تطوير منصة التطبيب عن بعد: كيف تبدأ عمل التطبيب عن بعد

في هذه المقالة ، نخبرك لماذا يعتبر الطب عن بعد هو مستقبل الرعاية الصحية. نوضح أيضًا كل ما تحتاج لمعرفته حول تطوير تطبيق التطبيب عن بُعد وبدء عمل للخدمات الصحية عن بُعد.

ما هو التطبيب عن بعد؟

يشير التطبيب عن بعد إلى استخدام أدوات الاتصال لتقديم الرعاية الصحية عن بعد. تم استخدام هذا المصطلح لأول مرة في أستراليا في عام 1900 عندما استخدم الطبيب راديوًا ثنائي الاتجاه يعمل بواسطة دواسة دراجة لنقل إعلان طبي. مع تكنولوجيا اليوم ، لم يعد التطبيب عن بعد يعمل عبر الراديو. أصبحت أدوات الاتصال أصغر وأكثر فاعلية من أجهزة الراديو وأجهزة الفاكس.

في الأصل ، تم استخدام تكنولوجيا التطبيب عن بعد من قبل أولئك الذين كان الوصول إلى المستشفيات التقليدية يمثل تحديًا بالنسبة لهم - معظمهم من الأشخاص الذين يعيشون في مناطق غير مستقرة ومناطق نائية. ولكن ما تم استخدامه لأول مرة في حالات الضرورة أصبح وسيلة ملائمة ، مما سمح للرعاية الصحية عن بُعد بالنمو كصناعة. وفقًا لـ Global Market Insights ، في عام 2019 ، بلغت قيمة سوق التطبيب عن بُعد 45 مليار دولار ، وكان من المتوقع أن ينمو بنسبة 20٪ تقريبًا بحلول عام 2026. وربما أدى تفشي فيروس كورونا إلى زيادة هذا العدد بشكل كبير.

اليوم ، يمكن للناس شراء البقالة والملابس ودفع الفواتير دون مغادرة المنزل. يعمل التطبيب عن بعد على ترقية تقديم الرعاية الصحية لتلبية متطلبات الأشخاص المعاصرين. اليوم ، يمتلك مقدمو الرعاية الصحية مواقع ويب للتطبيب عن بعد وتطبيقات للهاتف المحمول. اتضح أن هذا أمر جيد - عندما أصابنا جائحة فيروس كورونا ، كنا مستعدين جزئيًا على الأقل. تابع القراءة لمعرفة كيفية تطوير منصة التطبيب عن بعد.

فوائد التطبيب عن بعد

بالنسبة للمرضى ، فإن مزايا الرعاية الصحية عن بُعد واضحة. فكر في عدد المرات التي اعتقدت فيها أنك مشغول جدًا وليس لديك وقت لرؤية الطبيب لشيء تافه مثل السعال أو ألم في المعدة. بالنسبة لبعض الأشخاص ، أدى هذا الإهمال إلى نقلهم لاحقًا في سيارة إسعاف مصابين بالتهاب رئوي أو قرحة. بمساعدة تطبيقات التطبيب عن بعد للرعاية الصحية ، يمكن تجنب الكثير من المشاكل الصحية أو التعامل معها أثناء التنقل في المراحل المبكرة. ما عليك سوى الاتصال بالطبيب أثناء الغداء في العمل ، ولا داعي للذهاب إلى أي مكان.

الرعاية الصحية عن بعد هي مساعدة مهمة للمرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة. وفقًا للأبحاث ، ساعدت المراقبة عن بعد في خفض معدل الوفيات بين مرضى قصور القلب المزمن.

إلى جانب ذلك ، إنها أرخص بكثير من زيارات الطبيب التقليدية.

