مفارقة الذكاء الاصطناعي: تأثير ChatGPT على تسويق المحتوى

لقد كنت أتابع عن كثب إطلاق ChatGPT ، روبوت الدردشة OpenAI الذي جذب انتباه العالم مؤخرًا.

بفضل تقنيات معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي ، تعمل ChatGPT على دفع حدود ما بدا ممكنًا للذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي تقنية جديدة ، هناك مخاطر وفرص يجب مراعاتها. في الواقع ، هناك حتى تناقض هنا ، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي تحويل الإبداع البشري إلى سلعة وتعزيزه.

أود أن أدعوك للتفكير في السؤال الذي يطرحه الجميع هذه الأيام: ما هو التأثير الفعلي لـ ChatGPT (وأدوات الكتابة المدمرة الأخرى للذكاء الاصطناعي) على مستقبل تسويق المحتوى؟ اسمحوا لي أن أشارك أفكاري.

النتائج الرائعة للذكاء الاصطناعي

يعمل الذكاء الاصطناعي على زيادة قدرات المحترفين المبدعين ، بما في ذلك المسوقين.

يمكنه تحليل بيانات المستهلك وسلوكه ، وتقديم رؤى قيمة تساعد المهنيين على إنشاء رسائل وقنوات أكثر فعالية للوصول إلى جماهير مستهدفة محددة.

تعمل منظمة العفو الدولية على تحسين المحتوى وتصميم الصفحة المقصودة ومعدلات التحويل.

إنه يعزز الإبداع البشري ويوكل للمبدعين بأدوات جديدة لتقديم العمل بشكل أكثر كفاءة.

هنا في Rock Content ، نراقب عن كثب برامج تحرير المحتوى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع برامج تحرير الصور والفيديو.

في كثير من الحالات ، تساعد هذه الأدوات المبدعين حقًا على تحسين أعمالهم الإبداعية.

من ناحية أخرى ، يأتي الذكاء الاصطناعي مع العديد من المخاطر والفرص المحتملة. أنا من أشد المؤمنين بما غرده بول جراهام مؤخرًا:

في نهاية المطاف ، يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على تحويل المحتوى منخفض الجودة إلى سلعة مع زيادة إمكانات وقيمة الإبداع البشري.

يجعل الذكاء الاصطناعي المحتوى المصنوع يدويًا أكثر قيمة ويوفر للمبدعين طرقًا جديدة للتعبير عن الإبداع.

بالنسبة للتسويق ، عند استخدامه بالنوايا الصحيحة والإشراف البشري ، سيكون الذكاء الاصطناعي أداة قوية في ترسانة العلامة التجارية.

مفارقة الذكاء الاصطناعي

تقوم منظمة العفو الدولية بتسليع إنشاء المحتوى ، وفي الوقت نفسه ، تجعل المحتوى المصنوع يدويًا أكثر قيمة.

هذا يخلق ما يسمى "التناقض الكبير للذكاء الاصطناعي". تحتاج العلامات التجارية والمسوقون إلى التعامل بعناية مع الذكاء الاصطناعي في تسويق المحتوى مع مراعاة المخاطر والفوائد. من الواضح ، مع ذلك ، أنه لا شيء يحل محل اللمسة البشرية. يفوز البشر في عدة مجالات مثل:

• الإبداع : المحتوى الذي يصنعه الإنسان هو أكثر إبداعًا وفريدة من نوعها. إنها مبنية على التجارب الشخصية ووجهات النظر والعواطف. يعتمد محتوى الذكاء الاصطناعي فقط على البيانات المدربة.
• الجودة : على الرغم من أن جودة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الإنسان يمكن أن تختلف ، إلا أنها تميل إلى أن تكون أعلى من محتوى ChatGPT بفضل معرفة الإنسان وخبرته وأبحاثه.
• فهم السياق: يعرض المحتوى الذي أنشأه الإنسان فهماً عميقاً للسياق والموضوع. يفتقر الذكاء الاصطناعي إلى عمق الاتصال في إنشاء المحتوى.
• العواطف والآراء والأصالة: المحتوى الذي أنشأه الإنسان طبيعي وينقل مجموعة واسعة من المشاعر والآراء والأنماط. محتوى الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى الفروق الدقيقة.
• الغرض : المحتوى الذي أنشأه الإنسان له غرض ، مثل الترفيه أو الإقناع. يركز محتوى الذكاء الاصطناعي على كميات كبيرة من المحتوى ، والتي يمكن أن تقدم نتائج متواضعة.

مخاطر ChatGPT

قصة قصيرة طويلة ، ستظل ChatGPT تتطلب إشرافًا بشريًا وتنظيمًا وتحريرًا لتحقيق النتائج المتوقعة.

يأتي مع مخاطر كبيرة وجودة أقل من المحتوى اليدوي وأقل فعالية في إشراك الجماهير.

يمكن أن يقلل من الجودة الإجمالية للمحتوى الموجود على الإنترنت ويقلل من الأصوات ووجهات النظر في المحتوى.

أخيرًا ، لا يمكن اكتشاف المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي بسهولة ويمكن حتى أن تعاقب عليه محركات البحث.

كيف تؤثر روبوتات المحادثة ككل على الصناعات

تؤثر روبوتات الدردشة ، مثل ChatGPT ، ككل على صناعات معينة. الأمثلة التخريبية المفضلة لدي هي:

• وسائل التواصل الاجتماعي : تستجيب روبوتات الدردشة والمساعدون الافتراضيون المدعومون بالذكاء الاصطناعي لاستفسارات العملاء ويقدمون توصيات محتوى مخصصة. ومع ذلك ، كما لاحظت بعض العلامات التجارية الكبرى بالفعل ، فإن هذه الروبوتات لا تفهمها دائمًا بشكل صحيح ، مما قد يؤدي إلى إحباط العملاء.
• الوسائط والترفيه : يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء تسميات توضيحية وترجمات ونصوص للأفلام والبرامج التلفزيونية.
• الشؤون المالية : يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء تقارير مالية وتحليل البيانات ورؤى لاتخاذ القرار.

