الطريقة البسيطة للغاية التي أنشأت بها قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي بين عشية وضحاها باستخدام ShortStack [ضيف آخر]
نشرت: 2014-01-20بقلم كريستينا ألين
منذ شهرين ، أطلقت متجرًا جديدًا للتجارة الإلكترونية يبيع شموع الصويا المصبوبة يدويًا والصديقة للبيئة.
لقد كنت أروج له بنشاط كبير عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعلاقات المدونين ، لكنني كنت أعرف أنني أريد أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من مزيجي.
المشكلة (ربما لديك أيضًا) هي أنه لم يكن لدي أي شخص في قائمتي إلا إذا عدت نفسي.
لم أرغب في إنفاق الكثير من المال على إنشاء قائمة بريد إلكتروني (وبصراحة تامة ، ليس لدي الكثير من المال لإنفاقه حتى لو كنت أرغب في ذلك) ، لذلك كان علي أن أكون مبدعًا.
ستجد أدناه سبب أهمية إنشاء قائمة بريد إلكتروني وكذلك الخطوات الثلاث البسيطة التي اتخذتها لبناء قائمتي إلى بضع مئات في فترة زمنية قصيرة جدًا.
آمل أن تستخدم هذه النصائح لزيادة قائمة بريدك الإلكتروني بسرعة أيضًا!
لماذا تعد زيادة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أمرًا مهمًا
وفقًا لجمعية التسويق المباشر ، يبلغ متوسط عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني 40 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه.
وجد بحث إضافي أجرته Blue Kangaroo أن:
• قام 42٪ من المستهلكين بفتح وقراءة معظم رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في صندوق الوارد الخاص بهم
• 30٪ لم يفتحوا معظمهم لكنهم قرأوا بعناية معظم سطور الموضوع
• استخدم 35٪ قسيمة أو خصمًا من بريد إلكتروني في الأسبوع الماضي
• استخدم 33٪ قسيمة أو خصمًا من بريد إلكتروني في الشهر الماضي
أيضًا ، أظهرت دراسة أجرتها ExactTarget أن 27 في المائة من المستهلكين من المرجح أن يقولوا إن شركاتهم المفضلة يجب أن تستثمر في المزيد من البريد الإلكتروني!
يمكن أن يكون مثل هذا التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لزيادة المبيعات.
لذا ، ماذا تفعل إذا لم يكن لديك بالفعل قائمة بريد إلكتروني لأنك أ.) أنت شركة جديدة أو ب.) لم تكن قد حصلت على عناوين بريد إلكتروني لعملائك المحتملين وعملائك؟
الجواب: ابدأ في بناء قائمة البريد الإلكتروني القائمة على الإذن الآن!
ما هي قائمة البريد الإلكتروني القائمة على الإذن؟ إنه مكان يطلب فيه الأشخاص المدرجون في القائمة وضعهم فيه. عندما يقوم شخص ما بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإنه يقوم بالاشتراك ، وبالتالي يمنحك الإذن بإرسال بريد إلكتروني إليه.
إذا لم تحصل على إذن وبدأت ببساطة في تفجير قائمة عشوائية من الأشخاص ، فستحدث أشياء سيئة مثل:
• سوف ينظر إليك على أنه بريد مزعج
• سيتم وضع علامة عليك كرسائل غير مرغوب فيها ولن تصل رسائلك الإلكترونية أبدًا إلى صندوق الوارد
• سيكون لديك انخفاض في فتح البريد الإلكتروني ، والنقر من خلال ومعدلات التحويل
• قد يتم منعك من إرسال البريد الإلكتروني لأنك من مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها (يتم إدراج مزود خدمة الإنترنت الخاص بك في القائمة السوداء)
في الأساس ، كأفضل سيناريو ، سوف تضيع وقتك وأموالك لأن لا أحد سيرغب في إلقاء نظرة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. في أسوأ السيناريوهات ، سيتم منعك من إرسال رسائل البريد الإلكتروني لأنك أصبحت معروفًا باسم مرسل البريد العشوائي.
لذا ، فإن أول شيء عليك القيام به هو أن تطلب من الأشخاص الاشتراك بأدب في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. أفضل طريقة لجعل الناس يفعلون ذلك هي من خلال توفير حافز.
