كيف قام صناع اللحية بإنشاء هوية تجارية مكونة من 7 أشكال

فيليكس: انضم إلي اليوم نيك وأليسيا جالكوفيتش من موقع TheBeardKing.com. The Beard King هي علامة تجارية خاصة بأسلوب الحياة وخط منتجات للعناية الشخصية. بدأ في عام 2015 ومقره ميامي ، فلوريدا. مرحبًا ، نيك وأليسيا.

أليسيا: مرحبًا فيليكس.

نيك: مرحبًا ، فيليكس. شكرا لاستضافتنا اليوم.

فيليكس: أجل ، متحمس لاستضافتكم يا رفاق. أخبرنا بالمزيد عن هذه الماركة. ما نوع منتجات العناية التي تبيعها يا رفاق؟

نيك: المنتج المعروف لدينا هو المنتج الرئيسي المسمى The Beard Bib ، لكن أعتقد لنبدأ في إخبارك كيف حدث ذلك. بشكل أساسي ، عندما بدأت في تنمية شعر الوجه لأول مرة ، كان من الواضح أنني كنت متحمسًا للغاية. كنت صبيا قادمًا الآن إلى مرحلة الرجولة وأدركت بسرعة من خلال رحلة شعر الوجه أن تنظيف شعر الوجه نفسه كان مهمة شديدة الفوضى وتستغرق وقتًا طويلاً.

العيش في المنزل مع والدتي ، كانت هذه هي النقطة الأساسية الأولى لدخولها ... أعتقد أنني كرجل قمت بعمل جيد في التنظيف ، لكن لسوء الحظ لم أفعل. كان هناك القليل من الشعر في كل مكان وكانت تصرخ في وجهي مثل ، "نيك! ماذا تفعل؟ هناك شعر في كل مكان. اذهب ونظفها ". أنا مثل ، "ما الذي تتحدث عنه؟" عندما قابلت زوجتي ، أليسيا ، حدثت نفس المشكلة وكانت تصرخ في وجهي. كنت مثل ، "أتعلم؟ يجب أن تكون هناك طريقة أفضل من وضع قميص أو منشفة وهذا ما كنت أفعله من قبل ".

أليسيا: صحيح. هذا ما كان يفعله عادة. كان يمسك بقميص متسخ أو منشفة كانت معلقة للتو وكان يضعها فوق المنضدة ويقوم بنظام العناية به. لم يقتصر الأمر على خلق المزيد من العمل والمزيد من الفوضى لأنه سيتعين عليه الآن الاستيلاء على تلك المنشفة أو القميص والذهاب إلى الشرفة والتخلص منها وستكون هناك فوضى في جميع أنحاء الشرفة وفي المنشفة. الشعر عالق داخل المنشفة ، والآن أصبحت سلة الغسيل المتسخة مليئة بالشعر.

لم يكن انتقالًا سهلاً أبدًا. على الرغم من أنه حاول التنظيف بأفضل ما في وسعه ، إلا أنني كنت أجد دائمًا تلك الشعرات الصغيرة المثيرة للاشمئزاز في جميع أنحاء مكياجي والصابون والمغسلة. بالطبع ، إنه يسد المصارف وأنا متأكد من أنك تستطيع أن تتخيل. الاضطرار إلى مشاركة حمام واحد ، لم يكن هذا سيناريو سهلًا على الإطلاق.

كنا نظن ، "يجب أن يكون هناك شيء ما هناك." بالطبع ، لم يكن هناك.

نيك: نعم ، مما أدى إلى الاكتشاف هو أنني بدأت البحث على الإنترنت عن "ماسك اللحية" و "مريلة اللحية" و "اللحية مهما يكن". لم يكن هناك شيء لذلك أحبه ، "ربما سأخرج بشيء هنا." في الواقع ، كانت أليسيا خارج المدينة وكان لدي بضعة أكواب من النبيذ. كنت جالسًا على الأريكة وأخرجت كراسة الرسم. لقد بدأت للتو في رسم هذه الفكرة التي كانت في ذهني.

فيليكس: لديك هذه المشكلة التي كنت تعلم بوجودها. إنها مشكلة أنا متأكد من أنك تعرفها ... ليس شيئًا يتحدث عنه الناس كثيرًا ، لكنني أشعر أنه في الأسبوع الماضي ، اشتكى خطيبي من نفس الشيء بالضبط ، نفس المشكلة التي واجهتها يا رفاق. لقد قمت بإنشاء هذا النموذج الأولي. ماذا كان بعد ذلك؟ ما هي الخطوة التالية بمجرد إنشاء هذا النموذج الأولي لنفسك؟ ما هي الخطوة التالية من حيث إنشاء منتج أكثر اكتمالاً؟

نيك: نعم ، بالتأكيد. أليسيا لديها بالفعل سيدة خياط إيطالية تدعى روزيتا. يا لها من سيدة عجوز حلوة ، لطيفة. إنها مثل جدتنا هنا في ميامي. أخذنا الفكرة. التقينا بها وبعد ذلك يمكنك إخبارها بالرحلة ...

أليسيا: نعم ، أخذنا نموذجنا الأولي الأول وقمت بتعديله وجعلته يبدو أكثر من منتج حقيقي ، وأعطته بعض الشكل ، لأن النموذج الأولي لنيك كان فقط ... أعتقد أنه كان ورقة أو ربما مثل ...

نيك: لقد كان أمرًا بشعًا.

أليسيا: أجل. لقد طورته. لقد حولته إلى منتج عملي حقيقي. أضفنا الحقيبة التي ... لا أعرف ما إذا كنت قد شاهدت المنتج ، ولكن لدينا ... العبوة التي تأتي بها هي هذه الحقيبة المرفقة بالمريلة ، لذا استخرج القليل من التفاصيل التي من شأنها أن تجعل المنتج أكثر فاعلية وإثارة للاهتمام. كانت تلك رحلة رائعة حقًا لأننا لم نطور أي شيء أبدًا ، حقًا أي شيء في الماضي.

نيك: نعم ، لم تكن لدينا خبرة في المنسوجات والتصنيع وكل هذه الأشياء أجبرنا على خوض هذه الرحلة بسبب هذه الفكرة.

أليسيا: صحيح.

نيك: لدينا الفكرة ، لكن ليس لدينا أي فكرة عن كيفية الوصول إلى جزء التنفيذ منها.

أليسيا: أشعر كرائد أعمال شاب أن هذا من أصعب جوانب التغلب. إنه في الواقع تنفيذ لفكرتك والتوصل إلى الحق ... على سبيل المثال ، كان العثور على القماش أمرًا صعبًا والتأكد من أن جميع العناصر داخل المنتج تعمل بالفعل لأنه لا يوجد شيء لم يتم القيام به من قبل ، لذلك كنا الرواد. كان علينا أن نبتكر شيئًا يعمل كما نرغب في أن يعمل من أجل عملائنا.

نيك: صحيح. نعم.

فيليكس: في هذا الوقت ، هل شاهد أحد هذا المنتج غيركما؟ هل كنت تعمل مع خياط في ذلك الوقت؟

نيك: صحيح. نعم ، لا ، لقد كان خياطًا. نظرًا لأننا فعلنا ، كما ذكرنا سابقًا ، بحثنا عن شيء لشرائه كعميل بمفردنا. بقدر ما هو سهل ، بالعودة إلى ما قالت ، كان علينا أن نتعلم عن الأقمشة وكل ذلك. قد يرى معظم الناس المنتج عبر الإنترنت مثل ، "أوه ، هذا بسيط. أكواب شفط ومريلة ". حسنًا ، إذا نظرت في الواقع إلى التخفيضات والتفاصيل المعقدة والأشياء التي قمنا بها ، فإن الأمر أكثر من ذلك بكثير ، كما أقول ، ليس من الصعب صنعه ، لكنه ليس مجرد بطانية وأكواب شفط. كان هذا هو النموذج الأولي الخاص بي ، ولكن عندما صنعناه ، كان مفصلاً للغاية.

ما هو سؤالك مرة أخرى؟

فيليكس: نعم ، كان سؤالي فقط أثناء قيامك بهذه العملية وإنشاء هذه النماذج الأولية لنفسك ثم العمل في النهاية على منتج أكثر دقة مع هذا الخياط المحلي ، هل رأى أي شخص آخر المنتج في ذلك الوقت؟ بمعنى هل كان لديك إمكانات… ليس لديك عملاء ولكن الأصدقاء والعائلة ينظرون إليها؟ ما مدى معرفتك بما إذا كانت مشكلة منتشرة يواجهها الآخرون أم أنك لا تعرف ذلك بعد؟

أليسيا: كان لدينا عائلتنا وأصدقائنا وجيراننا ينظرون إليه. بالطبع ، ترى وسائل التواصل الاجتماعي وتسويقنا. حتى إذا نظرت أولاً إلى مقطع الفيديو الخاص بمنتجنا ، فأنت لا تعرف ما إذا كان منتجًا حقيقيًا. أنت تضحك عليه لأنه شيء سخيف للغاية ويثير هذا الشعور ، "يا إلهي ، لماذا لم أفكر في هذا؟"

نيك: صحيح.

أليسيا: بالطبع ، كانت عائلتنا وأصدقاؤنا ... كانوا ينتقدون الأمر وكانوا يضحكون على ذلك ، لكن المهم هو أنه حل مشكلة. لقد حل مشكلة أن الكثير من الرجال الذين يقصون شعر الوجه ويواجههم زوجاتهم أو الشخص الذي تتعايش معه. لقد كان كوميديًا ونحن نضحك معك لأنه منتج ممتع أيضًا.

نيك: في نهاية المطاف ، كان الإجماع ، في الواقع عبقريًا.

أليسيا: صحيح.

