التخطيط الاستراتيجي في الأعمال

التخطيط الاستراتيجي هو مفتاح النجاح في الأعمال. من خلال التخطيط الاستراتيجي للمستقبل ، يمكن للشركة تحقيق أهدافها. القول أسهل من الفعل ، ولكن كلما عرفت أكثر عن التخطيط الاستراتيجي ، كانت فرصة نجاحك أفضل.

ما هو التخطيط الاستراتيجي للأعمال؟

التخطيط الاستراتيجي للأعمال هو عملية إنشاء إستراتيجية عمل وخطة عمل إستراتيجية مصاحبة لتنفيذ رؤية الشركة وتحقيق أهدافها بمرور الوقت. الهدف الرئيسي للتخطيط الاستراتيجي هو نقل الشركة من وضعها الحالي إلى حالتها المرغوبة من خلال سلسلة من الإجراءات التجارية.

تتكون عملية التخطيط الاستراتيجي للأعمال عادةً من تحديد أهداف العمل ، وإجراء تحليل SWOT لتقييم بيئة أعمال الشركة وتطوير إستراتيجية العمل. فريق القيادة مسؤول عن التخطيط الاستراتيجي للأعمال ، حيث أن له تأثير مهم للغاية على الاتجاه العام للشركة.

للإشراف على تنفيذ خطة العمل الاستراتيجية ، يحتاج المديرون إلى إدارة الوقت والتكاليف والمهام. ProjectManager هي أداة تخطيط مشروع تسمح للمديرين بتخطيط عمل فريقهم وجدولته وإدارته. خطط لعملك باستخدام أدوات احترافية مثل مخططات جانت ولوحات كانبان وقوائم المهام والتقويمات. ثم تتبع تقدمك في الوقت الفعلي للالتزام بخطتك الإستراتيجية. ابدأ مجانًا.

عملية التخطيط الاستراتيجي في 3 خطوات

التخطيط الاستراتيجي مهم للغاية ، لكنه لا يحتاج إلى التعقيد المفرط. لنبسط هذه العملية عن طريق تقسيمها إلى ثلاث خطوات بسيطة.

1. تحديد أهداف العمل

هدف العمل هو ببساطة إنجاز تريد الشركة تحقيقه على المدى القصير أو المتوسط ​​أو الطويل. يمكن أن تتخذ أهداف العمل أشكالًا عديدة مثل زيادة المبيعات والإيرادات ومستويات رضا العملاء ووضع العلامة التجارية ، من بين أشياء أخرى كثيرة.

2. إجراء تحليل SWOT

الهدف من استراتيجية العمل هو الاستفادة من نقاط القوة في الأعمال التجارية وتقليل تأثير نقاط ضعفها. هذين الأمرين عوامل داخلية. يمكن أن تصبح نقاط القوة في الشركة مزايا تنافسية يمكن أن تؤدي إلى نمو الأعمال. هناك العديد من أنواع نقاط القوة والضعف في الأعمال مثل الحجم أو السرعة أو البحث والتطوير ، على سبيل المثال لا الحصر.

تشير التهديدات والفرص إلى عوامل خارجية مثل المنافسين أو السوق غير المستغلة. تأخذ إستراتيجية العمل الناجحة في الاعتبار كل هذه العوامل لتحديد كيفية إنشاء منتج أو خدمة وتسويقها وبيعها ، ويعد تحليل SWOT نقطة انطلاق رائعة.

3. تطوير استراتيجية العمل والخطة الاستراتيجية

بمجرد الانتهاء من تحليل SWOT الخاص بك ، يمكنك إنشاء استراتيجية عمل مصممة للمساعدة في وضع شركتك في السوق. ترشدك إستراتيجية عملك إلى كيفية إنتاج وتسويق وبيع منتجك أو خدمتك بناءً على التحليل الداخلي والخارجي.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى خطة إستراتيجية لشرح كيف تخطط لتنفيذ إستراتيجية العمل تلك.

ما هي خطة العمل الاستراتيجية؟

الخطة الإستراتيجية للأعمال هي خطة تنفيذ تهدف إلى تحويل إستراتيجية العمل إلى عناصر عمل يمكن تنفيذها بمرور الوقت. عادة ما يتم تنفيذ الخطط الإستراتيجية للأعمال على مدار 3-5 سنوات.

كيفية تطوير خطة استراتيجية

لتطوير خطة إستراتيجية ، يجب أن تسأل نفسك الأسئلة الثلاثة التالية.

