تحليل SWOT: طريقة بسيطة للعثور على ميزتك التنافسية (بالإضافة إلى نموذج مجاني)
نشرت: 2021-04-08إدارة العمل هو عمل شاق. مع وجود العديد من الأشياء المختلفة التي تجذب انتباهك ، فمن السهل أن تنشغل بالتفاصيل على حساب الصورة الكبيرة.
الطريقة الوحيدة للتأكد من استمرار عملك على المدى الطويل هي التراجع بشكل دوري والنظر إلى الأشياء من منظور أوسع.
وهنا يأتي دور تحليل SWOT - نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات -. سيدفعك تحليل SWOT للنظر في إمكانات أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لن تفحص فقط كيفية أداء شركتك اليوم ، بل ستحقق في كيفية أدائها الأسبوع المقبل والشهر المقبل وحتى العام المقبل.
اكتشف ميزتك التنافسية
- تحليل SWOT: التعريف
- لماذا تحليل SWOT؟
- كيفية عمل تحليل SWOT
- استخدام تحليل SWOT الخاص بك
- مثال على تحليل SWOT
- قم بإجراء تحليل SWOT الخاص بك اليوم
- الأسئلة الشائعة حول تحليل SWOT
مجانًا: نموذج تحليل SWOT
احصل على قالب تحليل SWOT المجاني الخاص بك. استخدم ملف PDF المجاني هذا لإثبات عملك في المستقبل عن طريق تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لديك.
احصل على قالب تحليل SWOT يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
أوشكت على الانتهاء: الرجاء إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري.
سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من Shopify النشرة الإخبارية. نحن نكره الرسائل الاقتحامية (SPAM) ونعدك بالحفاظ على أمان عنوان بريدك الإلكتروني.
تحليل SWOT: التعريف
يبدو "تحليل SWOT" وكأنه نوع من العمليات المحاسبية المخيفة - إنه ليس كذلك. لا يتضمن إجراء تحليل SWOT الجمع أو الطرح ، ولكنه مفيد جدًا.
يسرد تحليل SWOT الأشياء الجيدة والسيئة المتعلقة بعملك ، من وجهة نظر داخلية وخارجية ، من خلال تحديد عملك ':
- قوتها
- نقاط الضعف
- يا فرص
- التهديدات
يجبرك تحليل SWOT على التفكير في المستقبل. أنت تعرف كيف تسير أعمالك اليوم ، لكن هل تعرف أين سيكون غدًا؟ ستساعدك هذه العملية على اكتشافها - والأهم من ذلك - إنشاء خطة إستراتيجية لها.
نقاط القوة والضعف هي عوامل داخلية ، في حين أن الفرص والتهديدات هي عوامل خارجية. تأتي العوامل الداخلية من داخل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، بينما تأتي العوامل الخارجية من البيئة الأكبر المحيطة بعملك.
تركز نقاط القوة والضعف في الغالب على الحاضر ، بينما تركز الفرص والتهديدات في الغالب على المستقبل. ما يحدث مقابل ما يمكن أن يحدث.
نقاط القوة والضعف تحت سيطرتك. قد يكون الأمر صعبًا ، لكن يمكنك تغييرها بمرور الوقت. الامثله تشمل:
- ثقافة الشركة
- سمعة
- قائمة العملاء
- جغرافية
- طاقم عمل
- الشراكه
- الملكية الفكرية
- أصول
على العكس من ذلك ، عادة ما تكون الفرص والتهديدات خارجة عن سيطرتك. يمكنك المحاولة والتخطيط لها أو التأثير على تغيير إيجابي ، لكن في نهاية اليوم ، الأمر ليس متروكًا لك. الامثله تشمل:
- اللائحة
- الموردين
- المنافسين
- اقتصاد
- حجم السوق
- اتجاهات
- التمويل
- الجو
لماذا تحليل SWOT؟
يجب على كل من الشركات الكبيرة والصغيرة إجراء تحليل SWOT. إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا جديدًا ، فيمكن أن يساعدك تحليل SWOT في اتخاذ قرار بشأن نموذج عمل واكتساب ميزة تنافسية. سيؤدي القيام بذلك إلى إثراء تحليل التعادل وإعطاء صورة أكثر واقعية لما تشترك فيه. يجب تضمين كليهما في خطة العمل إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تمويل.