بالنسبة لعيادة أو مستشفى ، يعد تقديم خدمات التطبيب عن بُعد مفيدًا بعدة طرق:

• انخفاض في طوابير الانتظار وحمل المستشفى بسبب استشارة جزء من المرضى مع الأطباء عن بعد.
• من المحتمل أن يكون انتشار الأمراض المعدية أقل في العيادة.
• الأطباء قادرون على العمل - وكسب المال - حتى عندما لا يستطيعون التواجد في العيادة (وهذا لا يشمل فقط قضايا مثل جائحة عالمي ولكن شيئًا بسيطًا مثل كسر في الساق).
• زيادة في العدد الإجمالي للمرضى - سيكون الناس أكثر استعدادًا للعناية بصحتهم إذا لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً أو يتطلب أي تنقل إضافي.

بالنسبة لشركات الرعاية الصحية ، يعد الطب عن بُعد قناة أخرى للإيرادات. إلى جانب ذلك ، كما تظهر الأبحاث ، فإن جودة الخدمات الطبية المقدمة باستخدام حلول الرعاية الصحية عن بعد تتساوى مع جودة الزيارات المادية. أكثر من 75٪ من المستشفيات في الولايات المتحدة كانت تقدم خدمات الرعاية الصحية عن بعد من نوع ما بحلول عام 2018 ، وفقًا لجمعية المستشفيات الأمريكية.

أنواع التطبيب عن بعد في مجال الرعاية الصحية

إذا قررت إنشاء موقع ويب أو تطبيق للتطبيب عن بُعد ، فأنت بحاجة إلى تحديد الخدمات التي يمكنك تقديمها عن بُعد. اعتمادًا على المكانة التي تعمل بها عيادتك والأذونات التي لديك ، هناك أنواع مختلفة من خدمات الرعاية الصحية عن بُعد التي يمكنك تقديمها.

التطبيب التفاعلي عن بعد

التطبيب التفاعلي عن بعد هو النوع الذي يتبادر إلى الذهن أولاً عند ذكر التطبيب عن بعد. هذا هو النوع الذي يشمل مكالمات الهاتف والفيديو للتشاور. يتم استخدامه غالبًا في المواقف التي لا يلزم فيها الاتصال الوثيق على الفور:

• استشارات المتابعة بعد خروج المريض من المستشفى
• العلاج النفسي وعلم النفس العصبي
• استشارة دوائية
• استشارات التمريض عن بعد
• مراقبة عملية إعادة التأهيل بعد الإصابة

يمكن أيضًا أن يكون خيار الاتصال بأخصائي طبي لزيارة المريض في المنزل جزءًا من تطبيق الرعاية الصحية عن بُعد التفاعلي.

التطبيب عن بعد القائم على إنترنت الأشياء

إنترنت الأشياء هي صناعة من الأجهزة الذكية تُستخدم على نطاق واسع بعدة طرق ، بما في ذلك المجال الطبي - لمراقبة المريض عن بُعد. يمكن استخدام أجهزة خاصة لقياس معدل ضربات القلب وضغط الدم ومستويات السكر وغيرها من المعايير السريرية. يمكن مزامنة المعلومات التي تم الحصول عليها مع أحد التطبيقات تلقائيًا أو إضافتها إلى السجلات الطبية يدويًا بواسطة المريض ، لتصبح متاحة للطبيب. هذا يسمح للأطباء بتتبع أي تغييرات في المرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة.

التطبيب عن بعد في التخزين وإعادة التوجيه

في الأمراض الجلدية والمجالات المماثلة ، من الممكن استخدام حلول الرعاية الصحية عن بُعد بدون أدوات مؤتمرات الفيديو. عندما يمكن تسجيل تطور مقلق على صورة أو مقطع فيديو وإرساله إلى الطبيب ، فمن الممكن عندئذٍ تحليله دون زيارة المريض. هذا يجعل الخدمات أسهل للأطباء (حيث يمكن إجراؤها بدون زيارة شخصية) وأرخص للمرضى.

التطبيب عن بعد في تطبيقات الأجهزة المحمولة

بالنسبة للكثيرين منا ، يعد الهاتف الذكي جزءًا مهمًا من أسلوب حياتنا وروتيننا اليومي. لهذا السبب ، ينمو سوق تطبيقات الأجهزة المحمولة ويصل إلى المزيد من المجالات. تعد الرعاية الصحية إحدى الصناعات الرئيسية في سوق تطبيقات الأجهزة المحمولة لأن الناس مهتمون بالعناية بصحتهم بمزيد من الراحة والكفاءة مقارنة بزيارة الطبيب شخصيًا.

