النسبية الهامة بين استراتيجية المنتج واستراتيجية التسويق

لقد سمعت بلا شك عن العناصر الأربعة للتسويق - السعر والمنتج والترويج والمكان. ولكن كيف تتلاقى هذه المكونات الأربعة في منتج واحد متماسك واستراتيجية تسويق؟

من الأفضل فصل هذين المكونين وفهم أهمية كل استراتيجية على حدة قبل محاولة فهم علاقتهما ببعضهما البعض. في حين أنهما يشتركان في أوجه التشابه والموضوعات الشاملة ، فإن الاستراتيجيتين تخدمان أغراضًا مختلفة.

إذا كنت تعمل على إطلاق منتج جديد تمامًا أو تفكر في خطة جديدة للترويج لخطوط إنتاجك الحالية ، فتأكد من أنك تخطط لاستخدام هذه الأفكار أثناء إنشاء إستراتيجية المنتج التالية .

العناصر الأساسية لإستراتيجية السوق

تشبه استراتيجية السوق خارطة طريق للوصول إلى جمهورك المستهدف ، ونوع الاتصال الذي ستتمتع به معهم ، وكيف ستميز عملك عن الآخرين في نفس السوق.

تتضمن إستراتيجية السوق في جوهرها عادةً ما يلي:

• بيانات المهمة والرؤية
• شخصيات المشتري
• الأهداف والأولويات
• الرسائل الرئيسية وخطة تسويق المحتوى
• أساليب وتقويم التسويق (المزيج التسويقي)
• أدوات القياس

عندما تعمل إستراتيجية التسويق بشكل مثالي ، تمكن الفرق من تنفيذ المهام التسويقية التي تحقق أعلى عائد على الاستثمار وتقييم الفرص الجديدة في ضوء الاستراتيجيات الحالية. بعبارة أخرى ، بدلاً من متابعة كل اتجاه جديد أو فرصة تأتي معه ، يمكن للفرق تقييم الخيارات وفقًا لمدى ملاءمتها للخطة الحالية.

في معظم الحالات ، تقع استراتيجيات التسويق على عاتق المديرين التنفيذيين رفيعي المستوى (CMO أو مدير التسويق) ثم يتم دفعها إلى الأمام وتنفيذها من قبل فريق أكبر. يجب أن تكون الخطط مرنة ولكن لا تتحول إلى نزوة - يجب أن تساعد الفرق على الاستمرار في التركيز على رؤية الشركة الأكبر.

عادةً ما يكون الجزء الأكثر أهمية من استراتيجية التسويق هو التكتيكات التسويقية ، والتي توضح بالتفصيل بالضبط كيف ستشارك الشركة رسائلها الرئيسية وتهدف إلى تحويل جمهورها إلى عملاء. ومع ذلك ، فإن المزيد والمزيد من هذه التكتيكات تقع على عاتق إجراءات التسويق الرقمي في بيئة اليوم.

ومع ذلك ، لا يزال هناك مكان لأساليب التسويق التقليدية - الإعلانات المطبوعة والإعلانات التلفزيونية والإذاعية والعروض الترويجية الشخصية.

العناصر الرئيسية لاستراتيجية المنتج

داخل استراتيجية التسويق هي استراتيجية المنتج. تصف إستراتيجية تطوير المنتج السلع أو الخدمات المقدمة لعملائك ، والأهم من ذلك ، كيف ستدعم هذه المنتجات أهداف العمل الإجمالية.

بالنسبة للشركات التي تبيع منتجًا أو خدمة واحدة ، فإن الاستراتيجيتين - المنتج والتسويق - متماثلتان بشكل أساسي وتتطلبان القليل جدًا من التمايز. ومع ذلك ، يجب على الفرق تطوير الاستراتيجيات بشكل مختلف للشركات المتوسطة والكبيرة التي تقدم منتجات أو خدمات متعددة.

تبدأ إستراتيجية المنتج عادةً مع وضع العميل في الاعتبار. يبدأ قادة الفريق بأبحاث السوق ، ويفهمون ما يريده العميل وما هي الاحتياجات المحتملة التي لم تتم تلبيتها في الصناعة أو الفضاء. في هذه المرحلة ، يجب على الشركات النظر في كيفية تأثير المنتج المحتمل على صافي أرباحه والمساهمة في أهدافه العامة.

على سبيل المثال ، إذا حدد مخبز محلي الحاجة إلى شخص ما لتلبية أحداث الشركات الكبيرة ، فقد تكون هذه الخدمة مطلوبة بشدة ولكنها غير مجدية لشركة صغيرة جدًا.

عنصر آخر في استراتيجية المنتج هو دورة حياة المنتج - كم من الوقت ستقدم الشركة المنتج ، وكيف سيتم دمجه في خطوط الإنتاج الجديدة أو الحالية ، وفي النهاية ، كيف سيتم تقييم النجاح .

