حالة PPC Creative بلغات متعددة

بالنسبة للعديد من المعلنين ، تمتد حدود العمل إلى ما هو أبعد من حدود بلدهم الأم. بمجرد مغادرة سوق الأمان الأساسي ، من المحتمل أن يحتاج المعلنون إلى استكشاف تغطية حساب متعدد اللغات.

سيهاجم العديد من المعلنين فرصة التوسيع هذه من خلال اتباع أحد مسارين:

• الباب رقم 1: "قريب بما فيه الكفاية" عن طريق تشغيل حملات إنجليزية مكررة في بلد أجنبي.
• الباب رقم 2: يمكنك "ترجمه واتصل به يوميًا" من خلال عرض الإعلانات والاستهداف باللغة المحلية.

تكشف نظرة سريعة على تصور اللغة من Google عن انتشار مخزون اللغة الإنجليزية خارج الولايات المتحدة. هذا يوفر الدعم للمعلنين الذين يختارون الباب رقم 1 هنا. ومع ذلك ، فإن الحقيقة البسيطة هي أن هناك الكثير من الفروق الدقيقة التي يجب التعرف عليها حول خدمات الدفع لكل نقرة (PPC) الدولية والكثير منها يبدأ باللغة. بالنسبة إلى الباب رقم 2 ، سيختار العديد من المعلنين اللغة المحلية الداعمة فقط لزيادة الوصول إلى الحد الأقصى دون تعقيدات الدعم متعدد اللغات.

سنقوم اليوم بتوضيح الحالة التي لا يكفي فيها الباب رقم 1 أو الباب رقم 2. للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن تتضمن جهود PPC الدولية حملات باللغتين الإنجليزية والمحلية.

يجب أن تتضمن جهود قدرة شرائية دولية حملات باللغتين الإنجليزية والمحلية. انقر للتغريد

ما هو المطلوب لتوسيع تغطية اللغة PPC؟

أعتقد أن هناك ثلاثة شروط أساسية قبل التفكير في الدعم الإبداعي متعدد اللغات:

• الأصول الإبداعية والموقع
• القدرة على الإدارة
• إثبات القيمة في السوق المستهدف

كل من هذه المكونات واضح ومباشر. من الواضح أن أصول موقع الويب مثل الصفحة المقصودة باللغة المستهدفة ضرورية. أبعد من ذلك ، ضع في اعتبارك أن إضافة دعم لغوي إضافي يزيد أيضًا من تعقيدات الإدارة. في حالة إنشاء حملات على شبكة البحث الدولية ، فسوف تقوم بتمشيط تقارير طلبات البحث بلغات متعددة. بالنسبة إلى Facebook ، من المحتمل أن يكون لديك تعليقات خارج لغتك الأم لفحصها. قبل الإطلاق ، يجب أن يكون لديك إستراتيجية واضحة لمعالجة هذه العقبات - ولا ، فإن الترجمة من Google وحدها ليست كافية بالتأكيد.

أخيرًا ، لا تتوسع من أجل التوسع. بالنظر إلى أن الوقت سلعة محدودة ، لا تطارد مكاسب 0.01٪. ابدأ بمجموعات اللغة والبلد المدعومة بتحليل خارجي يُظهر إمكانات غير مستغلة. بينما يمكن لممثلي Google ودراسات الحالة التسويقية تقديم رؤى عمودية ، أوصي بإجراء تحليل داخلي يتضمن وسائط خارج PPC لتحديد الأسواق التي يتردد صداها بالفعل.

لماذا يجب عليك توسيع تغطية اللغة PPC الخاصة بك؟

أولاً ، يعد دعم اللغات المتعددة طريقة رائعة لزيادة جمهورك المستهدف والانتقال إلى الأسواق التي لم يتم تفويتها بخلاف ذلك. بعيدًا عن مجرد توسيع نطاق الوصول ، فإن إضافة تغطية لكل من اللغة الإنجليزية واللغات المترجمة العليا يمكن أن يكون له تأثير كبير على المحصلة النهائية. كما يتضح من دراسات الحالة التالية ، فإن التنفيذ الناجح سيحقق على الأقل أحد أمرين: زيادة الحجم عند تكلفة الاكتساب الحالية أو تقليل تكلفة الاكتساب بالحجم الحالي.

زيادة حجم تكلفة الاكتساب الحالية

بالنسبة لهذه المبادرة ، كان لدينا حد أقصى لتكلفة الاكتساب داخل Facebook في سوق دولي ناشئ. كمرجع ، الدولة هي الهند ويمكن أن يدعم استهداف الإعلان الأولي اللغة الإنجليزية فقط. وصل الحجم إلى الحد الأقصى مع تكلفة الاكتساب الحالية للهدف بغض النظر عن مجموعة الجماهير المتشابهة والاهتمام وتجديد النشاط التسويقي التي قمنا بتشغيلها.