كان الطب عن بعد أحد اتجاهات تكنولوجيا الرعاية الصحية منذ عام 2018. يعد تطوير منصة التطبيب عن بعد المخصصة أمرًا مربحًا اليوم وسيظل مربحًا غدًا لأن العديد من الأشخاص مهتمون بالرعاية الصحية التي يمكن الوصول إليها. تتضمن تطبيقات الاستشارة ملفات تعريف الطبيب والمريض ووظائف الدردشة وإمكانية إجراء مكالمات صوتية ومرئية. ويسمح دمج بوابة الدفع للمرضى بالدفع مقابل خدمات الطبيب دون مغادرة التطبيق.

يسمح نظام الدفع للمرضى بالدفع مقابل خدمات الطبيب دون مغادرة التطبيق. يمكنك قراءة المزيد حول أنظمة الدفع داخل التطبيق في مقالتنا كيفية إجراء مدفوعات آمنة عبر الإنترنت في تطبيقك.

كيف يمكنك تطوير منصة التطبيب عن بعد؟

يتطلب تطوير تطبيق التطبيب عن بعد مسؤولية كبيرة لأن تطبيق التطبيب عن بعد يؤثر بشكل مباشر على صحة الناس. هل تتساءل عن كيفية إنشاء تطبيق التطبيب عن بعد من خلال مكالمة فيديو ومكالمة صوتية ودردشة واستشارات قائمة على الصور وفي الوقت الفعلي؟ هناك عدة مراحل مهمة لتطوير هذا النوع من التطبيقات.

قيم فكرتك

لإنشاء تطبيق مفيد يلبي الطلب ، يجب أن يكون المطورون على اطلاع جيد. يمكن أن يساعدك تقييم فكرتك بشكل صحيح على فهم وظائف التطبيق وظروف السوق. يجب أن يستند التطبيق دائمًا إلى فكرة جيدة. لتأكيد أن فكرتك قابلة للتطبيق ، يجب أن تكون قادرًا على الإجابة عن سبب رغبتك في تطوير تطبيق ولماذا تريد تحديدًا تطوير تطبيق التطبيب عن بُعد. فيما يلي بعض الخطوات لتقييم فكرتك بنجاح.

• إجراء تحليل الأعمال
• ابحث في السوق ومنافسيك
• تحديد عرض قيمة فريد
• قم بإنشاء نموذج أولي ، وقم بإجراء الاختبار ، واحصل على التعليقات
• قنوات التسويق البحثي

تحليل الأعمال

تتيح لك هذه المرحلة تحديد الطلب على تطبيقك وتحديد شخصية المشتري الخاصة بك ، والتي ستحدد جمهورك المستهدف. يجب أن يكون تحليل الأعمال أساس استراتيجيتك. جمهورك لديه مشاكل ، ومنتجك يحل تلك المشاكل. سيساعدك فهم هوية عميلك أيضًا على الترويج لتطبيقك بشكل فعال بعد الإطلاق.

أبحاث السوق والمنافسين

هذه هي المرحلة التي تكتشف فيها قادة السوق - منافسيك المحتملين. ابحث عن نقاط قوتهم وضعفهم ، وتقييماتهم ، ومراجعات المستخدمين. سيساعدك هذا على فهم قدرة تطبيقك على المنافسة. عند البحث عن قادة السوق ، انتبه لأسعارهم ومنصاتهم والاختلافات بين تطبيقاتهم وفكرتك.

قيمة فريدة من نوعها

نادرا ما تترك النسخ الأصلية خلفها. هذا هو السبب في أن تطبيقك يجب أن يقدم ميزات فريدة ليكون له ميزة على منافسيه. عند تطوير تطبيق للرعاية الصحية عن بعد للتشاور مع الطبيب ، انتبه إلى هذه الميزات الفريدة المحتملة:

• محادثة عالية الجودة

من المهم أن يتمتع تطبيق التطبيب عن بعد بوظيفة محادثة فعالة. يجب أن يتضمن أي تطبيق للتواصل مع الأشخاص أداة نوعية للتواصل. تساعد وظيفة الدردشة السلسة الأطباء على العمل مع المرضى بكفاءة.