نيك: اللقطة الأولى هي ، "هذا نوع من المرح. إنه رجل مريلة. من المفترض أن يكون الرجال رجوليين ، "ولكننا أيضًا نكرز بأن العامل الأكثر ذكاءً ، وليس أكثر رجوليًا. كيف كانت أليسيا تقول مع النماذج الأولية وأنا في الواقع أصبحت أعتمد عليها. منذ أن صنعنا منتجنا منذ أكثر من عامين بقليل ، لم أقص بدونه. إنه غير منطقي لأنه يحدث مثل هذه الفوضى. إنها واحدة من تلك الأشياء التي تشبه الجهل تقريبًا هو ما يجعلها مضحكة وقد يتساءل الناس عنها ، ولكن بمجرد تجربتها ، ستقول ، "أوه ، حسنًا. استلمتها الان. يبدو الأمر معقولا."

أليسيا: صحيح.

فيليكس: نعم ، هذا منطقي جدًا. هل كان لأي منكم أي خبرة عمل في هذا الوقت؟ ما هي خلفيتك القادمة في هذا؟ يبدو أنك تعرف إلى أين تذهب لمحاولة الحصول على هذا على الأقل أكثر دقة محليًا في البداية قبل الانتقال إلى بعض التصنيع على نطاق واسع. علمتم يا رفاق أنه ربما كان هناك سوق لها. ما هي خلفياتك؟

نيك: نعم ، خلفيتي هي في الواقع في تطوير العلامة التجارية وتصميمها. كانت لدينا ميزة مع شركتنا ، Beard King ، لأن Alessia عملت بالفعل في النهاية الخلفية. كانت عارضة أزياء وممثلة وكنت في ... أنا آسف. كانت في الواجهة الأمامية وكنت في النهاية الخلفية. عرفنا كيف نسوق المنتجات وكيف نصمم العبوات والشعارات. لقد عرفنا كل الأشياء الأمامية التي لا يعرفها الكثير من الناس أو ينفقون الكثير من المال على فعلها.

فيما يتعلق بالجانب التصنيعي ، لم نكن نعرف في الواقع. هذا أحد الأشياء ...

أليسيا: صحيح. لقد توصلنا للتو إلى ما صنعناه في المنزل ، يجب أن يكون هناك شخص ما يمكنه جعله يبدو أفضل وجعله يعمل بشكل أفضل ، وكان ذلك عندما أخذناه إلى خياطنا ، ولكن بالطبع ، كان هناك مزيد من التطوير بعد ذلك لأنها تستطيع فقط تفعل الكثير وتذهب بعيدا. عندها يأتي دور قيادتك وأبحاثك الخاصة. أخذناها إلى المصنع. هناك عملية بعد التطوير.

نيك: للإجابة على سؤالك ، لم تكن هناك خلفية رسمية عن التصنيع.

أليسيا: صحيح.

نيك: ولكن مرة أخرى ، لصالحنا ، فإن الخلفيات التي لدينا في التسويق والعلامات التجارية ساعدتنا حقًا في دفع العلامة التجارية لأننا عرفنا أنه يمكننا تطوير منتج. لم نكن نعرف كيف نصل إلى هناك ، ولكن مع التصميم والواجهة الأمامية لما يراه الناس على وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية والموقع الإلكتروني ، علمنا أن لدينا ما يلزم للوصول إلى هناك.

أليسيا: صحيح.

فيليكس: كنت سأطلب منك. هذا المكان يا رفاق ... ليس هذا المكان ولكن هذه الميزة التي تمتعتم بها يا رفاق من خلال معرفة كيفية التسويق ، وكيفية إنشاء علامة تجارية ، وكيفية إنشاء علامة تجارية ، أعتقد ، كما كنت تقول ، ميزة كبيرة ، مجموعة مهارات كبيرة يجب امتلاكها لأنه ما سيبدأ في جلب المبيعات ، خاصة لاحقًا عندما تكون قد طورت مثل هذه العلامة التجارية الكاملة.

ما هي الخطوات إذن عندما تجلس ، ربما في تجربتك السابقة أو بشكل خاص مع بدء شركتك الخاصة ، ما هي الخطوات التي اتخذتها لجعل هذه العلامة التجارية ملموسة بشكل أكبر؟ كيف تبدأ حتى في تطوير علامة تجارية؟

نيك: هذا سؤال رائع. أعتقد أن أحد الأشياء الأولى هو أن تسأل نفسك ، من خلال استراتيجية التسويق والعلامة التجارية ، ما هي أنت؟ الآن لم نأتِ ونقول ، "مرحبًا ، نريد إنشاء شركة مرتبطة باللحية." لقد حللنا مشكلة وأنشأنا علامة تجارية حول هذه المشكلة. نحن أيضًا ، فيما يتعلق بالخطوات والعملية ... يتجاهل الكثير من الناس الجانب المرئي للعلامة التجارية ويتخطونها. إنهم مثل ، "نعم ، سأذهب للحصول على صورة مخزنة كشعاري وأنشئ بعض الرسائل وأنا على ما يرام." عليك أن تفكر حقًا فيما ستطرحه في العالم.

لقد أمضينا وقتنا مع العلامة التجارية ، مع التصميم ، مع الموضوع بأكمله في الواقع. اللورد فيليكس ، الملكة أليسيا ، الملك نيك. نتعامل مع جميع عملائنا كملكات وملوك وأمراء وسيدات. إنه أكثر من مجرد شعار أو مجرد تصميم للخط. إنها الحزمة الكاملة للموضوع ، والرسائل ، والشعار ، وكل شيء مجتمعة لإنشاء شخصية تقريبًا لعلامتك التجارية.

أليسيا: صحيح.

نيك: والشخصية التي تقف وراء ذلك.

فيليكس: نعم ، اعتقدت أن ذلك كان مضحكًا عندما تبادلنا رسائل البريد الإلكتروني لأول مرة وكنت تشير إليَّ باسم اللورد فيليكس. لقد برزت حقًا وعززت حقًا تلك العلامات التجارية كما كنت تتحدث عنها في رأسي. السؤال الذي أعتقد أنه يأتي من هذا هو ، كيف تتأكد من أنك تظل دائمًا على العلامة التجارية طوال الوقت؟ لأنه ربما يكون من التلقائي جدًا في هذه المرحلة أن تضيف هذه الخصائص الصغيرة إلى رسائل البريد الإلكتروني أو الخصائص الخاصة بك إلى موقع الويب ، ولكن هل تفعل أي شيء على أساس يومي للتأكد من أنك لا تمييع أو تحول عن العلامة التجارية الأصلية؟

نيك: نعم ، أود أن أقول حتى عندما نتحدث إلى موظفينا أو أي شخص معني ، فإننا دائمًا ما نبقيها على علامتنا التجارية ، حتى لو كان شخصًا نتحدث إليه كل يوم ، مثل مدير العمليات لدينا. ما زلت أناديها الملكة سالي. لن نقول فقط ، "مرحبًا ، سالي. أحتاج هذا." سنحافظ دائمًا على هذا الموضوع قيد التشغيل. انه يشعرك بتحسن. كما قلت ، لقد تلقيت البريد الإلكتروني ، ولذا عندما نتحدث إلى الأشخاص ونتعامل معهم بهذه الطريقة ، فإن أحد عباراتنا هو ، "عامل الجميع مثل الملوك". أشعر أننا نحتفظ بذلك دائمًا في الجزء الخلفي من أذهاننا عندما نتحدث إلى الموردين على طول الطريق وصولاً إلى العميل. حتى الموردين والبائعين والجميع يحصلون على نفس المعاملة وأعتقد أن ذلك يساعدنا ، مرة أخرى ، على تمييز أنفسنا بالحديث عن العلامة التجارية نفسها.

أليسيا: إنه لأمر رائع حقًا الحصول على تعليقات من العملاء وزوجاتهم الذين سيرسلون إلينا رسائل بريد إلكتروني أو التعليقات وسيقولون ، "زوجي يحب استخدام البيب. إنه يشعر وكأنه ملك حقيقي ". أشياء من هذا القبيل. الناس يحتضنونها حقًا وهي تدفعنا فقط إلى الأمام لمواصلة النمو على ذلك ... في بناء تلك الشخصية وتلك الشخصية التي تجلبها شركتنا.

فيليكس: هل هذه العلامة التجارية التي قمت بإنشائها ، هل تطورت بشكل عضوي بمرور الوقت أم أنك بدأت من البداية ، "مرحبًا ، هذه هي المبادئ الثلاثة والأركان الثلاثة التي نتبعها وكل شيء ينطلق من هذا"؟ ما مدى رسمية عملية إنشاء علامة تجارية لشركة قائمة أو عمل جديد؟

أليسيا: أود أن أقول إنها عضوية للغاية. بدأنا مع Instagram. من الواضح أنه كان لديك حساب جديد تمامًا لشركة تجارية جديدة. بسبب خلفية نيك التسويقية ، كان قادرًا على إنشاء هذه الميمات المضحكة والجذابة حقًا وقد أحبها الناس حقًا. أود أن أقول إننا نكبر بسرعة كبيرة. حسابنا على Instagram هو ... إنه ممتع. من الممتع النظر إليها. أود أن أقول إنه نمو عضوي.

نيك: لكن أعتقد أنه فيما يتعلق ، كنت تتحدث أكثر عن عملية ذلك. عندما كنت أقوم بتطوير العلامة التجارية لعملاء آخرين ، أود أن أقول إنها مدروسة للغاية. كانت هناك عملية كاملة. كان عملي الآخر يسمى Galekovic وهناك كانت لدي خطوات كاملة من 1 إلى 5 بين الخضوع لتدقيق العلامة التجارية. ما هي علامتك التجارية؟ أين كانت؟ اين هي ذاهبة؟ من خلال استراتيجية العلامة التجارية ومن ثم هوية العلامة التجارية هي الخطوة الثالثة. تنفيذ العلامة التجارية هو المكان الذي تنفذ فيه ثم إدارة العلامة التجارية خمسة.

هناك عملية منهجية من خلال العلامة التجارية التي مررنا بها. الآن أتفق مع ما قالته أليسيا للتو وهو أنه مع Beard King ، مرة أخرى ، لم نفعل ... كان هذا أكثر من مشروع شخصي ، في حد ذاته ، تحول إلى علامة تجارية. فعلنا عكس ما كنت أفعله عادة للعملاء. كان الأمر أكثر عضوية بهذا المعنى ، ولكن إذا أردنا فقط أن نبدأ من جديد ، فسنمر بالعملية المنهجية ، "حسنًا ، هذا ما نحتاج إلى القيام به." هذه هي الخلفية التي لدينا.

