ورقة الغش الخاصة برائد الأعمال لاختيار استراتيجية التسويق الصحيحة

إذا كنت رجل أعمال، وكنت قد سمعت من شبه المؤكد النصائح التي يجب العمل على عملك، وليس في ذلك. ولكن في حين أن هذه نصيحة جيدة ، إلا أنه قد يكون من الصعب للغاية اتباعها ، خاصة في السنوات الأولى لتأسيس شركة.

يرتدي معظم أصحاب الأعمال جميع القبعات التي يضرب بها المثل في بداية أعمالهم ، ويفخرون بذلك. إنهم يديرون أساليبهم التسويقية ، ويرسلون رسائل البريد الإلكتروني ، ويقدمون عروض أسعار العملاء ، ويصنعون المنتجات ، ويحدّثوا موقعهم على الويب ، ويشحنون المواد ويؤدون الخدمات التي يعملون لأدائها. كما أنهم يتعاملون مع المهام الإدارية ، ويجمعون الفواتير ، ويقدمون الضرائب ، ويتعاملون مع كشوف المرتبات وما إلى ذلك.

في حين أن هذا النهج أمر طبيعي ، إلا أنه يمكن أن يعيق رواد الأعمال أيضًا. إن العمل في عملك مثل هذا يمنعك من رؤية الصورة الأكبر واتخاذ القرارات الإستراتيجية التي ستوجهك في اتجاه النمو.

إنه يبقيك في وضع رد الفعل ، بدلاً من السماح لك بأن تكون استباقيًا. حتى إذا كنت لا تستطيع تحمل تكاليف توظيف المساعدة أو الاستعانة بمصادر خارجية لمهام تجارية معينة ، فهناك شيء واحد يمكنك القيام به للتحكم في مسارك: اختيار استراتيجية التسويق الصحيحة.

إليك الطريقة:

1) البحث وتحديد المشتري الخاص بك

عندما تبدأ شركة ما للتو ، من المغري قبول أي وجميع العملاء الذين يرغبون في منحك المال مقابل ما تقدمه. كلما زادت الإيرادات ، كان ذلك أفضل ، أليس كذلك؟

في الواقع لا. إن قول نعم لكل عميل محتمل يقوم بمكالمة أو يسير عبر أبوابك يعني أنك تجهز نفسك للتوسع أكثر من اللازم. هذا يعني أيضًا أنك لا تعرف من هو عميلك المثالي ، أو أي نوع من العملاء ليس مناسبًا لك.

لذا ، ابدأ بمراجعة جميع العملاء الذين كان لديك حتى هذه المرحلة. اسأل نفسك ما يلي:

• من جلب أكبر قدر من المال؟
• من الذي قدم أعلى هوامش ربح؟
• من هم الأسهل في التعامل؟
• من كان أكثر رضا عن خدماتك؟

قم بعمل قائمة بجميع الأشخاص الذين يندرجون في فئة واحدة أو أكثر من هذه الفئات. ثم ابحث عن القواسم المشتركة.

هل قدمت نفس الخدمة لجميع العملاء الذين لديهم أعلى هوامش ربح؟ هل العملاء الأكثر رضاءًا في شريحة دخل أو منطقة معينة من المدينة؟

قد تندهش من رؤية بعض الموضوعات المشتركة بين هؤلاء العملاء المثاليين. سيعطيك هذا فكرة عما تبحث عنه عند البحث عن عملاء جدد.

ثم كرر هذه العملية من خلال طرح الأسئلة المعاكسة (من الذي جلب الأقل ، ومن كان الأكثر صعوبة ، وما إلى ذلك). سيساعدك هذا على البدء في تحديد العملاء - وحتى أنواع الوظائف - التي ليست مربحة أو مرضية أو سهلة بالنسبة لك مثل الآخرين.

بمجرد تحديد بعض أوجه التشابه الرئيسية بين المشترين المثاليين ، ابحث عن هذا النوع من العملاء. ابحث عن أبحاث السوق حول التركيبة السكانية الخاصة بهم ، وحاول الحصول على فكرة عن المكان الذي يقضون فيه الوقت ، وما يثقون به ، وكيف يستهلكون المعلومات - و.

حاول الحصول على أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول هؤلاء الأفراد ككل ، حتى تتمكن من الحصول على فهم أفضل لكيفية الوصول إليهم.

2) تضييق القنوات الممكنة

ربما اكتشفت أن المشترين المثاليين يقضون الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي. لكنك لست متأكدًا من الأنظمة الأساسية التي يجب التركيز عليها ، وأنت غارق في عدد الخيارات المتاحة.

في هذا السيناريو ، تتمثل خطوتك التالية في البحث عن التركيبة السكانية لمستخدمي كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي. قد تجد أن الفئة العمرية لعميلك المستهدف هي نفس الفئة العمرية التي تهيمن بشدة على Instagram ، بينما تمثل هذه المجموعة شرائح أصغر من المستخدمين على منصات اجتماعية أخرى.