• معلومات الطبيب والمريض

يحب الناس معرفة من يتشاورون معه ، ولا يثق الناس بالأطباء لمجرد أنهم يطلق عليهم أطباء. يمكن أن يعرض تطبيق التطبيب عن بُعد معلومات حول المؤهلات والأسعار وعدد المرضى السابقين ومراجعات المرضى. يمكن للأطباء الاطلاع على السجل الصحي الإلكتروني للمريض لفهم مشاكلهم وإيجاد الحلول بسرعة.

النماذج الأولية والاختبار والحصول على التغذية الراجعة

يجب عليك تطوير نموذج أولي منخفض الدقة (LFP) لفهم الإطارات السلكية لتطبيقك ، وعلاقات السبب والنتيجة بين الأزرار والنوافذ ، وتفاصيل البحث التي يجب تغييرها أو إزالتها. يساعدك LFP على فهم كيفية عمل التطبيق والفائدة التي يجلبها. ثم يجب عليك تطوير تصميم UX ، وعند اكتماله ، يمكنك البدء بمرحلة النموذج الأولي عالي الدقة. تتيح لك هذه المرحلة اختبار تطبيقك والحصول على تعليقات من جمهورك.

قنوات التسويق البحثي

هذه المرحلة لها أهمية كبيرة لتطوير ما بعد الإطلاق. كيف يمكنك تعريف جمهورك بتطبيقك وترغب في استخدامه؟ هذا السؤال هو السبب الرئيسي وراء حاجتك إلى البحث عن قنوات التسويق.

تحتاج إلى معرفة الشبكات الاجتماعية التي يستخدمها جمهورك ، وما هي المعلومات التي يبحثون عنها عبر الإنترنت ، وأي أيام من الأسبوع وأي أوقات من اليوم يفضلون استخدام الهاتف الذكي وتصفح الإنترنت. روّج لتطبيقك على القنوات التي يتركز فيها جمهورك المستهدف لتحقيق أكبر قدر من الأرباح.

تعرف على القانون

وفقًا لجمعية الطب عن بعد الأمريكية ، فإن تطوير التطبيب عن بعد يغير صناعة الرعاية الصحية. هناك العديد من القوانين الأمريكية التي تمت كتابتها لتعزيز صناعة التطبيب عن بعد. على سبيل المثال ، يفتح قانون الوصول إلى الرعاية الطبية وإعادة ترخيص CHIP لعام 2015 (MACRA) إمكانيات تطوير تطبيقات التطبيب عن بُعد وتحسينها وتحديثها وتوسيعها وتنفيذ هذه التكنولوجيا في المنظمات والمجتمعات السريرية ، ومنظمات الدفاع عن المرضى ، والمؤسسات التعليمية ، ومنظمات البحث المستقلة .

اتجاهات البحث

وفقًا لـ Zion Market Research ، ستنمو إيرادات سوق التطبيب عن بُعد العالمي إلى 38 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2022. كمرجع ، بلغت الإيرادات 18 مليار دولار أمريكي فقط في عام 2016. لتكون جزءًا من سوق الرعاية الصحية عن بُعد وبناء تطبيق عالي الجودة للطب عن بُعد يحقق النجاح ، يجب عليك البحث عن الاتجاهات في إدارة صحة التطبيب عن بعد ومحاولة معالجتها في منتجك. تتغير الاتجاهات دائمًا ، ويجب على المطورين مراقبة هذه التغييرات باستمرار حتى تظل تطبيقاتهم ذات صلة.

الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي (AI) هو اتجاه في جميع الصناعات لأن هذه التكنولوجيا تسمح للمطورين بإضافة ميزات جديدة وتحسين الميزات الحالية. يستخدم التطبيب عن بعد معالجة اللغة الطبيعية وتقنية التعرف على الكلام وروبوتات المحادثة ومنصات التعلم الآلي. تساعد هذه التقنيات المطورين على إنشاء روبوتات محادثة يمكنها التعلم ويمكن أن تحل محل طبيب حقيقي عندما يحتاج المريض إلى مساعدة طارئة ولا يوجد أطباء عبر الإنترنت. اقرأ مقالتنا حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الأجهزة المحمولة لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع.

البيانات الكبيرة

تجمع تطبيقات التطبيب عن بعد الكثير من المعلومات ، وتتيح البيانات الضخمة استخدام تقنية السجل الصحي الإلكتروني (EHR). تسمح هذه التقنية للبرنامج بجمع وتحليل البيانات الصحية للمستخدم وتحويلها إلى نموذج قابل للقراءة. تساعد تقنية EHR الأطباء أيضًا في تلقي مزيد من المعلومات حول صحة المريض وإجراء تشخيصات أكثر دقة. بالإضافة إلى ذلك ، تمنع السجلات الإلكترونية فقدان البيانات الصحية لأن التخزين السحابي أكثر أمانًا من السجلات الورقية.

أمن البيانات

blockchain هو الاتجاه التالي في الطب عن بعد لأن أمان البيانات مهم في صناعة التطبيب عن بعد لأن البيانات الصحية تنتقل باستمرار بين المرضى والأطباء. تساعد لا مركزية البيانات على تقليل فرص التغيير غير المصرح به لمعلومات المريض. يسمح استخدام تقنية blockchain لتطبيقك بمنع سرقة البيانات الصحية للمستخدمين.

استثمارات كبيرة

يعد الطب عن بعد من أسرع مجالات الرعاية الصحية تطورًا. هذا المجال لديه طلب كبير اليوم. لهذا السبب ، هناك العديد من الاحتمالات للحصول على الاستثمار وإضافة المزيد من الوظائف إلى منتجك. أصدرت حكومة الولايات المتحدة قوانين للمساعدة في تطوير تطبيقات التطبيب عن بعد ، ويهتم المستثمرون من القطاع الخاص بدعم المطورين في مجال الرعاية الصحية.

نظرة على الوظائف

يجب أن تحتوي تطبيقات الرعاية الصحية عن بُعد على ميزات مفيدة حتى تكون ذات صلة. ليكون بديلاً جيدًا لزيارة الطبيب ، يحتاج تطبيق التطبيب عن بُعد إلى وظائف يمكن أن تحل محل الفحص الشخصي للطبيب. دعونا نلقي نظرة على أهم ميزات تطبيق التطبيب عن بعد.

نصيحة الدواء

غالبًا ما لا يعرف المرضى ما يكفي عن الأدوية التي يصفها الطبيب. من غير المريح زيارة طبيبك مرة أخرى لطرح الأسئلة. من ناحية أخرى ، إذا كان لديك تطبيق التطبيب عن بعد ، فيمكنك العثور على طبيب متاح وإرسال صورة لدوائك والحصول على إجابة على سؤالك.

تجديد الوصفات الطبية

تجديد الوصفة الطبية مشكلة دائمة للأشخاص الذين يعانون من أمراض مزمنة. في الواقع ، إنه سبب دائم لزيارة مكتب الطبيب والانتظار في الطابور. باستخدام التطبيب عن بُعد ، يمكنك تجديد وصفة طبية ببساطة عن طريق التواصل مع طبيب عبر أحد التطبيقات ، وتلقي وصفة طبية جديدة ، وشراء الأدوية الخاصة بك في نفس اليوم.

الاستشارات القائمة على الصور

يعترف الأطباء المتخصصون في الأمراض الجلدية أنه يمكنهم إجراء التشخيص ببضع ثوانٍ فقط من الاتصال البصري. لهذا السبب ، يمكن أن تكون الاستشارات القائمة على الصور مفيدة جدًا في تطبيقات التطبيب عن بُعد. يمكن للمريض التقاط صورة للمنطقة المصابة وإرسالها إلى الطبيب.