مع فشل الحملات في الوصول إلى الحدود القصوى للميزانيات اليومية ، كان الحد من التغطية إلى هذا الحد يؤثر بلا شك على عائد الاستثمار النهائي لدينا. علاوة على ذلك ، أظهرت الأبحاث أن مستخدمي الإنترنت في الهند لديهم ثقة أكبر في المحتوى غير المكتوب باللغة الإنجليزية. لمعالجة هذا الأمر ، قمنا بشكل روتيني بتقديم دعم للإعلانات الهندية على Facebook للعميل. من المفهوم أن الأمر يتطلب الكثير من الوقت والجهد لإنتاج المواد الإبداعية الضرورية في النهاية. بمجرد إطلاقها ، كانت النتائج رائعة للغاية للحملات الهندية.

مقارنةً بنظيراتها الإنجليزية ، حققت الحملات الهندية حجمًا أكبر بنسبة 75٪ بتكلفة اكتساب أقل بنسبة 61٪. ومن المثير للاهتمام ، أن معدل التحويل ارتفع بنسبة تزيد عن 36٪ مما يدل على وجود علاقة أقوى بين التصميم والجمهور. بعد إطلاق هذه الحملات ، لاحظنا اتجاهًا مثيرًا للاهتمام في جهودنا باللغة الإنجليزية أيضًا.

بعد إطلاق الحملات الهندية ، تحسنت التغطية الإنجليزية أيضًا. انخفضت تكلفة الاكتساب بنسبة 28٪ تقريبًا ، بينما ارتفع معدل التحويل بنسبة 13٪. في هذا السيناريو ، أميل إلى أن أعزو التقلبات إلى زيادة البيانات والحجم مما يساعد خوارزمية Facebook على تحسين توصيلها بشكل أفضل.

خفض تكلفة الاكتساب بالحجم الحالي

على الجانب الآخر من العملة ، يوجد مشروع مصمم للحفاظ على حجم ثابت ، مع إنشاء تكلفة اكتساب أرخص. على عكس ما ورد أعلاه ، كنت أحقق باستمرار أهداف الإنفاق وأهداف تكلفة الاكتساب لعميل عالمي معين. في هذا المثال ، كنا في الواقع نشغل الإصدار العكسي للدعم الإبداعي المفصل أعلاه. هنا ، كنا في ثلاثة أسواق دولية نشطة باللغة المحلية فقط. نظرًا لأن لدينا الأصول الإبداعية ، والقدرة الإدارية ، والقيمة التي أظهرناها ، فقد قمت بسرعة بإنشاء وإطلاق دعم اللغة الإنجليزية.

نظرة أولية على التغييرات النسبية تظهر نتائج مختلطة إلى حد ما. كان دعم اللغة الإنجليزية لألمانيا أرخص بنسبة 10.67٪ ، بينما كانت التغطية باللغة الإنجليزية في المكسيك أكثر كفاءة بنسبة 26.87٪. من ناحية أخرى ، شهدت الأرجنتين زيادة بنسبة 27٪ في هذه التكاليف. لماذا كان دعم اللغة الإنجليزية أقل في ألمانيا والمكسيك؟ ببساطة لأننا كنا نبحث فقط عن الحجم الإضافي. سمحت لنا الزيادة في الجمهور المحتمل بتقديم عروض أسعار أرخص في جميع الحملات مع تحقيق الميزانيات المستهدفة بالكامل. ألق نظرة على كيفية تأثيرها على تكلفة الاكتساب الإجمالية:

كما هو موضح أعلاه ، أدت الزيادة في المخزون خارج لغتنا الأساسية المستهدفة إلى زيادة الكفاءة عبر الحساب بأكمله. نظرًا لأن الإنفاق ظل ثابتًا ، فقد تمكنا من تقديم عروض أسعار أقل في المحتوى القديم.

زوجان من المحاذير السريعة هنا للشفافية الكاملة. هذا الحساب فريد من نوعه لأنه يحتوي على حاجز منخفض لدخول المستهلك وأن عرض المنتج يكاد يكون عالميًا. هذه تغييرات كبيرة في تكلفة الشراء والتي لا أتوقعها في الحسابات الأكثر تخصصًا. أتوقع اتجاهًا مشابهًا ، لكن نسبة مئوية أكثر تحفظًا. ومع ذلك ، فإن توسيع نطاق اللغات المدعومة يمكن أن يؤدي بلا شك إلى تحسين الكفاءة والحجم.

استنتاج

يعد اختيار الدخول في دعم حساب متعدد اللغات خطوة مثيرة ومحفوفة بالمخاطر. على مدار الشهرين الماضيين ، رأينا اهتمام عملاء صاروخ السماء. شخصيًا ، لقد وجدت قيمة هائلة لاختبار هذه المبادرات عندما يتم التعامل مع الأصول المناسبة والقدرة الإدارية وتحديد الموقع الجغرافي بشكل صحيح. لا تتردد في طرح أي أسئلة أو مناقشة علىWill_Larcom على Twitter.

صورة الغلاف مقدمة من Eltpics