فيليكس: عندما تنظر إلى العلامات التجارية أو الأنشطة التجارية الأخرى ، ما هي الخطوات التي تعتقد أنها من بين هذه الخطوات الخمس أو نحو ذلك في العملية التي كنت تدرجها من قبل ، وما هي الخطوات التي تعتقد أنه يجب على الأشخاص قضاء المزيد من الوقت عليها حتى ترى الأشخاص يفوتهم عندما يكون لديهم شركة تعمل بالفعل وترى أنها مفقودة من عملية تطوير علامتهم التجارية؟

نيك: أود أن أقول الخطوة الثالثة من هوية العلامة التجارية. بعض الناس موجهون نحو الأعمال بشكل مباشر والآن مع هذا الجيل الألفي كأشخاص يشترون عبر الإنترنت ، أعتقد أنه لكي تبرز من بين الحشود ، فأنت تحتاج حقًا إلى التركيز على هوية علامتك التجارية ، وموضوع علامتك التجارية. يمكنك الحصول على إستراتيجية رائعة وكل هذه الأرقام والرسوم البيانية والمخططات والتوقعات ، ولكن في نهاية حركة المرور التي لا تجلب حركة المرور وتحول دائمًا.

التركيز على هوية العلامة التجارية ، والمرئيات ، والرسائل وكيف تقدم هذه الشخصية للعالم هو ما يجب أن يركز عليه الكثير من رواد الأعمال. إذا كنت لا تستطيع أن تفعل ذلك بنفسك ، فلا بأس بذلك. يمكنك توظيف مصممين للقيام بذلك نيابة عنك ، لكن أعتقد أن هذا ربما يكون أحد العناصر الأساسية التي يجب على الناس التركيز عليها حقًا. يمكنك أن ترى العلامات التجارية الكبرى التي تميز نفسها حقًا لأنها تركز وأنفقت الكثير من المال على القيام بذلك.

فيليكس: هل هناك طريقة للاختبار لمعرفة ما إذا كان لديك هوية تجارية قوية أم لا أو ما إذا كان ينبغي عليك العمل عليها أكثر أم لا؟

نيك: يا رجل ، هذا سؤال جيد حقًا لأنه ، انظر ، أليسيا وأنا ، مع خلفياتنا ، كلانا لدينا خلفية العين الفنية لذلك أشعر أنها مسألة ذوق في تلك المرحلة ، ولكن في الواقع لقياسها واختبارها ، هذا في الواقع سؤال جيد حقًا. أنا غير متأكد.

فيليكس: نعم ، ربما بالنسبة لكم يا رفاق لمجرد أن لديك خبرة بالفعل أو لأن هذه المهارات جاهزة ، يبدو أمرًا طبيعيًا جدًا بالنسبة لك لتتمكن من معرفة ما إذا كان لديك هوية تجارية قوية أم لا؟

نيك: صحيح. نعم ، أنا أوافق. إنه أيضًا أكثر من المظهر المرئي ، على ما أعتقد. يمكنني الاستفادة من تجربة ما تشعر به عندما تحصل على الحزمة في البريد ، دعنا نقول ، وتفتحها وأي رسائل معروضة هناك. إنه الشعور الذي يمنحك إياه. أعتقد أن هذا هو المقياس الذي يمكنك أن ترى ما إذا كانت العلامة التجارية تقوم بعمل جيد في ذلك. إذا حصلت للتو على ... سأحصل على طرود في البريد وهي حقيبة شفافة وهي مجرد المنتج في حد ذاته وأنا أحب ، "حسنًا".

لديك هذا الارتباط العاطفي بالمنتج ، في حد ذاته ، ولكن عندما تمر بتجربة العلامة التجارية من رسائل البريد الإلكتروني إلى الخروج ... أو ، أنا آسف. عملية الخروج على الموقع ثم المراسلة ، وإعادة التسويق المستهدف ومن ثم تحصل على المنتج. أعتقد أن كل هذه العناصر مهمة جدًا خلال العملية برمتها.

أليسيا: صحيح. استمع أيضًا إلى جمهورك ، واستمع إلى ما يقوله الناس حول ما قدمته بالفعل. حقا هذه هي الطريقة التي ننمو بها. نحن فقط نستمع إلى عملائنا وتعليقاتنا لنرى ما نقوم به بشكل صحيح ونتعلم أيضًا مما يفعله منافسونا ، أليس كذلك؟ لأن هذه هي الطريقة التي تنمو بها. لا أريد أن أعرف ما الخطأ الذي تفعله. أريد أن أعرف ما تفعله بشكل صحيح حتى أتمكن من القيام به بشكل أفضل. مجرد الاستماع وإدراك محيطك وتعليقاتك.

فيليكس: نعم ، أعتقد أن هذه نقطة جيدة. إذا كنت قادرًا على عيش حياة بشكل أساسي في أحذية عملائك ومعرفة ما سيكون عليه الأمر بالنسبة لهم خلال عملية زيارة متجرك لأول مرة ، ومشاهدة تلك الإعلانات ، وطلب المنتج ، وما هي هذه العملية ، و الحصول على الحزمة ، فتح العبوة في علبتها. أعتقد أن العملية برمتها ، عليك إما أن تكون مرتبطًا بعملائك بحيث يمكنك تصور كل هذه النقاط ثم تكون قادرًا على تحديد ما هو جيد وما يجب إصلاحه أو كما تقول ، عليك أن تسأل عملائك ، تحدث إلى عملائك حول كل هذه الخطوات على طول الطريق حتى تتمكن من تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. أعتقد أن كل شيء يعود إلى امتلاك هوية تجارية قوية أم لا. إذا وجدت أنه لا أحد يهتم بالعبوة أو أن لا أحد يشعر بالسعادة الشديدة عندما يحصل على طرد منك ، فمن المحتمل أن تكون هذه علامة على أنك بحاجة إلى تحسين الهوية ، خاصة في تلك المرحلة.

لنتحدث عن البداية. سنعود إلى المراحل الأولى. لقد انتهيت من النموذج الأولي. كنت تعمل مع خياط محلي لتحسين المنتج. في أي نقطة أدركت ، "حسنًا ، الآن جاهز للبدء في المزيد من التصنيع على نطاق واسع لإنجازه" أم أنك ما زلت تواصل العمل مع هذا الخياط عندما كنت تدير أول مجموعة من المنتجات؟

نيك: لقد جلسنا بالفعل على الفكرة لما يقرب من أربعة إلى خمسة أشهر. أتذكر أنني اتصلت بـ Alessia ورأيت هذا المنتج ، Philips Norelco Beard Trimmer.

أليسيا: أوه ، هذا صحيح. هذا صحيح.

نيك: حاول هذا تسويق نفس المشكلة. أنا اسف. حل نفس المشكلة ، لكن حلهم كان أداة تشذيب بها فراغ. كنت مثل ، "يا رجل ، هذه في الواقع فكرة رائعة." لكن في بعض الأحيان لا يكون حل مشكلة بسيطة مع حل معقد هو في الواقع أفضل طريقة للقيام بذلك. اشترينا المنتج ، ماكينة الحلاقة. حاولت بها. اختبرت ذلك. فعلت مقطع فيديو صغير.

أليسيا: حقا خائفة ، بالمناسبة ، لأننا كنا نفكر ، "هذه نهاية مريلة اللحية."

نيك: في تلك المرحلة ، لم يتم تطويره بعد.

أليسيا: صحيح.

نيك: كنا مثل ، "أوه ، لقد انتهت هذه الفكرة. هيا لنذهب." جلسنا عليه. اشتريت ذلك. اختبرته. كما تعلم ، ربما تمسكت بـ 15 ، 20٪ من الشعر ، لكن الباقي كان يغطي الحوض بالكامل. كان الأمر بصراحة أكثر من فوضى لأنه كان عليك الآن تنظيف أداة التشذيب. إنه أمر مضحك لأنني كنت أتحدث الليلة الماضية في Uber مع السائق حول منتجنا وكان مثل ، "نعم ، لقد اشتريت ماكينة تشذيب كهربائية هذه ولم تعمل." أنا مثل ، "ها نحن ذا."

أليسيا: يعود إلى ما ذكرته للتو من الاستماع إلى جمهورك. سنلقي نظرة على المراجعات حول أداة التشذيب هذه باستخدام هذا الفراغ ، وسيقول الجميع نفس الشيء أنه يخلق مشكلة أكثر لأنه الآن يجب أن أفتح هذه المقصورة الصغيرة وأفرش الشعر وتنظيفه. لقد كان أكثر من مجرد فوضى. يعود الأمر إلى الاستماع إلى الأشخاص الذين يمكن أن يرتبطوا بالمشكلة وكيف تحل هذه المشكلة دون التعقيد المفرط.

نيك: نعم ، هذا عندما قررنا الحديث عن توسيع نطاقه أو المضي قدمًا. ذهبنا مع مصنع محلي لأنه من الواضح أن سيدتنا الإيطالية الصغيرة لم تستطع خياطة ألف صدرية في المرة الواحدة. لقد فعلنا ذلك بحذر شديد حيث لم نذهب إلى الخارج وبدأنا في استثمار الكثير من المال لأننا لم يكن لدينا المال للقيام بذلك. كان علينا أن نبدأ بدفعات صغيرة جدًا. كانت هوامشنا رهيبة.

أليسيا: نعم ، عليك أن تضع في اعتبارك أن هذا المنتج لم يتم تصنيعه من قبل ، لذلك لم نكن نعرف في الواقع كيف سيتم القيام به.

نيك: نعم ، ليس لدينا أي فكرة.

أليسيا: ليس لدي فكرة. كان علينا أن نكون حذرين للغاية ومتحفظين للغاية بشأن الأموال التي أنفقناها لأنه أولاً وقبل كل شيء ، لم يكن لدينا الكثير من الأموال للاستثمار في تطوير المنتج.

