ربما تكون قد سمعت بالفعل أن بعض فوائد التسويق بالمحتوى تتضمن زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من التحويلات - ولكن هذه الفوائد تنطبق على أي قناة تسويقية تقريبًا.

ومع ذلك، تتمتع الشركات التي لديها استراتيجيات قوية لتسويق المحتوى بميزة غير عادلة حقًا على منافسيها الذين يستفيدون من استراتيجيات التسويق بخلاف تسويق المحتوى.

في هذا المنشور، سنناقش المزايا الرئيسية الفريدة لتسويق المحتوى والتي تجعله واحدًا من الجهود التسويقية القليلة التي تنتج عوائد كبيرة بحيث تكون علامتك التجارية مستعدة للسيطرة في عام 2024.

هل تريد منا توسيع نطاق حركة المرور الخاصة بك؟

لأول مرة، أصبحت منهجية Copyblogger متاحة الآن لعدد قليل من العملاء.
نحن نعلم أنه يعمل. لقد كنا نفعل ذلك منذ عام 2006.

اتخذ الخطوة التالية

قم ببناء الثقة والمصداقية بسرعة من خلال الوعي بالعلامة التجارية عالية الجودة

يمكنك بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال قنوات التسويق المختلفة، مثل الإعلانات الصورية والإعلانات الاجتماعية المدفوعة. ومع ذلك، ليست كل التفاعلات مع علامتك التجارية مؤثرة بنفس القدر.

لا تمثل رؤية اسم علامتك التجارية بشكل سلبي في الإعلان تفاعلًا عميقًا مع علامتك التجارية، وبالتالي لا يكون لها سوى تأثير ضئيل في بناء العلاقة مع العملاء.

يعمل تسويق المحتوى أيضًا على توليد الوعي بالعلامة التجارية، ولكنه يخلق تفاعلًا أعمق بكثير حيث يستهلك الجمهور المحتوى الخاص بك بشكل نشط ويصبح على دراية بقيم علامتك التجارية وصوتها ووجهات نظرها. كما يسمح لعلامتك التجارية بإظهار خبرتها في الصناعة مع توفير القيمة في نفس الوقت من خلال الإجابة على أسئلتهم.

يؤدي هذا إلى تسريع عملية بناء الثقة، ونتيجة لذلك، فإن التفاعل الفردي مع جزء من المحتوى من علامتك التجارية يمكن أن يولد عادةً نفس مستوى الثقة الذي يولده عشرات أو حتى مئات مرات ظهور الإعلان.

إن تفاعلات تسويق المحتوى (قراءة منشور مدونة، مشاهدة مقطع فيديو، وما إلى ذلك) هي أيضًا أكثر تذكرًا من ظهور الإعلان، مما يعني أنه حتى لو لم يكن الجمهور مستعدًا للشراء بعد (معظم الأشخاص على مستوى الوعي بالعلامة التجارية ليسوا كذلك) )، ستكون أول علامة تجارية تتبادر إلى ذهنك عندما تحتاج إلى شراء نوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها.

بناء جمهور متفاعل

الجمهور هو مجموعة من الأشخاص الذين يتفاعلون باستمرار مع علامتك التجارية. لذا، لكي تتمكن من بناء جمهور، يجب أن يكون لديك شيء يتفاعلون معه .

يخلق المحتوى عالي الجودة فرصة مشاركة مفيدة للطرفين من خلال توفير القيمة من خلال الترفيه (مثل فيديو فكاهي على وسائل التواصل الاجتماعي) أو التعليم (مثل فيديو تعليمي أو منشور مدونة).

القيمة التي يتم إنشاؤها من خلال المحتوى الخاص بك تحفز العملاء المحتملين على مواصلة التفاعل مع علامتك التجارية، وبمرور الوقت (على افتراض أنهم يجدون المحتوى الخاص بك قيمًا)، سوف يصبحون متابعين مخلصين.

بمجرد إنشاء جمهور مخلص، يمكنك بيع أي منتجات أو خدمات ذات صلة يحتاجون إليها. ولهذا السبب تبلغ قيمة العلامات التجارية مثل Fenty وRare Beauty وحتى Mint Mobile ملايين الدولارات.

