ثلاثة أمثلة لخطة التسويق الرقمي

من العروض التقديمية التنفيذية إلى جداول بيانات القنوات الرقمية ، لدينا أمثلة على خطط التسويق الرقمي للشركات الناشئة المبكرة وحتى الشركات متعددة الجنسيات

سواء كنت تبدأ من الصفر ، أو تعمل على تحسين خططك الحالية ، فإن أمثلة خطط التسويق الرقمي تساعد المسوقين على معرفة كيف ، وليس فقط سبب هيكلة نهجهم في التسويق الرقمي. لهذا السبب ، قمنا دائمًا بتضمين أمثلة مع القوالب الخاصة بنا ، بغض النظر عن نوع الخطة.

يمكن أن تكون مشاركة الأمثلة مفيدة أيضًا في إعداد فريقك في عملية تخطيط التسويق ، أو الحصول على دعم لاستراتيجية التسويق من الإدارة العليا.

في هذه المدونة ، سأشارك أمثلة لأنواع مختلفة من خطط التسويق لمساعدتك في تحديد كيفية تحديد نطاق خطتك الخاصة وهيكلها.

خطط التسويق - الجزء الأصعب هو معرفة من أين تبدأ

نتلقى بانتظام تعليقات من أعضائنا تفيد بأن النماذج خطوة بخطوة والأمثلة الإرشادية هي موارد مفيدة لتخطيط التسويق.

على سبيل المثال ، تم تنزيل قالب خطة التسويق الرقمي للعضو المجاني الخاص بنا أكثر من نصف مليون مرة. غالبًا ما يُشار إلى مثال خطة التسويق الرقمي الخاصة بنا لأعضاء الأعمال على أنه سبب انضمامهم إلينا أو سبب بقائهم.

كل خططنا لها شيء مشترك ...

في Smart Insights ، نوصي باتباع نهج متكامل لتخطيط التسويق الرقمي ، والجمع بين تحسين محركات البحث ، والبريد الإلكتروني ، والوسائط الاجتماعية والرقمية ، والبريد الإلكتروني ، والاتصال عبر الإنترنت وغير المتصل ، وتجربة المستخدم. على هذا النحو ، يتم تنظيم جميع أنواع خطط التسويق الخاصة بنا عبر نظام نمو RACE متعدد القنوات ، والذي سأوضحه أدناه. أو ، للبدء الآن ، يمكنك تنزيل الدليل عبر الرابط أدناه.

لماذا تحظى أمثلة خطط التسويق الرقمي بشعبية كبيرة؟

غالبية المسوقين والمديرين وأصحاب الأعمال الذين نعمل معهم هم أشخاص مشغولون. لا أحد يريد إضاعة الوقت في صياغة خطط تسويق رقمية لا تعمل. يمكن أن يساعدك توفير السياق الذي يوفره مثال في وضعك على المسار الصحيح قبل الشروع في العمل الشاق.

في بعض الأحيان ، قد يكون من الصعب توضيح سبب حاجتك إلى استراتيجية تسويق رقمي للآخرين. ولكن من المهم أن تكون قادرًا على القيام بذلك حتى تتمكن من الحصول على موافقة من الإدارة العليا وبقية أعضاء فريقك. لا تفوّت هذه الأسباب العشرة التي تجعلك بحاجة إلى استراتيجية تسويق رقمي.

إذا كنت تبحث عن أمثلة لمساعدتك في بناء خطتك الجديدة ، فأنت لست وحدك. تظهر نظرة سريعة على Google Trends أن الاهتمام بخطط التسويق الرقمي قد ازداد بشكل مطرد في السنوات العشر الماضية. في الواقع ، عند تسجيل الاهتمام بمرور الوقت ، وصلت "خطط التسويق الرقمي" إلى أعلى مستوياتها من 98 إلى 100 خلال فبراير 2022 وأبريل 2022 وديسمبر 2022 في الولايات المتحدة.

زيادة الاهتمام بخطط التسويق الرقمي في السنوات العشر الماضية

بالمقارنة ، يبدو أن الاهتمام بخطط التسويق آخذ في الانخفاض. بالطبع ، سيكون هناك دائمًا اهتمام بمفاهيم التسويق ، لكن الزيادة في عمليات البحث الرقمية تسلط الضوء على أننا ، كمسوقين ، نتطلع إلى ما وراء نهج "مقاس واحد يناسب الجميع" لتخطيط التسويق. وهنا يأتي دور Smart Insights!