كيفية الاستفادة من ChatGPT في جهود تسويق المحتوى

تعد ChatGPT أداة قوية ، ومع اتخاذ الاحتياطات المناسبة ، يمكن أن تساهم في جهود تسويق المحتوى الخاصة بنا.

عند التفكير في الاستفادة من ChatGPT ، من المهم العمل مع الخبراء لإنشاء استراتيجية تستخدم الأداة بشكل طبيعي وتتوافق مع أهداف شركتك وأهدافها.

لا تخاطر أبدًا بأن تكون خارج العلامة التجارية أو غير ذي صلة. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن يساعد بها ChatGPT:

• توليد أفكار للمحتوى : يمكن أن يساعدك ChatGPT في ابتكار عناوين وأفكار محتوى أخرى يمكنك بعد ذلك استخدام المحتوى الذي أنشأه الإنسان للتوسع فيه.
• تحرير النسخ: يمكن للذكاء الاصطناعي مراجعة المحتوى والمساعدة في تحسين جودة المحتوى من خلال البحث عن الأخطاء النحوية والحد منها.
• مُحسّنات محرّكات البحث : يمكن أن يساعد ChatGPT جهات التسويق في إنشاء أفكار الكلمات الرئيسية التي يمكنها إنشاء خطط محتوى للتدوين والوسائط الاجتماعية.
• إنشاء تسميات توضيحية وترجمات : يمكن لـ ChatGPT إنشاء تسميات توضيحية وترجمات لمقاطع الفيديو والمحتوى الصوتي ، مما يجعل الوصول إليها أكثر سهولة لجمهور أوسع.
• المساعدون الافتراضيون: يمكن لـ GPT3 ، العقل الذي يقف وراء ChatGPT ، إنشاء مساعد افتراضي يمكنه مساعدة العملاء في مهام مثل حجز المواعيد وطلب منتجات جديدة والعثور على المعلومات.

هل ستحل ChatGPT محل عمل منشئي المحتوى والمبرمجين؟

عندما يتم تقديم تقنية جديدة للذكاء الاصطناعي ، هناك دائمًا قلق من أنها ستحل محل وظائف العاملين البشريين. حاليًا ، يقوم ChatGPT بأتمتة المهام وجعل عمل المبدعين والمبرمجين أكثر كفاءة.

وخير مثال على ذلك هو مساعد الطيار GitHub ، الذي يساعد المطورين على أن يصبحوا أكثر إنتاجية من خلال الاستفادة من معرفة الكود العالمي مفتوح المصدر.

لكن جودة محتوى GPT3 لا تزال تعتمد بشكل كبير على جودة البيانات التي يتم التدريب عليها. يتطلب إشرافًا وعناية بشريين للتأكد من أن المخرجات مناسبة للجماهير المقصودة.

بعبارة أخرى ، لا يزال GPT3 يتطلب بعض المعرفة التقنية من المطورين لاستخدامه بكامل طاقته.

إنها ليست أداة يمكن لأي شخص ليس لديه خبرة في البرمجة أو تحليل البيانات استخدامها ، خاصة إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل النتائج منها.

إذا كانت شركتك تنوي تجاوز الأساسيات ، وهو ما يجب أن تفعله ، فستحتاج إلى فريق من المطورين لتدريبها على بيانات العالم الحقيقي والمعلومات ذات الصلة بالجمهور ، بالإضافة إلى الحفاظ عليها وتحديثها باستمرار.

من المهم أن تتذكر التعامل مع استخدام ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى مع إدراك أنها تزيد من القدرات البشرية وتساعدنا على العمل بكفاءة أكبر ، وليس لتحل محلنا.

الظهور المرتقب للذكاء الاصطناعي في قدرات بحث Bing

على الرغم من أنني أجد أنه من غير المحتمل أن يحل ChatGPT محل البحث ، إلا أنه من المثير رؤية Microsoft تستخدمه للحصول على فرص مثيرة للاهتمام في المستقبل.

Bing هو الملعب المثالي لتجربة Microsoft.

باستخدام إمكانيات معالجة اللغة الطبيعية في ChatGPT ، قد يتمكن Bing من إنشاء محتوى أكثر تخصيصًا لمستخدميه ، مما يجعله خيارًا أكثر جاذبية لشريحة ذات صلة من مستخدمي البحث أو حالات الاستخدام.

أتوقع رؤية المزيد من إجابات SERP المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، مما يمنح المستخدمين الإجابة على ما يبحثون عنه بطريقة سريعة وشخصية.

ومع ذلك ، أعتقد أيضًا أن هذا النهج قد يؤدي إلى انخفاض في جودة المحتوى الإجمالي المتاح على الإنترنت وانخفاض في الأصوات ووجهات النظر الموجودة هناك.

يمكن أن يضيف الذكاء الاصطناعي تحيزًا ويؤدي إلى انخفاض في إمكانية اكتشاف مواقع الويب المتخصصة وأصوات الخبراء وتنوع الويب.

بشكل عام ، أنا متحمس للتحرك من جانب Microsoft لتحسين قدرات البحث في Bing. إنها استراتيجية جريئة يمكن أن تهز مشهد محرك البحث ، على الأقل على مستوى جزئي.

سيراقب Rock Content ما سيأتي بعد ذلك عن كثب وسيواصل استكشاف التطبيقات لتقديم أفضل حالات الاستخدام للعملاء والمبدعين. ابقوا متابعين!