نيك: نعم ، لقد استخدمنا تمويلنا الشخصي الذي لم يكن كثيرًا على الإطلاق للقيام بذلك.

أليسيا: صحيح.

نيك: أخذناه إلى الشركة المصنعة المحلية. ربما فعلت 100 ، 200 في وقت وهو بالطبع مثير للضحك الآن إذا نظرنا إلى الوراء قبل عامين ، ولكن في نفس الوقت عليك أن تمر بهذه الخطوات. مرة أخرى ، كانت الهوامش رهيبة ، لكننا عرفنا اختبار المنتج الذي نحتاجه للقيام بذلك. كنا بحاجة إلى وضعها في الخارج وهكذا فعلنا. بدأنا صغيرًا جدًا. كان هذا ... هل كانت نهاية عام 2014؟

أليسيا: نعم ، نهاية عام 2014. كانت تستعد لموسم الأعياد.

نيك: نعم ، كان جيدًا. لم نكن نعرف أي شيء عن تشغيل متجر Shopify أو أي شيء من هذا القبيل. مرة أخرى ، هذا هو السبب في أن عامنا الأول كان 2015.

فيليكس: لقد قلت 100 إلى 200 منتج في المرة الواحدة. كيف كنت تبيع هذه بنشاط؟ كيف تمكنت من الحصول على تلك المبيعات الأولى من التشغيل الأولي للإنتاج؟

نيك: أولاً بالطبع الأصدقاء والعائلة. دفعناها لهم وأظهروا الدعم. أود أن أقول إن Instagram ساعدنا حقًا حيث يمكننا القيام بكل شيء في المنزل بفضل خلفياتنا للتصميم وكل ذلك. كنا فقط ننشئ هذه الميمات المرحة التي كانت تنتشر وتنتشر على الإنترنت. حتى بعض المنافسين الآخرين غير المباشرين وبعض المنافسين كانوا في الواقع يأخذون ميماتنا ويأخذونها ويصنعونها لهم. في تلك المرحلة ، كنا صغارًا جدًا ، وكنا مثل ، "مرحبًا ، شارك هذا مع الجميع. علينا إخراج هذا إلى هناك ".

أليسيا: إن الشيء العظيم في Instagram هو ... لقد كنا نصنع هذه الميمات وكان الناس يسرقون الميمات الخاصة بنا ، ولكن بيت القصيد من كيف يكون Instagram رائعًا جدًا لأعمالنا في البداية هو أننا كنا نرسل تلك الزيارات إلى موقعنا على الويب للحصول على هؤلاء أول مبيعات قليلة والحصول على التعليقات التي نحتاجها. أردنا أن نعرف هل هذا منتج تريد حقًا شرائه وترغب في استخدامه؟ استخدمنا ذلك لصالحنا. كان الناس يسرقون الميمات والأفكار الخاصة بنا على Instagram ، ولكنه كان يقود حركة المرور إلينا مرة أخرى ، مما أعادنا في النهاية إلى المبيعات القليلة الأولى وتمكنا من معرفة هل تريد حقًا شراء هذا.

فيليكس: حسنًا. كانت الخطوات هنا هي أنك قمت بتشغيل هذا الإنتاج الأولي بالفعل وأنك كنت تقوم بتنمية Instagram في نفس الوقت من خلال إنتاج هذه الميمات والصور الأخرى التي كانت تنتشر بسرعة ، والحصول على المزيد من المشاركات ، والحصول على مزيد من الاهتمام ، وحركة المرور إلى Instagram الخاصة بك والتي تؤدي بعد ذلك إلى حركة المرور إلى متجرك ومن ثم يمكنك فهم ما إذا كان هناك سوق لهذا أم لا من خلال النظر فقط في المبيعات أم أنك تبحث عن طرق أخرى للتعلم من العملاء؟

نيك: أود أن أقول كلاهما ، لكن النقطة الأساسية في عملية إنشاء الميمات هذه والتفاعل معها ومعرفة ما إذا كان هذا منتجًا قابلاً للتطبيق كانت في شهر مايو من عام 2015 وهذا في الواقع شيء يمكننا التحدث عنه بقدر Shark تانك ، المؤدية إلى Shark Tank ، لكننا أنشأنا مقطع فيديو. بمجرد أن نبدأ ... لم يتم التخلص التدريجي من الصور المرئية و Instagram ، أدركنا أيضًا أن النظام الأساسي التالي هو Facebook وهذا عندما كان Facebook ... من الواضح أنه موجود إلى الأبد ، لكن الفيديو بدأ بالفعل في الظهور.

إن Facebook في الوقت الحاضر يشبه موجز الأخبار الخاص بي. أنا لا أشاهد التلفاز حتى. أذهب فقط إلى Facebook وأقوم بالتمرير عبر مئات مقاطع الفيديو. خاصة عندما أضافوا ذلك التشغيل التلقائي. كانت النقطة الأساسية بالنسبة لنا في مايو 2015 ، أول فيديو قمنا بتصويره داخل الشركة أصبح فيروسيًا تمامًا. أعتقد أنه كان UNILAD أو 9GAG ، أحد حسابات Facebook الضخمة التي تضم 30 مليون متابع ، انتشر بسرعة.

أليسيا: [الحديث المتبادل 00:26:35]

نيك: بمجرد أن التقطوه ، بدأ كل حساب في التقاطه. لقد فعلنا ذلك ، في شهر مايو ، أعتقد أن المبيعات بلغت 80 ألف دولار. كنا مثل ، "انتظر ، ماذا؟" لقد انتقلنا للتو من الشهر السابق لمبيعات 10000 إلى 80000. كنا مثل ، "ما هيك؟"

أليسيا: صحيح. كان بإمكاننا عمل عدد أكبر ، والذي لم يحدث ... مرة أخرى ، نظرًا للتحفظ الشديد في أعدادنا في الإنتاج ، لم يكن لدينا مخزونًا كافيًا.

نيك: أجل.

أليسيا: 80.000 كان في الواقع رقمًا متحفظًا لأنه في الواقع كان من الممكن أن يكون أكثر بكثير إذا كان لدينا هذا المخزون المناسب.

فيليكس: مقاطع الفيديو الفيروسية هذه التي كنت تنشرها أو على الأقل تلك التي أقلعت وحصدت 80 ألف دولار في ذلك الشهر من شهر مايو ، هل كان مجرد فيديو مضحك؟ كيف تم ربطه مرة أخرى بمنتجك أو كيف تمكنت بالفعل من إعادة الأشخاص الذين كانوا يشاهدون المنتجات إلى الموقع؟ هل كان هناك نوع من العلامات المائية؟ ما هي طريقة تمييز المحتوى بالعلامة التجارية؟

أليسيا: كان مقطع فيديو مدته 15 ثانية يظهر مريلة اللحية قيد الاستخدام. هذا الفيديو فعلناه بأنفسنا. أطلقنا عليه النار بأنفسنا. أنتجناه بأنفسنا. وجهها بأنفسنا. لم يستغرق الأمر سوى القليل ... لقد أنفقنا ، ماذا ؟، ربما 500 دولار عليه؟ في حمام والدة نيك. كانت ميزانية منخفضة للغاية ، لكنها استغرقت قصة وأعطتك فكرة فورية عن ماهية المنتج. 15 ثانية ، هذا لا شيء. لقد كان الأمر سريعًا جدًا وجذابًا جدًا ومضحكًا جدًا.

نيك: أعتقد أنه بسبب ، إضافة إلى ذلك ، لأنه لم يشاهد أحد المنتج من قبل.

أليسيا: صحيح.

نيك: أنت تتحدث عن متجر وشركة غير موجودة ولديها هذا المنتج الفريد جدًا وهذا صعب على الكثير من هذه الشركات التي لديها هذه المنتجات الفريدة ولكنهم لا يعرفون كيفية طرحها هناك. عندما رأينا هذه الضربة ، كان ذلك لأن العالم رأى ، "أوه ، هذا الاختراع الرائع والجنون." كان المنتج. لم يكن الأمر كما لو أننا أنشأنا مقطع الفيديو المضحك هذا. كان حرفيا مجرد عرض المنتج.

أليسيا: يجري استخدامها ، صحيح.

نيك: نعم ، يتم استخدامها. هذا حقًا ما دفع المبيعات من هناك ثم وضعنا في مرحلة جديدة تمامًا وفهم أيضًا ما يجب أن نركز عليه على الأرجح وهو الفيديو والفيسبوك.

فيليكس: شهر رائع لكم يا رفاق. 80.000 دولار من المبيعات. قلت في الشهر السابق أنك حققت مبيعات بقيمة 10000 فقط. من الواضح أنها قفزة كبيرة. هل كنتم تخافون في ذلك الوقت؟ كيف تعاملت مع هذه القفزة الكبيرة في المبيعات فجأة؟

أليسيا: حدث هذا في مايو ، ذلك الشهر المثير حقًا بقيمة 80 ألف دولار ، لكن أثناء الاستعداد لذلك كنا في الواقع نستعد لتصوير Shark Tank في يونيو ، لذلك أجرينا الاختبار في يناير. التواجد في Shark Tank هو لغة كاملة "ليست فقط فقط. هناك الكثير من الأشياء التي يجب القيام بها وإنجازها قبل أن تقوم بالتصوير فعليًا ، لذلك كنا مشغولين حقًا ليس فقط بالاستعداد لـ Shark Tank ولكن بالحصول على مخزون كافٍ.

نيك: لقد كانت نعمة ونقمة لأنك تذهب من دون تمويل ، وتحصل على مبيعات ببضعة آلاف من الدولارات شهريًا ، وهذا ليس بالأمر السيئ ، ثم تقفز إلى نمو تلك الذروة. أنت مثل ، "حسنًا ، ماذا سنفعل الآن؟" كانت إحدى المشكلات التي واجهتنا هي تلبية الطلب والعودة إلى الاستماع إلى العملاء وخدمة العملاء. كنا فريقًا من شخصين إلى ثلاثة أشخاص. لم يكن لدينا أي علم بما سيحدث بعد ذلك.