انخفاض الاهتمام بخطط التسويق في السنوات العشر الماضية

كيف تختار أفضل خطة تسويق رقمي لعملك الآن

نحن ندعم المسوقين لبناء خطة تسويقية تناسبهم. تتراوح مكتبة أفضل الممارسات لدينا من حلول التخطيط البسيطة التي تركز على النمو لمؤسسي أو مالكي الشركات الصغيرة ، إلى موارد للتحول الرقمي في المؤسسات الكبيرة ، والتدريب على المهارات للفرق ، وتقارير الصناعة. والخبر السار هو أنه باستخدام Smart Insights ، يمكنك البدء في رؤية النتائج في غضون 90 يومًا فقط.

بناء خطة تسويق رقمية OSA من 3 خطوات

• هل تبحث عن هيكل أساسي للغاية تبدأ منه في بناء خطة تسويق رقمية قابلة للتطوير؟
• هل تقترب من التخطيط بوقت محدود للغاية لتجميع أي نوع من الخطط الرقمية في الوقت الحالي؟
• هل أنت جديد في عملية التخطيط ولست متأكدًا من خطوتك الأولى؟

إذا أجبت بنعم على أي من هذه الأسئلة ، فإننا نوصي بعملية OSA كخطوتك الأولى. تساعدك هذه البنية البسيطة المكونة من 3 خطوات على تحديد الفرص والاستراتيجيات والإجراءات لأنشطة التسويق الرقمي الخاصة بك ، في 90 يومًا فقط. اكتشف المزيد أدناه.

مثال على خطط التسويق الرقمي الأساسية لثلاثة قطاعات صناعية

فيما يلي بعض الأمثلة على خطط الشركات الصغيرة التي تستخدم الفرص> الإستراتيجية> عملية العمل لهيكلة خطة تشكل جزءًا من نظام RACE Growth. لقد أنشأت 3 شركات وهمية بمواقف قد تستفيد من خطة OSA. لقد قمت أيضًا بإدراج بعض الموارد التي من شأنها أن تساعدهم في تحقيق هذه الخطة.

لقد اخترت مقارنة أمثلة خطط التسويق الرقمي للسلع الاستهلاكية ، والخدمات المالية ، والتكنولوجيا العالية. هذه الصناعات الثلاثة ، بطبيعة الحال ، لها قيم مختلفة تمامًا للعلامة التجارية ، ورحلات العملاء ، والمهل الزمنية. أنها تمتد على حد سواء B2B و B2C التسويق. في جميع الحالات ، يمكن بسهولة تقسيم مثال على هدف SMART إلى فرص واستراتيجيات وإجراءات مثال.

مثال على خطة التسويق الرقمي FMCG

لا مزيد من اللحوم: FMCG النباتي ، الولايات المتحدة

مثال على هدف SMART: تحقيق زيادة بنسبة 10٪ في حركة المرور على الصفحات المقصودة المركزة في غضون 3 أشهر.

فرصة مثال: من المتوقع أن ينمو سوق المواد الغذائية النباتية في الولايات المتحدة بنسبة 10٪ بين عامي 2022 و 2030. ومع ذلك ، يدخل منافسون جدد السوق كل أسبوع ، ويبدأ العمل في فقدان الحصة الرقمية من الأصوات لصالح العلامات التجارية الأكثر ذكاءً رقميًا. لا توجد رؤية محددة لكيفية وأين تحتاج العلامة التجارية إلى زيادة الوصول. على الرغم من ذلك ، لا تزال Meat No More تظهر في بعض SERPS ذات الذيل الطويل ، ولكن لا يوجد نهج مخطط لإدارة ذلك. مهارات تحسين محركات البحث في الفريق غير متوفرة. هناك ميزانية محدودة لزيادة عدد الزيارات باستخدام إستراتيجيات الوسائط المدفوعة ، لكن الثقة منخفضة.