يجب على الشركات القائمة إجراء تحليل SWOT سنويًا. فكر في الأمر على أنه حالة العمل السنوية الخاصة بك. سيسمح لك امتلاكها بالحفاظ على سير عملك بسلاسة ، وتوقع المشكلات ، والعمل على التغييرات أو التحسينات اللازمة ، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً على مدار العام. بشكل أساسي - سيحمي تحليل SWOT السنوي من فقدان الاتصال بعملك وعملائك وصناعتك.
ندوة مجانية على الويب:
التسويق 101
تكافح من أجل زيادة المبيعات؟ تعرف على كيفية الانتقال من اليوم الأول إلى البيع الأول في هذه الدورة التدريبية المجانية.
كيفية عمل تحليل SWOT
تحليل SWOT أبعد ما يكون عن العلم. لا توجد طريقة موضوعية لقياس مدى جودة أدائك. يعتمد على قدرتك على ملاحظة واستدعاء العوامل الداخلية والخارجية التي يمكن أن تؤثر على عملك. لا يتعلق الأمر بعمل تنبؤات دقيقة بقدر ما يتعلق بمعرفة ما يجب التخطيط له.
الخطوة 1: قم بإنشاء مصفوفة تحليل SWOT
خطوتك الأولى هي إنشاء مصفوفة تحليل SWOT ، أو تنزيل نموذج تحليل SWOT الخاص بنا. تحتوي المصفوفة 2 × 2 على مربع واحد لكل منطقة: نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
الخطوة الثانية: اجمع الأشخاص المناسبين
في حين أن قرارات العمل المهمة يجب أن يتخذها المؤسسون والموظفون رفيعو المستوى ، لا يوجد شيء مثل "عدد كبير جدًا من الطهاة في المطبخ" مع تحليل SWOT. إن الحصول على المزيد من المدخلات ، حتى من الأشخاص الذين لا يفهمون عملك تمامًا ، سيجعله أقوى.
قد تجد أيضًا أنك ستحصل على تأييد أفضل لقرارات الإستراتيجية التي تأتي من التحليل إذا قمت بتضمين موظفيك في العملية. هيك ، حتى يمكن لعملائك تقديم معلومات قيمة.
الخطوة 3: استضف جلسة عصف ذهني
بمجرد تجميع فريقك ، استضف جلسة عصف ذهني مع جميع المعنيين. يمكنك إما سرد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات معًا (أفضل للفرق الصغيرة) أو اطلب من المشاركين إنشاء وتقديم قوائم بشكل فردي (أفضل للفرق الأكبر).
سواء كنت تعمل بمفردك أو مع مجموعة متنوعة ، قد يكون بدء العصف الذهني أمرًا صعبًا. إليك بعض المساعدة لتحريك الأمور.
نقاط القوة
هذه عوامل إيجابية تؤثر على أداء عملك. إنها نقاط قوة داخلية تحت سيطرتك تعكس وضعك الحالي. لاكتشاف نقاط قوتك ، فكر في الأسئلة التالية:
- ما الذي نجيده؟
- ماذا نفعل أفضل من أي شخص آخر؟
- ما هي ميزتنا التنافسية؟
- ما الذي نفعله ولا يفعله أحد؟
- ما هي الموارد التي لدينا تحت تصرفنا؟
- ما هي مزايا شركة التجارة الإلكترونية لدينا؟
- ما هي المزايا التي يتمتع بها موظفينا؟
- ما هي الأصول القيمة التي تمتلكها شركتنا؟
- ما الذي يعجب عملاؤنا في أعمالنا؟
نقاط الضعف
هذه عوامل داخلية سلبية تؤثر على أداء عملك. على الرغم من صعوبة تغييرها ، يجب أن تكون تحت سيطرتك. تتضمن بعض الأشياء التي يجب عليك ولفريقك وضعها في الاعتبار ما يلي:
- ما الذي نحن فيه سيئة؟
- ما الذي يفعله منافسونا أفضل منا؟
- ماذا يشتكي عملاؤنا؟
- ما هي العيوب التي يحملها فريقنا؟
- ما الذي يمنعنا؟
- ما هي الموارد التي نفتقر إليها؟
- ما الذي يمكننا تحسينه؟
فرص
