القوة الجبارة للدعوة إلى العمل

ستجعلك العبارة الأفضل التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مسوقًا أفضل.

اقرأ على:

• اكتشف أحدث النصائح لإنشاء عبارات فعالة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
• كن مسوقًا أكثر دراية
• تعلم استراتيجيات للحث على اتخاذ إجراء لموقع الويب
• زيادة التحويلات!

عبارة الحث على اتخاذ إجراء (تُعرف أيضًا باسم CTA) هي تمامًا كما تبدو: دعوة للزائر لاتخاذ إجراء. إنه زر مدرج في موقع ويب ، وعادة ما يكون مصحوبًا بنسخة ، مما يدفع الزائر إلى أداء مهمة محددة وفورية.

الآن ، دعنا نوضح شيئًا واحدًا: الدعوات الفعالة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ضرورية ولا ينبغي الاستهانة بها. إذا أخذت الوقت والخطوات اللازمة لبناء هذا المجال من إستراتيجيتك التسويقية ، فستلاحظ زيادة في النتائج المرجوة.

لاحظ أننا نقول ، "النتائج المرجوة". ذلك لأن العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لا تُستخدم فقط لإقناع الزائرين بشراء شيء ما ، كما هو معتاد على الأرجح. إذا سبق لك النقر فوق أي شيء على الإنترنت ، فمن المرجح أنه عبارة عن دعوة للعمل. سواء كانت عبارة "Go" في بحث Google هذا الصباح ، أو "Pay Now" عند إجراء آخر عملية شراء ، فإن العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء موجودة في كل مكان حقًا. يمكن استخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

• توليد العملاء المحتملين من خلال نموذج الاشتراك
• اطلب من الأشخاص تنزيل ملف PDF
• كسب المشتركين في النشرة الإخبارية
• احصل على منتجاتك المشتركة على وسائل التواصل الاجتماعي
• إضافة عناصر إلى عربة التسوق
• اقرأ المزيد من المقالات
• والقائمة تطول وتطول!

المشكلة الأكبر؟ لا يحب الناس أن يقال لهم ما يجب عليهم فعله. التحدي؟ يجب أن تتوصل إلى طريقة مبتكرة وفريدة من نوعها لتوجيه زوار موقعك إلى حيث تريدهم أن يذهبوا. بالتأكيد ، الدعوات إلى العمل موجودة في كل مكان. لكن ما يميز الفعّال عن غير الفعّال هو الاستراتيجية التي تقف وراءهم. هذا هو المكان الذي تلعب فيه قدراتك التسويقية الذكية.

ضع في اعتبارك النصائح التالية خطة العمل الخاصة بك! قم بممارسة هذه التمارين يوميًا لبناء العضلات الموجودة في CTA. بعد فترة وجيزة ، سيكون لديك دعوات قوية وقوية وفعالة للحث على اتخاذ إجراء لا تسفر عن أي شيء سوى التحويلات.

أول شيء يجب ملاحظته هنا هو أنه من الأفضل أن يكون لديك أكثر من دعوة للعمل. كلما زاد عدد عبارات CTA التي لديك عبر الصفحة ، زاد احتمال قيام الزائر بالتحويل. تأكد من أن دعواتك إلى الإجراءات موضوعة بشكل استراتيجي لاكتساب أقصى قدر من الاهتمام والتعرض. يجب أن يكون CTA الأول الخاص بك مرتفعًا على الصفحة ويمكن رصده بسهولة. أدناه ، سنغطي مزيدًا من التفاصيل حول الشكل الذي يجب أن يبدو عليه ، لكن دعنا نركز على موضعه.

بعد الإجراء الأول ، لا تتردد في استخدام عبارات CTA متعددة في جميع أنحاء الصفحة ، حتى إذا كانت تشجع على إجراء مختلف. انظر إلى هذا المثال من Gap.com. تكون الدعوة الأولية لاتخاذ إجراء تجاه القمة ، مما يدفع الناس إلى التسوق. أثناء التمرير لأسفل ، يتم تضييق عبارات الحث على اتخاذ إجراء إلى إجراءات محددة مثل "تسوق السراويل القصيرة" و "تسوق الجينز" و "مزيد من المعلومات" وغيرها. انقر على الصورة أدناه لتشغيل مثال الفيديو!

أحد الأمثلة الفعالة الأخرى على وضع الحث على الشراء هو الأشرطة الجانبية! من المؤكد أنها ستبرز وتجذب المزيد من الاهتمام لأنفسهم.