يمكنك تقديم خصم فوري مثل "الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني لدينا والحصول على قسيمة خصم 20٪" أو يمكنك تقديم نوع آخر من الحوافز مثل فرصة الفوز بجائزة.
إن إجراء مسابقة / هبة هو نوع من الحوافز التي اعتدت على زيادة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي من 0 إلى بضع مئات على مدى أسبوعين فقط (وبضع مئات خلال الليل!).
كيف نمت قائمتي بسرعة
لتنمية قائمة البريد الإلكتروني غير الموجودة تمامًا ، قررت استضافة هدية لمتجر الشموع عبر الإنترنت.
قررت تقديم شموع بقيمة 100 دولار إلى فائز محظوظ واحد اختار قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي بحلول نهاية نوفمبر (في وقت كتابة هذا التقرير ، لا تزال الهبة مستمرة!).
فيما يلي الخطوات التي اتخذتها:
1. لقد أنشأت تطبيق Facebook باستخدام ShortStack
قررت استضافة هديتي على صفحة شركتي على Facebook لعدة أسباب مختلفة. فيما يلي لقطة شاشة لنموذج إدخال الهبة الخاص بي الذي تم إنشاؤه في ShortStack (يمكنك مشاهدته مباشرة هنا):
أولاً ، افترضت (بشكل صحيح) أنه من خلال استضافة الهبات على Facebook ، فإن العديد من المشتركين سيحبون صفحتي على Facebook ، مما يوفر لي طريقة إضافية للتسويق لهم في المستقبل.
عندما بدأت الهبة ، كان لدي ما يزيد قليلاً عن 200 شخص أحبوا صفحتي. حتى كتابة هذه السطور ، كان لدي ما يقرب من 500 لايك - معظمها يمكنني أن أنسبه إلى الهبات منذ أن زادت الإعجابات بالتزامن مع نمو قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي.
السبب الثاني لاستضافتي للهدية على Facebook هو أن الناس يشعرون بالراحة عند استخدام Facebook. نظرًا لأنني كنت أحاول تطوير قائمتي مع أشخاص يمكن أن يكونوا عملاء جدد محتملين ، كان علي الوصول إلى جمهور لم يسمع بشركتي من قبل (ليس بالأمر الصعب لأن شركتي جديدة جدًا).
يتوخى الأشخاص الحذر بشأن تقديم المعلومات إلى المواقع التي لا يعرفونها - لكن Facebook موقع يثق به كثير من الناس.
أخيرًا ، السبب الثالث لاستخدام Facebook هو أنني كنت أعرف أن استخدام ShortStack سيجعل إعداد نموذج إدخال الهبات أمرًا سهلاً حقًا. بدلاً من الاضطرار إلى إنشاء صفحة على موقع الويب الخاص بي ، كنت بحاجة فقط إلى استخدام محرر WYSIWYG السهل في ShortStack. استغرق الأمر أقل من 30 دقيقة لتصميم التطبيق وتشغيله على صفحتي على Facebook.
طريقة عرض لمحرر التطبيق في ShortStack.
لقد جعلت عملية الدخول إلى الهبة بسيطة قدر الإمكان. كل مستخدم عليه أن يفعل شيئين فقط. أولاً ، يتعين عليهم التصويت في استطلاع سؤال واحد على رائحة الشمعة المفضلة لديهم وثانيًا يتعين عليهم الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني.
لقد قمت بتضمين خطوة الاستطلاع في الهبة لأنها خطوة بسيطة حقًا لم تخلق الكثير من العوائق أمام الدخول ولكنها توفر لي معلومات قيمة للغاية عن العملاء.
تم إنشاء الاستطلاع في ShortStack حرفيًا ببضع نقرات على زر ويزودني بمعلومات رائعة عن المنتج:
الآن أعرف الروائح التي يجب أن أفكر في صنعها لمجموعة الشموع التالية التي ستصدر في ربيع 2014.
تم دمج نموذج إرسال البريد الإلكتروني والاسم بالفعل مع MailChimp (باستخدام عنصر واجهة مستخدم داخل ShortStack) بحيث يتم استيراد الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى قائمة MailChimp الخاصة بي.
هاهو!
2. قمت بإرسال رابط إلى مواقع قائمة الهبات
بعد أن أنشأت تطبيق الهبة في ShortStack ، كنت بحاجة إلى طريقة مجانية لإعلام الناس به.
