إذا كنت تفكر في استخدام المؤثرين في التسويق الخاص بك ، فقد حان الوقت للتوقف عن التفكير والبدء في العمل. بصفتك صاحب عمل ، فأنت تعلم مدى صعوبة الوصول إلى الأشخاص من خلال قنوات التسويق التقليدية.
ولكن بمساعدة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، لم تعد هذه مشكلة! لا يهم نوع أو حجم العمل الذي تمتلكه لأن هناك العديد من الطرق لجميع الشركات لاستخدام المؤثرين كجزء من إستراتيجيتهم.
في هذا المنشور ، سنستعرض بعض أفضل الممارسات حول استخدامها بفعالية ولماذا تعتبر فكرة جيدة لأي شركة تبحث عن النمو والتعرض.
من هم المؤثرون؟
أول الأشياء أولاً ، ما هو المؤثر بالضبط؟ المؤثر هو شخص لديه جمهور كبير يتطلع إليه السوق المستهدف ويثق به. قد يكون هذا الشخص قد أنشأ ملفه الشخصي من خلال التدوين أو تدوين الفيديو (مدونات الفيديو) أو البث الصوتي أو الوسائط الاجتماعية مثل Facebook أو Instagram أو Twitter.
سيكون للمؤثرين متابعة قوية على وسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من أنهم قد لا يكونون دائمًا مشهورين خارج مجتمعهم ، إلا أن الأشخاص الذين يتابعونهم يعبدونهم.
كيف يساعد المؤثرون الشركات
هناك العديد من الطرق التي يفيد بها المؤثرون الأعمال وإليك بعضًا منها:
بناء الثقة
بناء الثقة في علامتك التجارية أمر ضروري لأي عمل تجاري. الإنترنت مليء بالمعلومات حول كل شركة هناك ؛ من السهل اللجوء إلى الويب لإجراء بحث مستفيض عند البحث عمن تريد الشراء منه.
الوصول إلى المزيد من الأشخاص
تذكر أيضًا أن الأشخاص لا يبحثون فقط عن المنتجات عبر الإنترنت ؛ يبحثون أيضًا عن آراء العملاء الآخرين. يتيح لك التسويق عبر المؤثرين الاستفادة من شبكاتهم الواسعة ومن المحتمل أن تصل إلى عدد أكبر من الأشخاص مما قد تفعله بمفردك.
ابحث عن عملاء جدد
يعتبر المؤثرون رائعين عند التعامل مع عملاء جدد محتملين - تخيل وجود مؤثر يتحدث عن أحدث إطلاق منتج لك على موجز وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. يمكنهم إحداث تأثير أكبر مما يمكن أن يحدث ، حتى لو أنفقت آلاف الدولارات على طرق التسويق التقليدية.
تحسين التحويلات
يعرف المؤثرون أيضًا كيف يعملون بشكل أفضل ، مما يعني أنه يمكنهم وضع أشياء معينة في مكانها لتحسين التحويلات من النقرات إلى المبيعات. على سبيل المثال ، قد يستخدمون زر الحث على اتخاذ إجراء في منشوراتهم لإرسال المستخدمين مباشرةً إلى موقع الويب الخاص بك.
كيفية استخدام التسويق المؤثر في عملك
تعتمد حملة التسويق المؤثر الناجحة على النهج الذي تتبعه. مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا ننتقل إلى بعض الخطوات التي يجب اتباعها عند البحث عن المؤثرين والتخطيط لحملتك:
1. ابحث عن المؤثرين المناسبين لك!
هناك العديد من المؤثرين الذين يمكنهم مساعدتك في الترويج لعملك. ومع ذلك ، كما ذكرت سابقًا ، من المهم إجراء بعض الأبحاث قبل إرسال رسالة إليهم تطلب منهم العمل معك (التواصل مع المؤثرين). يتضمن ذلك البحث في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم والنظر في كيفية تفاعلهم مع جمهورهم.
