تشريح البريد الإلكتروني الناجح لجمع التبرعات

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أهم أدوات جمع التبرعات التي تستخدمها مؤسسات التأثير الاجتماعي.

إنها طريقة غير مكلفة للوصول إلى العديد من الأشخاص في أي لحظة. إنها أيضًا طريقة سهلة لإرسال نداءات جماعية. وبنقرة زر واحدة ، يمكنك توجيه المؤيدين مباشرة إلى صفحة التبرع الخاصة بك.

تكمن المشكلة في أن البريد الإلكتروني يمثل قناة اتصال قوية ولكنه أيضًا مزدحم جدًا وعابر.

بنفس السرعة التي قد يصل بها المتبرع إلى صفحة التبرع الخاصة بك ، فقد يفقد الاهتمام أو يحذف الرسالة. يجب على المنظمات غير الربحية صياغة رسائل بريد إلكتروني ذكية وجذابة يفتحها مؤيدوها ويقرأونها ويتصرفون بناءً عليها.

في هذا المنشور ، سنستعرض آليات وتشريح رسالة بريد إلكتروني ناجحة لجمع التبرعات - من سطر موضوع جذب الانتباه إلى الدعوة إلى اتخاذ إجراء التي تلهم الخطوة التالية.

اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات قيمة من خلال دمج أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

سطور الموضوع التي تلتصق

لا يمكن أن يكون بريدك الإلكتروني لجمع التبرعات ناجحًا إذا لم يفتحه المستلم أبدًا. سطر الموضوع هو فرصتك الوحيدة لإقناع المؤيدين بقراءة رسالتك ، لذلك لا يمكن المبالغة في أهميتها.

الصفتان اللتان يجب أن تهدف إليهما في كتابة سطور الموضوع هما الدقة والإثارة .

يجب أن يتعلق سطر الموضوع بمحتوى بريدك الإلكتروني وأن يتم إعلامك به. الغرض من سطر الموضوع هو إخبار الأشخاص عن موضوع البريد الإلكتروني. إذا كان سطر الموضوع الخاص بك غير مرتبط تمامًا برسالتك ، فقد يشعر القارئ بالارتباك أو الأسوأ من ذلك أنه مخدوع.

يجذب عنصر المؤامرة انتباه القارئ ويجعله يرغب في رؤية المزيد. السؤال أو العبارة المفاجئة هي الطرق الأساسية التي تضيف بها المؤسسات دسيسة إلى سطور موضوعاتها.

في الربيع الماضي ، تواصلت منظمة أقلام الوعد مع المؤيدين بسطر الموضوع: عيد الأم؟ لقد حصلت على تغطيتها.

إن بنية الاتصال والإجابة للخط هي نفسها خارجة عن المألوف قليلاً ، لكن الكلمات الأخيرة هي التي تثير اهتمام القارئ. قد يتساءل القارئ: لقد غطيتني؟ ماذا يعني ذلك؟

عندما ينقرون على البريد الإلكتروني ويرونهم بالكامل ، يتعلم المشتركون أن منظمة Pencils of Promise تنظم حملة لجمع التبرعات لعيد الأم ، ويمكن للمانحين الذين يقدمون 25 دولارًا أن يرسلوا إلى والدتهم بطاقة خاصة للاحتفال بهذه الهدية. كما دخلت المنظمة في شراكة مع خدمة توصيل الزهور لمنح المتبرعين خصمًا. يثبت سطر الموضوع ملخصًا دقيقًا للرسالة.

قبل إرسال البريد الإلكتروني الخاص بجمع التبرعات المالية ، فكّر في العديد من أفكار سطر الموضوع. حاول إنشاء دسيسة أثناء تمثيل بريدك الإلكتروني بدقة.

محتوى موجز وقاتل

بمجرد أن يفتح القارئ بريدك الإلكتروني ، فهذا يعني أنه قرر منحك فرصة لإخباره بشيء ما وحثه على اتخاذ إجراء.

لكن ضع في اعتبارك أن القارئ لا يزال لديه القدرة على التخلي عن رسالتك أو حذفها في أي وقت. هذا هو السبب في أن محتوى بريدك الإلكتروني يجب أن يكون موجزًا ​​وجذابًا.

تميل المؤسسات أحيانًا إلى كتابة تفسيرات مطولة حول خلفية حملتها والغرض منها ، ولكن من المرجح أن تخيف مجموعة من النصوص الطويلة المتبرعين ثم تلهمهم لتقديمها.

