ثلاثة أشياء يجب أن تعرفها حقًا عن Sprout Social

سواء كنت أحد عملاء Sprout Social الحاليين ، أو كنت تفكر في أن تصبح واحدًا ، فلا داعي للالتفاف حوله: إن Sprout Social مكلف.

"السعر يزيد بحوالي 200٪ عن الحلول الأخرى. التسعير مبالغ فيه ". (كيفن إم ، رئيس)

إنفاق مبلغ كبير من الميزانية على منصة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل Sprout Social ، ليس بالضرورة مشكلة ، أليس كذلك؟

بعض الناس لا يمانعون في دفع المزيد مقابل شيء ما إذا كان الأمر يستحق ذلك. إذا كان يوفر لنا قيمة جيدة مقابل المال. إذا كان يساعدنا على أداء وظائفنا بشكل أكثر كفاءة وفعالية.

يصبح المبلغ الذي ندفعه مشكلة فقط عندما لا نعرف سبب دفعنا لما ندفعه.

ماذا تنبت الرسوم الاجتماعية؟

إذا كنت تستخدم Sprout Social بالفعل ، فقد ترغب في تخطي هذا الشيء. لا شك أنك على دراية كاملة بالمبلغ الذي يتعين عليك دفعه لاستخدام الأداة.

لكن افترض أنك لم تلتزم بعد بـ Sprout Social ، وهي منصة وسائط اجتماعية تفكر فيها بجدية. في هذه الحالة ، سترغب في معرفة التكلفة مقارنة بمنصات إدارة الوسائط الاجتماعية الأخرى.

يتمتع Hootsuite و Agorapulse بميزات مشابهة لـ Sprout Social ، لذلك سنقارن أسعار Sprout Social بأسعارهم.

تسعير Sprout Social مقابل تسعير Hootsuite

إليك نظرة على أسعار Sprout Social:

تسعير Sprout Social

وإليك لمحة عن خطط الأسعار من Hootsuite:

خطة تسعير Hootsuite

من الصعب مقارنة Hootsuite و Sprout Social جنبًا إلى جنب ، لأن رسوم Sprout Social لكل مستخدم و Hootsuite يمنحك عددًا محددًا من المستخدمين لكل فئة تسعير.

لتسهيل الأمر ، سنقارن خطط التسعير ذات المستوى الأدنى ، حيث تمنحك كلتا الخطتين مستخدمًا واحدًا:

• مع Hootsuite ، ستدفع 107 دولارات شهريًا لمستخدم واحد ، على خطة احترافية ، وهي أدنى فئة.
• باستخدام Sprout Social ، ستدفع 249 دولارًا لمستخدم واحد ، على خطة قياسية ، وهي أدنى فئة.

بالفعل ، يمكنك أن ترى أنك ستدفع 147 دولارًا إضافيًا شهريًا لـ Sprout Social.

ولكن ماذا عن الميزات التي تحصل عليها؟

هل تحصل على المزيد من الميزات والوظائف مع Sprout Social مقابل Hootsuite؟

للوهلة الأولى ، يبدو أنك تحصل على أموالك مع Sprout Social أكثر مما تحصل عليه مع Hootsuite: تبدو قائمة ميزات Sprout Social أطول بكثير.

لكن هذا ليس صحيحًا في الواقع. ليس حقيقيًا.

اختارت Hootsuite إدراج عدد أقل من الميزات لإقناعك باختيار خطة أكثر تكلفة (نعم ، هذا مخادع بشكل لا يصدق ، لكن حسنًا ... هذا هو Hootsuite الذي نتحدث عنه. لديهم سابقًا).

إذا قمت بالتمرير لأسفل صفحة أسعار Hootsuite ، فسترى أنه ، مثل Sprout Social ، يمنحك Hootsuite حق الوصول إلى تقويم المحتوى. يمكنك إنشاء تقارير ، ولديك حق الوصول إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم ، على خطة المستوى الأدنى.

جميع الميزات التي تدرجها Sprout Social في خطة مستوى الدخول - باستثناء واحد أو اثنين - عروض Hootsuite أيضًا. ستدفع 107 دولارات إضافية شهريًا للقدرة على إدارة المراجعات ومراقبة الملفات الشخصية والكلمات الرئيسية والمواقع بشكل أفضل.

هل هذا يساوي 107 دولارات إضافية لك؟

هناك احتمالات ، إذا اخترت خطة مستوى الدخول ، فقد لا تحتاج إلى تلك الإضافات الصغيرة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمنحك Hootsuite 10 ملفات تعريف اجتماعية. يمنحك Sprout Social خمسة فقط.