> المورد: نموذج تدقيق العلامة التجارية وتحليل السوق

مثال على الإستراتيجية: تنافس للفوز / الاحتفاظ بحركة مرور ويب عالية النية. يؤدي التسويق إلى إكمال مراجعة وسائل الإعلام المدفوعة / المملوكة / المكتسبة وتحديد أولويات الفريق. ستكون هناك حاجة إلى ميزانية إعلامية لأي عمل مدفوع الأجر. خطة عبء العمل للمحتوى / تحسين محركات البحث / المبادرات الاجتماعية ، داخل الشركة أو على أساس الوكالة. نشر مسار التعلم لتحسين المهارات.

> الموارد: حدد الاستثمارات الإعلامية

مثال على الإجراء: إعداد لوحات تحكم GA لمراقبة مصادر حركة المرور على موقع الويب عبر الصفحات المقصودة المركزة وتتبع التحسينات.

> المورد: لوحة القيادة للتسويق الرقمي لـ RACE

مثال على خطة التسويق الرقمي للخدمات المالية

Welsh & Sons Financial Advisors: Financial Services، B2C، UK

مثال هدف SMART: تحقيق زيادة بنسبة 5٪ في العملاء العائدين الذين يتقدمون بطلبات للحصول على قروض لتحسين المنزل

فرصة مثال: زيادة أسعار الفائدة تعني أن المزيد من مالكي المنازل الذين كانوا يفكرون في شراء منزل أكبر يعيدون النظر الآن في خياراتهم. انخفضت تحويلات الرهن العقاري ، ولكن كان هناك ارتفاع طفيف في عودة العملاء الذين يستفسرون عن تحسينات المنزل. ومع ذلك ، من الصعب قياس هذا لأنه لا يوجد نظام محدد لتتبع LTV للعميل. يقتصر تفاعل العملاء الحاليين على عمليات إرسال البريد الإلكتروني لمرة واحدة فقط. عادةً ما تحتوي القائمة البريدية على مشاركة منخفضة جدًا. يعتمد تقسيم العملاء على صيغة قديمة منذ سنوات ، على الرغم من التقنيات الحديثة المتاحة الآن ، لا توجد خطط للتحسين.

المصدر: قالب تحليل PESTLE

استراتيجية نموذجية: إنشاء / تحسين استراتيجية إشراك العملاء. ضع في اعتبارك خيارات بحث العملاء ، والتجزئة ، وتكنولوجيا التسويق القائمة على تجربة المستخدم. يؤدي التسويق إلى إكمال تدقيق الاتصالات لكل من اتصالات "التشغيل الدائم" المؤتمتة وحملات المشاركة السابقة. يجب إنشاء خطة حملة جديدة شاملة لمشاركة العملاء. نشر مسار التعلم لتحسين المهارات.

المورد: قالب تخطيط رحلة العميل

مثال على الإجراء: مشروع مستهدف لتحسين اتصالات العملاء الرئيسية باستخدام القوالب العملية والتدريب ، مثل المكاسب السريعة ذات الحجم الصغير.

المورد: كيفية تحسين النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

مثال على خطة التسويق الرقمي عالية التقنية

Influxencer : أداة إدارة المؤثرين SAAS ، B2B ، في جميع أنحاء العالم

مثال على هدف SMART: زيادة AOV لحسابات الأعمال الجديدة بنسبة 10٪

فرصة مثال: يزداد وعي الشركات بمخاطر العمل مع النوع الخاطئ من المؤثرين للترويج لعلامتهم التجارية. لدى Influxencer عدد كبير من العملاء وقصص نجاح ، ومع ذلك ، لدعم النمو المستمر ، فإنها تحتاج إلى البدء في جذب العلامات التجارية الأكبر التي لديها نقطة سعر أعلى. حاليًا ، لا يتم الإبلاغ عن عرض قيمة العلامة التجارية بوضوح عبر دورة حياة العميل. لا يزال الفريق يفتقر إلى الوضوح حول كيفية وضع العلامة التجارية للعملاء الكبار عندما يجذبون انتباههم.

المورد: قالب تحديد موقع العلامة التجارية

مثال على الإستراتيجية: خطط لحملة جديدة تنقل رسائل العلامة التجارية الرئيسية إلى الجماهير المستهدفة. فرص العلاقات العامة البحثية. تدقيق المحتوى الحالي والتكليف بالمحتوى الجديد إذا لزم الأمر. مراجعة مساهمة الوسائط المدفوعة / المملوكة / المكتسبة. نشر مسار التعلم لتحسين المهارات.

