ديناميات الانطباعات والوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي

عندما يتعلق الأمر بكشف نشاط تجاري على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهناك مصطلحات محددة يجب على المرء أن يأخذها في الاعتبار ، فيما يتعلق بمقاييس هذه المنصات ، للتحقق من تقدم علاماتها التجارية. الوصول والانطباع هما المصطلحان الأساسيان اللذان يتعاملان مع المشاركة على هذه المنصات الاجتماعية وهما مهمان لأي شركة تتطلع إلى النمو وتوسيع حدودها عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن خيار التركيز على أحدهما ، مع الأخذ في الاعتبار الخيار الأساسي ، كان يزعج العديد من العلامات التجارية التي تحاول جعله في مساحة السوق.

ومع ذلك ، ينبغي للمرء أن يتعرف على هذه المصطلحات للحصول على فهم أفضل لما لديهم لتقديمه وأي منها أكثر ملاءمة لقضيتهم المقصودة. يستخدم مصطلح "الوصول" لتعريف من يشاهد المحتوى المقدم. هو عمومًا إجمالي عدد المستخدمين الذين يشاهدون التغريدة المحددة التي تم نشرها على Twitter أو القصة المنشورة على Instagram أو صفحة الحدث التي تم تحميلها على Facebook. على سبيل المثال ، إذا كان أحد الأفراد يروج لعلامة تجارية معينة من خلال إعلان تم عرضه 300 مرة على Twitter ، وقام 100 شخص بالنقر فوقه ، فسيكون مدى وصولهم 100.

من ناحية أخرى ، يمكن تعريف مرات الظهور على أنها إجمالي عدد المرات التي عرضت فيها منصات الوسائط الاجتماعية أو المتصفحات محتوى الفرد. على عكس مدى الوصول ، الذي يحسب عدد الأشخاص الذين ينقرون على المحتوى المقصود أو يتفاعلون معه ، فإن صفقات الظهور مع أولئك الذين تعرضوا للصفحة أو المحتوى. على سبيل المثال ، إذا تم عرض نفس الإعلان بواسطة مروج العلامة التجارية 300 مرة على Facebook ، فسيكون انطباع الفرد 300 ، بغض النظر عن عدد النقرات.

يتم قياس مرات الظهور من خلال عدد الأشخاص الذين يكون المحتوى الخاص بك مرئيًا لهم بينما تصل مخاوفهم إلى عدد المستخدمين الذين يختارون التفاعل مع المحتوى من خلال التعليقات أو الإعجابات أو المشاركات. قد يصور كلا المقياسين سياقًا مشابهًا بمعنى أنه قد يكون من الصعب التمييز إذا لم يكن أحدهما حريصًا. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من الأنماط الهامة التي تظهر فيما يتعلق بهذين المصطلحين. في كثير من الأحيان ، تميل مرات الظهور إلى أن تكون أكثر من مدى الوصول لأنه على عكس مدى الوصول ، الذي يحسب التفاعل ، فإنه يحسب التعرض. وبالتالي ، يمكن في بعض الأحيان مقارنتها بعدد المتابعين أو الأصدقاء في حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تعرف على النصائح والحيل لجميع منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة!

Facebook vs Instagram: مما يمكن أن يعزز عملك أكثر.

كيف تستخدم Pinterest لعملك؟

بقدر ما قد تكون هذه المصطلحات ثابتة ، فإن منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة لها طرقها وقواعدها المحددة لكيفية قياس الانطباعات والوصول إليها. إذا كان الفرد ينوي موازنة أحدهما مقابل الآخر ، فيجب عليه فهم ما يبحث عنه ومن أي موقع قد يقوم بتحليله.

فيسبوك

بالنسبة إلى Facebook ، يتم حساب مرات الظهور بعدد المرات التي يميل فيها إعلانك للظهور على شاشة المستخدمين. على سبيل المثال ، إذا مر أحد مستخدمي Facebook متجاوزًا إعلانًا على شاشته دون ملاحظته ، ثم انتقل لاحقًا إلى نفس الإعلان مرة أخرى ، فسيتم حسابه على أنه انطباع واحد على هذا النظام الأساسي. ومع ذلك ، إذا ظهر إعلان للمستخدم نفسه مرتين في أوقات مختلفة خلال 24 ساعة ، فسيتم احتسابهما مرتين.

بينما تشير معايير الصناعة المحددة للإعلانات إلى أنه إذا ظهر إعلان على الجدول الزمني للمستخدم ، فيجب احتسابه على أنه انطباع واحد ، يميل Facebook إلى أن يكون أكثر تحديدًا باستخدام أسلوب القياس الخاص به. ينطبق هذا أيضًا على الصور ومقاطع الفيديو التي تعمل كإعلانات أيضًا. لا يلزم عرض مقطع الفيديو أو تشغيله حتى يتم احتسابه على أنه مرة ظهور. يمكن تأكيد ذلك في قسم "مرات الظهور المعروضة" لقسم Facebook المصمم للشركات.