يجب عليك أيضًا الانتباه إلى عدد المتابعين ومستويات المشاركة والمدة التي قضوها في اللعبة. كل هذه العوامل ستقطع شوطًا طويلاً لتحديد ما إذا كان من المحتمل مشاركة المحتوى الخاص بك من قبلهم أم لا.
2. حافظ على توقعاتك واقعية
أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها عند العمل مع المؤثرين هو التفكير في أنها ستؤدي مباشرة إلى ظهور واسع النطاق وآلاف العملاء الجدد. الحقيقة هي أن التسويق المؤثر هو استراتيجية طويلة المدى تتطلب الصبر والاتساق.
حتى لو كانت حملتك مذهلة ، فلا تتوقع أن ترسل لك حركة مرور فيروسية على الفور. بدلاً من ذلك ، عليك التفكير في التسويق المؤثر كجزء من المزيج التسويقي لعملك ؛ حوالي 5-7٪ من الأشخاص الذين يتحدث عنهم المؤثرون سينتهي بهم الأمر بالتفاعل مع المحتوى (سواء كان ذلك بالنقر فوق رابط أو مشاركته أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية).
3. تحديد أهداف معقولة
نظرًا لأن التسويق المؤثر ليس علاجًا للنجاح بين عشية وضحاها ، فأنت بحاجة أيضًا إلى تحديد أهداف واقعية لعدد العملاء الذين تتوقع أن تجلبهم الحملة. حاول ألا تدع توقعاتك تتحسن منك!
يعد تحديد أهداف SMART طريقة جيدة للتعامل مع هذا الأمر ، لذلك تحتاج إلى إعداد نفسك للنجاح من خلال التأكد من أن هدفك يلبي هذه المتطلبات:
محدد - ما الذي تريد تحقيقه؟ تأكد من أن ما تبحث عنه واضح بدلاً من مجرد قول "زيادة المبيعات".
قابلة للقياس - كيف ستقيس نتائج حملتك؟ هل سيعتمد على عدد معين من المشاركات أو مجرد حركة مرور جديدة على موقع الويب؟
قابل للتحقيق - هل هذا الهدف ممكن بالنظر إلى الوقت والمال اللذين تملكهما لهذا الجهد المحدد؟ كيف سيبدو النجاح - هل هو واقعي ضمن الجدول الزمني؟
واقعي - هل هذا ما يتطلبه الأمر لتحقيق النتيجة المرجوة؟ هل تتوقع الكثير؟
مرتبط بالوقت - متى تريد رؤية النتائج؟ إذا كانت حملتك مدتها أسبوعًا واحدًا فقط ، فقد يكون توقع 5000 عميل جديد أمرًا غير واقعي.
4. خطة حملة المؤثرين الخاصة بك والتنظيم
يحتاج التسويق المؤثر إلى خطة واضحة بأهداف محددة. بمجرد أن تضع في اعتبارك عملائك المثاليين وتجد المؤثرين المناسبين لحملتك ، ضع استراتيجية مفصلة لتنقلك من النقطة أ إلى النقطة ب.
من المهم أيضًا الحفاظ على كل شيء منظمًا قدر الإمكان حتى تتمكن من تتبع ما يعمل وما لا ينجح. سيسهل ذلك عليك جمع نتائج حملتك بمجرد انتهائها.
5. استعد للانخراط مع المؤثرين لديك!
لا يقتصر العمل مع المؤثرين فقط على مطالبتهم بالترويج لشيء ما لك - بل يتطلب الكثير من التواصل والتعاون من جانبك أيضًا! لذلك قبل أن تبدأ الحديث مع المؤثرين ، يجب أن تكون لديك فكرة جيدة عما يفعلونه وكيف يرتبط بعملك.
في هذه المرحلة ، تحتاج أيضًا إلى ابتكار أفضل طريقة لهم للترويج لعرضك بأسلوبهم الفريد. بمجرد مناقشة احتياجات المؤثرين لديك ، امنحهم معلومات كافية لإنشاء محتوى جذاب نيابة عنك.
