المهارة الوظيفية رقم 1 للمسوقين الرقميين في 2020

لماذا أنت مسوق رقمي؟

تختلف الإجابة على هذا السؤال بالنسبة لنا جميعًا.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تكذب على نفسك ، فأنت تعلم أن جزءًا على الأقل من سبب استمرار كونك مسوقًا رقميًا وقراءة مدونات حول التسويق الرقمي هو أنك تريد المال. لكن ليس بطريقة جشعة! إنه أشبه بـ "أنا شخص بالغ مستقل وأحتاج إلى إعالة نفسي / عائلتي".

في نهاية اليوم ، يريد معظمنا راتبًا. أنا لا أقول إننا لا نريد العمل مع أشخاص رائعين ، والقيام بعمل هادف ، وإحداث تأثير على العالم. لكن هذه الأشياء لا تهم كثيرًا (فكر في تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات) إذا كنا عاطلين عن العمل ولا نستطيع تلبية احتياجاتنا الأساسية.

مع ذلك ، أنا هنا لمشاركة أكبر استفادة من الندوة عبر الإنترنت الأسبوع الماضي ، The Future of PPC. جمعت Hanapin بعضًا من العقول الرائدة في صناعتنا لمناقشة ما سيأتي في وظائفنا وكيف يمكننا ضمان تزويد علاماتنا التجارية بقيمة (وبالتالي الحفاظ على وظائفنا).

في الأسبوع الماضي ، طلبنا من خبراء من Wordstream و SearchEngineLand و Hanapin Marketing مناقشة توقعاتهم لمستقبل PPC. وكانت الغالبية العظمى من الجمهور الأكثر اهتماما في معرفة ما يعتقد المضيفين فإن معظم المهارات المهمة أن يكون لالمسوقين الرقمي في عام 2020.

تتمتع لجنة الخبراء بخبرة كبيرة في التوظيف والتدريب وإدارة فرق التسويق الرقمي. تشمل اللوحة:

• نافاه هوبكنز - استراتيجي ابتكار الخدمات في Wordstream
• جيني مارفن - رئيس التحرير في Search Engine Land (Third Door Media)
• كاري أولبرايت - مدير الخدمات في Hanapin Marketing

إذن ما هي المهارات التي يقولون إنك تحتاجها للبقاء قادرًا على المنافسة في صناعة قدرة شرائية في عام 2020 وما بعده؟

العودة إلى أساسيات التسويق

نافاه: نحن بحاجة إلى الفطنة التجارية.

كاري: نحن بحاجة إلى أن نكون وسطاء البصيرة.

جيني: نحتاج إلى العودة إلى أساسيات التسويق.

في حين أن هناك بعض الفروق الدقيقة في كل من هذه العبارات ، كانت الرسالة النهائية هي نفسها. تعود المهارات الناعمة غير القابلة للقياس للتسويق في عمل المسوقين بنظام الدفع لكل نقرة (PPC).

إذا كنت مثلي ، فقد تشعر بالضيق قليلاً عندما تقرأ هذه العبارات.

لماذا يصعب سماع ذلك؟

نظرًا لأننا بصفتنا جهات تسويق PPC ، فقد أصبحنا مرتاحين حقًا للنتائج والبيانات القابلة للقياس . نتيجة لذلك ، قمنا بضبط المهارات الفنية بدقة. شرح جيني هذه الظاهرة بمثال شخصي يمكن الاعتماد عليه.

"اعتاد المسوقون الرقميون على المشاركة في ادعائهم ،" يمكننا قياس كل شيء! " جئت من الإعلان مجلة قبل PPC، لذلك أتذكر المرة الأولى التي رأيت حملة PPC وكان مثل، 'يا إلهي هذا أمر عجيب! ... ولكن ذهبنا حتى الآن في البيانات / مقاييس / الفورية أن أساسيات الأساسية مثل العلامات التجارية ضاعت . "

جيني مارفن (معاد صياغته)

إذن كيف نبدأ في إظهار فطنة أعمالنا؟ كيف نبدأ "التوسط في الرؤى" للعلامات التجارية؟ هنا حيث ستبدأ كاري.