ذهبنا إلى متجر الحاويات. اشترينا الرفوف. كنا نلبي احتياجاتنا من شقتنا المكونة من غرفة نوم واحدة بمفردنا. أعتقد أن لدينا عاملة تنظيف تأتي لتساعدنا. كان لدينا طالب جامعي يعيش هنا ، تعال لمساعدتنا. كان الأمر فظيعًا ، لكنه في نفس الوقت كان نعمة ونقمة. كنا سعداء لأن هذا كان يحدث لنا وأن العمل كان ينطلق ، لكنني أعتقد أن الكثير من رواد الأعمال يمكنهم أن يتعاملوا مع كفاح ، "حسنًا ، هذا حقيقي الآن." أنت لا تكسب المال فقط وتجلس. في الواقع عليك أن تنفذ الآن.

كان التواجد في حالة الطلب الخلفي مخاطرة كبيرة بالنسبة لنا. كان لدينا هذا الطلب ولم نتمكن من تلبية الطلب لأنه لم يكن لدينا المخزون. كانت تلك عملية تعليمية ضخمة بالنسبة لنا لمحاولة تلبية هذا الطلب ومحاولة مواكبة المبيعات.

أليسيا: صحيح. عند العودة ، كان ذلك في وقت قريب من الذهاب إلى Shark Tank.

نيك: كان ذلك.

أليسيا: كان مستوى التوتر ...

نيك: نعم ، ليس فقط المرور عبر Shark Tank أو الاستعداد لخوض عملية Shark Tank ، والانتشار على Facebook ، وعدم وجود مخزون كافٍ لتلبية الطلب ، كان العملاء غاضبين. كان لدينا الكثير للتوفيق بينه وبين. حسنًا ، لقد ذهبنا من ، "أوه ، هذه الفكرة ، لسنا متأكدين ،" ثم انفجرت ونقول ، "يا إلهي ، ماذا سنفعل الآن؟"

أليسيا: صحيح.

نيك: إذا اعتقدت أننا يجب أن نفعل شيئًا حيال هذا أو هذا ، فسوف ينفجر في وجوهنا.

فيليكس: كيف أصبحت تحت السيطرة بعد ذلك لأن المبيعات كانت تسير على الطريق السريع أسرع مما كنت قادرًا على امتلاك البنية التحتية ، تم إعداد العملية للتعامل مع المبيعات. كما كنت تقول ، كانت شقتك المكونة من غرفة نوم واحدة بالكامل مليئة بالطلبات. كان لديك أشخاص عشوائيون يأتون لمساعدتك في حزم وشحن كل شيء. ما الخطوات التي اتخذتها لتكون قادرًا في النهاية على التعامل مع هذا النوع من النمو؟

نيك: أعتقد أن أي رائد أعمال يتحرك عبر أي مستوى من خطوات النمو ، يجبرك على معرفة ما عليك القيام به بعد ذلك ، أليس كذلك؟ كانت هذه هي نقطة التحول لدينا الآن ونحن بحاجة إلى الانتقال إلى المستوى التالي. لقد اضطررنا أساسًا إلى التعلم ، حسنًا ، ماذا نفعل؟

I know using Shopify, there's a company called Shipwire that does fulfillment, but we felt like maybe we weren't ready to start sending of inventory with maybe … We don't even know where it's going. It's not local. We can't touch it. We actually ended up working with a local fulfillment center and that was a blessing. We were like, “Please get this out of our house.”

One interesting thing, obviously we're husband and wife. We work together. We're partners, but the problem is when you work from home, it starts to creep into undoubtedly your personal life. That becomes a problem when you can't separate work from home. That was another struggle that we had was like, “How do we separate this? This is affecting our personal lives.” We had to figure out that to not only help the business because if the parents or the king and the queen of the business aren't healthy and doing good, then the entire business fails. We figured that out.

The fulfillment center really helped us obviously get all the inventory out and pump out the orders so we can get back to focusing on we even got here which was creating content, videos, marketing. That's what we're good at and we're not good at fulfilling and doing all those things. We realized that, but we did it for so long that it drained us.

Alessia: Yeah, we were just wearing too many hats and I feel it's important for entrepreneurs to understand when it's too much, when it's become the time to delegate some tasks or inventory can't stay in my one-bedroom apartment. It needs to go to a fulfillment center. I can't be driving back and forth to the post office all day long for six hours back and forth. I need to find a better way because things like that is what keeps you behind and doesn't allow you to do the things that you are good at.

Nick: Yeah, but I think wearing all those hats as an entrepreneur is actually great. I think everybody should literally start from the janitor mopping the floors all the way up to the president so you understand everybody's role. That's what I was saying, it forced us to learn those roles so now we know, “Okay, this is what a fulfillment center does and this is great.” We can gauge what they're working on and what they can do because we've already fulfilled ourselves so we know what needs to be done and so on and so forth.

فيليكس: أجل. You guys have definitely made the right moves and worked way smarter by outsourcing these aspects of your business. I think there's this mentality though with entrepreneurs where they say, “I'm just going to suck it up and just do it.” Like you were saying, you might want to do that at first so you can understand how everything works from Point A to the delivery to the end customer.

كيف توازن ذلك؟ How do you know when you should really be outsourcing something or delegating something versus handling it yourself nowadays especially now the business is larger and then you have more people working for you?

Nick: That's a good question. One of my mentors gave me a book called The One-Minute Manager Meets The Monkey. You were asking about how do you figure out, “Okay, now's the time to start delegating these tasks?” The problem is when you say,“ I'm going to suck it up and I'm just going to do it all myself,” those are what the monkeys are that are on your back. Those are the next moves that need to get done.

When you have too many monkeys on your back, your days just consist of doing everybody else's work or all those hats or all those monkeys that you could be passing off to other people. We've implemented that into our process. If it's not a huge task that's not going to lose us too much money if we make a mistake, then it's okay to delegate that task, whether it's day-to-day emails or even social media where we have people working for us or now even video production that we used to do in house.

We realized that the term 'it takes money to make money' and you should obviously reinvest that, it's so true because if you try to do everything yourself, there's going to be a cap on your scalability. Even with our product, we don't think that this is just some trending product because beards are so in right now, but if it is a product that you have that is trending, well, you need to get to the market fast, capture all that you can, and if you're sitting there doing every task or all those monkeys like I mentioned in that book, then you're not going to have time to scale.

Alessia: Right.

فيليكس: هذا منطقي. Let's talk a little bit about the Shark Tank appearance that you guys were referencing earlier. You went into the show, I believe, seeking 100,000 dollars for 20% equity in the company. At this time, your business was around, what?, maybe six months of being in business by the time you started preparing for Shark Tank. كيف حدث هذا؟ How were you able to pick as a potential company to come on Shark Tank?

Alessia: We officially opened our doors October 10th of 2014 so two months into our business journey we found out that there was an open call for Shark Tank in Miami at the Miami Beach Convention Center. It was just one of those things that was meant to be. We had been huge fans of the show and now having this product, we knew that we really wanted to be on Shark Tank.

It just all happened organically. We went to the audition in January of 2015 and we got the callback and, like I was mentioning earlier, it's a very lengthy, lengthy, lengthy process so for audition in January we actually ended up filming in June. We had that really successful month in May of our … What how much was it? 80,000 dollars in the month of …

Nick: Yeah.

Alessia: We filmed in June and I guess because we were so new and we didn't really have a whole lot of background, going into the Tank …

Felix: I actually remember seeing this episode very vaguely because I'm a big fan of the show as well. There's a lot of talk about your content creation as the key for the growth of your business and obviously the month before in May the 80,000 dollars in sales was really attributed to the videos that you had created. Was this a big selling point that you guys knew you wanted to go in with when you to pitch on the show to talk about the content marketing essentially that you guys were doing?

Nick: Absolutely. As Alessia mentioned, we were so new in business in that even running a business ourselves we were so new let alone the business that we had presented to them. We knew going in there that if you go to the Shark Tank and you try to act like you know all these numbers and graphs and projections, they're going to rip you a new one. We were like, “Let's go in with what we're good at,” which you just mentioned is content creation.

I remember Mark Cuban when he went out he was like, “If you guys would've came in here and told me you have XYZ content lined up and this next idea,” I would've been interested, but you didn't tell me that. I was a little thrown off by that. I don't know if you recall him saying that, but I just was like, “Okay, but I don't really …” I get what he's saying, but we didn't really have a rebuttal for that, but it actually stuck with us. Now every time we think of that next video or idea, we think of, “Oh, remember what Mark Cuban said. We got to keep pushing.”

That's also a key element is consistency. It's not just about creating one video, one meme, one post and then making it go viral and then you get a bunch … No, it's about constantly having those waves come in and crash and then you got to continue them.

فيليكس: رائع. You guys did have success in the Tank, right? ما الذي حدث في النهاية؟ What was the deal that you ended up walking away with on the show?

Nick: We actually, as you mentioned, it was 100,000 dollars for 20% and, of course, it's TV. It's entertainment. Not always what happens on air is what happens during due diligence. There was a gap of a few months that go through due diligence and within that month, that was towards the end of the year, Q4, and our product is a great gift so we exploded with sales and we really actually … When we pitched in the Tank, the deal that Lori got, it was actually great for her and decent for us. It was a little high with the equity stake, but we really needed the money. At that point talking about the May spike with had with the 80,000, even though you had that capital, we still needed to buy more inventory for the holidays, but we just didn't have capital to do so.

Answering the question about what was the deal that actually came to fruition, well, there wasn't a deal that came to fruition because we grew so much that financially the deal at 100,000 dollars for 40% didn't make any sense. We had more cash tied into inventory and in the bank times three or four to not even need that deal. We negotiated, went back and forth, and respectively, we love Lori but we ended up both just walking away from the deal.

Alessia: Right. It's important to clarify that how we grew and when we grew was prior to airing so it's not like the show … Well, obviously the show was a huge platform and sales were obviously great when we did air which was in January of 2016, but between June of 2015 and January of 2016, there's a six-month gap and that's when we grew prior to airing. When it came down to signing the dotted line in January prior to airing, it just didn't really make sense.