كان بإمكاني تشغيل بعض إعلانات Facebook منخفضة التكلفة ، لكنني لم أرغب حقًا في إنفاق أي أموال ، لذلك بدلاً من ذلك ، وضعت مواقع على Google تسرد الهدايا والصفقات.
لقد عثرت على قائمة رائعة هنا واخترت عددًا قليلاً من المواقع لإرسال رابط الهبات إليها.
سأخبرك مقدمًا أن إدخال هباتك على هذه المواقع يمكن أن يكون مشروعًا مستهلكًا للوقت (ومملًا للغاية). ومع ذلك ، يمكنك تسريع العملية عن طريق فتح مستند Word وكتابة بعض الأشياء الأساسية أولاً:
• عنوان جذاب لقائمة الهبات الخاصة بك
• بضع جمل حول الهبة الخاصة بك
• أي قواعد / لوائح
ستطلب منك معظم المواقع إدخال عنوان رئيسي ونسخة أساسية وتواريخ البدء / الانتهاء ورابط إلى الهبة بالإضافة إلى قواعد الهبة. إذا كتبت هذه الأشياء مسبقًا ، فيمكنك ببساطة نسخها ولصقها في نماذج قوائم الهبات.
لقد قمت بتضمين القواعد في الجزء السفلي من تطبيق الهبات ، لذلك كان هذان الرابطان متماثلين بالنسبة لي. أعتقد أن هذا هو أبسط طريقة للذهاب.
بالنسبة لعنوانك ، تريد كتابة شيء واضح وجذاب.
فيما يلي مثال على قائمتي على Mom Giveaways:
لقد جعلت العنوان يركز بشدة على الجائزة وقيمتها لجذب الاهتمام.
كان وصف الهبة قصيرًا وبسيطًا.
لقد حرصت أيضًا على تضمين سطر حول مدى سهولة الإدخال بحيث يكون الأشخاص أكثر جذبًا للنقر. بعد كل شيء ، هناك المئات (الآلاف؟) من القوائم على كل موقع من مواقع الهبات ، لذا عليك التأكد من إبراز عنوان / وصف قائمتك. بعد كل شيء ، إذا لم ينقر أحد على الرابط الخاص بك على موقع القائمة ، فلن تتمكن من تنمية قائمة بريدك الإلكتروني.
3. أقوم بإعداد رسائل البريد الإلكتروني للاستجابة التلقائية
بعد أن أرسلت الرابط الخاص بي إلى عدد قليل من مواقع القوائم ، ذهبت إلى الفراش (فعلت ذلك في حوالي الساعة 12:30 صباحًا). عندما استيقظت في صباح اليوم التالي ، كان لدي ما يقرب من 200 شخص جديد في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي!
في هذا الوقت قررت أنني بحاجة إلى القيام بشيء ما للاستفادة الفورية من نمو القائمة.
ما فعلته هو إعداد بريد إلكتروني للاستجابة التلقائية.
البريد الإلكتروني للرد التلقائي هو عندما يتم تشغيل بريد إلكتروني للإرسال بناءً على بعض الإجراءات.
أستخدم MailChimp كبرنامج للبريد الإلكتروني الخاص بي ، لذا قمت بإعداد بريد إلكتروني للاستجابة التلقائية للخروج إلى كل عضو جديد في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي في غضون ساعة واحدة من إضافتهم إليها.
داخل البريد الإلكتروني ، شكرت الشخص على الوقت الذي استغرقته للدخول في الهبة ، ثم عرضت عليه خصمًا فوريًا لاستخدامه في متجري عبر الإنترنت.
كان الخصم الذي أدرجته مقابل 40 بالمائة. ربما أعطي خصمًا بنسبة 10 في المائة أو 15 في المائة فقط لأي قائمة بريد إلكتروني أخرى لاختبار الاستجابة أولاً للحصول على خصم أقل (كلما كان ذلك أصغر كان ذلك أفضل ، أليس كذلك؟) ولكن هذه القائمة كانت مختلفة.
كنت أعلم أن الأشخاص الذين كنت أرسل إليهم بريدًا إلكترونيًا كانوا أشخاصًا يحبون الأشياء المجانية والأشياء المخفضة للغاية (لهذا السبب يتصفحون مواقع قوائم الهدايا).
