كيفية قلب نشاط تجاري متعثر: نصائح وأمثلة من الحياة الواقعية

الانكماش التجاري هو البداية وليس النهاية.

يمنحك فرصة التعلم والبدء من جديد وإعادة البناء.

إذا نظرت عن كثب ، فهناك بعض العلامات المرتبطة بفشل العمل قبل أشهر من حدوثه. وتشمل بعض هذه العلامات توقف النمو ، وسوء إدارة التدفق النقدي ، والافتقار الصارخ للابتكار أو التمايز.

أول شيء يفعله معظم أصحاب الأعمال لمحاولة إنقاذ أعمالهم هو خفض التكاليف ، لكن هذا لا يؤدي إلا إلى إبطاء الأمر الذي لا مفر منه. ما عليك القيام به هو بث حياة جديدة في عمل يحتضر من خلال بدء تشغيله.

ستساعد هذه المقالة في منح عملك المحتضر دفعة الطاقة التي يحتاجها للعودة إلى طريق النجاح.

ندوة مجانية على الويب:

كيفية البحث عن منتج رابح ومصدره للبيع

في أقل من 40 دقيقة ، دعنا نطلعك على كيفية العثور على أفكار المنتج ، وكيفية التحقق من صحتها ، وكيفية بيع المنتج بمجرد أن يكون لديك فكرة تريد متابعتها.

سجل الان

لماذا تفشل الشركات الصغيرة؟

المستشار سميث   وجدت أن 22٪ من الشركات الصغيرة تفشل خلال العام الأول ، و 32٪ تفشل خلال العامين الأولين ، و 40٪ تفشل خلال السنوات الثلاث الأولى من العمل. نصف الشركات الصغيرة تفشل في غضون السنوات الخمس الأولى ، ويفشل ثلثاها في غضون عشر سنوات. لكن ما هي الأسباب الرئيسية؟

المالية

أحد الأسباب الرئيسية لفشل الشركات الصغيرة هو نقص التمويل أو رأس المال. جديد   أصحاب الأعمال   تعرف على النفقات الرئيسية لتشغيل عملياتهم:

• كشف رواتب
• اللوازم
• تأجير
• خدمات
• مدفوعات البائعين

لكنهم في كثير من الأحيان لا يفهمون   كيفية تسعير المنتجات   لجني الأرباح. عدم الالتفات إلى التدفقات النقدية والأرباح هو أ   خطأ العمل الشائع   للعديد من رواد الأعمال. هناك الكثير من النفقات التي يجب دفعها عند إدارة الأعمال التجارية.

ابحاثنا   يوضح أن الشركات الصغيرة تنفق في المتوسط ​​40000 دولار في أول سنة كاملة من العمل وحدها. يتم إنفاقه على الأشياء التالية:

إذا كان لدى الشركة هوامش ضئيلة وأموال منخفضة في متناول اليد ، فإن لديها فرصة أكبر للفشل. من غير المرجح أن تتحمل الانقطاعات (التي تكثر في الأعمال) ، وتدعم النمو ، وتستثمر في المبيعات والتسويق ، وتوظف المواهب المناسبة.

تخطيط الأعمال

خطة العمل ليست فقط لأصحاب المشاريع الذين يرغبون في تأمين التمويل أو تنمية أعمالهم. تساعدك خطة العمل الجيدة على توضيح استراتيجيتك ، وتحديد العوائق المحتملة ، وفهم احتياجاتك من الموارد ، وتقييم فرص العمل المحتملة.

تتضمن خطة العمل ما يلي:

• ملخص لعملك
• تحليل السوق والمنافس
• نموذج العمل وخطة العمليات
• خطة التسويق
• خطة مالية
• عروض المنتجات والخدمات

لا يفتح جميع أصحاب الأعمال أبوابهم بخطة عمل. عندما تبدأ نشاطًا تجاريًا ، تكون قائمة مهامك طويلة بما يكفي بحيث تبدو كتابة خطة كاملة وكأنها مهمة كبيرة. لكن أولئك الذين ليس لديهم خطة قوية قبل بدء العمليات يعدون أنفسهم للفشل. اثنان وأربعون في المائة من الشركات الناشئة تفشل بسبب نقص   طلب السوق ، والذي يمكن أن يكشفه تحليل السوق البسيط قبل الإطلاق.