فيليكس: هذا منطقي. I've heard of this happening a lot too that a good portion of the deals after the show's airing, after the Shark Tank don't actually end up happening, but I've never heard of a case like you guys were you didn't need the money anymore because of such a hyper growth. I think that's the best kind of terms to leave with when you decide to not go with the deals because you no longer need it.

Let's talk about the content piece then because it sounds like that's what led to your success early on and it sounds like that's what still continuing to help you guys with your sales and success. The Facebook video virality that you guys encountered, was there a follow up to it? Were you able to continue to churn out these videos that had that same kind of success? I guess even before we get there, how many views are we talking about at this time?

Nick: That's a great question because when people heard us on Shark Tank talk about we had over 20 or 30 million views, if you look on YouTube, a lot of people would try to call us out like, “Oh, where are those views? You guys lied. You guys are liars,” but we're like guys, there's more than YouTube. We're talking Facebook. If you go on UNILAD's Facebook, they post so much stuff you won't be able to find it in their content, but we have all the links and we re-post those links but with …

Alessia: I believe just on UNILAD alone I think it had close to 20 million views just on UNILAD.

فيليكس: رائع.

Nick: One of the main Facebook accounts was UNILAD and that video, our first one had over 27 million views and 80,000 comments. You could imagine the traction and the communication that was happening. That was just one of, I think, over 20 different Facebook accounts that all have huge followings and huge reaches that re-posted that video.

Felix: Obviously lots of success with this and I feel like literally if you can get something like a video, a product video especially, to go viral, you have yourself the very beginnings of a successful business just because there's so much attention and traffic for you. Now when you go back to creating content, are there formulas or keys or necessary elements of a video that you make sure are in this video to try to replicate this kind of success again?

Nick: Yeah, absolutely.

Alessia: I think that everybody has their own style and I feel like ours, it's humor because our product … It's funny. We just try to stick to what we know and the fact that it's … We want to create that laughter, that humor. Who doesn't want to laugh, right? We just keep it funny. That's our secret sauce.

Nick: But to even drill down even further for the people that are interested, I think that also keeping it short. There's so much noise on social media and even with Facebook, I'll be sitting in bed or about to go to sleep or scrolling through videos in the morning and I don't listen to any audio. That first two seconds has to be very engaging.

I will say to try to replicate that with our product does get difficult because our product popped off and was so unique that when someone first saw that, the audience was like, “What is that?” They're engaged so over time I will say that there will be a decline in that because the audience will get over exhausted as the product gets out into the world.

To elaborate on what Alessia has said, yeah, we try to stick to humor because people do enjoy laughing, even at one of our friends and affiliates. I think it's Squatty Potty and Poo-Pourri. These are products that aren't saving the world, but in essence, they kind of are. Squatty Potty, their recent video was one of the most watched videos ever and it was hilarious, but prior to that one of the issues they brought up was they tried to go from the medical standpoint like you need this product. Very 1999, but when they added humor elements to their videos, that's what made them go viral because it's shareable.

People don't want to share a product that it's not fun. Some people that are listening to this podcast might not have a product that is glamorous or fun to share. They have to think of creative ways of how can they make it fun. An example of that, another person in Shark Tank alumni and friend that we talked to was FiberFix. They were trying to figure out ways … Because how glamorous is FiberFix tape? I mean, it's just really tape, right?

But they came out with a viral video to launch a car off of a cliff with a roll cage. The first variable was duct tape and of course it fell apart, but with FiberFix it all stayed together. See how they took that simple product and made it fun and entertaining to watch. You have to entertain people is that secret sauce, really.

أليسيا: صحيح. في الوقت الحاضر بشكل خاص مع وسائل التواصل الاجتماعي ، اجعلها قصيرة لأنه لا يوجد أحد لديه الوقت الكافي للجلوس هناك ومشاهدة ربما مقطع فيديو لمدة دقيقة أو مقطع فيديو مدته 30 ثانية ، ولكن إذا كانت لديك طريقة إبداعية لجعله ممتعًا وقابلًا للمشاركة ، أعتقد أن الناس كذلك أكثر عرضة للرغبة في المشاركة عندما يكون هناك جانب من الضحك ، عند إنشاء لحظة.

فيليكس: نعم ، أعتقد أن سبب ذلك هو أن الناس لا يريدون أن يبدوا مملين لأصدقائهم ، لذلك لن يشاركوا مقطع فيديو معقم للغاية. إنهم يريدون مشاركة شيء من شأنه أن يجعل أصدقاءهم يستمتعون أو يضحكون وأعتقد أنك وصلت إلى نقطة مهمة للغاية وهي أنك بحاجة إلى وجود هذه العناصر هناك ، وإلا فلن يكون شيئًا سيستمتعون بمشاركته مع أنفسهم.

أعتقد أن ما قلته سابقًا حول الطريقة التي أدلى بها مارك كوبان بهذا التعليق حول ما هو التالي بالنسبة لك يا رفاق ، هل لديك تقويم محتوى واسع النطاق؟ كيف تخطط وتحضر لكل المحتوى الذي تقوم بإنشائه؟

نيك: نحاول أن نبقى سريعًا مع أي اتجاه قد يكون موجودًا أو فئة أو موضوعًا مضحكًا يحدث ، ولكن في نفس الوقت ، لا يمكنك الخروج عما هو شائع. نعم ، نحن نخطط للمستقبل. من الواضح أن أي عطلة تقويم كبيرة ، عيد جميع القديسين ، عيد الميلاد ، مهما كانت. نحاول التخطيط للمستقبل لهؤلاء.

في الواقع ، من بين أحدث الأحداث مع عيد الهالوين ، قمنا بعمل مغسلة شعر مخيفة حيث بدا الحوض تقريبًا مثل اليقطين ، لكن كل تقليم الشعر الذي يشعر به في الحوض خلق شكل جاك أو فانوس. أشياء إبداعية صغيرة كهذه نحاول التخطيط مسبقًا لأنك إذا كنت ستنفد الآن وعليك فقط نشر أشياء عامة.

أليسيا: نحاول أن نكون أصليين وننشئ المحتوى الخاص بنا بدلاً من مجرد التقاط صورة من الإنترنت وإعادة نشرها. نحاول أن نجعلها أصلية.

فيليكس: ما هو الانهيار إذن؟ لأنه من الواضح أنه لا يمكنك إنشاء المحتوى الخاص بك كل يوم ونشره ، لذا ربما يتعين عليك مشاركة أشياء أخرى تجدها. هل هناك تقسيم معين يناسبكم جيدًا يا رفاق بين المحتوى الأصلي ومشاركة ما هو موجود بالفعل؟

نيك: نعم ، بالتأكيد. إذا كنت تحاول تنمية مجتمع ، فمن المؤكد أن المشاركة هي مفتاح ... لأن لدينا الكثير من الأشخاص الذين يراسلوننا ويريدون الحصول على صيحات وإبراز صورهم ، لذلك لدينا بالتأكيد توازن رائع ونسبة مشاركة صور المجتمع ، صور نمط الحياة حول تلك العلامة التجارية أو الموضوع ، وعدم الإعلان كثيرًا رغم ذلك.

إذا نظرت إلى خلاصتنا ، فقد لا ترى الكثير من المنتجات التي نعلن عنها لأن الجميع لا يعتمد على النظام الأساسي كما تحدثنا عن Facebook والفيديو و Instagram والصور ، لكننا نحاول عدم الإعلان كثيرًا بقدر ما من المحتوى. يتعلق الأمر أكثر بنمط الحياة.

فيليكس: هذا منطقي. أحد الأشياء التي ذكرتها في ملاحظات ما قبل المقابلة أو سؤال ما قبل المقابلة هو أنك قلت إن الأفكار رخيصة والتنفيذ هو كل شيء. أعتقد أن هذا المفهوم لنوع من رواد الأعمال هو مجرد فكرة غالبًا ما يتم تجاهله أو إسقاطه. هل ستعتبرون أنفسكم شخص الفكرة أم الشخص الوحيد الذي لديه فكرة في أي وقت قبل أن تبدأ في التنفيذ؟

نيك: نعم ، أود أن أقول ذلك لأنه كان علينا المرور بتجربة التعلم تلك. لدينا العديد من الأفكار ، مثل معظم الناس وحتى عندما يقول الأصدقاء الآن ، "مرحبًا ، لدي هذه الفكرة الرائعة حقًا" ، ومن الواضح أنهم رأوا نجاحنا ، فأنا معجب ، "هذا رائع ، يا رجل ، ولكن ضع الإطارات والمطاط على الطريق واذهبوا إليه "، لكن معظم الناس يتوقفون عند هذا الحد لأنهم لا يريدون المضي في هذه العملية. إنه أمر مؤكد ، عقليًا / جسديًا ، ولكن هذا هو السبب في أن الأفكار ... رخيصة والتنفيذ هو كل شيء حرفيًا.

لأن الأمر لا يتعلق فقط بامتلاك هذه الفكرة الرائعة ، التسويق الرائع. الأمر يتعلق بقدرتك على التنفيذ. هل ستستيقظ كل يوم وتبدأ العمل لتنفيذه وتتخلص ببطء من هذا التمثال الذي تحاول إنشاءه وفي نموذج العمل هذا؟

أليسيا: صحيح ولا تخافوا من الفشل لأنني أعتقد أنه من الطبيعة البشرية أن ... في بعض الأحيان عندما لا تعرف نتيجة شيء ما ، تصبح خائفًا من اتخاذ إجراء ، لكن كونك رائد أعمال يتعارض مع ذلك. عليك أن تقفز. عليك أن تتخذ خطوة. عليك تحقيق ذلك لأنه بخلاف ذلك ستجلس فقط على الفكرة أو على مفهومك أو على منتجك لمجرد أنك خائف.