6. تحسين حملتك
من أهم الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار أن التسويق المؤثر لا يتم لمرة واحدة. نظرًا لأن هذا النوع من التسويق يتطلب الاتساق ، فأنت بحاجة إلى مواصلة التحدث مع المؤثرين لديك للوفاء بوعودهم.
إذا كنت تستخدم شبكة معينة لتوزيع محتوى المؤثر الخاص بك (مثل Pinterest أو Youtube) ، فقم بتحسين هذه الصفحات وتأكد من أنها تبدو جيدة على جميع الأجهزة.
7. قياس حملتك وتعديلها حسب الحاجة
من المهم دائمًا قياس كل شيء في حملتك حتى تتمكن من معرفة كيفية أدائها (الوعي بالعلامة التجارية). سيساعدك هذا على إجراء تعديلات وفقًا لخطة الترويج الخاصة بك.
على سبيل المثال ، إذا اكتشفت أن المؤثرين لديك يكافحون من أجل اكتساب عملاء بأنفسهم ، فقد ترغب في التفكير في تقديم حوافز إضافية أو مكافآت نقدية لجهودهم. من ناحية أخرى ، حاول ألا تثبط عزيمتك إذا كانت النتائج ليست تمامًا كما كنت تتوقع! يمكن أن يكون العديد من التسويق عبر المؤثرين عبارة عن تجربة وخطأ ، لذلك عليك حساب ذلك.
8. استخدم المؤثرين الجزئيين على أكبر الأسماء
على الرغم من أنه من المغري اختيار مؤثر مشهور لديه عدد كبير من المتابعين ، يجب أن تفكر في محتواهم بعناية قدر الإمكان. نظرًا لأن لديهم عددًا كبيرًا من المتابعين ، فهناك فرصة جيدة لأن يكون بعض متابعيهم متشككين بالفعل بشأن ما يقولونه أو يشترونه منهم.
يميل أصحاب النفوذ الجزئي إلى أن يكونوا ميسور التكلفة للشركات ، لكن محتواهم يكون أيضًا أكثر استهدافًا.
9. ابدأ بميزانية صغيرة
من المهم أن تتذكر أن التسويق عبر المؤثرين ليس متاحًا للجميع على الفور. على الرغم من أنه قد يكون من المغري القيام بخطوتك التسويقية الأولى ، فأنت بحاجة إلى تخصيص ما لا يقل عن 500 دولار - 1000 دولار (أو أكثر) لمعرفة كيفية أداء حملتك.
حملات التسويق عبر المؤثرين ليست مقاسًا واحدًا يناسب الجميع. بدلاً من ذلك ، جرب أنواعًا مختلفة من المؤثرين واعرف ما هو الأفضل لعملك! بمرور الوقت ، ستبدأ في جمع الكثير من البيانات المفيدة حول كيفية تأثير هذه الإستراتيجية على العملاء المحتملين والتحويلات.
10. استخدم أدوات التسويق المؤثر
أخيرًا ، تابع أحدث الأدوات والبرامج التي ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة من التسويق المؤثر. تتوفر المزيد من الخيارات ، لذا تأكد من إطلاعك عليها!
11. استخدام منصة تسويق المؤثر
على الرغم من أنه يمكنك دائمًا إدارة المؤثرين بشكل مستقل ، إلا أن استخدام منصة تسويق مؤثر يمكن أن يسهل عليك الأمر! هذا لأن هذه المنصات تسمح لك بإدارة المؤثرين وتتبع أدائهم وحتى الدفع لهم مقابل جهودهم.
أسئلة مكررة
هل المؤثرون جيدون للأعمال؟
المؤثرون جيدون للأعمال لأنهم يساعدونك في الوصول إلى جمهور أكثر استهدافًا وتوليد الوعي بمنتجاتك وخدماتك.
كيف أختار المؤثرين المناسبين؟
يجب أن يكون المؤثرون على صلة بعملك ، لذا اختر أولئك الذين سيولدون الاهتمام بعرضك. يجب عليك أيضًا التحقق من محتواها وتحديد ما إذا كان يتوافق مع قيم عملك وبيان مهمتك. تذكر أن تحقق من متابعيهم أيضا!