كانت لدينا خلفية تسويقية ، ولكن ليس لدينا الكثير من الخبرة في الوظائف الأخرى اللازمة لإدارة أعمال التجارة الإلكترونية في مجال الأزياء ، مثل العمليات والتمويل والإنتاج والتكنولوجيا. ساعدنا وضع خطة عمل على تحديد "المجهول" وجعل من السهل تحديد الفجوات التي نحتاج فيها إلى المساعدة أو على الأقل تطوير مهاراتنا

أفضل جزء؟ يمكنك إنشاء خطة عمل في أي وقت. إذا كان عملك يعاني ، فقد حان الوقت الآن للتراجع وإعادة تقييم فكرتك والتسويق وفهم الاستراتيجية الكامنة وراء تكتيكاتك.

ستمنحك خطة العمل فهمًا للصناعة والمنافسة. يقوي الخاص بك   نموذج العمل   قبل تقديم أي منتجات للعملاء ، وإظهار تدفقات الإيرادات المحتملة حتى تتمكن من التخطيط مسبقًا. بشكل عام ، يعد إنشاء خطة عمل أمرًا بالغ الأهمية لاستمرار العمل على المدى الطويل.

إدارة

ينخرط العديد من رواد الأعمال والمبدعين في الأعمال التجارية لأنهم شغوفون بشيء ما ، سواء كان ذلك في صنع الشموع أو مساعدة الآخرين أو إنشاء محتوى ترفيهي عبر الإنترنت. نادرًا ما يدخلون في الأعمال التجارية بشغف لإدارة الموارد البشرية والعمليات.

غالبًا ما يكونون الدور الرئيسي الوحيد في العمل خلال السنوات القليلة الأولى. ولكن إذا لم تكن قد تمكنت من إدارة أشخاص من قبل ، فسيكون من الصعب تعيين الموظفين وتدريبهم وإدارتهم. أظهر استطلاع للرأي أجرته SurveyMonkey أن جودة العمالة كانت أكبر مشكلة بالنسبة لهم   52٪ من الشركات الصغيرة   اليوم.

بدون مدير قوي ، من السهل أن تسيء إدارة الجوانب المهمة للعمل ، مثل الشؤون المالية أو التوظيف أو التسويق. من المهم ترك العجلة والشعور بالراحة في جلب دعم قوي لتعويض عيبك.

تسويق ضعيف

غالبًا ما يكون أصحاب الأعمال غير مستعدين لتلبية متطلبات التسويق لشركاتهم. في الواقع ، وفقًا لـ   دراسة استقصائية شملت 350 من أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة ، 50٪ ليس لديهم خطة تسويق على الإطلاق. لا توجد خطة تسويق تجعل من الصعب تحديد التكاليف واستهداف الوصول إلى الجمهور وأهداف التحويل. كما أنه يساعدك في تحديد الميزانية والتخطيط لاحتياجات التسويق المستقبلية.

المسوقون الذين لديهم إستراتيجية موثقة هم 313٪ أكثر عرضة للإبلاغ عن النجاح.

تفتقر الشركات الصغيرة أيضًا إلى القدرة على فهم عملائها. غالبًا ما يكونون مبدعين أولاً. لذلك يبنون المنتج ثم يبحثون عن العملاء. حتى إذا كان مكانتك ذات طلب كافٍ في السوق ، إذا كنت لا تعرف عملائك المثاليين ، فسيكون من الصعب البيع.

التسويق أمر بالغ الأهمية لأي عمل تجاري في مرحلة مبكرة. إذا كنت لا تفهم استراتيجيات التسويق الأساسية وكيفية تطبيقها على عملك ، فسيكون من الصعب إنشاء وتنفيذ حملات ناجحة.

10 خطوات لإصلاح الأعمال المتعثرة

1. ضبط طريقة تفكيرك

ليس هناك سر للنجاح. ولكن هناك العديد من العوامل التي تدخل في ما يجعلك أنت وعملك ناجحين. بالتأكيد ، هناك عمل شاق وتفاني. ولكن هناك أيضًا طرقًا أكثر من الصخب والطحن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتحقيق ذلك. يمكن أن يساعدك تطوير عقلية النمو الإيجابية على البقاء على طريق النجاح.

