تحديث Gmail الكبير - إليك كل شيء يجب أن يعرفه مسوقو البريد الإلكتروني

لقد مر وقت طويل منذ أن خضع Gmail لعملية تجميل كبيرة ، لذا فليس من المستغرب أن تكون المعاينات المسربة لواجهة Gmail الجديدة قد أثارت قدرًا كبيرًا من الثرثرة في عالم البريد الإلكتروني.

اليوم ، قلب Gmail التبديل وهو الآن يطرح تدريجياً واجهته الجديدة لمستخدمي Gmail. بالإضافة إلى ذلك ، قدموا نظرة عامة على إعادة إنشاء Gmail على مدونة Google الرسمية ، حيث قاموا بتفصيل تفاصيل ما سيتغير في Gmail و G-Suite خلال الأسابيع المقبلة.

سيأتي Gmail الجديد بمجموعة كاملة من الميزات الجديدة تمامًا ، بما في ذلك وظيفة الغفوة ، وتكامل الرد الذكي ، وتذكيرات التنبيه ، ولوحة جانبية لوظائف Gmail الإضافية ، والمزيد من الميزات التي ستساعد المستخدمين على إدارة علب الوارد الخاصة بهم بشكل أفضل.

ولكن هل هناك أي تغييرات ستؤثر على المسوقين عبر البريد الإلكتروني؟ لدينا المتهدمة.

اقتراحات إلغاء الاشتراك قادمة إلى Gmail

لطالما كان Inbox by Gmail ، نظير Gmail الذي يركز على الإنتاجية ، ملعب Google لاختبار الميزات الجديدة قبل طرحها على جمهور Gmail الأوسع. مع اقتراحات إلغاء الاشتراك - وهي ميزة تقترح على المستخدمين إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التي لا يقرؤونها - أصبحت ميزة Inbox by Gmail أخرى الآن في أدوات البريد الإلكتروني السائدة في Gmail.

تم رصد اقتراحات إلغاء الاشتراك لأول مرة في Inbox by Gmail في كانون الأول (ديسمبر) 2017 ، وتأتي على شكل بطاقة "تلميح وارد" تظهر في الجزء العلوي من البريد الوارد. يوفر للمستخدمين خيار إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التي لم يفتحوها مؤخرًا.

عندما ظهرت هذه الميزة لأول مرة في Inbox by Gmail ، تركت قلق العديد من المسوقين. هل تقدم Google حقًا اقتراحات لإلغاء الاشتراك لكل بريد إلكتروني لم يتعامل معه المشترك خلال أربعة أسابيع؟ ماذا لو كنت ترسل فقط على أساس شهري؟ هل حقا لديك طلقة واحدة فقط؟ يبدو هذا النهج متطرفًا وغير متزامن مع كيفية استخدام المستهلكين للبريد الإلكتروني.

مع الإعلان عن Gmail الجديد ، جاءت الملاحظة الرسمية الأولى بشأن اقتراحات إلغاء الاشتراك في Gmail - وقد يتسبب ذلك في تنفس المسوقين الصعداء. لن يستخدم Gmail فترة عدم نشاط مدتها أربعة أسابيع فقط عند اقتراح العلامات التجارية التي يجب إلغاء الاشتراك منها ، ولكنه سيأخذ أيضًا في الاعتبار عوامل أخرى ، بما في ذلك تكرار الإرسال:

"يمكن لـ Gmail أيضًا أن يوصي بموعد إلغاء الاشتراك من القوائم البريدية. باستخدام الذكاء ، تظهر اقتراحات إلغاء الاشتراك بناءً على إشارات مثل عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها من المرسل وعدد الرسائل التي تقرأها بالفعل. "
—ديفيد ثاكر ، نائب رئيس إدارة المنتجات في G Suite

Gmail يقول وداعًا لـ Goomojis - جزئيًا

يعرف المسوقون الذين يحبون استخدام الرموز التعبيرية لإضافة شيء مميز إلى سطور الموضوع ونص البريد الإلكتروني أن Gmail اعتمد دائمًا على مجموعته الخاصة من الرموز التعبيرية — Goomojis.

مع إعادة التصميم ، اختفت Goomojis من Gmail — تقريبًا.

لم تعد الرموز التعبيرية في سطور الموضوع في عرض البريد الوارد تظهر على أنها Goomojis ، ولكنها تظهر كإيموجي افتراضي لنظام تشغيل المشترك. يرى المشتركون الذين يفتحون على iOS الآن الرموز التعبيرية القياسية من Apple تظهر في سطور الموضوع في Gmail ، على سبيل المثال.