فيليكس: نعم ، هذا منطقي. في الوقت الحاضر ، إذا كان لدى شخص ما فكرة عن منتج أو فكرة محتوى أو ربما إذا كان لديك يا رفاق فكرة منتج أو فكرة محتوى ، فماذا تفعل للتأكد من حصولك على أسرع وقت ممكن من مجرد مرحلة الفكرة إلى وضع التنفيذ مثل بأسرع ما يمكن؟

نيك: نعم ، أعتقد أنه بمجرد أن تمر بعملية ما إذا كنت تستخدم نظام إدارة مشروع ، يمكنك ... بمجرد تمهيد تلك المسارات سواء كانت تصنيعًا أم تسويقًا ، يمكنك توثيق كل ذلك ثم تشغيل الفكرة أو المفهوم الجديد من خلال نفس خط الأنابيب مرارًا وتكرارًا. أعرف بعض رواد الأعمال الآخرين الذين نستمع إلى البودكاست ، وهم يختبرونه على منصات معينة مثل أمازون.

نحن فقط نستمع إلى عملائنا ، كما قالت ، نديرها خلال عملية ما نقوم به ونختبرها. تبدأ صغيرة. نحن لا نحصل أبدًا على تطوير منتج جديد ونحاول فقط شراء الكثير من المخزون لأن هذا يمثل مخاطرة كبيرة وأنت تخاطر برأسمالك. بمجرد إنفاق هذا المال ، إذا لم يتم بيع هذا المنتج ، فيمكنك أيضًا التخلص من هذه الأموال. ابدأ دائمًا بكميات صغيرة واختبرها على دفعات صغيرة.

فيليكس: إذا كنت ستبدأ من جديد ولديك فكرة جديدة ، فكرة أخرى ، ماذا ستفعل بعد ذلك؟ ما هي الخطوات الأولى التي يجب أن تتخذها للتأكد من أنك لا تنتظر فقط؟ بدا الأمر كما لو كنت قد مررت بفكرة الجلوس على الفكرة قليلاً. إذا كنت ستعود وتعطي نفسك المزيد من الركلة في المؤخرة للتحرك بشكل أسرع ، فما الذي تعتقد أنك كنت ستقضي وقتك في فعله للتأكد من أنك تقوم بالإعدام؟

أليسيا: هذا سؤال جيد.

نيك: هذا سؤال جيد. أود أن أقول التخطيط.

أليسيا: أجل.

نيك: كيف تحدثنا عن كيفية نمو هذا العمل بشكل عضوي والكثير من الناس يقولون ذلك ، ولكن هذا التطور قد نما بشكل عضوي. أود أن أقول إنه من الجيد أن تعود هذه النسبة إلى وجود خطة والقيام بالفعل بخطوات العلامة التجارية هذه أولاً. أيضا تنفيذ حتى خطة العمل. عندما بدأنا هذا العمل ، لم يكن لدينا خطة عمل ، لكنني أعتقد أنه مع نموك وتعلمك الأسواق المختلفة ، يجب أن يكون لديك خطة. مرة أخرى ، لم نقم بإجراء بحث عن سوق اللحية وكل هذا في البداية ولكننا الآن ننظر إلى الوراء ونتقدم إلى الأمام. أود أن أقول إن هذا هو الاختلاف في المضي قدمًا أو إذا كان علينا البدء من جديد ، فإننا نخطط حقًا لاغتنام هذه الفرصة للتنفيذ هو ما سنفعله بشكل مختلف.

أليسيا: صحيح وكذلك البقاء منظمًا حتى تتمكن من قيادة مهام معينة لأشخاص آخرين والحصول على تلك الخطة مثل نيك التي ذكرها للتو. أشعر أنني في كثير من الأحيان عندما تبدأ لأول مرة ، مرة أخرى ، كنت ترتدي الكثير من القبعات. ليس لديك خطة. أنت لست منظمًا ومن ثم عليك إعادة كل ذلك مرة أخرى لتعليم شخص آخر. إذا قمت بإنشاء إطار العمل هذا ، فستكون لديك فرصة أفضل للقيام بالأشياء بشكل أسرع والمضي فيها بوتيرة أسرع.

فيليكس: نعم ، أعتقد أنه عندما أسأل الناس ، "كيف تتأكد من تنفيذك وماذا تجد أنه ربما تضيع الكثير من الوقت فيه؟" إنهم يقولون في الواقع أن التخطيط هو ما يضيعون فيه الكثير من الوقت ، لكن ما تقوله أعتقد أنه مختلف عن هذا. أعتقد أن ما يقوله كلاكما مختلف عن قضاء الكثير من الوقت في التخطيط.

ما توصلت إليه ، على ما أعتقد ، هو أنك تريد التخطيط والتنظيم بشكل كافٍ بحيث لا تضطر إلى قضاء كل هذا الوقت في التوقف والتفكير في خطوتك التالية فقط حتى تتمكن دائمًا من معرفة ما يجب عليك فعله بعد ذلك وتصل دائمًا إلى هذه النقاط الرئيسية. أعتقد أن هذه نقطة رائعة حول التأكد من أنك تخطط ، والتأكد من أنك منظم حتى لا تفقد الزخم وتعرف بالضبط إلى أين تتجه بعد ذلك. هذه نقطة رائعة.

عامين من العمل الآن. أعتقد أنك قلت إنك بدأت في أواخر عام 2014. لقد حان الوقت الآن في عام 2016. هل يمكنك أن تعطينا فكرة عن مدى نجاح الأعمال التجارية اليوم؟ كم نمت؟

نيك: نعم ، بالتأكيد. نحن نتطلع إلى توقع أكثر من سبعة أرقام هذا العام. في السنة الأولى فعلنا القليل من ذلك. منصة أخرى أطلقناها للتو ويجب أن نلجأ إليها اليوم هي أمازون. لم نذهب إلى Amazon لفترة طويلة وكان ذلك لأنني أعتقد أن هذا مهم ، خاصة بالنسبة للأشخاص في Shopify ، هو بناء هذا الجمهور لإعادة استهدافه ، للحصول على هذا العميل في بعض الأحيان يكون مكلفًا.

عندما تذهب إلى أمازون ، فهذا هو عميل أمازون. هذا جيد لأنني في الواقع متسوق على أمازون بنفسي ، ولكن بدأنا متجرنا الخاص ، أردنا الحصول على هؤلاء العملاء ، والحصول على عناوين البريد الإلكتروني هذه ، حتى نتمكن من إعادة التسويق لهم مرة أخرى. الآن بعد أن أصبحنا في أمازون بعد عامين ... منتجنا صلب. كنا نعلم أن المراجعات ستكون جيدة. لقد انفجر الآن أكثر ، لذا علينا أن ننتظر ونرى في نهاية هذا العام كيف نفعل ، لكنني أعتقد أننا مع أمازون سنقوم بعمل رائع.

فيليكس: نعم ، أمازون هي قناة جديدة لكم يا رفاق. هل تقول أنك تريد أن تكون قادرًا على جذب هؤلاء العملاء في النهاية؟ كيف تعيد ربط أمازون بعملك ومتجرك الخاص؟

نيك: أود أن أقول مرة أخرى من خلال موضوع المراسلة والتعبئة والتغليف وجانب العلامة التجارية ، لأن هذه هي الطريقة التي يمكنك بها جذب الأشخاص إلى Google والبحث. الآن هناك شيء واحد أريد أن أذكره لماذا وصلنا إلى أمازون إلى جانب مجرد فتح قناة جديدة كان المخالفين. هذا شيء قالته لوري. إنها مثل ، "أنتم رائعون يا رفاق. هذا المنتج رائع ، ولكن بمجرد وصولك إلى السوق ، سيتم نسخك. "

لحسن الحظ قبل بث Shark Tank ، أغرقنا السوق ، لكن الناس استغلونا على Amazon لأننا لم نكن هناك. لقد تأجلنا قدر استطاعتنا. نحن مثل ، "نحن لا نتقدم على أمازون. نحن لسنا ... "كان علينا ذلك. إذا كنت ، يا فيليكس ، ستذهب لإلقاء نظرة على أمازون الآن ، فهناك ما لا يقل عن 15 إلى 20 منتهكًا ينسخون منتجاتنا. حتى أن البعض يسرق صورنا.

أليسيا: نعم ، ليس فقط منتجنا ، لكنهم يسرقون صورنا ولا يقومون فقط بنسخ ولصق وجه مختلف أو حوض مختلف أو أي شيء آخر.

نيك: نعم ، إنهم فوتوشوب.

أليسيا: لكن من المذهل ما سيفعله الناس لمجرد سرقة السوق وفكرتك والمحتوى الخاص بك.

نيك: هناك تحدٍ آخر.

أليسيا: صحيح.

نيك: نحن نتحدث عن جميع المراحل المختلفة هنا والمرحلة التالية التي نتعامل معها الآن هي الجانب القانوني. براءة اختراع المنتج معلقة. لسوء الحظ ، أمازون ... سوف يقومون بعمل لائق ، لكنه سوق مفتوح على نطاق واسع مثل الغرب المتوحش وحتى تمر بعملية الوصول إلى أمازون ، وهو أمر صعب للغاية في الواقع. كنا مثل ، "كيف هؤلاء الناس يقلدوننا بهذه السهولة؟" ذلك لأن البائعين كانوا بالفعل بدون بوابات. لقد كانوا بالفعل على Amazon ومن ثم يعملون فقط لسرقة أفكار المنتجات المثيرة هذه ، مثل أفكارنا.

أليسيا: لقد قللوا من الأسعار.

نيك: بالطبع. بلدنا هو 29.99. كل شخص آخر مثل 9.99 ، 19.99. إنهم يحاولون التخلص من القمة. من بين كل جهودنا التسويقية التي تحدثنا عنها اليوم وكل هذا الانتشار الواسع ، هم فقط… يذهب الناس إلى أمازون. أفعل هذا في كل وقت. إذا وجدت منتجًا رائعًا ، فأنا أذهب فعليًا إلى أمازون فقط لإضافته إلى عربة التسوق الخاصة بي لأتذكر إلقاء نظرة عليه لاحقًا ، ولكن هذا ما يعتقده الناس أنهم يشترون منتجنا وهم ليسوا كذلك. أنا متأكد من أنني أتحدث نيابة عن الكثير من رواد الأعمال الذين يستمعون إلى أنهم يمرون بنفس هذه النضالات التي نمر بها.