قد يبدو هذا قليلاً "woo woo" أو غامض وغير علمي بشكل مشكوك فيه. بعد   الأبحاث الحديثة في علم الأعصاب   أظهر أن أفعالنا تنجم عن النوايا أو الحوافز أو القيم الجوهرية. يتم تحديد عقلية النمو من خلال الاعتقاد بأن ذكاءك متغير وقابل للتحسين. يرى الأفراد ذوو العقلية المتنامية النكسات كجزء من عملية التعلم و "الارتداد" من خلال أن يصبحوا أكثر تحفيزًا.

طوّر عقلية النمو من خلال:

• تعلم الدروس من أخطائك.   ستكون هناك قائمة جارية من الإخفاقات في عملك. لقد قمت ببناء ثلاث أعمال من الأسفل إلى الأعلى ولم تكن رحلة سلسة على الإطلاق. كل خسارة تصبح فوز. لذلك إذا شعرت بالفشل ، تجاهل الأمر. انظر إلى ما حدث في عملك واكتشف ما ستفعله بشكل مختلف في المستقبل.

• التحلي بالمرونة.   هناك احتمالات ، لن يسير أي شيء وفقًا للخطة. ستساعد القدرة على التكيف والتكيف في التغلب على العديد من الانقطاعات في العمل في مسارك. إذا وجدت نفسك في مأزق ، فتواصل مع صديق أو زميل مر بمواقف مماثلة. يعد Twitter مكانًا رائعًا للقاء رواد الأعمال الآخرين والتواصل لحل المشكلات.

• إلهام نفسك.   تذكر أن تخصص وقتا لنفسك. من السهل العمل بنفسك حتى النخاع عندما يمر عملك بمرحلة صعبة. العمل اللانهائي سوف يرهقك ويجعلك ترغب في الإقلاع عن التدخين. خذ وقتًا كل يوم لتفعل شيئًا يلهمك. اقرأ كتابك أو مجلة مفضلة لديك ، اطبخ ، تنزه ، استمع إلى الموسيقى ، تطوع - أي شيء يبعدك عن العمل ويحفزك.

بعد 11 عامًا من صخب ريادة الأعمال ، تعلمت أن ريادة الأعمال في مهمة حيث لا يمكن لأي شيء أن يوقفك. سيستغرق الأمر ضعف المدة التي كنت تأملها ، وتكلفتها أعلى بكثير مما كنت قد حددته في أي وقت مضى وستكون أكثر صعوبة من أي شيء ستجربه ، ولكن إذا أعطيت كل ما لديك ورفضت الاستسلام ، يمكنك الوثوق ستكون رحلة العمر.

صحيح أن العمل الجاد مهم ، لكن البقاء عنيدًا وسعيدًا هو أكثر أهمية لتحقيق أهدافك. استخدم النصائح المذكورة أعلاه لتحقيق عقل صحي ومتوازن لتجاوز الأوقات الصعبة.

2. تحديد الأهداف

الآن بعد أن أصبحت رأسك في مكان جيد ، حان الوقت للعمل على قلب هذا العمل. يساعد تحديد الأهداف في توجيه تركيزك والحفاظ على الزخم. تساعدك الأهداف في الوصول إلى نتيجة محددة عندما تشعر أن كل شيء ينهار.

تحديد الهدف هو   مرتبط   مع زيادة الدافع واحترام الذات والثقة بالنفس.   بحث   كما أنشأت علاقة قوية بين تحديد الأهداف والنجاح.

تبدأ صغيرة. لا تندم بوضع أهداف ضخمة ، لأنك ستصاب بخيبة أمل إذا لم تحققها. ضع أهدافًا متكررة وأصغر وكافئ نفسك بعد إكمالها. قم بإنشاء سلسلة من الأهداف المصغرة التي تؤدي إلى هدف كبير.

على سبيل المثال ، لنفترض أن هدفك الكبير هو الحصول على 200 مشترك لقائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تبدو قائمة الأهداف المصغرة كما يلي:

• قم بالتسجيل للحصول على برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المجانية
• إنشاء الصفحة المقصودة للتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني
• قم بإنشاء حملة بريد إلكتروني
• الترويج لقائمة البريد الإلكتروني على موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي

ليس لديك نظام مجرب وحقيقي لتحديد الأهداف وتحقيقها حتى الآن؟ بناء الخاصة بك عن طريق القراءة   القائمة الكبيرة المكونة من 40+ أداة لتحديد وتتبع وقهر أهدافك.