المورد: وحدات مختارة من مسار تعلم تخطيط الحملة

مثال على الإجراء: إنشاء تقويم تحريري أو تحسينه للتخطيط لمحتوى دعم جديد و / أو محدث.

المصدر: جدول بيانات التقويم التحريري

اخترت عن عمد 3 أعمال متناقضة ، بحيث تكون نماذج الخطط مختلفة تمامًا. بما في ذلك خطتي تسويق رقمي B2C وخطة تسويق رقمي B2B واحدة. ولكن كما ترى ، في جميع الحالات الثلاث ، يوفر OSA خطوات تالية واضحة وقابلة للتنفيذ لهذه الشركات. إذا كنت في مرحلة يمكن أن يساعدك فيها OSA في تنظيم خططك ، فلماذا لا تقوم بتنزيل قالب خطتنا المجاني لمدة 90 يومًا؟

إذا كنت جديدًا في مجال التخطيط التسويقي ، فقد لا تكون معتادًا على تحديد أهداف SMART. لدينا حلول للمساعدة في هذا أيضًا.

كيفية مواءمة خططك الرقمية مع أهداف عملك

في Smart Insights ، نوصي باستخدام إطار عمل RACE الخاص بنا للتأكد من حصولك على الإشراف الذي تحتاجه لمواءمة أهدافك مع أهداف عملك. ليس من الجيد مجرد انتقاء أهداف SMART من فراغ إذا لم تدعم الاحتياجات الأوسع للشركة.

يعرف المسوقون الأذكياء ، على وجه الخصوص في الشركات الكبرى ، أن إظهار كيفية إسهام استراتيجيتك في نجاح عملك هو جزء أساسي من توصيل خطتك التسويقية.

كيفية استخدام RACE لهيكلة خطة التسويق الرقمي الخاصة بك

أحد المخاوف الشائعة التي نواجهها عند الحديث عن التخطيط للتسويق الرقمي هو الخوف من "النسيان" عن طريق الخطأ أو ترك الفرص المحتملة للتسويق الرقمي. هذا مصدر قلق صحيح للغاية ، نظرًا للعدد الهائل من خيارات الوسائط الرقمية والنظام الأساسي المتاحة.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه إطار عمل RACE - منظم عبر Reach و Act و Convert و Engage. تبدأ خطة تسويق RACE الخاصة بك مع الاكتشاف الأول لعلامتك التجارية من قبل العملاء - كيف "يصلون" إليك ، وتستمر عبر رحلة العميل ، حتى أول عملية شراء ، ثم الاستمرار في أن تصبح معجبًا ودافعًا مخلصًا.

بدون نهج استراتيجي ، يمكن تفويت نقاط الاتصال الحاسمة ...

مثال على ذلك ، فيما يلي مثال على دورة حياة العميل النموذجية لأعمال المسوق قبل تنفيذ تحليل RACE. يعكس هذا نوع الأنشطة التي نراها تعمل على أنها تسويق "دائمًا" للشركات الصغيرة قبل تنفيذ RACE. لقد نمت في كثير من الأحيان "بشكل عضوي" ، بناءً على آراء غير مطلعة حول "ما الذي يجب أن نفعله للتسويق؟".

يمكنك الاطلاع على مثال لدورة حياة عملاء RACE الكاملة أدناه. بالطبع ، لا نقترح عليك القفز مباشرة من المثال الأول إلى المثال الثاني. ومع ذلك ، باستخدام هذا النموذج ، يمكنك مراجعة الثغرات التي قد تكون لديك في نشاطك التسويقي وسد الثغرات.

قم ببناء خطة نظام نمو RACE المكونة من 5 أجزاء

• هل تهدف إلى تحقيق نمو مستدام قابل للقياس عبر نقاط اتصال متعددة هذا العام؟
• هل تخطط لزيادة مساهمة التسويق الرقمي في تحقيق أهداف عملك؟
• هل تبحث عن إطار عمل خطة تسويق رقمي متكامل - لتجنب العزلة والازدواجية ورحلات العملاء غير المتطابقة؟

إذا أجبت بنعم على أي من هذه الأسئلة ، فإننا نوصي بتنفيذ نظام RACE Growth الخاص بنا كأداة تخطيط رئيسية لك. باستخدام RACE ، يمكنك إنشاء دفعات قصيرة مدتها 90 يومًا من تخطيط OSA عبر كل مرحلة من مراحل مسار التسويق الخاص بك.

