لا ، أنا بخير حقًا: التوتر حقيقي - لنتحدث عنه

يمكن أن يكون التوتر كلمة من المحرمات في الأعمال التجارية. يريد المحترفون إبراز صورة من الهدوء والكفاءة. إن حدثًا عالميًا مثل الوباء الذي يؤثر على الحياة والأعمال لأكثر من عام يجعل من المستحيل إنكار التوتر. ستؤثر آثار هذا الضغط حتمًا على عادات الإنفاق لدى الناس ، واستراتيجيات المبيعات ، وبشكل أكثر حدة على التواصل.

كيف سيؤثر الضغط عليك ، أو يُعلم عملك ، سيتطلب نظرة ثابتة على ما اختبره الناس.

علينا أن نتذكر أنه كان في مارس 2020 عندما وضع COVID-19 العالم في وضع الانتظار إلى أجل غير مسمى ، وبينما كان الناس يسخرون من "مآلهم" ، فإن النضال ، كما يقولون ، حقيقي.

مع العزلة الاجتماعية وانغلاق كل شيء ، لم يكن الحصول على هدايا الذكرى يمثل أولوية قصوى بالنسبة لنا.

بعد قولي هذا ، فإن هدية الذكرى الثامنة عشر التقليدية هي الخزف.

لذلك قمت بتنظيف حوض الحمام والمرحاض.

ذكرى سعيدة يا حب حياتي. # حكاية

- مستر هاند (@ MisterHand1) ١٦ مارس ٢٠٢٠

تأثير التوتر

لطالما وجدت الشركات طرقًا لاستخدام الضغط. تبيع المتاجر البطاقات والقمصان المليئة بالحيوية عن حياة "Rise & Grind". تنشر العلامات التجارية الصحية تركيبات فريدة من الفيتامينات الموجهة نحو "إزالة التوتر". أرفف الكتب وطاولات النوم مكدسة بعناوين حول التغلب على التوتر وإنهاء الاحتفال بالانشغال.

ومع ذلك ، فإن الوزن الفعلي للتوتر هو تهديد موضوعي للصحة على مستوى الفرد والمجتمع.

كيف يمكنك أن تأخذ ما تعلمته عن الإجهاد - شخصيًا ومهنيًا - وتطبقه بطريقة هادفة للمضي قدمًا؟ لنبدأ بما نعرفه:

• تم تعليق اتخاذ القرار: سواء كان السفر أو التعليم ، فقد تم تحديد الإرشادات أو الحظر بالنسبة لنا.
• لقد كان الحزن مصاحبًا: من العاملين في الخطوط الأمامية إلى جارك ، حدث الموت بمعدل ينذر بالخطر ، وكان للخسارة ، التي تفاقمت بسبب اللحظات الأخيرة المنعزلة للكثيرين ، تأثير مدمر.
• يضر الإجهاد المزمن الحمض النووي لدينا: فأذهاننا دائمًا في حالة ترقب للتهديدات ، والكورتيزول الذي يترتب على ذلك يهاجم التيلوميرات ، وهي الغلاف الواقي لشريط الحمض النووي. يتم تجاوز عملية الشيخوخة الطبيعية ، وهناك تكلفة مادية.

أنواع الإجهاد المتزايد

ستكون هناك دائمًا أشياء تثقل كاهلنا ، لكن COVID-19 إلى جانب الأحداث الصاخبة كان له أثر خاص على الناس.

1. اقتصاديًا - بشكل عام ، لم يكن لدى الناس المدخرات اللازمة لتحمل الإغلاق والإجازات. استنادًا إلى دراسة استقصائية أجرتها مؤسسة National Endowment for Financial Education ، قال أكثر من 8 من كل 10 أمريكيين إن أزمة فيروس كورونا المستجد شددت على مواردهم المالية.
2. احترافي - تراوحت المصاعب المهنية بين المخاوف من الإصابة بـ COVID-19 ، إلى التغييرات في عبء العمل ، وتسريح العمال ، والإفلاس ، وتحقيق التوازن بين احتياجات الأسرة.
3. التعليم - تختلف اللوائح باختلاف الولاية ، ولكن في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأجزاء أخرى من العالم ، عانى الآباء والأوصياء من عدم اليقين بشأن إعادة فتح المدارس والتعلم الافتراضي والوصول إلى الإنترنت الجيد والانخفاض في النشاط البدني.
4. الصحة العقلية - أدت العزلة الاجتماعية المتزايدة ، والقطبية السياسية المتزايدة المتعلقة بإرشادات القناع ، وانخفاض الوصول إلى الرعاية الصحية الشخصية ، والإجراءات غير الطارئة إلى ارتفاع حاد في الاكتئاب ، وهشاشة الصحة العقلية ، والانتحار.

دليل حديث إلى اليقظة في العمل

اليقظة في العمل شيء نسمع عنه كثيرًا هذه الأيام. من المفترض أن تجعل حياتنا أفضل ، لكن ما هي ، وهل يمكنها أن تساعد حياتنا المهنية؟

الضغوطات التي لطالما كانت موجودة ، لكن الوباء سلط الضوء عليها

لطالما أثر الجنس والعرق في جميع أنحاء العالم على الكسب والرعاية الصحية والظهور ، ولكن في عام 2020 أصبح جزءًا من الحوار العام.