3. اكتشف سبب خسارتك للعملاء

من الشائع أن يتسوق العملاء مع الشركات الأخرى. تظهر البيانات أن أكثر من   ثلاثة أرباع المستهلكين   لقد غيروا عادات الشراء لديهم منذ أبريل 2020 وهم على استعداد متزايد لتغيير العلامات التجارية.   تسعة وسبعون في المئة من الذين شملهم الاستطلاع   استمر في استكشاف خياراتهم في الوضع الطبيعي التالي.

تعرف على سبب مغادرة العملاء عملك. قد يكون هناك عدد من الأسباب التي تجعلك غير مدرك لها ، مثل:

• تجربة خدمة عملاء سيئة
• منتجك فشل في تلبية التوقعات
• أنت لم تثبت قيمتك
• كانت تكتيكات البيع الخاصة بك شديدة العدوانية

إنشاء نظام تغذية مرتدة مع العملاء. يمكنك استخدام تطبيق مثل   استطلاعات آراء العملاء   أو   استطلاعات ضبابية   لجمع التعليقات وفهم ما يريده العملاء حقًا. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في إنشاء منتجات واستراتيجيات تسويق أفضل تزيد المبيعات والولاء.

4. افهم جمهورك المستهدف

الجمهور المستهدف هو مجموعة الأشخاص الذين تستهدفهم جهود التسويق والإعلان. هل تعرف من هو لك؟ يعد تحديد جمهورك المستهدف أمرًا مهمًا لأنه يساعدك في العثور على عملاء جدد بشكل أسهل وجلب المزيد من المشترين المؤهلين إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يؤدي إلى المزيد من المبيعات.

لقد استغرقت ماركة مستحضرات التجميل SUGAR ثلاث سنوات لتصلح حقًا إلى جمهورها المستهدف. تقول المؤسس Vineeta Singh في أ   Shopify حلقة الماجستير ، "لقد أدركنا أن هناك الكثير من النساء من جيل الألفية اللائي لم يستطعن ​​العثور على أحمر الشفاه العاري المثالي أو أحمر الشفاه الأحمر المثالي. كان هناك الكثير من الألوان التي كانت مثالية ، على سبيل المثال ، للبشرة القوقازية ، ولكنها لن تعمل على درجات ألوان البشرة الهندية الأعمق ".

من هناك حددت العلامة التجارية أن المشترين:

• كانت امرأة هندية بين 20 و 27 سنة
• العيش في المناطق الحضرية
• تستهلك الكثير من المحتوى الرقمي
• مستوحاة من الاتجاهات العالمية
• تريد اتجاهات هندية بالنسبة لهم

أدى ذلك إلى قيام شركة SUGAR بإنشاء أول منتج لها مبيعًا: أحمر الشفاه السائل. تدوم هذه أحمر الشفاه طويلاً للغاية ، والتي كانت مثالية للجمهور المستهدف للعلامة التجارية مع طقس الهند الرطب والحار. انتقلت SUGAR من امتلاكها لمتجر واحد للتجارة الإلكترونية إلى أكثر من 10000 نقطة اتصال للبيع بالتجزئة ، وأصبحت مصدر اضطراب في الصناعة جمعت أكثر من 21 مليون دولار في تمويل السلسلة ج.

اعثر على العملاء المناسبين بشكل أسرع من خلال القراءة   العثور على العميل المثالي: كيفية تحديد الجمهور المستهدف والوصول إليه.

5. قم بإجراء تحليل SWOT

إذا كنت تمثل شركة صغيرة تكافح ، فقد حان الوقت الآن للتراجع خطوة إلى الوراء والنظر إلى الأمور من منظور أوسع. وهنا يأتي دور تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات). يدفعك تحليل SWOT إلى النظر إلى عملك من وجهات نظر مختلفة ويسلط الضوء على كيفية أدائك في المستقبل.