الشيء المضحك هو أن معدل الفتح الخاص بي كان لا يزال منخفضًا حقًا على الرغم من أن سطر الموضوع الخاص بي أعلن عن الخصم الحاد.
لقد خطر لي أن مثل هذا الخصم الكبير يجعل الأمر في الواقع يبدو وكأن شموعي كانت رخيصة ومنخفضة الجودة - وهذا ليس هو الحال على الإطلاق.
في الواقع ، بخصم 40 في المائة ، كنت سأحصل على ضربة شديدة الانحدار ، ولكن نظرًا لأن شموعي مدهشة جدًا ، فأنا متأكد من أن القيمة الدائمة للعميل ستكون عالية ، لذا فإن تحقيق النجاح في الطلب الأول أمر جيد. أتوقع أن يكون معظم الناس مشترين متكررين (ربما أكون مغرورًا بعض الشيء لكن شموعي رائعة).
انتهى بي الأمر بتغيير الخصم إلى 20 في المائة فقط ومنخفض ورأيت أن معدل الفتح الخاص بي قد زاد بالفعل!
هذا يوضح فقط أن هناك توازنًا دقيقًا بين ما يمكنك تقديمه كخصم وكيف يؤثر على الجودة المتصورة لمنتجك. في الأساس: لا تبيع نفسك على المكشوف ... حتى عند التعامل مع الأشخاص الذين يحبون منتجًا مجانيًا / بسعر مخفض!
فهم شخصية القائمة
في وقت كتابة هذا التقرير ، لا تزال هديتي قيد التشغيل وتستمر قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي وعدد مرات الإعجاب على Facebook في النمو. ليس بالسرعة التي فعلت بها عندما أدرجت الهبات لأول مرة ، لكن المواقع لا تزال ترسل حركة المرور بثبات إلى صفحتي على Facebook.
هم أيضا يرسلون حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بي الفعلي.
في الواقع ، إذا كنت تعتقد أن القائمة المكونة من الأشخاص المهتمين بالهدايا لن تقوم بالشراء منك أبدًا ... لا تفعل ذلك.
انظر الشكل أ:
الشكل التوضيحي أ: بيع باستخدام اليانصيب عبر الإنترنت باعتباره المُحيل.
شكرًا لك على مسابقة يانصيب عبر الإنترنت لإرسال عميل جديد لي مباشرةً!
بكل صدق ، لا أتوقع أن تقوم قائمة البريد الإلكتروني هذه المكونة من الأشخاص الهبات بالتحويل بنسبة مئوية عالية من أنواع قوائم البريد الإلكتروني الأخرى. ومع ذلك ، أعلم أنه لا يزال ذا قيمة ولا يزال بإمكاني الحصول على مبيعات منه.
ويمكنك الحصول على قيمة من هذا النوع من القوائم أيضًا.
الأمر كله يتعلق بفهم شخصية القائمة.
أنت تعرف أن الأشخاص المدرجين في قائمة الهدايا الخاصة بك هم أشخاص يحبون الخصم ، لذا العب في ذلك. في كل مرة ترسل فيها القائمة بالبريد الإلكتروني ، تأكد من تقديم خصم كبير.
أيضًا ، لا تخف من أن تكون مبدعًا.
أنت تعرف أن قائمة الأشخاص هذه هي نوع الأشخاص الذين يرغبون في اتخاذ خطوة إضافية للحصول على خصم أو منتج مجاني. استخدم هذه المعرفة لصالحك.
قم بإعدادهم برمز إحالة وأخبرهم إذا كان بإمكانهم الحصول على 3 أشخاص لإجراء عملية شراء منك ، ثم يحصلون على منتج مجاني و / أو خصم كبير حقًا. هذا النوع من المواقف هو فوز لكليكما.
ضع كل شيء معا
الآن بعد أن شاركت معك الخطوات السهلة لتنمية قائمة البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ، حان الوقت للبدء.
قم بالتسجيل للحصول على حساب ShortStack مجاني وإنشاء تطبيق الهبات الخاص بك!
إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه أو إرسال تغريدة ليallenkristina وسأكون متأكدًا من الإجابة على أسئلتك!
كريستينا ألين هي رئيسة قسم التسويق الاجتماعي في وكالة إعلانات في ميامي ومالكة متجر تجارة إلكترونية جديدة فخورة! تشارك كريستينا نصائح وأفكار حول التسويق وبدء التشغيل على http://www.allenkristina.com .