتقدمه. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، سيشارك العملاء تجاربهم الإيجابية حتى يتمكن الآخرون من رؤيتها أيضًا.
يجب عليك تضمين روابط إلى Facebook و Twitter على موقعك حتى يتمكن العملاء من مشاركتها بسهولة مع أصدقائهم ومتابعيهم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لسؤال متابعيك عن رأيهم في منتجاتك أو خدماتك.
اعرف جمهورك المستهدف
يجب أن تعرف بالضبط جمهورك المستهدف لأن هذا سيساعدك على إنشاء معدل تحويل يتحدث إليه.
يحب الناس أن يشعروا بأنهم مميزون ، ومن المرجح أن يشتروا منك إذا كان عرضك يجعلهم يشعرون بأنهم فريدون. يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء توصيات محددة أو صفحات مقصودة لأشخاص مختلفين يعانون من مشاكل مختلفة.
قم بتشغيل إعلانات Facebook
تعد حركة البحث المدفوعة أمرًا حيويًا لمتجر Wix الخاص بك لأنه يجذب عملاء جدد يبحثون بالفعل عن منتجات مثل منتجاتك.
يمكنك بسهولة العثور على أشخاص على Facebook لديهم نفس المشكلات التي يواجهها عملاؤك المحتملون ، لذلك من المرجح أن يهتموا بما لديك لتقدمه. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من الحصول على عدد كافٍ من الزيارات بهذه الطريقة ، فقد حان الوقت للتفكير في تشغيل إعلانات Facebook. بهذه الطريقة ، ستتمكن من جذب المزيد من الأشخاص المستعدين للشراء من متجر Wix الخاص بك.
تحقق من حساب Google Analytics الخاص بك بانتظام
من خلال التحقق من حسابك في Google Analytics بانتظام ، يمكنك رؤية أي تغييرات تحتاج إلى إجرائها لجذب المزيد من الزيارات والحصول على المزيد من المبيعات. على سبيل المثال ، هل عدد التحويلات يرتفع أم ينخفض؟
يجب عليك أيضًا إلقاء نظرة على صفحات معينة وتحديد الصفحات التي يزورونها حتى تتمكن من فهم سبب تحويلهم. أخيرًا ، يجب عليك أيضًا التحقق من مصادر الزيارات الخاصة بتحويلاتك لمعرفة ما يجذب الأشخاص حتى تتمكن من زيادتها.
نقدم خصومات وشحن مجاني
يريد الناس أن يشعروا وكأنهم يحصلون على صفقة جيدة عند الشراء ، لذلك يجب عليك تقديم خصومات وشحن مجاني. سيغريهم ذلك بإكمال الشراء لأنه سيكون في المتناول أكثر مما كانوا يخططون للإنفاق. يمكنك أيضًا إضافة العديد من الصفقات الأخرى التي سيكون لديك فقط لفترة محدودة.
أضف زر CTA
ضع زر الحث على اتخاذ إجراء في كل صفحة من صفحات متجر Wix الخاص بك بطريقة بسيطة وواضحة. تحتاج إلى التأكد من أن الأشخاص يعرفون بالضبط ما سيحصلون عليه عندما ينقرون عليه حتى يزداد احتمال قيامهم بذلك.
إنشاء صور عالية الجودة للمنتج
تحتاج إلى إنشاء صور عالية الجودة للمنتج حتى تظهر منتجاتك على أنها مرغوبة. يرغب العملاء في الشعور بالإثارة تجاه المنتج الذي يهتمون به ، وتعد الصورة الجميلة من أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك جذب حركة المرور من منصات أخرى باستخدام الكلمات التي تصف منتجاتك جنبًا إلى جنب مع الصور. يشتري معظم الأشخاص فقط من شخص يعرفونه ويحبونه ويثقون به ، لذا فأنت تريد التأكد من أن العملاء المحتملين يشعرون بهذه الطريقة حيال ما لديك لتقدمه!
استخدم مقاطع فيديو المنتج
تأكد من إنشاء مقطع فيديو ممتع وجذاب لكل منتج من منتجاتك لأن هذه إحدى أفضل الطرق للتواصل مع عملائك. سيتمكن زوار موقع الويب الخاص بك من مشاهدة مقاطع الفيديو في أي وقت حتى يتمكنوا من العودة إليها كثيرًا. يمكنك أيضًا استخدام أنواع أخرى من مقاطع الفيديو لجعل متجر Wix الخاص بك أكثر نجاحًا.
أضف مدونة
يعد امتلاك مدونة طريقة رائعة أخرى للحصول على المزيد من العملاء من خلال متجر Wix الخاص بك ويساعدك على بناء علاقات مع عملائك حتى تزيد احتمالية عودتهم.
يمكنك استخدام المدونة لإنشاء مقالات حول مواضيع مختلفة تهم جمهورك المستهدف. إذا قمت بذلك ، فستحصل على فرصة لتقوية علامتك التجارية ويمكنك مشاركة معرفتك مع العالم.
استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل الطرق لجذب المزيد من الأشخاص من خلال متجر Wix الخاص بك ، لذلك يجب أن تبدأ في استخدامه في أسرع وقت ممكن. يمكنك إنشاء مسارات تحويل مبيعات رائعة تعمل على الفور ، لذلك يعد هذا أحد الأشياء الأولى التي تريد القيام بها.
ستحتاج إلى معرفة من أين يأتي زوارك عن طريق إجراء تحليل حملة البريد الإلكتروني ، والذي سيخبرك بالضبط بمدى نجاح جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك تعمل ، يمكنك الاستمرار في استخدامها.
أفكار أخيرة
فقرة ختامية: إذا كنت تنفق الأموال على حركة المرور ولكنك لا تحصل على أي مبيعات ، فهناك فرصة جيدة ألا يتم تحويل موقع الويب الخاص بك بشكل جيد.
قد تحتاج إلى إلقاء نظرة أخرى على مسار التسويق ومحاولة تنفيذ بعض هذه النصائح لمزيد من التحويلات.
من المحتمل أيضًا أنك لم تقم بإجراء بحث كافٍ عن الكلمات الرئيسية أو لم تقم بإعداد أهداف التحويل في Google Analytics حتى تتمكن من تتبع ما هو الأفضل لعملك عبر الإنترنت. نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لك ونتمنى لك التوفيق في متجر Wix الخاص بك!