هذه فرص خارجية يمكن أن تؤثر على عملك بطريقة إيجابية. قد تكون خارجة عن إرادتك إلى حد كبير ، ولكن يمكنك اختيار الاستفادة منها. بعض الأسئلة التي يجب مراعاتها هي:
- ما هي التغييرات التنظيمية المحتملة التي يمكن أن تساعد أعمالنا؟
- هل السوق يتغير بطريقة مواتية؟
- هل سيؤثر الاقتصاد الحالي علينا بشكل إيجابي؟
- ما هي الفرص التي لم نتابعها بعد؟
- ما هي الفرص الجديدة التي أصبحت متاحة؟
- هل تكلفة البضائع لدينا تنخفض؟
- هل هناك طريقة لنا لاكتساب موارد مفيدة ليست لدينا بالفعل؟
التهديدات
هذه عوامل خارجية يمكن أن تؤثر على عملك بطريقة سلبية. قد تكون خارجة عن إرادتك إلى حد كبير ، ولكن يمكنك إنشاء خطة طوارئ لتقليل الضرر. ضع في اعتبارك ما يلي:
- من هم منافسونا الحاليون؟
- من هم الوافدون الجدد إلى السوق الذين يمكن أن يهددوا أعمال التجارة الإلكترونية لدينا؟
- هل حجم سوقنا ينخفض؟
- هل تتغير الصناعة بطريقة يمكن أن تؤثر سلبًا على أعمالنا؟
- هل تكلفة البضائع لدينا آخذة في الازدياد؟
- هل أصبح العرض الذي نعتمد عليه نادرًا؟
- هل تتغير اللوائح بطريقة قد تضر بأعمالنا؟
- هل مصنعنا غير موثوق؟
قم بتضمين كل ما يأتي في كل فئة. لا تقلق بشأن مدى أهمية كل ملاحظة في هذه المرحلة - الفكرة هي عدم تفويت أي شيء. فقط اكتب كل شيء.
الخطوة 4: املأ الفراغات
بمجرد استنفاد أفكار الجميع والتوصل إلى أربع قوائم كبيرة ، فقد حان الوقت لبدء ملء الفجوات التي تتطلب شرحًا إضافيًا. هذه فرصة لك ولفريقك لطرح الأسئلة التي ستحدد مدى أهمية كل عنصر في القائمة.
اطلب من كل فرد في المجموعة اختيار أهم ثلاثة عناصر لكل فئة. على الأرجح ، سيظهر نمط يوضح لك ما يجب التركيز عليه.
حتى لو كنت أنت فقط من يعمل على التحليل - فلا تقلق! في هذه الحالة ، من المحتمل أن تكون مشتركًا في جميع أجزاء العمل وستكون لديك نظرة ثاقبة لما تحتاج إلى مراعاته. اكسر زجاجة من النبيذ أو قم بتخمير إبريق من الشاي وحفر فيه!
مجانًا: نموذج تحليل SWOT
احصل على قالب تحليل SWOT المجاني الخاص بك. استخدم ملف PDF المجاني هذا لإثبات عملك في المستقبل عن طريق تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لديك.
احصل على قالب تحليل SWOT يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
أوشكت على الانتهاء: الرجاء إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري.
سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من Shopify النشرة الإخبارية. نحن نكره الرسائل الاقتحامية (SPAM) ونعدك بالحفاظ على أمان عنوان بريدك الإلكتروني.
استخدام تحليل SWOT الخاص بك
بصفتنا أصحاب أعمال ، يتعين علينا باستمرار إعطاء الأولوية لما يجذب انتباهنا. لا مفر من اتخاذ قرارات صعبة بشأن تخصيص الموارد. بغض النظر عن مدى نجاحك ، سيكون عليك دائمًا اختيار واختيار المكان الذي توجه انتباهك إليه. يساعدك تحليل SWOT على تحديد المجالات التي يجب أن تركز فيها طاقتك ومواردك.
تضييق قوائمك
ابدأ بالقوائم من جلسة العصف الذهني. اعمل الآن على تضييق نطاق تلك القوائم بحيث تناسب صفحة واحدة ، مرتبة في مصفوفة 2 × 2 (المثال أدناه). من المحتمل أن تضيق نطاق قائمتك بناءً على اعتبارين: مدى قوة العامل ومدى احتمالية حدوثه.