1. أين العمل الآن؟ اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول عملك بما في ذلك العمليات الداخلية وما يدفع ربحيتها. قارن العمل بالمنافسين ولاحظ أوجه التشابه والاختلاف بالتفصيل. هذه ليست دراسة تشغيلية يومية ، ولكنها نظرة أوسع للعمل في سياق نفسه وبيئته. لكن لا تصاب بالجنون. كن واقعيا من حيث أهداف عملك. كن منفصلًا وحاسمًا في تحليلك.
2. أين تريد أن تذهب؟ حان الوقت الآن لتقرير أهدافك عالية المستوى للمستقبل. ابدأ ببيان الرؤية والأهداف والقيم والتقنيات والأهداف. نتطلع إلى خمس سنوات أو أكثر للتنبؤ بالمكان الذي تريد أن يكون العمل فيه في ذلك الوقت. هذا يعني معرفة ما سيكون تركيز العمل في المستقبل. هل سيختلف هذا التركيز عما هو عليه الآن ، وما هي المزايا التنافسية التي تتمتع بها في السوق؟ هذا هو المكان الذي تبني فيه الأساس وتبدأ التغييرات.
3. كيف يمكنك الوصول إلى هناك؟ بمجرد أن تعرف مكانك والمكان الذي تريد الذهاب إليه ، فقد حان الوقت للتخطيط. ما هي التغييرات في الهيكل ، والتمويل ، وما إلى ذلك ، اللازمة للأعمال للوصول إلى هناك؟ حدد أفضل طريقة لتنفيذ هذه التغييرات ، والإطار الزمني مع المواعيد النهائية وكيفية تمويلها. تذكر ، هذا هو النظر إلى الأعمال التجارية ككل ، لذلك ضع في اعتبارك المساعي الرئيسية مثل التنويع والنمو الحالي والاستحواذ والمسائل الوظيفية الأخرى. يمكن أن يكون تحليل الفجوة مفيدًا هنا.

بمجرد إجابتك على الأسئلة أعلاه ولديك طريقة لتحقيق الأهداف طويلة المدى المنصوص عليها في الخطة الإستراتيجية ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من أن لديك الشخص المناسب لإدارة جميع أجزائها المتحركة. يجب أن يكونوا تحليليين ومفكرين مبدعين وقادرين على فهم التفاصيل التشغيلية.

هذا لا يعني أن الخطة الإستراتيجية يقودها شخص واحد. من الأفضل عدم القيام بذلك بمفردك ؛ البحث عن آراء أخرى. الأشخاص في مؤسستك ، من أسفل إلى أعلى ، جميعهم موارد رائعة لتقديم وجهات نظر من وجهة نظرهم. لا تنس أن تأخذ في الاعتبار نصائح أصحاب المصلحة ، بما في ذلك العملاء والعملاء والمستشارين والاستشاريين.

المكونات الرئيسية لخطة العمل الاستراتيجية

لإنشاء خطة إستراتيجية قوية ، يجب أن يكون لدى المرء أولاً فهم قوي للعمل الذي سيتم توسيعه. كيف يعمل العمل؟ ما هو موقف الأعمال بالنسبة للمنافسين في السوق؟ يتم بناء خطة إستراتيجية على أساس العناصر التأسيسية التالية:

1. بيان المهمة: يصف بيان المهمة ما تفعله شركتك.
2. بيان الرؤية: يوضح بيان الرؤية أين تتوقع شركتك أن تكون في المستقبل.
3. القيم الأساسية: المبادئ التوجيهية التي تشكل الثقافة التنظيمية لشركتك.
4. أهداف العمل: ضع في اعتبارك استخدام تقنية SMART لتحديد الأهداف. هذا يعني ببساطة وضع أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً تريد شركتك تحقيقها.
5. تحليل SWOT: العوامل الخارجية والداخلية التي تشكل بيئة الأعمال التنافسية لشركتك.
6. خطة العمل: خطة تحدد الخطوات التي سيتم اتخاذها لتحقيق أهداف العمل لمؤسستك.
7. المالية: قسم يوضح توقعات الأداء المالي والموارد المطلوبة لتنفيذ خطة العمل.
8. مقاييس الأداء: مؤشرات الأداء التي سيتم استخدامها لقياس فعالية خطة العمل.

لا تنس أبدًا التحقق من خطتك الإستراتيجية مقابل الواقع. بالإضافة إلى كونها قابلة للتحقيق ، يجب أن تكون عملية لبيئة عملك ومواردك وسوقك.

مثال على خطة العمل الاستراتيجية

الآن دعونا نلقي نظرة على مثال بسيط لخطة عمل استراتيجية. هذه خطة إستراتيجية لشركة إنشاءات صغيرة.

1. الرسالة والرؤية والقيم الأساسية

• بيان المهمة: لبناء مساحات سكنية توفر الرفاهية لعملائنا.
• بيان الرؤية: تقديم أفضل تجربة بناء لعملائنا وتوسيع علامتنا التجارية في جميع أنحاء العالم.
• القيم الأساسية: الابتكار المستدام واحترام البيئة.