التزم بالأساسيات في بريدك الإلكتروني لجمع التبرعات عن طريق إخبار القراء

• ما الحملة أو البرنامج الذي تروج له
• ما هو تأثير هديتهم
• كيف أساعد

أخبر مؤيديك بما يحتاجون إلى معرفته ورابط لتقديم معلومات إضافية. قد يرغب بعض القراء في إجراء المزيد من البحث والتعرف على تفاصيل هذه الحملة ، ولكن ليست هناك حاجة لقصف قائمة بريدك الإلكتروني بالكامل بهذه المعلومات.

يجب أن تكون على دراية أيضًا بصياغة ونبرة بريدك الإلكتروني. تخلص من أي مصطلحات لن يكون المشجع العادي على دراية بها. بشكل عام ، يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني لجمع التبرعات شاملة واستباقية.

ضع صوت مؤسستك في الاعتبار عند كتابة رسالتك. إذا كان صوتك مرحًا ، فيجب أن ينتقل ذلك إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بجمع التبرعات. إذا كانت الحملة تتطلب نغمة أكثر جدية ، فأعد قراءة بريدك الإلكتروني للتأكد من أنك تعامل الضحايا والمتبرعين باحترام.

الجزء الأخير المهم من المحتوى الذي يجب أن يتضمنه بريدك الإلكتروني لجمع التبرعات هو عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). هذا هو المكان الذي تطلب فيه صراحة من القارئ التبرع (أو إنشاء صفحة لجمع التبرعات من نظير إلى نظير).

يعد الزر ذو الألوان الزاهية ، مثل الزر الموجود في البريد الإلكتروني الخاص بـ Heifer International ، مثاليًا لأنه يجذب انتباه القارئ ويسهل النقر فوقه ، حتى إذا كنت تستخدم شاشة تعمل باللمس.

يمكنك استخدام CTA مباشرة مثل "تبرع" أو يمكنك تخصيص اللغة لتعكس حملتك. قد تستخدم المنظمة التي تجمع التبرعات لتوفير لقاحات ضد مرض مميت CTA مثل هذا.

يجب أن تكون أزرار الحث على الشراء كبيرة بما يكفي لتبرز دون إرباك الصفحة.

التصميم يصنع الفارق

بينما نفكر عادةً في البريد الإلكتروني على أنه شيء نكتبه ، فإن التصميم والصور لا تقل أهمية عن النص. الطريقة التي يبدو بها بريدك الإلكتروني لها تأثير كبير على المدة التي ينظر فيها القراء إليها وما إذا كانوا ينقرون على CTA الخاص بك.

بعض القواعد الأساسية لتصميم البريد الإلكتروني هي:

• العلامة المميزة للرسالة - قم بتضمين شعار مؤسستك و / أو ألوانها لإضفاء طابع الاحتراف والشخصية.
• تنسيق النص للقراء - إذا كان النص في بريدك الإلكتروني غير قابل للقراءة ، فلن يكلف المستلمون عناء قراءته ، ناهيك عن التبرع. استخدم خطًا بسيطًا وحافظ على حجم النص الأساسي عند حوالي 14-16 بكسل.
• تضمين صورة - يمكن للصورة القوية أن تلهم القارئ لاتخاذ إجراء. لا تطرف ، رغم ذلك. ستظهر معظم رسائل البريد الإلكتروني بشكل أفضل مع صورة واحدة عالية الجودة لعملك.

الهدف هو جعل بريدك الإلكتروني ممتعًا للعين ويسهل قراءته. كما هو الحال مع محتوى رسالتك ، من الجيد أن تبقي بريدك الإلكتروني بسيطًا وواضحًا.

احصل على أقصى استفادة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بجمع التبرعات

تجعله سهولة وكفاءة البريد الإلكتروني أداة رائعة لجمع التبرعات للمنظمات غير الربحية. حتى الآن ، قامت معظم المؤسسات بدمج نداءات البريد الإلكتروني في إستراتيجيتها لجمع التبرعات ، ولكن لا يزال الكثير منها بحاجة إلى تحسين نهجها.

ألق نظرة على أحدث حملة بريد إلكتروني لك وفكر في كيفية إجراء تحسينات.

ابدأ بسطر موضوع مثير للاهتمام لجذب المؤيدين للنقر عليه. اجعل رسائلك واضحة وموجزة واستخدم التصميم للتعبير عن علامتك التجارية ومهمتك وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

هل لديك أي أسئلة لم نغطيها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.

نبذة عن الكاتب: أليسون كاتبة وشريكة تسويق في Classy ، منصة جمع التبرعات الأسرع نموًا في العالم لمنظمات التأثير الاجتماعي.