لا يجب أن يكون لديك أكثر من CTA على صفحتك الرئيسية فحسب ، بل يجب أن يكون لديك واحد على الأقل على كل صفحة أخرى في جميع أنحاء موقعك. ومع ذلك ، نهج بحذر! إذا تم تقديم عدد كبير جدًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء للزائرين ، فقد يصبحون مرتبكين بسرعة وتزيد من احتمالية أن يكون الإجراء الوحيد الذي يتخذه المشاهد هو مغادرة صفحتك.

يشبه إلى حد كبير الموضع الفعال ، فإن مظهر الزر مناسب لجذب انتباه المشاهد. يمكنك جذب المزيد من الانتباه إلى CTA من خلال:

استخدام مسافات سلبية أو بيضاء

من المؤكد أن التعلق على زر مبهرج وسط بحر أبيض سيجذب مقل العيون.

باستخدام لون متباين

إذا كنت لا تريد استخدام مساحة بيضاء حول الزر ، فلا بأس بذلك! سيؤدي تغيير لون الزر إلى التباين الحاد في الخلفية أيضًا إلى جذب الانتباه!

تحجيمها بشكل مناسب

القياس يهم! إذا كانت عبارة الحث على اتخاذ إجراء بنفس حجم الخط المحيط بها ، فيمكن أن تطير بسهولة تحت الرادار حيث يتصفح الزوار صفحتك بسرعة. فيما يلي مثال على CTAs التي من المحتمل أن تكون أكثر فعالية إذا كانت أكبر.

تقليل الفوضى

ألق نظرة على الصورتين التاليتين. هناك الكثير مما يحدث في الصورة الأولى. إنها مزدحمة للغاية ويواجه المشاهد صعوبة في معرفة ما يجب فعله على الصفحة.

ثم هنا صفحة Spotify النظيفة الخالية من المجموعات مع عبارتين واضحتين للحث على اتخاذ إجراء.

إذا كان لديك الكثير مما يحدث حول CTA ، فيمكن للمشاهدين أن يتصفحوه كما لو كان صغيرًا جدًا. قلل الفوضى حول الزر للتأكد من أنه مركز الاهتمام.

الآن بعد أن سلطت الضوء على الزر وجذبت انتباه المشاهد ، فقد حان الوقت لإخبارهم بما يفعلون ولماذا. لن يفعل العملاء شيئًا لا يحتاجون إليه ، لذا ساعدهم في التعرف على كيفية تلبية عرضك لاحتياجاتهم. ركز على القيمة التي سيحصل عليها المشاهد من خلال التصرف بناءً على هذه المكالمة.

من المقبول إضافة نص حول الزر يشرح القيمة بشكل أكبر ، طالما أنه لا يبدو مشوشًا للغاية.

هل سمعت من قبل مقولة "قل ما تقصده وتعني ما تقوله"؟ حسنًا ، هذا لا يمكن أن يكون أكثر صلة. يجب أن تكون اللغة التي تستخدمها واضحة تمامًا عند إخبار الأشخاص بما يحصلون عليه.

إذا كان زائرك يقرأ عن كتاب إلكتروني مجاني تقدمه ، فيجب أن يوضح زر الحث على الشراء أنه سيذهب إلى "تنزيل الكتاب الإلكتروني مجانًا". إذا كنت تبيع حقائب الظهر ، فيجب أن توضح الأزرار أنه إذا نقر العملاء عليها ، فسيكون بإمكانهم شراء حقائب الظهر الخاصة بك.

استخدام مصطلحات بسيطة مثل "التالي" ليس فعالاً ويجب تجنبه. ماذا حدث بعد ذلك"؟ يجب ألا يسأل الزوار أبدًا عن المكان الذي سيتم نقلهم إليه إذا نقروا.

تذكر أن هذه دعوة للعمل ، لذا يجب أن يكون الكلام الذي تستخدمه موجهاً نحو العمل . يمكنك استخدام أفعال العمل مثل

• اطلب الان
• انضم مجانا
• اعرف المزيد
• اشترِ اليوم
• اشترك في النشرة الإخبارية
• قم بتنزيل ملف PDF المجاني
• احصل على الصفقة

ضع في اعتبارك أن هذا يجب أن يشعر بأنه طوعي بالنسبة للمشاهد. يجب أن يتم تصميم هذا بحيث يشعر المشاهد وكأنه يريد اتخاذ هذا الخيار ، وليس كأنه مجبر. لذا ، لا تطرف. لا تقصفهم بعبارة "اشتر هذا" و "اشتر الآن". أيضا ، قم بتيسيرهم في الإقناع. إذا كان شخص ما يتطلع إلى شراء سيارة ، فأنت لا تريد إخافته والقفز طوال الطريق إلى "المتابعة إلى الخروج" عندما يمكنك تسهيله في اتخاذ قرار من خلال "جدولة اختبار القيادة". يساعد هذا المشاهد على الشعور وكأنه يستدعي اللقطات مما يؤدي في النهاية إلى تجربة مستخدم أفضل.

