عالم أدوات تحليلات الويب: لماذا من المقبول النظر إلى ما وراء Google | Affilorama

نشرت: 2017-09-11

لا يكفي إنشاء محتوى قاتل أو بيع منتج أو خدمة رائعة أو الحصول على أفضل موقع ويب في تاريخ الإنترنت.

يجب أن تكون قادرًا على تتبع ما يفعله زوار موقعك. أنت بحاجة إلى معرفة كيفية وصولهم إلى هناك ، ومدة بقائهم ، وعدد الأشخاص الذين غادروا على الفور ، والمحتوى الذي يحبونه ، والأجهزة والمتصفحات التي يستخدمونها وغير ذلك الكثير.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه أدوات تحليل الويب.

في التسويق عبر الإنترنت الجهل ليس نعمة. كلما عرفت أكثر ، كلما تمكنت من خدمة زوار موقعك بشكل أفضل وتحقيق أهدافك. حتى لو كنت تقتلها مع حركة المرور والمبيعات ، فهناك دائمًا مجال للتحسين. يمكن أن تظهر لك البيانات المستخرجة من أدوات التحليلات الخاصة بك تعديلات صغيرة قد يكون لها تأثيرات أسية على نتائجك.

سنقوم بفحص أدوات تحليل الويب الأكثر شيوعًا والأقل شهرة لمساعدتك على أن تصبح خبيرًا في استخراج البيانات واستخدامها.

تحليلات جوجل: الملك بلا منازع

إن أداة تحليلات الويب الأكثر شيوعًا هي Google Analytics. إنه يوفر رؤى قوية ، إنه سهل الاستخدام ومجاني. لقد جعله هذا trifecta أداة الانتقال إلى تحليل البيانات وجمعها لمواقع الويب.

إليك المزيد حول ملك تحليلات الويب:

الأساسيات

لبدء استخدام Google Analytics ، هناك بعض الأساسيات التي ستحتاج إلى الاهتمام بها. إليك ما تحتاج إلى معرفته:

فهم التسلسلات الهرمية

بمجرد تسجيل الدخول إلى Google Analytics ، ستحتاج إلى إعداد حساب التحليلات الأول الخاص بك.

الطريقة التي ينظم بها GA المعلومات هي التسلسل الهرمي التالي:

الحساب: يجب إعداد الحسابات لكل نشاط تجاري مختلف تقوم بتتبعه. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بأعمال تسويقية واستشارية تابعة ، فيمكنك إنشاء حساب واحد لمساعي التسويق بالعمولة وحساب آخر لأعمال العميل.
الملكية: هذا هو موقع الويب الفعلي أو تطبيق الجوال الذي تخطط لتتبعه. باتباع المثال أعلاه ، قد يكون لديك العديد من خصائص الويب المختلفة التي يتم تتبعها ضمن حساب التسويق التابع لك. سيتم فصل جميع الإحصائيات من كل موقع ، لذلك ليست هناك حاجة لإنشاء حسابات مختلفة لكل موقع.
طرق العرض: في بعض الأحيان ، قد تجد أنه من الضروري إعداد مجموعات مختلفة من المعلومات تسمى طرق العرض. على سبيل المثال ، ربما تريد أن ترى كيف تبدو إحصائياتك عندما تستبعد كل الزيارات القادمة من عنوان IP الداخلي الخاص بك. يمكنك إعداد طريقة عرض لتحقيق ذلك دون تجاهل تلك البيانات إذا احتجت إليها لاحقًا.

اتبع التعليمات البسيطة الموجودة في صفحة إعداد الحساب الجديد ، ثم اضغط على زر "الحصول على معرف التتبع".

التنفيذ

بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتم تقديمك الآن بمعرف تتبع GA وبعض الأكواد.

كل ما عليك فعله هو أن تأخذ هذا الرمز ولصقه في رأس موقعك. تسمح لك معظم قوالب قوالب WordPress بإدراج هذه البيانات بسهولة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك مكونات إضافية مثل هذه ستفعل نفس الشيء وأكثر من ذلك بكثير.

إذا لم تتمكن من تحميل الكود في رأسك لسبب ما ، فيمكنك أيضًا تحميله في التذييل. ومع ذلك ، هذا ليس مثاليًا لأن بيانات التتبع الخاصة بك لن تكون دقيقة.

الاتصال بخدمات أخرى

تتمثل إحدى أفضل ميزات Google Analytics في أنه يتيح لك الاتصال بسهولة بخدمات ومنتجات Google الأخرى.

على سبيل المثال ، يمكنك ربط حساباتك في AdSense و AdWords بحسابك في Analytics للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً في تقاريرك حول حملاتك المدفوعة دون الحاجة إلى مقارنة التقارير يدويًا.

يمكنك أيضًا ربط حساب أدوات مشرفي المواقع الخاص بك ببرنامج Analytics أيضًا. ومع ذلك ، يتم ذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى أدوات مشرفي المواقع من Google وربط الحسابات هناك.

أقسام البيانات

بمجرد الانتهاء من إعداد كل شيء وتأكيد Google Analytics أنك تتبع البيانات ، فقد حان الوقت لفتح التقرير.

فيما يلي بعض الأقسام الرئيسية لتقارير البيانات التي تحتاج إلى معرفتها:

جمهور

يغطي هذا القسم من التقارير الجوانب المختلفة للأشخاص الذين يزورون موقعك.

وتشمل هذه:

الخصائص الديمغرافية: عمر وجنس زوار موقعك.
الاهتمامات: ما هي فئات الأشياء والمنتجات التي يهتمون بها.
Geo: المواقع الفعلية التي جاء منها الزوار.
السلوك: عدد المرات التي يزورون فيها موقعك وما إذا كانوا قد أتوا إليه من قبل.
التكنولوجيا: الأجهزة والمتصفحات التي يستخدمونها لعرض موقعك.
الجوال: سواء كانوا قادمين على جهاز محمول أو سطح مكتب.

اكتساب

بينما يحتوي قسم الجمهور على بعض المعلومات القوية ، فإن البيانات الحقيقية موجودة في قسم الاستحواذ. هذا هو المكان الذي يمكنك أن ترى من أين تأتي حركة المرور الخاصة بك.

بعض فئات البيانات التي يمكنك سحب تقرير لها هي:

القنوات: المصادر المختلفة لحركة المرور.
الإحالات: ما هي المواقع الأخرى التي ترسل لك حركة المرور.
الحملات: تصنيف حركة المرور التي يتلقاها موقعك من AdWords أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الحملات الأخرى التي أعددتها.
الكلمات الرئيسية: الكلمات الرئيسية التي تجلب حركة المرور على موقعك. بينما سيتم حظر العديد من الكلمات الرئيسية العضوية بواسطة Google ، لا يزال هناك الكثير من المعلومات التي يجب سحبها من هنا.
تحليل التكلفة: إذا كان حسابك مرتبطًا بحسابك في AdWords. ثم يمكنك إلقاء نظرة على تفاصيل التكلفة هنا.
AdWords: بيانات AdWords الخاصة بك.
الاجتماعية: إذا كنت تحصل على حركة مرور على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا هو المكان الذي يمكنك البحث فيه.
تحسين محرك البحث: اكتشف مصطلحات البحث التي أدت إلى تشغيل موقعك ، والصفحات المقصودة التي تتخذ إجراءات والمزيد في هذا القسم.

سلوك

الآن بعد أن عرفت كيف يصل الأشخاص إلى موقعك ، حان الوقت لمعرفة ما يفعلونه عندما يصلون إليه.

في هذا القسم يمكنك إلقاء نظرة على:

محتوى الموقع: الصفحات التي يزورها الأشخاص ، والصفحات التي يغادرون عليها والمزيد. استخدم هذا القسم للعثور على صفحات المشاكل وتلك التي تعمل بشكل جيد.
سرعة الموقع: سرعة موقعك مهمة عندما يتعلق الأمر بتجربة المستخدم وحتى تحسين محركات البحث. هنا يمكنك الحصول على معلومات حول مدى سرعة أداء موقعك.
البحث في الموقع: إذا كنت تستخدم بحث الموقع في موقعك على الويب ، فهذا هو المكان الذي ستحصل فيه على البيانات من النتائج.
التجارب: يمكنك إجراء اختبارات مختلفة على المحتوى الخاص بك هنا.

التحويلات / تتبع الهدف

لقد تعاملنا حتى الآن مع قدر هائل من المعلومات التي تخبرنا بكل شيء عن زوارنا وأفعالهم. لكن قسم التحويلات هو المكان الذي تكتشف فيه ما إذا كانت الإجراءات الصحيحة تحدث على موقعك أم لا.

إليك الطريقة:

الأهداف: يمكنك التحديد المسبق للأهداف التي تريد أن يصل إليها الزوار ثم قياس البيانات المرتبطة بهذه الأهداف. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد قياس عدد الأشخاص الذين ينضمون إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فيمكنك إعداد صفحة التأكيد كوجهة الهدف. ثم يمكنك قياس عدد الزوار الذين وصلوا إلى هذا الهدف ومعرفة من أين أتوا.
التجارة الإلكترونية: هذه شفرة تتبع خاصة تقوم بتثبيتها إذا كان موقعك يركز على التجارة الإلكترونية. يمكنك تتبع المبيعات والتكاليف والأرباح ومجموعة كاملة من البيانات الأخرى.
المسارات متعددة القنوات: غالبًا ما يأتي الزوار إلى موقعك بعدة طرق. يساعدك هذا التقرير في معرفة عدد مصادر الزيارات التي ساهمت في تأكيد هدفك.
الإحالة: بناءً على إعداداتك ، يمكنك تحديد كيفية إحالة تحويلات الهدف إلى مصادر الزيارات المختلفة.

أسباب عدم استخدام Google Analytics

حسنًا ، أعلم أننا قضينا وقتًا طويلاً ومحتوى لشرح سبب كون Google Analytics أفضل أداة لتحليل الويب ولكنها ليست مثالية تمامًا.

إليك بعض الأسباب التي قد تجعلك لا ترغب في استخدام هذا النوع من غابة التحليلات:

جوجل تراقب

نعم ، الهدف الأساسي من تثبيت تتبع Google هو جعل Google تساعدك في تحليل بياناتك. لكن الأمر أعمق قليلاً من ذلك.

الآن ، نحن لا نلبي احتياجات جمهور قبعة القصدير أو أي شيء آخر ، ولكن في بعض الأحيان لا يكون من مصلحتك أن تعرف Google كل شيء عن موقعك. ربما تحاول فصل مواقع الويب لأغراض بناء الروابط أو ربما تفعل شيئًا يثير غضب Google.

إذا تمت معاقبة أحد مواقعك وكان Google يعرف أنه متصل بالآخرين ، فقد يكون هناك تداعيات مستمرة. إذا كنت مهتمًا على الإطلاق بالخصوصية والمواقع الخاصة بك ، فقد لا يكون Google هو السبيل للذهاب.

لا توجد بيانات في الوقت الحقيقي

إذا كنت تبحث عن بيانات في الوقت الفعلي ، فستحتاج إلى مواصلة البحث في مكان آخر. لا يُبلغ Google Analytics بالبيانات فور حدوثها. هناك تأخر في الإبلاغ ، لذا إذا كنت بحاجة إلى بيانات ساخنة من المطابع ، فستحتاج إلى بديل.

مستند إلى ملف تعريف الارتباط

يتتبع Google البيانات بناءً على ملفات تعريف الارتباط. إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط لأحد المستخدمين ، فلا توجد بيانات يتم تمريرها.

أيضًا ، في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي ، تجعل الحكومات استخدام ملفات تعريف الارتباط أكثر صعوبة. إذا استمر هذا الاتجاه في اكتساب الزخم ، فقد يجعل استخدام Google Analytics أقل رغبة في الاستخدام.

أفضل بدائل GA

إذا كان أي من الجوانب المذكورة أعلاه في Google Analytics بمثابة كسر للصفقة بالنسبة لك ، فراجع هذه البدائل.

Piwik

Piwik هو بديل مجاني لـ GA ويحتوي على ما يكفي من العصير للقيام بجولة في التاج.

إنها أداة تحليلات الويب ذاتية الاستضافة ، ولكن يمكنك الدفع مقابل الإصدار المستضاف. إنه يعمل مع ملفات تعريف الارتباط أو بدونها ويساعدك على الامتثال لقواعد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاتحاد الأوروبي بشكل أسهل كثيرًا. إنه برنامج مفتوح المصدر لذلك هناك الكثير من الإمكانات في التطوير المستقبلي.

على الجانب الآخر ، تبدو تجربة المستخدم مشوشة قليلاً. كما أنه لا يمكن أن يقترب من تكامل AdWords و AdSense المتاح من GA.

Clicky

منافس GA عظيم آخر هو Clicky. يمكنك إنشاء حساب مجاني بميزات محدودة أو الحصول على حساب مميز يبدأ من 9.99 دولارًا في الشهر.

إنه سهل التثبيت مثل Google Analytics ، ومن السهل جدًا التنقل والاستخدام ويوفر تحليلات في الوقت الفعلي. أيضًا ، لا تستخدم أي من الوظائف الفلاش في التقارير (كما يفعل Google Analytics) ، لذلك من الأسهل استخدامه على جهاز محمول.

هناك العديد من البدائل الأخرى أيضًا ، لكن هذين الصبيان السيئين هما في المقدمة.

الغوص في الماء دافئ

هل يمكنك أن تنجح بدون أدوات تحليلات الويب؟ بالطبع تستطيع.

تمامًا كما يمكنك القيادة بدون حزام الأمان ، تناول لحم الخنزير المقدد والدخان مثل المدخنة. لكن ربما لا يجب عليك ذلك.

حتى إذا صادفت حركة المرور الذهبية وحصلت على عدد مشاهدات للصفحة أكثر مما تعرف ما يجب فعله ، يمكنك دائمًا القيام بعمل أفضل من خلال البحث في البيانات. حتى أقل التعديلات يمكن أن يكون لها تأثيرات ضخمة على أرباحك النهائية.

اكتشف أداة تحليلات الويب التي تناسبك وانغمس فيها! الوقت الذي تستثمره سيؤتي ثماره في بستوني على الطريق.