نقاط القوة والضعف هي عوامل داخلية ، أو شيء يمكنك التحكم فيه. تشمل الأمثلة السمعة والشراكات والملكية الفكرية والموظفين. عادة ما تكون الفرص والتهديدات خارجة عن إرادتك ، مثل المنافسين والاقتصاد وحجم السوق والاتجاهات وقضايا الموردين.

سيساعدك تحليل SWOT في إعادتك إلى المسار الصحيح. يساعدك على تحديد المشاكل والعمل على التغييرات والتحسينات واتخاذ القرارات الصحيحة للمساعدة في إنشاء عمل تجاري ناجح.

تعلم المزيد من خلال القراءة   تحليل SWOT: طريقة بسيطة للعثور على ميزتك التنافسية (بالإضافة إلى نموذج مجاني).

6. ألق نظرة فاحصة على أموالك

يمكن أن تظهر العديد من القضايا لأصحاب الأعمال المتعلقة بالتمويل. غير كاف   التدفق النقدي وتقارير التسوية غير الدقيقة والدوران المرتفع والديون - هذه ليست سوى بعض المشاكل التي يمكن تجنبها والتي يمكن أن تواجهها.

إذا بدا أن الأموال هي مشكلتك ، فستحتاج إلى النظر في نفقاتك والتدفقات النقدية الصادرة. قد ترغب في تتبع الموارد المالية أسبوعيًا مقابل شهريًا للبقاء على رأس كل شيء. يمكن أن يساعد التعامل مع المشكلات المالية مبكرًا في تقليل التأثير والحفاظ على أرباح شركتك.

أعتقد أن خطئي الأكبر كان عدم الالتفات إلى أموالي على الإطلاق. تعلمت الكثير من خلال [إدارة عملي في الديون]. أدركت أنني أردت الكفاح من أجل العمل. لن أستسلم. في النهاية ، جعلني ذلك رجل أعمال أفضل. أنا الآن مهووس بأموالي ، ولن أتجاهلها أبدًا مرة أخرى.

تشمل التحديات المالية المشتركة ما يلي:

• التدفق النقدي المحدود
• لا توجد ميزانية معدة
• مصاريف غير متوقعة
• الكثير من الديون
• ضعف الامتثال الضريبي
• الخلط بين الشؤون المالية الشخصية والتجارية
• الإبلاغ عن الأخطاء

للسيطرة على كتبك ، استخدم المقالات التالية كدليل. سوف يساعدونك في الجدل حول الوحوش المحاسبية وإعدادك لعمل أكثر إنتاجية.

• محاسبة الأعمال الصغيرة 101: كيفية إعداد وإدارة كتبك
• بيان التدفق النقدي: ماذا ولماذا وكيف

7. احصل على التمويل إذا احتجت إليه

يمثل رأس المال العامل مشكلة للشركات من جميع الأحجام ، ولكنه قد يكون ضارًا للشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة. يعد امتلاك نقود لدفع فواتيرك وتناول الغداء أمرًا رائعًا ، لكن نقص رأس المال يمنعك من التوظيف وتجديد المخزون وإنشاء حملات تسويقية وتطوير منتجات جديدة للسوق.

للتغلب على هذه العقبات ، ستحتاج إلى إنشاء ميزانية للعمليات ، ثم البحث عن خيارات التمويل وتأمينها قبل أن تحتاجها.

Shopify كابيتال   هي إحدى طرق الوصول السريع والسهل إلى الأموال. لا يوجد تطبيق مطول أو فحوصات ائتمانية. يمكنك الحصول على تمويل في غضون أيام من قبول العرض. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك السداد من المبيعات باستخدام مدفوعات تناسب عملك.

أنا حقًا أحب مرونة نظام السداد الخاص بـ Shopify Capital. في الأيام المزدحمة أسدد أكثر ، وفي الأيام البطيئة أسدد أقل.

يمكنك بعد ذلك استخدام الأموال للقيام بالعديد من الأشياء ، بما في ذلك:

• تعيين موظفين جدد
• أحضر مستشارًا خبيرًا
• تخزين للمبيعات الموسمية
• شراء سلع بالجملة على الخصم
• اطلب مواد جديدة
• حملات تسويق الوقود

بعد أن تلقيت تمويلي من Shopify Capital ، تمكنت من استخدام هذه الأموال للتسويق في اليوم التالي.