يمكنك التدرب على تحسين تحويلاتك عن طريق اختبار الانقسام! اختبار الانقسام ، المعروف أيضًا باسم اختبار A / B ، هو ممارسة لتشغيل مثالين حيين لشيء ما في نفس الوقت لمعرفة أيهما يحقق أفضل أداء. بعد ذلك ، تقوم بتطبيق الفائز في الاختبار على صفحتك بدوام كامل.

لتحسين التنسيب

استخدم برامج الخرائط الحرارية مثل Crazy Egg و Lucky Orange و Mouseflow لمعرفة الأماكن الأفضل تحويلاً. جرّب تقسيم اختبار الزر نفسه ولكن في أماكن مختلفة على صفحتك لمعرفة أي زر يتم النقر عليه أو "يحول" أكثر من غيره. الرجوع إلى خريطة الحرارة الخاصة بك للعثور على هذه "النقاط الساخنة". قد يكون من الفعال نقل الحث على الشراء إلى المكان الذي يقدم أفضل أداء أو هو "الأكثر سخونة".

لتحسين المظهر

يمكنك تجربة ألوان أو أشكال مختلفة! كانت هناك آلاف الدراسات حول كيفية تأثير الألوان على التركيبة السكانية المختلفة مثل النساء والرجال. هناك دعم قوي بأن الألوان المختلفة يمكن أن تؤثر نفسياً على عملية اتخاذ القرار لدى المشتري. تشرح هذه المقالة نفسية اللون وتقدم أمثلة حية رائعة. لاحظت إحدى الشركات زيادة بنسبة 21٪ في التحويل بمجرد تغيير زر الحث على الشراء من الأخضر إلى الأحمر! رائع!

كليكبانك يحسن أيضا!

حتى فريق التطوير والمنتج التابع لـ ClickBank قاموا باختبار منفصل لتحسين نموذج طلب ClickBank. بين زر "الدفع الآن" باللون الأخضر والأحمر والأصفر ، وجدت ClickBank أن اللون الأحمر هو الفائز. إذا قمت بفحص نموذج الطلب الخاص بنا اليوم ، فستجد زر الدفع الآن الأحمر في أسفل النموذج.

لتحسين اللغة

لتحسين ما تقوله الأزرار والنص المحيط ، استمر في اختبار الانقسام! فيما يلي المزيد من دراسات الحالة للشركات التي شهدت تحويلات متزايدة ببساطة عن طريق تغيير إسهاب الأزرار والنص المحيط بها.

نضع في اعتبارنا أن هناك الآلاف من المتغيرات المختلفة التي يمكن أن تؤثر هذه النتائج اختبار ذلك من المهم لاختبار الخيارات الخاصة بك لمعرفة ما يعمل بشكل أفضل مع جمهورك.

استنتاج

لقد جعلتك تقرأ منشور المدونة الخاص بي دون أن أخبرك أن تفعل ذلك! لقد لفتت انتباهك بألوان جذابة ، فقد قدمت لك على الفور القيمة التي ستحصل عليها لقراءة هذا المقال ، واتبعت هذه القيمة الموعودة. هل تعتبر ذلك فعالا؟ حسنًا ، نظرًا لأنك allllllll الطريق إلى الأسفل هنا ، وما زلت تقرأ ، يجب أن تكون قد حصلت على شيء أعجبك!

توفر عبارة الحث على اتخاذ إجراء التوجيه للمستخدمين بالإضافة إلى طريقة لقياس نجاح موقعك. لن تجد زيادة في التفاعل فحسب ، بل يمكنك استخدام CTA لإنشاء مسار واضح وسهل من خلال موقع الويب الخاص بك ، مما يضمن تجربة مستخدم مرضية. يؤدي هذا في النهاية إلى بناء الثقة مع جمهورك وإعادتهم مرارًا وتكرارًا.

عن طريق اختبار، اختبار، واختبار بعض أكثر، يمكنك معرفة ما تعمل استراتيجيات أفضل مع جمهورك لتحسين وزيادة التحويلات الخاصة بك.