كيف أتواصل مع المؤثرين؟
من المهم استخدام نغمة احترافية عند إرسال رسائل المؤثرين. يمكنك استخدام منصات مثل Twitter و Facebook و Instagram للتواصل معهم. تأكد من إلقاء نظرة على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم للحصول على أدلة حول ما يحلو لهم!
كم تكلفة التسويق المؤثر؟
تختلف تكاليف التسويق عبر المؤثرين باختلاف المؤثرين الذين تعمل معهم. ضع في اعتبارك أنه غالبًا ما يكون العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي ميسور التكلفة مقارنةً بالأشخاص المشهورين للغاية.
كيف أبدأ؟
ابدأ باكتشاف كل ما يمكنك فعله بشأن جمهورك المستهدف وتفضيلاتهم للمنتجات والخدمات. بعد ذلك ، استخدم هذه المعلومات لتحديد أنواع المؤثرين التي يجب أن تعمل معهم.
كم مرة يجب أن أقوم بتحديث المؤثرين؟
يمكنك إرسال تحديثات إلى المؤثرين لديك بشكل متكرر مرة واحدة في الشهر. إذا كنت تبدأ ، فحاول إرسال التحديثات كل أسبوع أو كل أسبوعين بدلاً من ذلك.
كم عدد المؤثرين الذين يجب أن أعمل معهم مرة واحدة؟
على الرغم من أنك قد ترغب في البدء بالعمل مع واحد أو اثنين فقط من المؤثرين ، يجب أن تبدأ في التوسع بمجرد أن ترى أداء حملتك. استهدف ما لا يقل عن خمسة مؤثرين من أجل حملة جيدة!
كيف أقيس نتائج التسويق المؤثر الخاصة بي؟
تأكد من استخدام الأدوات والبرامج لتتبع أداء حملتك. يمكنك أيضًا تحليل مسار تحويل المبيعات الخاص بك لتحديد ما إذا كان التسويق المؤثر يعمل من أجلك. على سبيل المثال ، هل يتم تحويل العملاء المحتملين؟ هل يشتري الناس منتجاتك وخدماتك بسبب هذه الحملة؟
هل يجب أن أشارك محتوى من المؤثرين على حساباتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟
نعم! ستساعدك مشاركة المحتوى الذي ينشئه المؤثرون في زيادة وصولهم. يمكنك مشاركتها على حساباتك وكذلك حسابات المؤثرين. سيساعدك استخدام علامات التصنيف أيضًا على زيادة وصولك.
كيف أدفع للمؤثرين؟
هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها الدفع للمؤثرين. على سبيل المثال ، يمكنك العمل معهم على أساس مشاركة الإيرادات أو على أساس رسوم ثابتة. غالبًا ما يتم الدفع للمؤثرين نقدًا أو عبر PayPal.
كيف أقوم بإنشاء حملة المؤثرين الخاصة بي؟
ابدأ بوضع قائمة بالمؤثرين المحتملين الذين سيكونون مثاليين لعملك. بعد ذلك ، تواصل معهم واستكشف الأنواع المختلفة من الحملات التي يمكنك العمل عليها معًا. يمكنك أيضًا التفكير في العمل مع وكالة تسويق لمساعدتك في تطوير حملة يمكن أن تكون مثالية لعملك!
أفكار أخيرة
التسويق المؤثر هو وسيلة قوية لتنمية عملك. من خلال المؤثرين المناسبين ، يمكنك الوصول إلى جمهور سيكون بخلاف ذلك بعيدًا عن متناول شركات مثل شركتك.
لكن تذكر ، عندما يتعلق الأمر باستخدام المؤثرين في إستراتيجيتك التسويقية ، تأكد من أنها أصلية وذات صلة بالعلامة التجارية لشركتك والسوق المستهدف الديموغرافي قبل التوقيع عليها!