Sprout Social Pricing vs Agorapulse Pricing

تنبت الاجتماعية

أجورابولس

تسعير Agorapulse مقابل Sprout Social

مثل Sprout Social ، يتقاضى Agorapulse أيضًا رسومًا لكل مستخدم ، لكننا ما زلنا نقارن بين خطتي مستوى الدخول لمعرفة مدى تكلفة Sprout Social.

ولا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لمعرفة مقدار تكلفة Sprout Social التي ستكلفك كل شهر: 249 دولارًا مقابل 52 دولارًا = 197 دولارًا.

تكلف Sprout Social ما يقرب من 200 دولار أكثر من Agorapulse.

و لماذا؟ ما الذي تحصل عليه مع Sprout Social الذي لا تحصل عليه مع Agorapulse؟

هل تحصل على المزيد من الميزات والوظائف مع Sprout Social مقابل Agorapulse؟

تحصل على الكثير مقابل أموال أقل بكثير مع Agorapulse.

كلا النظامين يوفران:

• إدارة البريد الوارد
• تقويم اجتماعي
• الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول
• الإبلاغ عن الوظائف في أدنى مستوياتها.

لكن ميزات التحليلات وإعداد التقارير في Agorapulse تم تحسينها بشكل أكبر ، حيث تحصل على ضعف عدد ملفات التعريف الاجتماعية (10 مقابل 5) ، ويمكنك أيضًا الوصول إلى أداة عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.

تعد أداة Agorapulse Social Media ROI ، إلى حد بعيد ، أكثر ميزات إدارة الوسائط الاجتماعية فائدة التي يمكنك الحصول عليها تحت حزامك ، خاصةً إذا كانت ميزانية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك تخضع لتدقيق شديد. أيهما ، دعنا نواجه الأمر ، في هذا الاقتصاد ، وميزانيته ليست كذلك؟

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى إضافة مستخدم إضافي إلى حسابك ، باستخدام Sprout Social ، فسيتعين عليك دفع 199 دولارًا إضافيًا شهريًا. مع Agorapulse ، ما عليك سوى دفع 15 دولارًا إضافيًا كل شهر.

يمكننا الآن معرفة سبب شهرة Sprout Social لكونها باهظة الثمن.

لكن لماذا يشعرون أن بإمكانهم فرض مثل هذه الأسعار المرتفعة بشكل فلكي في حين أن أكبر منافسيها يتقاضون مبلغًا معقولاً؟

ما تحتاج لمعرفته حول أسعار Sprout Social المرتفعة في السماء

1. ضغط المستثمر

عندما تم إطلاق المشروع لأول مرة في عام 2009 ، حصل Sprout Social على أكثر من 11 مليون دولار من قبل المستثمرين. منذ ذلك الحين ، تم جمعها بأكثر من 250 مليون دولار ، وتم إدراجها في بورصة ناسداك منذ عام 2019.

إنه لأمر رائع أن يكون لديك بعض من أكبر رأس المال الاستثماري في وادي السيليكون خلفك ، حيث يضعون أموالهم في مكانك ، إذا جاز التعبير. يعزز أسعار الأسهم وثقة العملاء. يمنحك حرية إطلاق حملات تسويقية وأبحاث وتطوير إضافية.

لكن كل هذا النقد المغير للعبة الذي يأتي إلى الأعمال يعني أن المزيد من الأموال بحاجة إلى العودة. لا يستثمر المستثمرون في عملك بدافع اللطف. إنهم يستثمرون في عملك لأنهم يعتقدون أنه يمكنك كسب المزيد من المال لهم. إنهم يتوقعون عائدًا كبيرًا على الأموال التي استثمروها. ويأتي هذا العائد على شكل الكثير من العملاء والكثير من الدولارات.

لكن لا تشعر بالأسف تجاه Sprout Social ومقدار الضغط الذي يتعرضون له لتحقيق عائد لمستثمريهم الجائعين. إنهم يرفعون هذا الضغط عن أكتافهم ويعطونه لعملائهم. عليهم أن يكلفوك ثروة ، حتى يتمكنوا من تكوين ثروة.

2. المخططات الموروثة المضللة

قد تتساءل عن سبب دفع الأشخاص لمثل هذه الأسعار المرتفعة لاستخدام Sprout Social في حين أن هناك العديد من حلول إدارة الوسائط الاجتماعية الأرخص - ولكن بنفس القدر من الشمولية - للاختيار من بينها.