من ناحية أخرى ، فإن الوصول يحمل معنى مختلفًا على Facebook. يمكن استخدام نفس الإعلان المنشور على الجداول الزمنية للمستخدمين لحساب مدى الوصول. عندما ينقر المستخدم على الإعلان أو التعليقات أو مشاركته مع متابعيه على Facebook ، يتم احتسابه على أنه وصول واحد. كلما زاد عدد المستخدمين الذين يتفاعلون مع الإعلان ، بدلاً من مجرد رؤيته ، زاد مدى الوصول.

اترك صفحة الفيسبوك الخاصة بك في أيدي محترفين!

تحقق من أفضل 20 شركة لإدارة Facebook في سنغافورة.

تويتر

يوفر Twitter لمستخدميه حالة تحليلية مجانية لمنشوراتهم وإعلاناتهم. بعد تسجيل الدخول ، يتم عرض النتائج على الفور للمستخدم المعني فيما يتعلق بمنشوراتهم. إنه يخطرهم متى شاهد أي شخص تغريدة قاموا بها ويعتبرها انطباعًا واحدًا. تستلزم هذه المنصة لوائح مختلفة مقارنة بالفيسبوك. إذا قام أحدهم بنشر تغريدة حصل عليها ، على سبيل المثال ، 300 مرة ظهور ، وحصل رد محدد على تغريدته من قبل مستخدم آخر على 200 مرة ظهور أخرى ، فسيتم حساب إجمالي مرات الظهور لسلسلة الرسائل على أنه 500.

عندما ينقر المرء على علامة تبويب "التغريدات" على النظام الأساسي ، فسيكون قادرًا على رؤية رسم بياني شريطي يصور اتجاههم في مرات الظهور. فوق الشريط في الرسم البياني ، قد يلاحظ المرء عدد التغريدات التي قاموا بإنشائها والانطباعات التي حصلوا عليها منها. يُقاس مدى الوصول بعدد النقرات على تغريدة ويتم تصويره كرسم بياني خطي داخل نفس الصفحة.

انستغرام

يتم اكتساب مرات الظهور على هذا النظام الأساسي وحسابها من خلال عدد المرات التي يشاهد فيها المستخدم قصة أو مقطع فيديو أو منشورًا. هذا يعني أنه إذا شاهد المستخدم منشورًا معينًا ، فسيتم احتسابه مرة واحدة. عندما يعرض نفس المستخدم نفس المنشور مرة أخرى ، يتم حسابه بعد ذلك على أنه مرتي ظهور. يُقاس مدى الوصول بعدد المستخدمين الفريدين الذين ربما تفاعلوا مع المنشور. في هذا الموقع ، يشير مصطلح "فريد" إلى مجموعة من المتابعين والمستخدمين الآخرين الذين يتعرض لهم المحتوى الخاص بك بناءً على اهتماماتهم. على سبيل المثال ، إذا كان الفرد يحب ويتبع منشورات محددة تتعلق بأزياء الرجال ، فسيتم ملء جدوله الزمني باقتراحات لمثل هذه الموضوعات ، مما يجعله مستخدمًا فريدًا.

العامل المهم

في حين أن كلا المقياسين ضروريان وقيِّمان ، يجب على المرء أن يأخذ في الاعتبار أهداف أعمالهما عند اختيار أي منهما سيكون أكثر ملاءمة للاستقرار به. عند التركيز على إعلانات العلامة التجارية المقصودة ، يجب أن يقبل الفرد مرات الظهور لأن المحتوى الذي يتم الترويج له يُقاس بعدد المستخدمين الذين يشاهدون الإعلان.

ومع ذلك ، عند إنشاء أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، قد يكون الوصول هو المقياس المثالي لأن العامل الأساسي هو تمكين التفاعل مع الإعلانات. توضح هذه الأرقام عدد المستخدمين الذين يتفاعلون مع العلامة التجارية وبالتالي السرعة في توسعها.

تعرف على كيفية التواصل الفعال مع جمهور الوسائط الاجتماعية الخاص بك هنا!

يبعد

يعد تتبع الانطباعات ومدى الوصول أفضل حل للأفراد لمراقبة نمو علامتهم التجارية واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين العملية إذا لزم الأمر. وبالتالي ، تعد هذه المقاييس ضرورية لأي عمل يتطلع إلى النمو من وسائل التواصل الاجتماعي.

حول Digital M.

رقمي م هي وكالة تسويق رقمية متخصصة في تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM) والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM).

نقوم أيضًا بتخصيص خطة إدارة الوسائط الاجتماعية لتناسب احتياجات عملك. اتصل بنا اليوم لتعرف كيف يمكننا مساعدتك في تنمية قاعدة عملائك.