في حين أن منتجات هذه العلامات التجارية من المحتمل أن تكون ذات جودة مماثلة للعديد من المنافسين الآخرين، إلا أن كل منها مدعوم من قبل شخصية مؤثرة (ريهانا، وسيلينا جوميز، وريان رينولدز) مع جمهور من المتابعين الموثوقين. لذلك، عندما تم إطلاق هذه العلامات التجارية، كان لديها على الفور شبكة توزيع جعلت من السهل الحصول بسرعة على إيرادات بقيمة عشرات الملايين من الدولارات.

من خلال إنشاء استراتيجية محتوى ناجحة تعمل على تنمية جمهور مخلص، يمكن لعلامتك التجارية أن تتمتع بنجاح مماثل.

استراتيجية طويلة المدى فعالة من حيث التكلفة

ربما تكون قد سمعت أن تسويق المحتوى هو "مجاني"، إلا أن هذا البيان مضلل إلى حد ما لأنه يكلف موارد (الوقت و/أو المال) لإنشاء محتوى رائع.

والخبر السار هو أنه بمجرد إنشاء جزء من المحتوى القيم، يمكنك كسب حركة مرور عضوية على موقع الويب (حركة مرور مجانية) من خلال منصات الوسائط الاجتماعية، وتحسين محركات البحث (SEO)، وحتى المشاركات العضوية أو الإحالات.

بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بإنشاء محتوى دائم الخضرة، فسوف يستمر في جذب الجماهير لأسابيع أو أشهر أو حتى سنوات بعد إنشائه.

لذلك، على عكس الإعلانات، التي تتوقف عن إنتاج عملاء محتملين عند إيقاف تشغيلها، سيستمر المحتوى ذو الصلة في توليد عائد استثمار لفترة طويلة بعد نشره لأول مرة. حتى إذا تم رفض المحتوى بمرور الوقت، فلا يزال بإمكانك تحديثه أو إعادة توظيفه أو إعادة نشره لمواصلة رؤية العائدات.

يتضاعف عائد الاستثمار لكل جزء من المحتوى أيضًا بمرور الوقت لأن تكلفة إنتاج كل جزء من المحتوى ستظل مستقرة نسبيًا (ما لم تختر الاستثمار بشكل أكبر في استراتيجية إنشاء المحتوى الخاصة بك)، ومع ذلك سينمو حجم جمهورك.

لذلك، حتى لو قمت بإنتاج محتوى بمبلغ 100 دولار اليوم وشاهده 100 شخص بمعدل تحويل 1%، فستقوم بإجراء عملية بيع واحدة. ومع ذلك، مع نمو جمهورك إلى 1000 شخص، سيظل الأمر يكلفك 100 دولار فقط لإنشاء هذا الجزء من المحتوى، ومع ذلك ستتلقى عشرة مبيعات لنفس الاستثمار.

وهذا يجعل تسويق المحتوى أحد أكثر القنوات التسويقية المتاحة قابلية للتطوير. على عكس الإعلانات، حيث تدفع مقابل كل ظهور أو نقرة، يمنحك المحتوى ميزة غير عادلة لأن تكاليفك تظل ثابتة بينما يصل الجمهور الذي تصل إليه إلى المركبات.

تحسين عائد الاستثمار لجهود التسويق الأخرى

لا يعد التسويق بالمحتوى استراتيجية تسويق داخلية مربحة طويلة المدى في حد ذاته فحسب، بل إنه يعمل أيضًا على تحسين ربحية قنوات التسويق الأخرى.

أولاً، يمكنك تحليل حملات تسويق المحتوى الأكثر فعالية لديك لتحديد الموضوعات والرسائل التي لها صدى أفضل لدى جمهورك ثم تصميم حملاتك الإعلانية بناءً على تلك الأفكار. من خلال البدء ببيانات من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك، من المرجح أن تكون حملتك الإعلانية الأولى أكثر نجاحًا مما لو كنت ستنشئ الحملة الإعلانية الأولى بناءً على التخمين فقط.