الحقيقة هي أن هناك الكثير من الحب لـ Sprout Social. لكن هذا الحب يأتي بشكل أساسي من عملائهم القدامى ، الذين اعتادوا دفع 39 دولارًا شهريًا لخطة الدخول.

وعلى الرغم من أن Sprout Social كانت لطيفة جدًا مع عملائها القدامى وحافظت على أسعار خططهم كما هي ، إلا أن ذلك لن يستمر إلا لفترة طويلة. سيتعين عليهم إنهاء خططهم القديمة في مرحلة ما ، والقفز من 39 دولارًا إلى 249 دولارًا هو قفزة كبيرة.

ليس كل من يستخدم Sprout Social يدفع ثمنه. ولكن هل سيستمر هؤلاء العملاء في أن يكونوا معجبين بـ Sprout Social عندما يتعين عليهم البدء في دفع 210 دولارات إضافية كل شهر لنفس ميزات إدارة الوسائط الاجتماعية؟

أنا لا أعتقد ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، من المؤكد أن Sprout Social يجب أن تعوض بطريقة ما عن خسارة الأموال على عملاء خطتهم القديمة. ومن برأيك يلتقط هذا الركود؟

3. ارتفاع النفقات العامة للميزات المبتكرة

اعلم اعلم. يجب على كل شركة ، بما في ذلك نحن ، دفع النفقات العامة. ولتحقيق الربح ، يجب أن تعكس أسعارك نفقاتك العامة.

لكن من المحتمل أن يكون لـ Sprout Social نفقات عامة أكثر من معظمها. سيكون لديهم ميزانية تسويق ضخمة ، وتكاليف خادم شهرية كبيرة ، وفريق كبير بمرتبات كبيرة ، وتكاليف بحث وتطوير ضخمة لدفع ثمنها. كل ذلك مدفوع بالضغط لتلبية طلبات المستثمرين.

يتطلب بناء مجموعة من ميزات إدارة الوسائط الاجتماعية المبتكرة الأولى من نوعها في الصناعة الكثير من القوى العاملة - وبالتالي يحتاج إلى الكثير من المال - ولكن ما هي الميزات المبتكرة الأولى في الصناعة التي أطلقها Sprout Social؟

كانت Agorapulse أول أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء صندوق الوارد الاجتماعي وإطلاقه. كان Agorapulse أيضًا أول نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية يمكّنك من إثبات عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير عنه.

Agorapulse هي الأداة الوحيدة التي تتصل بـ Google Analytics وتضيف UTMs تلقائيًا إلى جميع الروابط التي تنشرها على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يتيح لك ذلك تتبع ما يفعله المستخدمون بالمحتوى الخاص بك على طول الطريق من خلال مسار التحويل ، مما يعني أنه يمكنك تحديد المكان الذي يأتي منه عائد استثمارك بالضبط.

لا يمتلك Sprout Social أي شيء مثل هذا.

ما الذي يدفع Sprout Social لفريق البحث والتطوير الخاص بهم للقيام به - ولماذا يفرضون رسومًا على العملاء بنفس القدر الذي يدفعونه؟ تبدو النفقات العامة اللازمة لفريق من المطورين لبناء وصيانة عمليات التكامل الأساسية مع الشبكات الاجتماعية ، وصندوق الوارد ، وسير عمل الموافقة ، وقوائم انتظار النشر صغيرة بالنسبة لي.

على الرغم من أنهم اشتروا للتو Repustate ، وهي شركة معالجة لغة طبيعية تستخدم تقنية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لنمذجة تحليل المشاعر وحلول البحث. لذا ربما سنرى بعض الميزات الرائدة قريبًا؟

ستكون الميزات الجديدة رائعة ، ولكن - اتصل بي ساخر - إلى جانب هذه الميزات الجديدة ، أتوقع زيادة أخرى في الأسعار. وإلا كيف سيدفعون تكلفة الاستحواذ وتكلفة أي ميزات جديدة يطلقونها نتيجة لذلك؟

خاتمة

افحص الميزات التي يقدمها لك Sprout Social. هل يستحقون هذا العدد الكبير من الدولارات الإضافية كل شهر؟

الخيار لك ، لكني أعرف من وأين وماذا أفضل أن أضع ميزانيتي على وسائل التواصل الاجتماعي: Agorapulse.

احصل على عرض Agorapulse التجريبي المجاني وتحدث مع فريق المبيعات حول خيارات الأسعار والميزات المتوفرة لتناسب ميزانيتك على وسائل التواصل الاجتماعي.