Shopify Capital: احصل على إمكانية الوصول إلى الأموال التي تحتاجها للنمو

8. المحور وتغيير الاتجاه

يبدو التمحور أبسط مما هو عليه في الواقع ويمكن أن يعني العديد من الأشياء المختلفة للشركات المختلفة. بالنسبة للبعض ، قد يعني ذلك تغيير ملف   نموذج العمل. بالنسبة للآخرين ، قد يعني ذلك الانتقال إلى قطاع رأسي مختلف تمامًا أو تغيير عميلك المستهدف. ربما كنت تعتقد أن منتجك سيباع بشكل جيد مع مشغلات الجيتار الصوتية ، ولكن في الواقع ، قد يتم بيعه بشكل أفضل مع عازفي البيانو.

قد تحتاج إلى بيع منتج مختلف تمامًا. يحدث هذا أحيانًا لأن أصحاب الأعمال لم يفعلوا ذلك بشكل صحيح   التحقق من صحة أعمالهم   الأفكار أو المنتجات قبل إطلاقها. تحتاج إلى إجراء تحليل دقيق لما ينجح وما لا ينجح ، والتفكير في إجراء تغييرات جذرية.

في حالة ما اذا   iHeartRaves ، كان التمحور نتيجة لوباء COVID-19. "كانت متاجر التجارة الإلكترونية لدينا في وضع صعب للغاية ، لأننا نبيع عناصر الموضة للحاضرين في المهرجانات الموسيقية. يشرح المؤسس بريان ليم: "تم إلغاء أو تأجيل هذه الأحداث في جميع أنحاء البلاد وفي جميع أنحاء العالم". "لقد كنا نستعد لركود محتمل لعدة سنوات حتى الآن ، وبالتالي ، تراكمت السيولة النقدية لتحمل عائدات ضخمة. لكننا لم نخطط لأزمة صحية على رأس أزمة مالية ".

تمحور iHeartRaves في عدة طرق مختلفة:

1. لقد حولت التسويق من ملابس المهرجانات في الغالب إلى التركيز على الاستخدامات الأخرى لملابسها ، مثل الملابس الداخلية أو ملابس النوم.
2. بدأت في تصميم أقنعة الوجه.

يقول برايان: "فكر بشكل نقدي في كيفية التمحور في هذه الأوقات المضطربة إذا كان عملك يعاني". "يمكن أن يساعدك التمحور في التغلب على العاصفة والحفاظ على نشاطك التجاري قائمًا حتى تعود الأمور إلى بعض الإحساس بالحياة الطبيعية. يمكن أن تتحول هذه المحاور إلى مصادر دخل دائمة. حتى عندما يختفي COVID-19 ، سيظل رواد المهرجان يشترون الأقنعة ويستخدمونها لحماية وجوههم من الأوساخ والغبار والرياح والشمس ، مع الحفاظ على الموضة في نفس الوقت. "

9. الاستثمار في التسويق

في هذه المرحلة ، يكون لديك الأساس لتغيير عملك. أنت تعرف جمهورك ، ولديك نقود في البنك ، وأنت على استعداد لنشر الخبر. لجذب العملاء المناسبين ، ستحتاج إلى تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تجذبهم وتشترك معهم وتحافظ عليهم.

يمكنك الحصول على قدر كبير من الوعي بميزانية صغيرة باستخدام تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي:

• يوتيوب التسويق
• تسويق TikTok
• التسويق عبر الانستغرام
• إعلانات الفيسبوك

يوصي Henry Chen ، رائد الأعمال المتسلسل ومدرب الأعمال ، بشدة بالاستفادة من تسويق الفيديو للترويج لعملك عبر الإنترنت: "أنشئ محتوى متسقًا ودائمًا. على وجه الخصوص ، مقاطع فيديو YouTube المبنية على القيمة والقابلة للبحث ".

حتى لو لم يكن لديك أي مشتركين ولا توجد خبرة في إنشاء محتوى YouTube. يمنحك الظهور في مقاطع الفيديو على الفور بعض السلطة والثقة من العملاء والشركاء المحتملين الذين قد ترغب في العمل معهم.