1. الجنس - لطالما كان الاختلال في التوازن بين العمل المتعلق بالأسرة والعمل المنزلي موجودًا ، ولكن نظرًا لأن فيروس كورونا COVID-19 أعاد الأطفال إلى المنزل ، كانت النساء في المقام الأول مقدمات الرعاية. تبلغ نسبة العاملين في مجال الرعاية الصحية وأول المستجيبين في جميع أنحاء العالم من النساء 70٪. بالنظر إلى مجتمع المتحولين جنسياً وغير الثنائي (TGNB) ، أكد COVID-19 على أوجه عدم المساواة الحالية في الوصول إلى الرعاية الصحية ، وقضايا التوظيف ، وحتى التشرد لأن القوانين تفشل في حماية TGNB.
2. العرق - قبل خمسين عامًا ، اقترح الدكتور تشيستر إم بيرس الاعتداءات الدقيقة لتمثيل التعبيرات العرقية الدقيقة المفروضة على الناس وكيف يؤثر الوصم والتحيز سلبًا على الناس (فكر في "فيروس ووهان" أو "لا أرى اللون".) Arline T طرح جيرونيموس مصطلح "التجوية" ليشمل الصدمة المزمنة والمستمرة لكونك أسودًا أو أصليًا أو لاتينيًا في أمريكا نتيجة للعنصرية. أثر Covid-19 بشكل غير متناسب على مجتمعات اللون. لم يكن الحصول على اللقاح منصفًا. كانت المعلومات المضللة المنتشرة التي تربط بين COVID-19 والآسيويين متفشية.
3. إمكانية الوصول - في ظل ظروف الإغلاق ، برزت مسألة إمكانية الوصول والإقامة للظروف الصحية والعودة إلى القوى العاملة في المقدمة. لقد كان العالم قادرًا جدًا ، وقد تكون قيود التذوق قد زادت من الإدراك الجماعي لمعايير خط الأساس.

شدد على أهمية التعاطف

إن العمل على الاعتراف بالضعف والتوتر وعدم المساواة مرهق. يمكن أن يكون أيضًا أمرًا للتواضع ويخلق لحظات حقيقية من الحساب. الشيء الآخر الذي يمكن أن يفعله هو جعل الناس أكثر راحة. لقد رأينا جميعًا إطلاق ملابس لحشد WFH ، نظارات زرقاء فاتحة لإرهاق العين من وقت الشاشة الطويل. يمكنك أن تغرس عمليتك وتنظيمك وتواصلك بنفس إيماءة الراحة.

1. اعترف بوجود عدم يقين. لا بأس أن لا تعرف كيف سينتهي كل شيء ، يكفي أحيانًا أن تقول إنك مستعد لأخذ الأشياء فور حدوثها.
2. مواصلة التعلم. لقد بدأ العالم الرقمي في توحيد استخدام النص البديل ، وإيجاد المزيد من الطرق للنظر عن عمد في الوصول والراحة لجميع الأفراد.
3. تحلى بالشفافية. لا يتعين عليك إظهار دليل اللعبة بالكامل ، ولكن عندما نقدم أسبابًا لإجراء التغييرات ، فإن الثقة تُبنى.
4. اهتم بالنتيجة. يمكن أن يكون العمل تجاريًا للغاية ، خذ الوقت ، سواء مع موظف أو عميل ، للاستثمار في ما يشعر به. يمكنك المتابعة مع الفرد. ابدأ في تكوين طبقة من التبادلات الجديدة مع الخبرات التي جاءت من قبل ، مما يؤدي إلى المزيد من المعاملات التي يتأثر بها الإنسان.
5. تذكر الغيب. مثلما يواجه أصحاب الأعمال تحديات قد لا يعرفها الموظفون أبدًا ، فإن العملاء والأفراد في القوى العاملة لديهم أشياء تؤثر على شعورهم وتصرفهم والتي قد لا تراها أبدًا.
6. استمر في التواصل. عندما نستمع ، نتعلم. عندما يُسمع الناس يشعرون بأنهم مرئيين. سيكون الجمع بين الاستماع والتعلم والرؤية دائمًا معادلة قوية لجعل الناس يشعرون بتوتر أقل.
7. انتبه للتنوع. خلاصة القول هي أنه إذا لم يكن لديك تمثيل من قبل الأفراد غير البيض وغير الذكور ، فأنت تفوت الاستفادة من مجموعة من الأصوات التي تصور بدقة تنوع العالم الذي تعمل فيه. لا يمكنك البيع لمن لا تعرفهم ولا يمكنك التعلم من الأشخاص غير الموجودين هناك. خلال عام 2019 ، تجاوزت الشركات المتنوعة ثقافيًا وعرقيًا ربحية منافسيها بنسبة 36٪.

القضاء على التوتر ليس الهدف النهائي - يجب أن يكون الهدف هو احترام حقيقة أن الناس في أي لحظة يكونون تحت مستويات متفاوتة من التوتر والإلهاء.

بادرة إدراك ذلك يمكن أن يكون مفيدًا لإيجاد أرضية مشتركة ، وبناء علاقات ، والاستعداد بشكل أفضل لتوقع الأشياء التي ستساعد الناس والاستعداد لها.