مكونات الصفحة المقصودة الناجحة - ملخص قمة PPC Hero لعام 2019

هل تركز على تجربة ما بعد النقر بقدر ما تركز على تجربة ما قبل النقر؟ بدون التركيز الكافي على ما يحدث بعد النقر ، قد تقوم بعمل استثنائي في التقاط حركة المرور ، ولكن تجربة الصفحة المقصودة السيئة ستضمن عدم التقاط هؤلاء العملاء المتوقعين. في شهر مارس ، شاركت أنا وأولي غاردنر من Unbounce في قمة PPC Hero لمساعدة المسوقين على فهم أهمية الصفحات المقصودة ، ولكن بشكل أكثر تحديدًا ، العناصر المهمة التي يجب تضمينها في هذه الصفحات المقصودة. إذا فاتتك القمة هذا العام ، فلا داعي للقلق ؛ لا يزال بإمكانك تنزيل الجلسات.

اليوم ، أريد أن أقدم ملخصًا موجزًا ​​لجلستنا ، "المزيد من الزيارات ، المزيد من التحويلات: كيفية إنشاء صفحات مقصودة رائعة" ، على الرغم من أنني أوصي بشدة بمراجعة تسجيل الجلسة. على الرغم من أنني سأغطي عددًا قليلاً من الأمثلة اليوم ، إلا أن الجلسة تحتوي على الكثير من الأمثلة والتفاصيل الرائعة حول الأخطاء التي يتم ارتكابها عادةً عند محاولة إنشاء صفحة مقصودة ناجحة.

5 مكونات لصفحة مقصودة ناجحة

1) العنوان الرئيسي أو عرض القيمة

عند صياغة العنوان أو عرض القيمة لصفحتك المقصودة ، يجب أن يكون تركيزك على الوضوح. سيضع الحد من الغموض تركيزك على ما تقدمه ، وليس ما يبدو أنيقًا أو جذابًا. لإلقاء نظرة على بعض الأمثلة ، سأستخدم مصطلح بحث مشابهًا لتلك المستخدمة في عرض القمة الخاص بنا: "مربع اشتراك الأطفال الصغار".

يستخدم Lillypost هذه اللغة الجذابة بجاذبية عاطفية. ومع ذلك ، فإن العنوان الأساسي وحده لا يعالج البحث الأولي للمستخدم. ناقشنا أنا وأولي فكرة التسلسل الهرمي للمعلومات. أنا أشجعك على إلقاء نظرة على العنوان الرئيسي والعنوان الفرعي لمعرفة النسخة التي ستكون أكثر صلة وإخبارًا للمستخدمين عند وصولهم إلى الصفحة. انظر ماذا يحدث عندما أقوم ببساطة بتبديل هذين العنوانين الرئيسيين:

الآن العنوان الرئيسي يتناول بالضبط ما يتم تقديمه: كتب متعددة لأطفالك في نموذج قائم على الاشتراك يتم تسليمه شهريًا.

Sidenote: إذا كنت عائلة مليئة بالقراء مثل عائلتي ، أقترح تجربة Lillypost - إنها طريقة ممتعة وبأسعار معقولة لبناء مكتبتك ، وفي معظم الأحيان تكون كتبًا فريدة لن تصادفها عادةً في مكتبة لبيع الكتب!

2) الفوائد

من المهم أن يفهم المستخدمون كيف سيفيدهم منتجك أو خدمتك. نظرًا لأنهم يحتاجون إلى سبب ودافع لشراء منتجك ، يجب أن تكون حريصًا على عدم سرد الميزات فقط ، ولكن اشرح سبب كونها مفيدة لهم حقًا.

بالتمسك بـ Lillypost ، استمروا في الاستفادة من الجاذبية العاطفية المذكورة سابقًا. نعم ، سيفيد المنتج الأطفال من خلال حقيقة أنهم سيحصلون على 3-4 كتب جديدة تمامًا ، لكن Lillypost تحدد بوضوح كيف سيؤثر ذلك على الوالدين أيضًا. فكر في كل تلك الحضن والتعلم / التدريس التي ستتمتع بتجربتها معًا - جرب الدفء والغموض. وبالإضافة إلى هذه المنافع الشخصية، Lillypost يقوم بعمل عظيم تسليط الضوء على المزايا المالية وكيف أن هذا سوف يفيد الآخرين.