ويضيف: "ركز على حل مشكلة واحدة أو اثنتين من المشكلات البسيطة ولكن الشائعة والمهمة في كل مقطع فيديو. من المرجح أن يتعامل الأشخاص معك بعد رؤيتهم   دليل اجتماعي   و- (قيمة مجانية قدمتها. نظرًا لكونها دائمة الخضرة ، ستعمل مقاطع الفيديو الخاصة بك لأشهر وحتى سنوات قادمة ".

10. اتخاذ الإجراءات اللازمة

عندما تعلم أن عملك في مراحله الأخيرة ، عليك أن تكون استباقيًا. لا تجلس وتنتظر حدوث الأشياء قبل اتخاذ أي إجراء. اتخذ إجراءات لا تكون وقائية فقط (قبل أن تسوء الأمور) ولكنها تعمل أيضًا على إصلاح المشكلات الصارخة.

ليس هناك شعور أفضل لرائد الأعمال من أن يكون قادرًا على تغيير شيء ما نحو الأفضل. يواجه كل رائد أعمال تحديات ، والعمل الفاشل هو مجرد واحد من العديد من التحديات. حتى لو فشل عملك على الرغم من كل ما تبذلونه من جهود ، فاعتبرها تجربة تعليمية. واجه العديد من رواد الأعمال من قبل العديد من الإخفاقات قبل أنجح مشروعهم. ما عليك سوى أن تكون على حق مرة واحدة.

3 مثال من الحياة الواقعية للالتفاف حول الأعمال المتعثرة

"انخفض من 2.8 مليون دولار سنويًا إلى صفر".

مايكل Alexis ، الرئيس التنفيذي لشركة TeamBuilding

"عندما ضرب COVID ، تراجعت شركة جولات المتاحف لدينا من 2.8 مليون دولار سنويًا إلى الصفر. توقف العملاء المحتملون عن القدوم ، واتصل بنا جميع عملائنا للإلغاء ، وبدا المستقبل قاتمًا للغاية.

"اكتشفنا فرصة" لبناء فريق افتراضي "كخدمة ، وفي غضون 24 ساعة قمنا بتغيير علامتنا التجارية وإطلاقها بمنتجات جديدة تمامًا. كان لدينا أول عميل لنا في اليوم الأول ، وبحلول نهاية العام كان لدينا آلاف العملاء ، بما في ذلك Apple و Amazon و Google و NASA.

"نصيحتي لأصحاب الأعمال الذين يكافحون هي ألا تخافوا من إلغاء ما لديك وتغيير الاتجاهات. في حالتنا ، قمنا بإنقاذ ما كان ذا قيمة من الأعمال السابقة - بما في ذلك بعض منشورات المدونة التي جلبت حركة مرور ذات صلة ، وقائمة عملائنا. واصلنا أيضًا العمل مع العديد من نفس الموظفين.

"من خلال تحديد النقاط المضيئة في عملك الحالي ، يمكنك تقليل الباقي وتوجيه فريقك نحو فرص عمل أكثر نجاحًا."

"كان التسويق دائمًا هدفًا متحركًا."

دانيال ستافورد ، مؤسس وكالة إعلانات التجارة الإلكترونية Shopanova

"تقدم Bookish Shop خدمة اشتراك توفر مجموعة فريدة من الإصدارات الجديدة والطلبات المسبقة والأكثر مبيعًا والفائزين بالجوائز إلى أبواب عملائهم كل شهر. هناك العديد من عروض الاشتراك ، اعتمادًا على عادات القراءة الشخصية للعميل وما يريده. تؤمن Bookish Shop بتشجيع الشباب على المشاركة بنشاط في القراءة.

"بالنسبة لأولئك الذين هم بالفعل قراء متحمسون ، يوفر Bookish Shop منصة لتشجيعهم على مواصلة القراءة ، مع دعوة القراء الجدد دائمًا للانضمام إلى المعركة.

"هناك العديد من الأشياء في الأعمال التي يمكن تعلمها وتحسينها بمرور الوقت وشطفها وتكرارها ، لكن التسويق كان ولا يزال هدفًا متحركًا. كانت المبيعات تنخفض أكثر فأكثر ، شهرًا بعد شهر. شعرت جوستين وودز ، التي تحولت إلى صاحبة مدونة ، أن الاستراتيجية التي أوصلتها إلى ما هي عليه اليوم لن تدعم شركتها أو توصلها إلى حيث تريد أن تكون.