سيساعدك هذا في تحديد مكان تركيز وقتك ومواردك بشكل قاطع.

ربما لا تكون وسائل التواصل الاجتماعي نقطة محورية بالنسبة للمشتري المثالي ؛ يحبون التحدث على الهاتف أو الالتقاء وجهاً لوجه. يمكن أن يساعدك هذا في تضييق نطاق قنواتك التسويقية قليلاً.

لذا بدلاً من بذل أي جهد أو موارد نحو المواقع الاجتماعية ، قد تختار إخراج إعلان في جريدتك المحلية لدعوة العملاء المهتمين للاتصال بك للحصول على استشارة مجانية لمدة 10 دقائق.

الهدف هنا هو التأكد من أنك لا تعرض شبكة كبيرة جدًا ، بل تركز على قنوات التسويق التي من المرجح أن يراها عملاؤك المثاليون.

3) النظر في القضايا التجارية والعائد على الاستثمار

الآن لديك حدس حول ما يجب اتباعه في إستراتيجيتك التسويقية. حان الوقت للتحقق من صحة ذلك!

اقض بعض الوقت في البحث عبر الإنترنت عن شركات مشابهة لشركتك. تعرف على ما إذا كان يمكنك العثور على دراسات حالة تشارك نتائج مناهج التسويق المحددة التي جربوها ، خاصة تلك التي تفكر فيها.

يمكن أن يساعدك هذا في معرفة ما إذا كانت الأفكار التي تفكر فيها ستساعدك حقًا على النجاح ، أو يمكن أن تلهمك للنظر في الخيارات الأخرى التي نجحت بشكل جيد للشركات في مجالك.

4) حدد استراتيجية التسويق

بمجرد الانتهاء من كل هذا البحث ، ستتمكن من اتخاذ قرار أكثر استنارة بشأن إستراتيجيتك التسويقية.

ربما تعلم أن تحويل العملاء لديك قوي بمجرد ظهور احتمال جديد على موقعك ، واكتشفت أن معظم عملائك المستهدفين يجدون مزودين من خلال البحث عبر الإنترنت.

سيوجهك هذا بعد ذلك إلى تخصيص غالبية مواردك وطاقتك لتحسين تصنيفات محرك البحث الخاص بك.

إذا وجدت ، من خلال البحث الخاص بك ، أن المشتري المثالي يقضي الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي ويحتاج إلى أن يكون على علم وإقناع قبل الشراء ، فسوف تتخذ نهجًا مختلفًا تمامًا.

في هذه الحالة ، قد تختار التركيز على الإعلانات المستهدفة على نظام أساسي معين. بعد ذلك ، يمكنك توجيه حركة المرور إلى صفحة مقصودة تتضمن موارد تعليمية مثل الرسوم البيانية والكتب الإلكترونية التي تساعدهم على الاقتراب من أن يصبحوا مشترًا.

النقطة المهمة هنا هي أن استراتيجيتك ستكون فريدة لعروضك وصناعتك وعملائك المثاليين وأنت.

5) قياس وتقييم وتعديل استراتيجية التسويق الخاصة بك

بمجرد وضع الإستراتيجية ، اعتمد عليها. دع استراتيجيتك توجه جهودك التسويقية والخدمات والمنتجات والتسعير وكل شيء. حدد فترة زمنية تختبر فيها الطريقة.

قد يجرب بعض الأشخاص إستراتيجية لمدة ربع قبل تقييم فعاليتها ، لكن الأمر يستغرق عادةً ما بين ستة أشهر وسنة قبل أن تبدأ النتائج من اتجاه استراتيجي. لذا تأكد من أنك تمنح استراتيجيتك وقتًا لتترسخ قبل أن تبدأ في قياس النتائج.

بعد ذلك ، قم بتقييم مدى نجاح استراتيجيتك بالنسبة لك. هل تحقق الأهداف التي حددتها لتحقيقها؟ هل يقومون بتحريك شركتك في الاتجاه الذي تريد أن تنتقل إليه؟

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للعودة إلى لوحة الرسم وتعديل استراتيجيتك. ثم اشطفها وكررها.

في النهاية ، ستصل إلى استراتيجية التسويق الصحيحة لتوجيه عملك نحو نجاح أكبر وأعظم. وبعد ذلك ، يمكنك مضاعفة حركتك ومشاهدة ارتفاع مسارك.

Clate Mask هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Keap (Infusionsoft رسميًا) والمؤلف المشارك لكتاب Conquer the Chaos: How to Grow a Successful Small Business دون أن تصاب بالجنون. وهو خبير معروف على المستوى الوطني في نمو الأعمال التجارية الصغيرة وقد عمل مع الآلاف من رواد الأعمال.