3) صورة البطل

سترى غالبًا مناقشة أهمية صور الأبطال. ومع ذلك ، من غير الشائع أن تقرأ عن أهمية كيفية اختيار صورة قوية وذات صلة بالمحتوى الخاص بك. يعطي أولي بعض الأمثلة الرائعة في عرض القمة الخاص بنا للصور المخزنة المستخدمة كصور بطل وعدد المرات التي تظهر فيها هذه الصور على الويب مجنون.

في رأيي ، أسهل طريقة لتصوير ما يتم تقديمه للمستخدمين على الفور هي من خلال تلك الصورة البطل. اجمع بين صورة البطل القوية والعنوان الثمين وهذا وضوح فوري. دعنا نلقي نظرة على صورة بطل Lillypost:

نرى على الفور مربعًا ويمكننا أن نكون واثقين تمامًا من أن هذا هو مربع الاشتراك الذي كنا نبحث عنه. الجزء الأقل وضوحًا من صورة البطل هذه هو ما تم تضمينه بالفعل في الصندوق. علينا الاعتماد على تلك الصورة البطل + تركيبة العنوان للحصول على هذا الوضوح. نظرًا لأن النص يغطي مركز هذه الصورة ، يصبح الطفل مع كتابه أقل بروزًا ويصعب فهمه. انظر ماذا يحدث عندما تركنا محاذاة هذا النص:

فجأة يصبح أكثر وضوحًا ما تلقاه الطفل للتو. وانظر إلى هذا الفرح على وجهه الذي لم نتمكن من رؤيته من قبل.

4) دليل اجتماعي

هناك العديد من الأنواع المختلفة من الأدلة الاجتماعية للاختيار من بينها ، بما في ذلك:

• شهادات أو آراء العملاء
• علامات الثقة أو شعارات العميل
• شارات الأمان أو الشهادات
• مقاييس النجاح أو قصص النجاح

يجب اختيار الدليل الاجتماعي وإبرازه بعناية. الهدف من تضمين الدليل الاجتماعي هو إثبات مصداقيتك ، وإظهار النجاح الذي حققه العملاء الآخرون مع علامتك التجارية ، وإظهار كيف تم التعرف على علامتك التجارية ، إن أمكن.

إحدى التوصيات التي أقدمها للعملاء غالبًا هي محاولة تضمين هذا الدليل الاجتماعي دون خلق المزيد من الإلهاء. انظر Lillypost ، على سبيل المثال:

دعنا نتحدث عن إيجابيات وسلبيات هذا الدليل الاجتماعي.

الايجابيات:

• يعرض "آلاف الآباء والأمهات يحبون Lillypost" عدد الأشخاص الذين يشترون صندوق الاشتراك هذا
• هذه المراجعات طويلة ومفصلة ، مما يجعلها أكثر مصداقية ومصداقية
• جميع المراجعات 5 نجوم ، والتي يجب أن تكون بمثابة حافز للمستخدمين
• على الرغم من أنه يبدو أن زر Facebook هذا يمكن أن يرتبط بمزيد من المراجعات ، إلا أنه ليس كذلك - وهذا هو المكان الذي يجب أن تكون فيه حريصًا على عدم خلق المزيد من الإلهاء عن طريق الارتباط بمواقع مراجعة إضافية

سلبيات:

• نظرًا لعدم وجود تواريخ لهذه المراجعات ، فقد يثير ذلك شكوكًا حول وقت حدوث هذه المراجعات بالفعل
  • أنا شخصياً اشتركت في Lillypost للنصف الأخير من عام 2018 من أجل الحصول على كتب مخزنة لعيد الميلاد - حقيقة أن جميع المراجعات الثلاثة أشارت إلى الكتب على أنها ملفوفة بشكل فردي جعلتني متشككًا بعض الشيء لأنه لم يتم تغليف أي من كتبنا. هذه ليست مشكلة بالنسبة لي ولكنها تجعلني أتساءل عن أمرين: 1. كم عمر هذه المراجعات - ربما اعتادوا على تغليفها ولكن يجب أن تكون مرهقة جدًا لذا توقفوا أو 2. ربما هذا شيء جديدًا بدأوا في القيام به أو أنه خيار لفهم
• تحدد كل مراجعة المراجعات على أنها "Lillypost mom" - لأنهم جميعًا يقولون هذا ، فإنه لا يخلق قيمة مضافة أو مصداقية لهذه المراجعات. بدلاً من ذلك ، سيكون من المفيد فهم عمر أطفالهم أو مربع الاشتراك الذي قاموا بشرائه.
• قد يؤدي "قراءة تقييماتنا الخمس نجوم " إلى عدم الثقة. عندما نسلط الضوء فقط على تقييماتنا ذات الخمس نجوم أو نستدعيها ، فإن ذلك يجعل المستخدمين على الفور يشككون في شرعية أو مصداقية المراجعات. عند تغيير هذا إلى القراءة ، فإن "قراءة مراجعاتنا" سيقلل من التركيز على تقييم المراجعة والمزيد من التركيز على محتوى المراجعة نفسها.

5) هدف التحويل

وأخيرا، وليس آخرا، هو عمل التحويل. والأهم من التأكد من وجود إجراء تحويل على الصفحة هو ضمان وجود هدف تحويل واحد . هذا مهم لأنه كلما زادت الخيارات التي نقدمها للمستخدمين للاختيار من بينها ، قل احتمال اختيارهم فعليًا لأحد هذه الخيارات. يطلق عليه مفارقة الاختيار: يصبح المستهلكون غارقين في الخيارات المتاحة لديهم ، وهم غير متأكدين من الخيار الأفضل أو الصحيح.

علاوة على ذلك ، عندما ننشئ هدف تحويل واحدًا ، يجب أن يتأكد المستخدمون من بعض الأشياء:

• ما هي الخطوة أو الإجراء التالي وما الذي سيحصلون عليه في المقابل؟
• توضيح أن كل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تمثل هدف تحويل واحد ستقودهم فعليًا إلى الخطوة التالية

لدى Lillypost 5 عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات (CTAs) على الصفحة والتي تبدو جميعها متشابهة. جميع عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الموضحة أدناه كلها تقود المستخدمين إلى الإجراء المطلوب ولكن جميعها تستخدم نصًا مختلفًا. سيخلق هذا ترددًا لأن المستخدمين لن يكونوا متأكدين من الإجراء الذي يجب عليهم اتخاذه بعد ذلك إذا كانوا يريدون متابعة Lillypost.

كما ترى ، "انضم إلى Lillypost" و "ابدأ من هنا" و "معرفة المزيد" هي ثلاثة "إجراءات" مختلفة ولكنها جميعها تأخذ المستخدمين إلى نفس المكان. هذا هو الإجراء المطلوب. توجد عبارتان أخريان للحث على اتخاذ إجراء من "مزيد من المعلومات" على الصفحة.

ومع ذلك ، فإن عبارات الحث على اتخاذ إجراء "تعرف على المزيد" تنقل المستخدمين إلى مزيد من المعلومات حول الموضوعات المقابلة. يؤدي ذلك إلى تشتيت انتباه إضافي ، مما يثني المستخدمين عن اتخاذ الإجراء المطلوب. هذا تمثيل رائع للأهمية الكامنة وراء إنشاء صفحتك حول هدف تحويل واحد.

افكار اخيرة

لإنشاء صفحة مقصودة ناجحة أو تحسين صفحة مقصودة حالية ، أشجعك على استخدام هذه العناصر الخمسة التي ناقشناها اليوم كنقاط بداية. كان Lillypost مثالًا رائعًا بالنسبة لنا للمناقشة حيث تمكنا من إبراز كل عنصر ، وتحديد كيفية عرض هذا العنصر حاليًا على الصفحة ، والتحدث من خلال التحسينات المحتملة. إذا كانت هذه الأمثلة مفيدة ، فيرجى مراجعة العرض التقديمي الخاص بنا من قمة PPC Hero في مارس - هناك الكثير من الأمثلة والمفاهيم التي لا تريد أن تفوتها.