“أبرز تدقيقنا الأولي مجالين رئيسيين للفرص. أولاً ، لم يكن هناك مسار مبيعات متماسك يعمل على رعاية العملاء حقًا من نقطة الاتصال الأولى وصولاً إلى نقطة إعادة الشراء. سرعان ما أصبح إنشاء هذا الإطار لهم في أقرب وقت ممكن أولوية قصوى.

"كان المجال الرئيسي الثاني للفرص بالنسبة لـ Bookish Shop هو استخدام عمليات إطلاق المنتجات الجديدة التي كانت تجري بالفعل لتغذية محتوى الإعلان وملء مسار المبيعات المبني حديثًا بأصول إبداعية مقنعة.

"بعد خمس سنوات ونصف من العمل ، كان لدى Bookish حوالي 1500 مشترك نشط يشترون منتجاتهم. بعد إجراء إصلاح شامل للإستراتيجية معًا ، سرعان ما نقلت Bookish قاعدة مشتركيها إلى 7000 مشترك وتستمر في النمو! "

بفضل الاستراتيجية الشاملة ، رأى متجر الكتب النتائج التالية:

نمو الإيرادات:   499٪

زوار الموقع:   162٪

معدل عودة العملاء:   76٪

"أهم نصيحة نقدمها للعلامات التجارية حاليًا هي التركيز على تطوير الأعمال. نعتقد أن العلامات التجارية التي ستنجح في السنوات القادمة ستكون شركات متقنة تستعد للمستقبل. من الضروري أن تكون متأملًا وأن تضع في اعتبارك أين تكمن أوجه القصور لديك ".

"تقريبًا توقف العمل بشكل دائم في مايو 2020."

العنبر سوينور ، بذور الروح

"روزي كافيه في مونونا ، ويسكونسن ، كاد أن يتوقف عن العمل نهائيًا في مايو 2020.

"المالكة ، كوزماس" كوز "سكاييف ، استثمرت آخر 1500 دولار لها في صف للتدريب على الأعمال معي ، على الرغم من أن كل من حولها أخبرها ألا تنفق أموالها وأن تدخرها. لكنها وثقت بنفسها واستثمرت آخر أموالها في فصل التدريب ومنذ ذلك الحين شاركت علنًا كيف أنقذت أعمالها وغيرت حياتها.

"لقد ساعدت Coz في التركيز على شغفها ومكانتها وأرباحها.

"بدلاً من القلق بشأن دفع طلبات الطعام الجاهزة ، أشجع الشركة على التركيز على ما هو أكثر شغفًا به ، والقيام بعمل أفضل وعلى نحو مختلف ، وحيث يكمن الكثير من الأرباح: مخبز متخصص ، ولا سيما مخبز عملاق مصنوع من الصفر بنكهة فريدة لفائف القرفة!

"لقد بدأوا تسويق نكهتهم الفريدة لهذا الأسبوع مع لفائف القرفة العملاقة مثل Brandy Old Fashioned و Apple Pie و Oreo Explosion و Candy Corn والمزيد ، وكانوا يبيعون كل أسبوع!

ثم أنشأنا موقعًا إلكترونيًا للمقهى وأعدناه على الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا ندير وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، وننشئ قوائم الوظائف وننشرها ، ونقوم بجميع عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، واستراتيجية التسويق الرقمي ، والعلاقات العامة. "

بينما كان عام 2020 يمثل تحديًا لـ Rosie's ، يشرح Amber كيف احتفلوا بمجموعة من المكاسب الكبيرة. القهوة:

• حققت أعلى أرباح في الأرباع الثلاثة الأخيرة على التوالي
• حقق أعلى مبيعات يومية وأسبوعية ثلاث مرات في الأشهر الستة الماضية
• أعطى الموظفين يرفع
• تابعه برنامج تلفزيوني كبير يضم المخابز

التعلم من فشل عملك

الخطوة الأولى هي إدراك أن مشروعك التجاري يعاني من صعوبات. يجب عليك اتخاذ قرارات صعبة لضمان عدم نفاد نقودك وإغلاق أبوابك. سواء كان الأمر يتعلق بالعثور على قاعدة عملاء جديدة بالكامل أو الحصول على تمويل ، فلا بأس من التراجع وإعادة عملك إلى المسار الصحيح.