2. أهداف العمل

• هدف العمل 1: زيادة الهامش التشغيلي من 15٪ إلى 20٪ خلال العام المقبل.
• هدف العمل 2: تقليل تكاليف التشغيل بنسبة 5٪ خلال الربع التالي
• هدف العمل 3: زيادة عدد العقود الجديدة التي تم إنشاؤها بنسبة 10٪ خلال العام المقبل

3. تحليل SWOT

• نقاط القوة: التمويل المتاح ، رؤية العلامة التجارية والدراية الفنية.
• نقاط الضعف: نقص معدات الوقاية الشخصية ورأس المال البشري والخبرة في مجالات البناء مثل السباكة والأعمال الكهربائية والبناء ، الأمر الذي يتطلب مقاولين من الباطن.
• الفرص: عدم وجود شركات إنشاءات صديقة للبيئة في السوق.
• التهديدات: تتنافس شركات المقاولات الكبرى على العقود في المنطقة.

4. خطة العمل

• هدف العمل 1: لزيادة هامش التشغيل ، سيتم تعيين موظفين جدد لديهم خبرة في أعمال السباكة والكهرباء والبناء لخفض تكاليف المقاول من الباطن. يجب أن يتم ذلك بنهاية الربع الأول.
• هدف العمل 2: لتقليل تكاليف التشغيل ، سوف تحصل الشركة على الممتلكات والآلات والمعدات. من خلال القيام بذلك ، لن تقوم الشركة بعد الآن باستئجار معدات من أطراف ثالثة ، مما سيقلل من تكاليف التشغيل بشكل كبير على المدى المتوسط ​​والطويل.
• هدف العمل 3: لزيادة عدد العقود الجديدة المُنشأة ، سيستثمر فريق القيادة أكثر في أقسام العلاقات العامة والتسويق والإعلان. سوف تستثمر الشركة أيضًا في المناصب الرئيسية لعملية تقديم العطاءات الإنشائية مثل مقدّري العقود.
• المالية: سيشرح هذا القسم بالتفصيل التكاليف المرتبطة ببنود العمل في خطة العمل بالإضافة إلى الفوائد المالية المتوقعة للشركة.

الخطة الإستراتيجية مقابل خطة العمل

الخطة الإستراتيجية هي نوع من خطة العمل ، ولكن هناك فروق بين الاثنين. في حين أن الخطة الإستراتيجية هي لتنفيذ وإدارة الاتجاه الاستراتيجي للأعمال التجارية ، فإن خطة العمل هي في الغالب الوثيقة التي تبدأ العمل.

تُستخدم خطة العمل في المقام الأول للحصول على تمويل للمشروع أو لتوجيه العملية ، وتستهدف الخطتان أطرًا زمنية مختلفة في تاريخ الأعمال. يتم استخدام خطة استراتيجية للتحقيق في فترة مستقبلية ، عادة ما بين ثلاث إلى خمس سنوات. خطة العمل هي أكثر روتينية بعد عام.

نية مختلفة

تقدم الخطة الإستراتيجية تركيزًا وتوجيهًا وعملًا تجاريًا لمساعدة الأعمال على النمو من النقطة التي توجد بها حاليًا إلى حصة سوقية أكبر في المستقبل. من ناحية أخرى ، تركز خطة العمل بشكل أكبر على تقديم هيكل لالتقاط وتنفيذ الأفكار التي تحدد العمل في البداية.

مع الخطة الإستراتيجية ، يتم إعطاء الأولوية للموارد الحالية لزيادة الإيرادات والعائد على الاستثمار. تختلف خطة العمل من حيث أنها تسعى للحصول على تمويل لمشروع غير موجود بعد. عندما تقوم الخطة الإستراتيجية ببناء ميزة تنافسية مستدامة في المستقبل ، يتم تصميم خطة العمل للاستفادة من فرصة العمل الحالية.

لذا ، فإن الخطة الإستراتيجية هي توصيل التوجيه للفرق وأصحاب المصلحة من أجل تحقيق الأهداف المستقبلية. لا تتحدث خطة العمل مع الموظفين ، وهو أمر غير موجود على الأرجح أو يكون ضئيلاً في هذه المرحلة. إنها تتحدث إلى البنوك والداعمين الماليين الآخرين.

يتطلب التخطيط الاستراتيجي ، مثل أي تخطيط ، الاحتفاظ بالكثير من الكرات في الهواء. وهذا يعني امتلاك الأداة الصحيحة للتخطيط والمراقبة والإبلاغ عن جميع المهام والموارد المختلفة. ProjectManager هو برنامج لإدارة المشاريع عبر الإنترنت يمنحك التحكم في كل جانب من جوانب إنشاء وتنفيذ خطة إستراتيجية. جربه اليوم مع هذه النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا.