15 شيئًا يجب أن تفعله إعلانات Facebook بشكل أفضل

دعنا نقفز مباشرة في ذلك. يمكن أن يكون Facebook أداة إعلانية قوية ولكن هناك العديد من الأشياء التي تزعجني بشأن النظام الأساسي أو أعتقد أنه يمكن القيام بها بشكل أفضل. إذن ، هناك 15 من تلك الأشياء التي أعتقد أنه يجب على Facebook إصلاحها لجعل النظام الأساسي أفضل للمعلنين.

تحديث: منذ كتابة هذا المقال ، أجرى Facebook بعض التحديثات على نظامه الأساسي حول المناطق التي أدرجتها أدناه. سوف أسلط الضوء على تلك التغييرات بالخط العريض في كل قسم.

1) سرعة واجهة المستخدم.

هذه الشكوى بسيطة جدا. يمكن أن يكون مدير الإعلانات كمنصة بطيئة بشكل لا يصدق. في أفضل حالاتها ، دعنا نقول فقط أن السرعة ... قابلة للخدمة. لم يسبق لي أن أعجبت بسرعة المنصات. يمكن أن يستغرق نشر الإعلانات وقتًا طويلاً ، ولكن حتى التبديل بين علامات التبويب ومقاييس الأعمدة يمكن أن يتأخر. ستكون الترقية من جانب Facebook إلى سرعة واجهة المستخدم بمثابة تحسين كبير في جودة الحياة.

2) توزيع أداء الجمهور من مجموعات الإعلانات التفصيلية المستهدفة.

يحتوي Facebook على الكثير من خيارات الاستهداف التفصيلية للاختيار من بينها لمساعدتك في استهداف الجمهور المناسب. هذه هي مشكلتي رغم ذلك ، لماذا لا يمكنني الحصول على تصنيف للأداء بين تلك الاهتمامات / السلوكيات / الخصائص الديموغرافية إذا كانت موضوعة في نفس المجموعة الإعلانية؟ بالتأكيد ، يمكنك إخباري بفصل هذه الجماهير في مجموعات إعلانية خاصة بها وبهذه الطريقة يمكنني معرفة كيفية أداء كل منها. أخبرني بذلك وسأخبرك أنك ربما لم تضطر أبدًا إلى إدارة حساب كبير. في بعض الأحيان ، يتعين عليك تجميع الجماهير معًا للحصول على حجم جمهور لائق خاصة إذا كنت تستهدف مواقع جغرافية محددة بشكل مستقل.

لنفترض أن لديك 50 موقعًا جغرافيًا تحتاج إلى استهدافها بشكل مستقل وأن لديك 5 فئات اهتمام قمت بتجميعها معًا للحصول على حجم جمهور لائق في كل منطقة جغرافية. حسنًا ، من خلال تقسيمهم إلى مجموعات إعلانية خاصة بهم ، فقد أنشأنا للتو 250 مجموعة إعلانية إضافية جنبًا إلى جنب مع جميع الإعلانات التي تتوافق معها. أوه ، وعليك تنفيذ مجموعات إعلانية متشابهة ، ومجموعات إعلانات سلوكية ، ومجموعات إعلانات تجديد النشاط التسويقي في حسابك أيضًا. فجأة أصبح حسابك كبيرًا بعض الشيء ويصعب تتبع الأشياء. تذكر شكواي حول سرعة واجهة المستخدم ، واستمتع بوقتك في تحميل الإعلانات لـ 250 مجموعة إعلانية.

3) إعادة مقدر حجم الجمهور للجماهير المخصصة.

أثناء تواجدنا في موضوع مجموعات الإعلانات ، هناك ميزة رائعة مضمنة هنا وهي مُقيِّم مدى الوصول المحتمل الذي يتغير كلما قمت بطبقة الاستهداف في مجموعة الإعلانات. مفيد للغاية! حتى تضيف أي نوع من الجمهور المخصص إلى مجموعة الإعلانات هذه. ثم يصبح مقدر الحجم "غير متوفر". إذا كانت استراتيجيتك تجعلك تستبعد المشترين السابقين من مجموعتك الإعلانية ، فلن تتمكن من رؤية مقدر حجم الجمهور بعد الآن. هل فعل Facebook هذا بسبب مشكلات الخصوصية؟ حسنًا ، يمكنني رؤية أحجام جماهيري مثل المشترين السابقين خارج مجموعة إعلانية إما في قسم الجماهير في Ads Manager أو في بيانات CRM. لذلك لا يزال بإمكاني معرفة حجم الجمهور على مستوى مجموعة الإعلان ... فقط في دوار شديد وطريقة تستغرق وقتًا طويلاً. من فضلك Facebook ، أعد مقدر الحجم بالكامل.

تحديث: لقد أعاد Facebook هذا!

4) البحث عن طريق اسم الأصل / الصورة في مرحلة إنشاء الإعلان.

لماذا يا لماذا لا يمكنني البحث عن صورة بالاسم في مرحلة إنشاء الإعلان؟ يمكنني في مكتبة الأصول ولكن ليس في مرحلة إنشاء الإعلان؟ لماذا ا؟ انظر إلى لقطة الشاشة هذه ... لا يوجد مكان للبحث عن صورة بالاسم. من المحبط للغاية التمرير عبر هذه الفوضى إلى ما لا نهاية في كل مرة أحاول فيها العثور على صورة معينة. نقوم بتسمية الملفات حتى نتمكن من العثور عليها بسهولة ، ولكن هذا لا يهم حقًا عند إنشاء إعلان ... لأنه لا يمكنك البحث عنها. يجب أن يكون شريط البحث هنا شيئًا بالتأكيد.

تحديث: أضاف Facebook القدرة على البحث باستخدام شريط البحث!

5) يواجه رد فعل الفيسبوك على الإعلانات.

يرجى المعذرة عن محاولاتي لحجب النص الموجود على هذا الإعلان ، فقد تم القيام بذلك لحماية المعلن واستراتيجية نسخ الإعلان. فقط انتبه لوجه رد الفعل بالقرب من القاع. 196 شخصًا إما أحبوا أو أحبوا أو "واجهوا غاضبًا" هذا الإعلان. إذا نظرت عن كثب ، فقد نقر 3 أشخاص فقط على الوجه الغاضب. فلماذا يتم عرضه بشكل بارز بجوار الرقم 196 مباشرةً؟ من بين 196 شخصًا ، نقر ثلاثة فقط على الوجه الغاضب. في رأيي ، وجود هذا الوجه الغاضب يضر بمظهر الإعلان. أنا لا أقول أن الوجه الغاضب يجب ألا يظهر أبدًا ... ولكن يجب أن يكون هناك حد معين لهذه الأشياء. إذا نقر 50 شخصًا على الوجه الغاضب ، نعم يمكنني أن أفهم أنه يتم عرضه على هذا النحو. لكن ثلاثة فقط فعلوا.

6) مجموعة الميزانية الإعلانية لتجميع الميزانية لتحسين الميزانية.

لنأخذ استراحة مني في الحديث عن الأشياء التي تزعجني حقًا إلى شيء لا يمثل مصدر إزعاج كبير ولكنه ميزة أود رؤيتها يتم تنفيذها بشكل أكثر عمقًا. يعد تحسين ميزانية الحملة أداة رائعة لإدارة الميزانيات ومساعدتك في الحصول على أكبر قدر ممكن من النتائج. أود أن أتمكن من القيام بذلك على مستوى مجموعة إعلانية من نوع ما. لنفترض أن لدي 9 مجموعات إعلانية في حملة تستهدف 3 مواقع جغرافية مختلفة (3 مجموعات إعلانية لكل موقع تستخدم كل منها استهدافًا مختلفًا). أرغب في تضمين كل هذه المناطق الجغرافية ضمن حملة واحدة ومجموعات إعلانية جماعية معًا استنادًا إلى الموقع للحصول على تحسين ميزانيتهم ​​الخاصة. سيؤدي هذا إلى التخلص من الحاجة إلى تقسيم هذه الحملة إلى 3 حملات منفصلة لوضع ميزانية فعالة لكل موقع جغرافي واستخدام تحسين الميزانية.

تحديث: بينما لم يتم تنفيذ هذه الفكرة بالكامل ، يمكنك استخدام الحد الأدنى والحد الأقصى للإنفاق المحدد مع تحسين ميزانية الحملة.

7) تحسين ميزانية الحملة من عمر إلى يومي.

أود أن أتمكن من تبديل تحسين ميزانية الحملات من الميزانية الدائمة إلى الميزانية اليومية بعد نشر الحملة. لست متأكدًا من سبب عدم قدرتك على ذلك ، لكن يبدو أنه شيء يجب أن يكون شيئًا.

8) بيانات تصنيف الأداء حسب البلد.

أعتقد أنه من الرائع أن نتمكن من تقسيم حملاتنا / مجموعاتنا الإعلانية / إعلاناتنا حسب أدائها حسب البلد. إنه لأمر رائع أيضًا أنه يمكننا تصدير هذه البيانات إلى برنامج Excel. لكنني أكره تمامًا حقيقة أنه عند تنزيل هذه البيانات ، فإن Facebook يبث البلدان برمز البلد المكون من حرفين وليس اسم البلد بالكامل. إذا دخلت في أي وقت إلى حساب يستهدف العالم بأسره في حملة واحدة وترغب في معرفة أداء كل بلد (تنزيل البيانات ، وتنسيقها ، وإنشاء بعض الرسوم البيانية الجميلة ، وما إلى ذلك) ، فاستعد للبحث عن الرمز المكون من حرفين لكل بلد . لا أعرف عنك لكنني متأكد من أنني لم أحفظها كلها.

9) تصفية حسب نوع الإعلان.

يتيح لك Facebook إنشاء بعض أنواع الإعلانات الرائعة مثل صورة فردية ، ودوامة ، وفيديو ، وعرض شرائح ، وما إلى ذلك ، ولكن إذا كنت ترغب في العثور على نوع إعلان معين في حسابك بسرعة ، فمن الأفضل تسمية إعلاناتك بشكل مناسب مع نوع الإعلان. لأنه لا يمكنك التصفية حسب نوع الإعلان لسبب ما. قد يكون هذا خيار تصفية مفيد جدًا.

10) التصفية باستخدام عبارات OR.

هنا مثال على ما أعنيه. لنفترض أنني أريد إجراء تصفية سريعة للحملات في حسابي التي تحتوي على اسم حملة يحتوي على "تفاح" أو "برتقال". إذا قمت بتعيين مرشح اسم الحملة للحملات التي تحتوي على "تفاح" ، فستحصل على النتائج المقصودة. بمجرد محاولة وضع طبقة على مرشح اسم حملة آخر يحتوي على "برتقالي" ، فلن تجد فجأة أي نتائج ... ما لم يكن لديك اسم حملة يحتوي على كليهما ، ولكن من أجل الحجة افترض أنك كسرتك حملات التفاح والبرتقال في حملات منفصلة. ما أحصل عليه هو أنني يجب أن أكون قادرًا على تسمية مرشحات الطبقة ، أو أي عوامل تصفية أخرى ، باستخدام عبارة "أو".

11) تخصيص الأصول لجميع المواضع.

أنا أعتنق ذهنيًا أنه يجب عليك الاشتراك في جميع المواضع على إعلانات Facebook التي لها معنى ، ثم السماح للخوارزمية بتحديد الموضع الأفضل لعرض إعلاناتك عليه. لقد وجدت أفضل أداء باستخدام هذه الطريقة. ومع ذلك ، أود أيضًا استخدام تخصيص الأصول لكل موضع حتى تظهر إعلاناتي بأفضل شكل ممكن حيثما تظهر. ومع ذلك ، لا تتوفر جميع المواضع لتخصيص الأصول. آمل أن يتمكن Facebook من إصلاح ذلك ، حيث إنها ميزة أرغب في استخدام المزيد منها.

تحديث: أضاف Facebook العديد من المواضع الأخرى التي يمكنها استخدام تخصيص الأصول منذ كتابة هذه المقالة.

12) واجهة مستخدم مدير الإعلانات تنقلك إلى مواقع غريبة بعد إجراءات معينة.

هل سبق لك النقر فوق حملة واحدة ، ثم النقر فوق مجموعة إعلانية واحدة ، وأردت إنشاء إعلان لهذا المكان المحدد؟ هل لاحظت يومًا أنه بمجرد إنشاء هذا الإعلان وإضافته كمسودة ، فإن واجهة المستخدم تطردك من الحملة ومجموعة الإعلانات التي كنت تحاول إنشاء هذا الإعلان فيها؟ يحدث كل ... مرة واحدة. لماذا هذا شيء؟ يربكني أحيانًا عندما أحاول تتبع المكان الذي أضع فيه الإعلانات.

13) تحرير مجموعات كتالوج المنتج بعد الإنشاء

يعد كتالوج Facebook أداة رائعة لتحميل مخزونك واستخدام الإعلانات الديناميكية لبيع المنتجات. من المفيد أيضًا أنه يمكنك إنشاء مجموعات منتجات بناءً على ميزات جرد معينة. ما لا أفهمه هو لماذا لا يمكنني تحرير مجموعة منتجات بعد إنشائها. لا بد لي من تكرار المجموعة ثم إجراء التغييرات. لدي الآن مجموعتان من المنتجات عندما كان كل ما احتاجه حقًا هو إجراء تغيير طفيف على واحدة. استمر في هذه العملية بمرور الوقت وستحصل على الكثير من مجموعات المنتجات ما لم تحذفها. نعم ، هذا خيار تمامًا ولكن يبدو أيضًا أنه من المعقول جدًا السماح لنا بتعديل مجموعة منتجات موجودة. خاصة أنه بعد إجراء التغييرات التي تحتاج إليها ، يتعين عليك بعد ذلك العودة إلى مدير الإعلانات وإجراء التغييرات اللازمة على مجموعات الإعلانات / الإعلانات.

14) القدرة على تمكين الإعلانات قيد المراجعة.

هذا واحد يزعجني كثيرا في بعض الأحيان. إذا قمت بنشر إعلان ، فأنا أتفهم أنه يحتاج إلى المرور بعملية المراجعة للتأكد من أنه إعلان مناسب ويلتزم بسياسات Facebook. أتمنى فقط أن يسمح Facebook لي بتمكين الإعلان أثناء مراجعته. ليس من الضروري تشغيله ، بل يحتاج فقط إلى التمكين. بهذه الطريقة ، بمجرد اجتيازه لعملية المراجعة ، سيبدأ تشغيله. كلا ، يجب أن أنتظر حتى تتم مراجعة الإعلان قبل أن أتمكن من تمكينه. تصبح هذه مشكلة عندما يحتاج الإعلان إلى أن يتم تشغيله في أسرع وقت ممكن ولكن الإعلان يظل قيد المراجعة لساعات دون سبب. الآن يجب أن أشاهد حالة مراجعة هذا الإعلان في وقت متأخر من الليل حتى أتمكن من تمكينها. سيكون الأمر سهلاً للغاية إذا كان بإمكاني تمكين أحد الإعلانات أثناء عملية المراجعة ومن ثم لن يتم عرض الإعلان لأي شخص إذا لم يجتاز عملية المراجعة.

تحديث: منذ كتابة هذا المقال ، يبدو أن هذه المشكلة قد تم تحديثها / اختفت.

15) عدد كبير جدًا من المقاييس مع إعدادات مسبقة غريبة للعمود.

هذا الأخير هو مجرد رأي لي أعتقد أنه يمكنك القول. أعتقد أن Facebook لديه الكثير مما يحدث عندما يتعلق الأمر بالمقاييس ، مع إيماءة محددة للأعمدة المحددة مسبقًا في Ads Manager. فيما يلي الإعدادات الافتراضية أدناه. أولاً ، لدينا إعدادان مختلفان "للأداء" ... واحد فقط لديه نقرات مضافة إليه. ربما يجب أن يكون هذا مجرد خيار واحد. أثناء وجودنا فيه ، من المحتمل أن تختفي "المشاركة الدائرية" نظرًا لهذا المزيج الغريب من "الأداء" و "التسليم" و "المشاركة". هل سبق لك النقر فوق "عبر الأجهزة"؟ عندما أفكر عبر الأجهزة ، أفكر في رحلة العملاء ... كيف بدأوا على Facebook للجوال ، ثم انتقلوا إلى Adwords ونقروا على إعلان على الهاتف المحمول ، ثم انتقلوا إلى سطح المكتب وتم التحويل. هذا عبر الجهاز. مهما كان هذا الإعداد المسبق ، حسنًا ، لا شيء مثل ما وصفته أعلاه. ربما لدي تعريف مختلف لمصطلح "عبر الأجهزة". ربما أكون أكثر من اللازم مع هذا النقد ، ولكن أعتقد أن أشياء صغيرة مثل هذه يمكن أن تساعد في تنظيف الفوضى في مدير الإعلانات.