هل يعني ذلك دعمًا أكثر اتساقًا للرموز التعبيرية للمسوقين الذين لا يحبون Goomojis المتذبذب في Gmail؟ ليس تماما. بينما يتم الآن عرض الرموز التعبيرية في سطر الموضوع باستمرار في نمط الرموز التعبيرية الافتراضي لنظام التشغيل ، لا تزال الرموز التعبيرية في نص البريد الإلكتروني تظهر - ربما تكون قد رأيت هذا - Goomojis.

والنتيجة هي مزيج محرج إلى حد ما من أنماط الرموز التعبيرية:

تلقى دعم البريد الإلكتروني التفاعلي نجاحًا كبيرًا

دعم Gmail سابقًا تأثيرات التمرير والتمرير ، مما يسمح لمصممي البريد الإلكتروني بإضافة عناصر تفاعلية بسيطة ولكنها قوية إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. هذه العناصر لم تعد مدعومة.

نظرًا لأن Gmail يمثل 26٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة ، فإن هذه خطوة كبيرة إلى الوراء بالنسبة للمسوقين الذين يستفيدون من قوة تجارب البريد الإلكتروني التفاعلية لعلاماتهم التجارية. في الوقت الذي أصبحت فيه الرسائل الإلكترونية التفاعلية أكثر شيوعًا ، فإن قطع الدعم لبعض العناصر التفاعلية الأساسية يبدو أمرًا بديهيًا.

ومع ذلك ، فإن ما يبدو وكأنه خطوة إلى الوراء قد يلعب دورًا في خطط Gmail طويلة المدى. في فبراير 2018 ، أعلن Gmail أن الدعم الأصلي للبريد الإلكتروني الديناميكي والتفاعلي المدعوم من AMP سيأتي إلى Gmail. مع وجود المزيد من العلامات التجارية التي تتوق لإنشاء تجارب بريد إلكتروني تفاعلية ، فإن الدعم المحدود للتفاعل التقليدي في Gmail قد يعني أن المزيد من المسوقين يبدأون العمل مع AMP بمجرد توفره.

تحديث 28 مايو: ابتهج المهوسون بالبريد الإلكتروني! دعم: عاد التمرير فوق العناصر إلى Gmail.

تم الآن إصلاح الخطأ الذي كسر الأنماط عند تنشيط الصور

في ديسمبر 2016 ، أبلغ مطور البريد الإلكتروني Remi Parmentier عن خطأ تسبب في كسر تصميمات البريد الإلكتروني عندما تم تمكين الصور يدويًا في Gmail. عندما قام المستخدم بإعداد Gmail لـ "السؤال قبل عرض الصور الخارجية" ، تظهر لافتة مع "لا يتم عرض الصور" أعلى رسالة بريد إلكتروني ، تطلب من المستخدم تنشيط الصور للبريد الإلكتروني.

عندما يقوم المستخدم بالنقر فوق الارتباط "عرض الصور أدناه" ، فسيتم إعادة تحليل HTML لهذا البريد الإلكتروني — ولكن ببادئة مختلفة عن تلك المستخدمة في الأصل في CSS. نتيجة لذلك ، لم تعد قواعد CSS تطابق HTML ، وظهرت رسائل البريد الإلكتروني معطلة.

تم إصلاح هذا الخطأ الآن.

دعم محدود لخطوط الويب لـ Roboto و Google Sans

لا يدعم Gmail تقليديًا خطوط الويب في Gmail ، وهذا من الناحية الفنية لم يتغير مع الواجهة الجديدة. ومع ذلك ، هناك استثناء صغير.

تستخدم واجهة Gmail الجديدة خطي ويب شائعين: Google Sans و Roboto - وهذا يعني أنه يمكنك الآن استخدام هذين الخطين في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضًا. ما عليك سوى إضافة الخطوط إلى سمة عائلة الخطوط في CSS إذا كنت تريد استخدامها في بريدك الإلكتروني. لذلك ، بينما تظل خيارات الخطوط لتصميم البريد الإلكتروني في Gmail محدودة ، فإن إضافة Google Sans و Roboto تسمح لمصممي البريد الإلكتروني على الأقل بقدر أكبر من المرونة في طباعة بريدهم الإلكتروني.

كيف يمكنك الوصول إلى Gmail الجديد؟

يطرح Gmail التحديثات تدريجيًا. للوصول إلى Gmail الجديد ، قم بتحديث متصفحك ، وافتح الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا. بمجرد طرح التحديث في حسابك ، يمكنك تنشيط Gmail الجديد (والعودة إلى العرض الكلاسيكي) من هنا.

قم بمعاينة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في واجهة مستخدم Gmail الجديدة

تتوفر معاينات البريد الإلكتروني لواجهة Gmail الجديدة في Litmus. إذا كان لديك حساب Litmus ، فيمكنك معاينة رسائل البريد الإلكتروني في Gmail الجديد اليوم.

لست عميل Litmus حتى الآن؟ تعرف على المزيد حول Litmus Email Previews واشترك اليوم.