فيليكس: نعم ، إنها بالتأكيد الهدية ، ولعنة هذا النوع من النجاح هي أن لديك الآن كل هذا الاهتمام ، كل هذه الشركات الأخرى التي ترى ... أعتقد أنه يمكنك الاتصال بها. كل هؤلاء المقلدين الآخرين الذين يرون نجاحك ويريدون بشكل أساسي استخدام ما قمت به لاختصارهم نحو مبيعاتهم الخاصة.

أعتقد أن هذه نقطة مثيرة للاهتمام تقول إنك دخلت في هذه الأسواق. في حالتك كانت أمازون ، ولكن يمكن أن تكون أي سوق آخر لأي شخص آخر لأنه كان هناك مقلدون كانوا يبيعون المنتجات بالفعل ولم تكن هناك لتمثيل العلامة التجارية حقًا على أنها منشئي المنتج.

عندما تدخل سوقًا يحتوي بالفعل على كل هؤلاء المقلدين ، فأنت تدخل ساحة معركة بها بالفعل بعض الأشخاص الراسخين هناك على الرغم من أنك المالك الشرعي لهذا المنتج ، فأنت لا تزال تدخل ساحة المعركة التي تحتوي على كل شيء من هؤلاء الأشخاص الذين يبيعون بالفعل ، ربما يكون لديهم بالفعل مراجعات ولديهم بالفعل تصنيفات مبيعات وكل شيء. كيف يمكنك حتى أن تبدأ في استعادة هذا النوع من الحصة السوقية عندما تواجه الكثير من المقلدين وأنت تدخلها بعد ذلك بقليل؟

نيك: بالتأكيد.

أليسيا: أعتقد أن الرسائل التي تحضرها. الأمر كله يتعلق بالتسويق وكيفية تقديم منتجنا وما نحاول إخباره بالمنتجات التي نطرحها هناك. أعتقد أنه يعود إلى الرسائل وكيف تقوم بتسويق ليس فقط لمنتجك ولكن أيضًا الرسائل داخل متجرك.

نيك: لكن خوض تلك المعركة الشاقة التي ذكرتها للتو ، بدأت ، للتوضيح ، كواحد أو اثنين فقط من المقلدين. أعتقد أن أحدهم كان داروين غروومينج. يتم تحذيرهم. عرفوا. لقد كانوا في الجوار. كانوا من الأوائل. أعتقد أن الوقت قد حان مؤخرًا لتحديد كيفية حدوث كل هذا ، لا سيما الاستعداد للربع الرابع من عام 2016 ، موسم العطلات هذا ، عندما استحوذت العدوى للتو.

للإجابة على سؤالك ، لم تكن معركة صعبة لأننا كنا نخطط بالفعل للوصول إلى أمازون. كنا ننتظر فقط الضغط على الزناد. أعتقد بالفعل استنادًا إلى الأرقام والتحدث إلى بعض مديري حساباتنا ، أننا بالفعل نستعيد حصة الأغلبية في السوق. أعتقد أننا سنكون بالفعل أو أننا بالفعل رقم واحد في هذه الفئة لأننا أنشأنا تلك الفئة. لم تكن هذه الفئة من مرايل اللحية موجودة.

أعتقد أن الناس يجدون أننا كذلك ، لكنهم ما زالوا ... كما قلت. إنها تدخل معركة محصنة حيث يوجد هؤلاء المحاربون الصغار في كل مكان ولا يزالون يطعنوننا ونحن نأخذ بعض اللقطات ، ولكن في النهاية بمجرد دخول IP بالكامل ، سنكون قادرين على القضاء عليهم تمامًا ولكن في غضون ذلك ، نحن نحارب مواضع إعلانات أمازون. ذكرت أليسيا الطريقة التي يتم بها تقديم المحتوى الخاص بنا ، الصور الخاصة بنا. إذا قارنت بعضًا من هؤلاء المقلدين الآخرين ، فإن الصور ذات ميزانية منخفضة جدًا ، ولا بأس بذلك ، لكننا نتقدم عليهم كثيرًا لأننا فعلنا ذلك لفترة طويلة لدرجة أنهم في الواقع يقومون فقط بتكرار كل الصور القديمة الأخطاء التي ارتكبناها.

فيليكس: نعم ، يبدو الأمر وكأنه نهج ذو شقين بالنسبة إليكم يا رفاق حيث يكون الجانب القانوني ولكني أعتقد أن ما تقوله أليسيا مهم جدًا أيضًا لأنني أعتقد أنه عندما تلجأ إلى الإجراءات القانونية عليك أن تكون نشطًا للغاية. عليك أن تكون مثل القناص وتجد كل هؤلاء الأشخاص المختلفين الذين تحتاج إلى ملاحقتهم ، ولكن عندما يكون لديك علامة تجارية قوية حقًا ، فإن ذلك يجعل شركتك قابلة للدفاع عنها لأن العلامة التجارية نفسها أصبحت منتشرة جدًا بحيث لا يتعين عليك ذلك اخرج وابحث عن كل هؤلاء الأشخاص لإنزال الكثير لأن جميع العملاء الذين يتسوقون بالفعل متأثرين يعرفون بالفعل عن علامتك التجارية. أعتقد أن كلا النهجين لهما معنى كبير وأعتقد في كثير من الأحيان أن الناس يتجاهلون أو يتجاهلون ، أي جانب العلامة التجارية. تأكد من أن لديك علامة تجارية قوية وربما تكون هذه هي أفضل طريقة لحماية نفسك من الكثير من هؤلاء المقلدين.

من الواضح أن هناك الكثير من النجاح لكم يا رفاق. قريبًا أو الآن في موسم التسوق في العطلات. ماذا تفعلون أيضًا للتخطيط والاستعداد لموسم التسوق في العطلات هذا؟

نيك: لقد فعلنا بالفعل ، على مدار الأربعة أو الخمسة أشهر الماضية ، عندما كنا نتحدث عن تطوير المزيد من المنتجات وليس فقط كوننا شركة منتجات لمرة واحدة ، فإننا نعيد إطلاق بعض زيوت اللحية لغسل الجسم . لدينا علامة كلبنا King Combs ، نسميها. لدينا كبسولة ملك جديدة تخرج. لدينا الكثير من منتجات الدخل المتبقية التي ستكون محاطة بالرائد ، لأنه لا يزال الرائد ، مريلة اللحية ، هي رقم واحد.

بالعودة إلى الحديث عن العلامة التجارية ، إحدى غسالات الجسم لدينا ، إنها زجاجة سوداء بالكامل إذا كان بإمكانك الرؤية. زجاجة أنيقة للغاية بمظهر التفاح. اسود على اسود. يطلق عليه Knight ، لكنه يتهجى KNIGHT مثل الفارس الملكي. الآخر يُدعى إمبريال والاسم الثالث ما زلنا نختتم ذلك الآن ، لكن مرة أخرى ، كل هذا يلعب دور العلامة التجارية التي تحدثنا عنها.

فيليكس: رائع. ماذا تريد أن ترى علامتك التجارية بعد موسم التسوق في الأعياد؟ هل تخطط لإضافة المزيد من المنتجات إلى خط الإنتاج أو أين تريد رؤية The Beard King يذهب؟

أليسيا: أعتقد أنه بعد موسم الأعياد ، ما نريد التركيز عليه ربما هو الحصول على مساحات أكبر للبيع بالتجزئة. لم نقم بذلك بعد. نحن فقط على الإنترنت وعلى أمازون. لم نلمس ذلك حقًا ، ولم نستكشف هذا الوحش بعد.

نيك: أعتقد أيضًا أن الاستكشاف في جميع أنحاء العالم. لدينا بالفعل عملاء في جميع أنحاء العالم ، ولكن نظرًا لأن التوزيع في الولايات المتحدة فقط ... هذه المشكلة عالمية جدًا في جميع أنحاء العالم ، ولا سيما في بلدان مثل دبي ، دعنا نقول. هناك الكثير من الرجال لديهم شعر في الوجه هناك. هناك سوق في جميع أنحاء العالم لهذا ، لذا أعتقد أن مستقبل Beard King هو الرائد ويخترق هذا المنتج الرائد أثناء تطوير المنتجات الجديدة جنبًا إلى جنب مع ذلك ، ولكن بعد ذلك في جميع أنحاء العالم. لدينا مبيعات في جميع أنحاء العالم ، لكنها ليست بأي حال من الأحوال على نطاق واسع كما هو الحال في الولايات المتحدة.

فيليكس: هذا منطقي. شكرا جزيلا مرة أخرى على وقتك ، نيك وأليسيا. TheBeardKing.com هو الموقع الإلكتروني. في أي مكان آخر توصي مستمعينا بالتحقق مما إذا كانوا يريدون متابعة ما تنوي فعله يا رفاق؟

أليسيا: قم بإلقاء نظرة على Instagram و Facebook و Twitter. نحن نشيطون للغاية على جميع منصات التواصل الاجتماعي وسنوفر لك الترفيه. سنبقيك تضحك. بالتأكيد.

نيك: نعم. ابحث عن تطوير قناة YouTube الجديدة وكل مقاطع الفيديو الجديدة التي ستصدر. أنتم يا رفاق سوف تحبهم.

فيليكس: رائع. سنقوم بربط كل ذلك في ملاحظات العرض حتى تتمكنوا يا رفاق من العثور بالضبط على مكان The Beard King. مرة أخرى ، شكرًا جزيلاً على وقتك ، نيك وأليسيا.

نيك: شكرًا لورد فيليكس.

فيليكس: شكرًا للاستماع إلى Shopify Master ، البودكاست الخاص بالتسويق الإلكتروني لرواد الأعمال الطموحين. لبدء متجرك اليوم ، تفضل بزيارة Shopify.com/masters للمطالبة بالنسخة التجريبية المجانية الممتدة لمدة 30 يومًا.