"علينا التأكد من أن الموظفين الجدد يفهمون الجانب التقني للبحث المدفوع ، والشبكات الاجتماعية المدفوعة ، وما إلى ذلك. ولكن بدلاً من التركيز على إتقان كل مهارة تقنية واحدة (مثل معرفة كل إضافة إعلان) ، عليك أن تعرف ما تريده" إعادة محاولة تحقيقه . عليك أن تفهم كيف تعمل هذه القطع معًا. متى تحضر الاجتماعية؟ متى تحضر Pinterest؟ متى تحضر إعلان فيديو مخصصًا خصيصًا لـ Instagram؟ أشياء من هذا القبيل حيث يجب أن تكون مقصودًا حقًا. وربما لا أعرف المواصفات المحددة للإعلان الذي أحتاج إلى تنفيذه ، ولكن ما أعرفه هو أن هذا هو المكان الذي أريد أن أكون فيه وهذا هو ما أريد استهدافه لمجموعة من الأسباب المحددة ".

كاري أولبرايت (معاد صياغتها)

إذن ها هو! ابدأ إستراتيجياتك بـ ، "ما الذي أحاول تحقيقه؟" من هناك ، هناك حاجة إلى أساسيات التسويق الخاصة بك وفطنة العمل لتطوير استراتيجية النمو الشاملة. مهارات الدفع لكل نقرة التقنية الخاصة بك لا شيء بدون هذه الإستراتيجية.

علينا أن نواجه الحقائق. لم يعد تحليل البيانات وقياسها كافيين. لكن هذا لا يعني أن المهارات التحليلية لم تعد مهمة. قال نافاه إن مجموعة أدوات كل مسوق رقمي يجب أن تتضمن تحليلات وهذا "يكسر قلبي كيف أن القليل من الناس يعرفون التحليلات حقًا". وتتابع لتشرح أن فهم التحليلات هو ما يمكّن المسوقين الرقميين من تحقيق أهداف النمو الخاصة بهم.

إن جمال كونك مسوقًا متكاملًا وكسر تلك الصوامع هو في الواقع السماح لهذه الشبكات بتمكين بعضها البعض وإنشاء جماهير بناءً على الرسائل من إحدى الشبكات ونقلها إلى أخرى. والقدرة على الاستثمار لأن لديك الآن البيانات التي تبرر ذلك.

نافاه هوبكنز

يوضح نافاه أيضًا أن المهارة الناعمة للاستشارات هي ما يمكّن المسوقين الرقميين من أخذ تلك الأفكار التي يرونها عبر جماهير وشبكات متعددة وبيع هذه القصة لأصحاب المصلحة من أجل الحصول على شراء وتبرير استثمارات أكبر.

حسنًا ، دعنا نلخص.

1. على مدى السنوات العشر إلى الخمس عشرة الماضية ، كان المسوقون الرقميون يفخرون بالبيانات التي تتيح لنا حقًا قياس فعالية جهودنا التسويقية. كان هذا فارقًا كبيرًا للحملات الرقمية بالنسبة للحملات التلفزيونية والراديو والصحف وما إلى ذلك.
2. لقد تطور الفضاء الرقمي بوتيرة سريعة ، بحيث أن المسوقين الرقميين الأكثر فاعلية هم أولئك الذين يمكنهم التعرف على الأفكار ونشرها من مجموعات البيانات المختلفة.
3. يحتاج المسوقون الرقميون إلى التركيز بشكل أكبر على المهارات الشخصية في عام 2020 بما في ذلك الاستشارات والتواصل ووضع الاستراتيجيات. يعد عرض قصة بالبيانات أكثر قيمة من البيانات وحدها.
4. يجب أن تظل المهارات التحليلية في مجموعة أدوات المسوق الرقمي. بدون هذه القطعة ، من المستحيل استخلاص الأفكار من البيانات.

لعام 2020 ، دعونا جميعًا نعقد العزم على الخروج من مناطق الراحة المتمحورة حول البيانات والعمل على تلك المهارات الناعمة لنقل صناعتنا إلى المستوى التالي!