بالإضافة إلى ذلك، فإن معظم الإعلانات التي تحتوي فقط على CTA لجدولة عرض توضيحي لها معدلات تحويل ضعيفة إذا لم يسمع الجمهور المستهدف عن علامتك التجارية مطلقًا أو يعرف فقط ما تقدمه بشكل غامض. بدلاً من ذلك، إذا قمت بتشغيل الإعلانات على جزء من المحتوى (مثل نموذج مجاني، أو قائمة مرجعية، أو دليل، أو ندوة عبر الإنترنت)، فمن المرجح أن يتم تحويلها نظرًا لأن الطلب أقل.

بمجرد استهلاك هذا المحتوى وفهم قيمة علامتك التجارية، فمن المرجح أن يتحولوا إلى عملاء. يمكنك أيضًا التقاط عنوان بريدهم الإلكتروني مقابل جزء من المحتوى، مما يقلل في النهاية من تكاليف إعادة الاستهداف حيث يمكنك ببساطة إرسال رسائل بريد إلكتروني لتجديد النشاط التسويقي إليهم بدلاً من تشغيل إعلانات إعادة الاستهداف.

يتحرك العملاء المتوقعون الواردون من تسويق المحتوى بشكل عام عبر مسار تحويل المبيعات بشكل أسرع نظرًا لأن المحتوى قد بنى بالفعل الثقة المطلوبة لإنشاء تحويل. يؤدي هذا إلى تقليل متوسط ​​تكلفة اكتساب العملاء بشكل كبير حيث من المحتمل أن تتمكن من تحويلهم بعدد مرات ظهور أقل.

أخيرًا، إذا كنت تريد أن تظهر في صفحات نتائج محرك البحث للكلمات الرئيسية التي يبحث عنها جمهورك المثالي، فيجب عليك إنشاء محتوى يجيب على هذه الاستفسارات. بخلاف ذلك، لن يكون هناك أي حافز لمحركات البحث لتصنيف موقعك على الويب. لذلك، يعد تسويق المحتوى استثمارًا مهمًا إذا كنت تخطط لإنشاء استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO).

زيادة الإحالات

تعتبر الإحالات مؤثرة جدًا نظرًا لأن الأعمال المُحالة ترث بشكل أساسي مصداقية الشخص الذي يقوم بالإحالة.

وهذا يعني أن علامتك التجارية تتجاوز الوقت والاستثمار اللازمين لإثبات المصداقية، وستتمكن من إتمام عملية البيع بشكل أسرع.

يساعد تسويق المحتوى على زيادة الإحالات لأن الموارد التي تنشئها تجعل علامتك التجارية في مقدمة أولويات الأشخاص الذين قد يقدمون الإحالات.  

على الرغم من أن الإحالات المباشرة (على سبيل المثال، شخص يقدم توصية مباشرة بمنتج أو خدمة) نادرة إلى حد ما، حيث قد يكون من المزعج أن يكون لديك صديق أو زميل يطلب منك باستمرار شراء منتجات أو خدمات مختلفة. في حين أن الإحالات المباشرة تكون موضع تقدير بالتأكيد عند إجرائها باعتدال، إلا أنها تتطلب استثمارًا من الشخص المتلقي.

ومع ذلك، يقوم الأشخاص في كثير من الأحيان بمشاركة المحتوى مع شبكاتهم كمدونة أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يوفر قيمة عالية للمتلقي (على افتراض أنه محتوى جيد)، ومع ذلك فإن استهلاكه لا يتطلب أي استثمار.

من خلال نشر المحتوى، يمكنك إنشاء المزيد من الفرص للأشخاص للمشاركة والتفاعل مع علامتك التجارية.

تحسين الاحتفاظ بالعملاء والقيمة الدائمة

يساعدك تسويق المحتوى على بناء جمهور، وبمجرد أن يكون لديك جمهور متفاعل، يمكنك بسهولة الاحتفاظ بهم كعملاء لأنه يبقي علامتك التجارية في مقدمة أولوياتك ويوفر لك فرصة لمواصلة تثقيفهم حول كيفية استخدام منتجاتك بشكل أكثر فعالية. أو الخدمات.

إذا فهم عملاؤك كيفية استخدام منتجاتك أو خدماتك بفعالية لحل نقاط الضعف لديهم، فمن المرجح أن يظلوا عملاء على المدى الطويل.

بالإضافة إلى ذلك، بمجرد جذب انتباه عميلك، يمكنك الاستمرار في بيع المزيد من المنتجات أو الخدمات دون تكبد تكاليف إضافية لاكتساب العملاء.

لذلك، في حين أن استراتيجيات التسويق التقليدية تساعدك على تحقيق عملية بيع، فإن تسويق المحتوى يمكّنك من كسب متابع سيستمر في دفع المال لك لسنوات قادمة.

هيئة صناعة البناء

تتمحور فوائد تسويق المحتوى التي ناقشناها حتى الآن بشكل أساسي حول جمهورك المستهدف، على الرغم من أن نشر محتوى مفيد يمكن أن يساعد أيضًا علامتك التجارية على بناء المصداقية بين أقرانها في مجال عملك.

هناك الكثير من الفوائد من أن يُنظر إليك كشركة رائدة في الصناعة الأوسع.

أولاً، سيكون التوظيف أسهل لأن أفضل المواهب تسعى جاهدة للبحث عن قادة السوق. ونتيجة لذلك، ستنفق أقل على رسوم التوظيف، وقد تتمكن أيضًا من التفاوض على رواتب أقل، حيث تميل المواهب المتميزة إلى إعطاء الأولوية للفرص الوظيفية على الراتب.

هناك فائدة أخرى لبناء سلطة الصناعة وهي أن المديرين التنفيذيين لديك سيكون لديهم المزيد من الفرص للتحدث في المؤتمرات، والظهور كضيوف بودكاست، والمشاركة في الأحداث الحصرية الأخرى التي يمكن أن تزيد من بناء المصداقية وإنشاء تفاعلات قيمة مع العملاء المحتملين.

تقليل دعم العملاء واستثمارات فريق المبيعات

إذا جاء العميل إلى مكالمة مبيعات مع فهم غامض فقط لمنتجك أو خدمتك، فسيكون لديه المزيد من أسئلة المتابعة، مما يعني أن مكالمات المبيعات ستكون أطول وسيتعين على المندوبين قضاء المزيد من الوقت في الإجابة على أسئلة المتابعة. بريد إلكتروني.

في المقابل، إذا كان العملاء المحتملون يقرؤون المحتوى الخاص بك لفترة من الوقت، فسيكون لديهم عدد أقل من الأسئلة في مكالمة المبيعات، وسيكون لديهم أيضًا عدد أقل من أسئلة المتابعة. ونتيجة لذلك، يمكن لمندوبي المبيعات لديك إتمام الصفقات بشكل أسرع ومساعدة المزيد من العملاء في وقت أقل.

يميل العملاء المحتملون القادمون من تسويق المحتوى أيضًا إلى أن يكونوا ذو جودة أعلى لأن هؤلاء العملاء يعرفون ما تقدمه وكيف يحل نقاط الضعف لديهم قبل الدخول في العرض التجريبي.

بمجرد أن يصبح العملاء المحتملون عملاء، يمكن أن تساعدهم موارد تسويق المحتوى أيضًا على تحقيق المزيد من النجاح مع منتجك أو خدمتك. وهذا يقلل من عمليات الإلغاء، ولن يضطر ممثلو دعم العملاء لديك إلى قضاء الكثير من الوقت في الإجابة على نفس الأسئلة المتكررة. ونتيجة لذلك، يمكنك تقليل أوقات انتظار الدعم، مما يساعد علامتك التجارية على تقديم تجربة أفضل للعملاء.

فهم أفضل لجمهورك

يساعدك تسويق المحتوى على فهم الموضوعات ونقاط الضعف التي تهم جمهورك، مما قد يساعدك على تحسين منتجك أو خدمتك لحل نقاط الضعف هذه بشكل أكثر فعالية.

على سبيل المثال، إذا لاحظت أن معظم عملائك شاهدوا لأول مرة منشور مدونة حول تحسين الاحتفاظ بالعملاء قبل شراء منتجك، فيمكنك إنشاء المزيد من المحتوى حول موضوع الاحتفاظ بالعملاء وتحسين المنتج نفسه بشكل أفضل لحل تحديات الاحتفاظ بالعملاء.

يقوم تسويق المحتوى أيضًا بتحويل رسائلك من الترويج أحادي الاتجاه إلى محادثة ثنائية حيث يمكن للجمهور أن يقدم لك مزيدًا من التوجيه حول ما يمكن أن تفعله علامتك التجارية لتوفير المزيد من القيمة.

على سبيل المثال، تعد هذه التغريدة من CMO من Ahrefs (أحد منتجات تحسين محركات البحث) طريقة رائعة لفهم مشاعر العملاء حول الصناعة بشكل أفضل، وتحديد نقاط الضعف لدى العملاء، وفي النهاية إنشاء محتوى أكثر صلة وتحسين المنتج لحل نقاط الضعف لدى العملاء.

يمكنك أيضًا الحصول على تعليقات فورية حول الميزات لتحسينها بسرعة لقاعدة عملائك بأكملها. على سبيل المثال، نشر تيم حول ميزة المنتج الجديد من Ahrefs:

وبعد ذلك، قدم المعلقون تعليقاتهم على الفور:

يخلق علاقة القيمة أولاً

إن وضع إعلان يتضمن عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لجدولة عرض توضيحي أمام عميل محتمل لا يوفر له أي قيمة. من المؤكد أنهم قد يحصلون على قيمة من منتجك إذا قاموا بشرائه وحل نقاط الضعف لديهم، ولكن إذا لم يدركوا كيف يحل هذا المنتج نقاط الضعف لديهم، فسيكون إعلانك مجرد ضجيج في طريق المحتوى الذي يريدون استهلاكه .

في المقابل، فإن تقديم محتوى قيم يساعدهم على حل نقاط الضعف لديهم، أو على الأقل بعض جوانب نقاط الضعف لديهم، دون طلب أي شيء في المقابل يخلق انطباعًا أوليًا ممتازًا عن علامتك التجارية.

عندما تقدم قيمة، ينظر إليك العملاء كسلطة صناعية، وهذا يخلق حسن النية الذي غالبًا ما يتحول إلى مبيعات وإحالات وفوائد أخرى تؤدي إلى المزيد من المبيعات.

كيف تبدأ في جني فوائد تسويق المحتوى

يعد تسويق المحتوى عملية طويلة المدى وربما لن ترى عائدًا فوريًا على الاستثمار من جهودك. ومع ذلك، إذا كنت تقوم باستمرار بإنشاء محتوى مفيد ومنحه الوقت الكافي للتركيب، فمن المحتمل أن تجد أن تسويق المحتوى هو قناتك التسويقية الأكثر ربحية.

إذا كنت تريد المساعدة في بناء إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك، فلدينا الكثير من الموارد مجانًا هنا على مدونة Copyblogger، أو يمكنك الانضمام إلى أكاديمية Copyblogger للحصول على مساعدة فردية من فريق Copyblogger. سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى الدورات التدريبية الحصرية حول تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث واستراتيجيات التسويق الأخرى. وأفضل ما في الأمر هو أنك ستتمكن من مقابلة أشخاص آخرين يكرسون جهودهم لتحسين مهاراتهم في تسويق المحتوى.
وبدلاً من ذلك، إذا كنت تريد خدمة تسويق محتوى مخصصة لك، ففكر في التواصل مع خبراء التسويق وراء العلامة التجارية Copyblogger، شركاء التجارة الرقمية. يمكنهم إنشاء وتنفيذ خطة تسويق للمحتوى تساعدك على كسب عملاء جدد بشكل مربح. يمكنك معرفة المزيد حول خدمات تسويق المحتوى الخاصة بـ DCP أو الاتصال بهم اليوم.