على سبيل المثال ، يعد الاعتماد على عميل كبير في الجزء الأكبر من إيراداتك نقطة ضعف قوية: فهو يتركك في وضع ضعيف - حتى لو كنت متأكدًا تمامًا من أنهم لن يذهبوا إلى أي مكان. على العكس من ذلك ، حتى إذا لم تكن قلقًا بشأن زيادة الإيجار ، فأنت بحاجة إلى التخطيط لزيادة إذا كانت مفاوضات الإيجار وشيكة.
حتى بعد إنشاء مصفوفة الصفحة الواحدة ، احتفظ بالقوائم غير المختصرة للرجوع إليها في المستقبل. لن تركز على بقية القائمة الآن ، لكن إدراكك لها سيضمن لك عدم تفويت أي مشكلات مهمة ، خاصة مع تغير المواقف. ما هو أقل أهمية الآن قد يصبح حرجًا في المستقبل ، ويجب أن تكون مدركًا لهذا الاحتمال. يمكنك دائمًا إعادة ترتيب قائمتك أو العودة إلى عنصر ما لاحقًا.
ضع الاستراتيجيات
لكل عنصر من العناصر الموجودة في قائمتك النهائية ، قم بإنشاء استراتيجية لاستغلال المزايا والفرص ، والتعامل مع نقاط الضعف والتهديدات. لا يلزم أن تكون هذه الاستراتيجيات الأولية معقدة أو قوية بشكل خاص ، على الرغم من أنك قد تختار التوسع فيها لاحقًا. في الوقت الحالي ، ما عليك سوى إنشاء خطة عمل واسعة النطاق.
ضع في اعتبارك أيضًا أن العوامل المختلفة يمكن أن تعمل معًا لتحقيق التوازن بين بعضها البعض. كيف يمكنك استخدام نقاط قوتك لتحسين نقاط ضعفك؟ كيف يمكنك استغلال الفرص لتحييد تهديداتك؟ هل يمكنك الاستفادة من نقاط قوتك للاستفادة بشكل أفضل من الفرص؟ هل هناك نقطة ضعف تحتاج إلى تحديد أولوياتها من أجل منع التهديد؟
مثال على تحليل SWOT
إليك عينة من تحليل SWOT لعمل قمصان مصممة عبر الإنترنت. على الرغم من ظهور العديد من العوامل أثناء العصف الذهني ، إلا أنها كانت تعتبر الأكثر أهمية.
نقاط القوة
| نقاط الضعف
|
فرص
| التهديدات
|
فكر في استراتيجيات العمل التي يمكنك تنفيذها للاستفادة من هذه المعلومات. تذكر ، لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة هنا.
قم بإجراء تحليل SWOT الخاص بك اليوم
ليس هناك شك في أن تحليل SWOT ليس مجرد شيء لطيف. مع استمرار نمو التجارة الإلكترونية ، تحتاج الشركات إلى أدوات تحليل تنافسية لتبرز أمام المنافسين ، واقتحام أسواق جديدة ، وتحقيق أهدافهم - سواء كان ذلك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو زيادة حركة المرور ، أو زيادة الإيرادات.
ابدأ العمل على تحليل SWOT الخاص بك للتأكد من أنك لا تستمر في العمل وعينيك مغلقتين. سيبقي عملك في موضعه الصحيح ويضع جهودك التسويقية في الاستخدام الأفضل.
رسم إيوجينيا ميلو
جاهز لإنشاء عملك؟ ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا من Shopify - لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.
الأسئلة الشائعة حول تحليل SWOT
لماذا تحليل SWOT مهم؟
ما هي الأبعاد الأربعة لتحليل SWOT؟
ما هو الفرق بين تحليل SWOT ومصفوفة SWOT؟
كيف تكتب تحليل SWOT جيد؟
- قم بإنشاء مصفوفة SWOT.
- اجمع أصحاب المصلحة.
- استضف جلسة عصف ذهني.
- ضع قائمة بنقاط قوتك وضعفك.
- قائمة الفرص والتهديدات الخاصة بك.
- املأ الخانات.
- ضع تحليل SWOT الخاص بك للاستخدام.