بمجرد أن تتجمع هذه العناصر معًا داخل إستراتيجية المنتج ، يكون لدى الفريق الأدوات اللازمة لتحديد كيف وأين ستقوم الشركة بتسويق المنتجات. تساعد شخصيات المستخدم الشركات على فهم السلوكيات والسمات الفريدة للعميل بشكل أفضل ، ويتم إنشاء الحملات حول إطلاق منتجات جديدة والترويج لها.

تتميز استراتيجيات المنتج بالمرونة وغالبًا ما تكون قصيرة الأجل ويمكن أن تختلف بناءً على أهداف الشركة أو أهدافها الرئيسية. تتضمن بعض أنواع استراتيجيات المنتج استراتيجيات قائمة على السعر ، أو التمايز (كيف يختلف منتجك عن الآخر) ، أو استراتيجيات التجزئة التي تستهدف سوقًا متخصصًا للغاية.

كيف تعمل استراتيجيات المنتج والسوق معًا

يجب أن تعمل استراتيجيات المنتج والسوق جنبًا إلى جنب حتى تكون فعالة. على سبيل المثال ، إذا نصت إستراتيجية التسويق على أن الشركة ستكون أكثر نجاحًا في الوصول إلى كبار السن من المتقاعدين ، ومع ذلك فإن إستراتيجية المنتج تدعو إلى حملة تسويقية قوية للرسائل النصية ، فمن غير المرجح أن يتماشى الاثنان.

نظرًا لأن استراتيجيي المنتج غالبًا ما يطورون استراتيجيات المنتج - أدوار مختلفة جدًا عن أولئك الذين يعملون على استراتيجية التسويق الشاملة ، فمن الضروري التواصل عند كتابة التوصيات وتنفيذها.

ومع ذلك ، تتداخل العديد من المهام لكل إستراتيجية. على سبيل المثال ، من المحتمل أن تتداخل أبحاث السوق نظرًا لأن سوق المنتجات يجب أن يكون جزءًا فرعيًا من جمهور الشركة الأكبر.

وبالمثل ، يجب أن تتوافق أهداف وأولويات استراتيجية المنتج مع تلك الخاصة بخطة التسويق الأكبر. على سبيل المثال ، إذا كان الهدف الشامل للشركة هو زيادة الإيرادات بنسبة 25٪ ، فيجب أن توضح استراتيجية المنتج النسبة المئوية لمبيعات المنتج التي ستساهم في تحقيق هذا الهدف.

أحد المجالات التي تميل فيها استراتيجيات المنتج والتسويق إلى الاختلاف هو ضمن المزيج أو التكتيكات التسويقية. في حين أن خطة التسويق الأوسع قد تشمل 10-12 تكتيكات تسويقية مختلفة ، فإن تنفيذ استراتيجية المنتج يميل إلى أن يكون أكثر تحديدًا.

للتوضيح ، ضع في اعتبارك مخبزًا محليًا. قد تتطلب خطة التسويق الخاصة بالمخابز اتباع تكتيكات مثل تحسين محركات البحث القوية وتسويق المحتوى حول الوصفات وتزيين ملفات تعريف الارتباط أثناء العطلات والبرامج التعليمية. ومع ذلك ، فإن إنشاء استراتيجيات منتج فعالة لخدمة توصيل ملفات تعريف الارتباط المخصصة قد يكون مختلفًا تمامًا. من المحتمل أن تشمل هذه التكتيكات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، ووضع المنتجات ، ورعاية الشركات.

افكار اخيرة

إن بناء فرق صحية متعددة الوظائف تعطي الأولوية لأهمية خطة تسويق قوية وشاملة وخطط منتج محددة ومتسقة هو أفضل طريقة للحفاظ على علاقة إيجابية وفعالة بين استراتيجيات المنتج والتسويق.

بينما يجب أن يكون كلا الفريقين خبراء في مجالات كل منهما ، يجب على الجميع أيضًا العمل لتحقيق نفس أهداف وغايات الشركة بأكملها وإبقاء العميل في قلب كل شيء.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن أداء التقييم المستمر للاستراتيجيات يضمن أن الشركة يمكن أن تجري تعديلات وتحول عندما يأخذ السوق منعطفات غير متوقعة ، أو تواجه الصناعة تحولًا كبيرًا أو منافسًا جديدًا.

تستثمر أكثر الشركات نجاحًا في مرحلة التخطيط ، وتقدر مدخلات أعضاء الفريق والعملاء ، وتعمل على تقديم منتج أو خدمة متميزة تحل مشكلة لا يمكن لأي شركة أخرى حلها.

السيرة الذاتية للمؤلف

جوناثان هو تكنوقراط ومتحمس للهواء الطلق. إنه مدير مجتمع وعضو فريق ملتزم في Userwell.com - وهي شركة تابعة لـ saas.industries. عندما لا يعمل على جعل الإنترنت مكانًا أفضل ، يمكن العثور على جوناثان وهو يستكشف الأماكن الخارجية الرائعة والسواحل الجميلة مع زميله ، زين ، وهو فايمارانير نشيط للغاية.