استشارات في الوقت الحقيقي

المشاورات عبر الإنترنت هي السمة الرئيسية لتطبيقات التطبيب عن بعد. هناك العديد من الطرق لإجراء الاستشارات في الوقت الفعلي بما في ذلك عبر الدردشة ومكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية. يمكن للمريض اختيار الأعراض واختيار الطبيب بناءً على تفضيلاته. يمكن للطبيب والمريض بعد ذلك اختيار موعد لبدء الاستشارة عبر مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو.

كم يكلف تطوير تطبيق التطبيب عن بعد؟

لتقييمنا ، نفترض أننا نقوم بتطوير تطبيق لاختيار واستشارة الطبيب عبر الدردشة والصوت ومكالمات الفيديو. هناك ثلاث مراحل سنقدر لها تكاليف التطوير.

تحليل وتصميم الأعمال

تعد مرحلة تحليل وتصميم الأعمال ضرورية لأنها تحدد اتجاهًا لمزيد من تطوير تطبيقات الخدمات الصحية عن بُعد. يجب أن يبحث محللو الأعمال عن ميزات تطبيقك التي تلبي الطلب وأسواق منافسيك ونواقل التطوير المتاحة واحتياجات جمهورك المستهدف. يحتاج المصمم إلى تصميم واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم (UX). هذا يكلف حوالي 5000 دولار إلى 8000 دولار شهريًا ويستمر لمدة شهر إلى شهرين .

التطوير والدعم

ستكون التكلفة الرئيسية لتطوير تطبيقك هي تطوير ودعم برامج التطبيب عن بعد. لإنشاء تطبيق استشارات طب عن بعد ضخم ، يجب عليك تطوير هذه المجموعة الدنيا من الميزات على الأقل.

يحتاج المستخدمون إلى أن يكونوا قادرين على:

1. إدارة الملفات الشخصية
2. حجز وإدارة المواعيد
3. قم بالدفع
4. عرض المعاملات وإدارة المحافظ
5. رسالة مع مقدمي الرعاية الصحية
6. شارك في المكالمات
7. اتصل بمسؤول النظام

يجب أن يكون الأطباء قادرين على:

1. إدارة الملفات الشخصية
2. إدارة المواعيد
3. شراء الوصول إلى الميزات
4. عرض معاملات النظام وإدارة محافظهم الشخصية
5. بدء المكالمات والمراسلات مع المرضى والمشاركة فيها
6. اتصل بمسؤول النظام

يستغرق إنشاء تطبيق بكل هذه الميزات حوالي 4.5 إلى 6.5 شهرًا ويكلف 75000 دولار وما فوق للحصول على حزمة كاملة من تطبيقات iOS و Android وتطبيقات الويب.

تسويق

التسويق هو مرحلة ما بعد الإطلاق تتضمن الترويج لتطبيقك عبر إستراتيجيات واردة وصادرة. يمكن أن تساعدك أبحاث قناة السوق في جعل التسويق أكثر فعالية. تكاليف التسويق في حدود 3000 دولار شهريًا بعد الإطلاق.

هل حان الوقت لتأسيس عمل للطب عن بعد؟

تتطور صناعة تطبيقات التطبيب عن بعد. هناك العديد من الفرص لتحقيق الدخل من تطبيقات الرعاية الصحية عن بُعد والتطبيب عن بُعد بسبب الطلب الكبير. وفقًا لجمعية الطب عن بعد الأمريكية ، فإن أكثر من نصف المستشفيات الأمريكية تطبق بالفعل تقنية التطبيب عن بُعد في إجراءات عملها.

حان الوقت لدخول السوق باستخدام تطبيق جديد للتطبيب عن بُعد. ولكن قبل الغوص ، يجب أن تفهم أن العمل هو طريق خطير مع الصخور والشعاب المرجانية المخفية. لا تحتاج إلى التحرك بشكل أعمى عن طريق التجربة والخطأ. اتصل بنا لاتخاذ الخطوة الأولى نحو أعمال الخدمات الصحية عن بُعد الخاصة بك والتعمق في تطوير نظام التطبيب عن بُعد.