RACE هي أداة شائعة بين المسوقين المشغولين. نحن ندرك أنه لا يمكنك فعل كل شيء مرة واحدة! لهذا السبب تبدأ العملية بتحديد أفضل الفرص للنمو لعملك وترتيبها حسب الأولوية.

يمكنك استخدام هذا النظام لتصميم خطط تسويق رقمية لاستراتيجيات التسويق ربع السنوية أو السنوية أو الأطول. نقوم أيضًا بتضمين مؤشرات الأداء الرئيسية الموصى بها للتأكد من أنك تتبع الشيء الصحيح. يمكنك معرفة كيفية تنظيم RACE أدناه.

كيفية دمج أهداف SMART الخاصة بك عبر قمع التسويق الخاص بك

لذلك ، اكتشفنا كيف يمكن أن يساعدك OSA في إنشاء أهداف لمدة 90 يومًا. وقد أعدنا النظر في RACE كهيكل لتتبع رحلات دورة حياة عملائك وتحسين النمو. نأمل أن تتمكن من معرفة كيف يمهد دمج دورات التحسين التي تستغرق 90 يومًا عبر مسار تسويق يعتمد على البيانات الطريق للنجاح. لكن لماذا العرق؟ إليك 6 أسباب مأخوذة من مدونة الدكتور ديف تشافي "نظام نمو العرق":

1. RACE عملية وذات منحى عملي
2. RACE تتمحور حول العملاء
3. تدمج RACE جميع أنشطة التسويق الحديثة
4. RACE متعدد القنوات
5. يعتبر RACE تجاريًا ، ويقوم على عملية تحسين الأداء القائمة على البيانات
6. يحدد RACE إجراءات التشغيل القياسية أو إجراءات التشغيل الموحدة

من الصعب وضع كل مزايا RACE في مدونة. ولكن إذا كان هذا يبدو وكأنه شيء يمكن أن يستفيد منه عملك ، فإنني أوصي بتنزيل دليلنا المجاني وقراءة المزيد عن نظام RACE Growth System الخاص بنا عبر الرابط أدناه.

كيف تبدو خطة التسويق الرقمي لـ RACE؟

مع كل الأمثلة الموضحة أعلاه ، نأمل أن تكون على دراية بكيفية استخدام OSA للتخطيط الأساسي أو RGS للتخطيط الأكثر تكاملاً يمكن أن يفيد عملك. قد يبدو أحيانًا أنه عندما ترى أمثلة في الممارسة لأول مرة ، فإن كل إجابة تؤدي إلى المزيد من الأسئلة ، وأنا أقدر أن هذا قد يكون هو الحال الآن أيضًا.

بالإضافة إلى كونك مرتكزًا على التطبيق العملي لبيانات العملاء ، ومعلومة بأساليب التسويق الأفضل الممارسات ، يجب أن تكون خطة التسويق الرقمي الخاصة بك سهلة الوصول ، وقابلة للمشاركة ، ومرنة للتغيير. نريد مساعدتك في تحقيق ذلك.

لهذا السبب يمكن لأعضاء الأعمال الوصول إلى مثال خطة التسويق الرقمي الكاملة الخاصة بنا ، والتي تتكون من:

1. ملخص الاستراتيجية الرقمية من صفحة واحدة
2. ملخص مصفوفة TOWS الخاصة بالتسويق الرقمي
3. ملخص لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية لمقاييس السباق
4. مراجعة الاستهداف
5. الإجراءات والميزانية الموجزة

بالإضافة إلى هذا المورد ، ستتمكن أيضًا من الوصول إلى كتاب عمل خطة التسويق الرقمي الخاص بنا ، مع قوالب خطوة بخطوة تساعدك على تجميع خطة RACE متكاملة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقديم استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك باستخدام قالب تخطيط استراتيجية التسويق الرقمي في PowerPoint.

أتمنى أن تكون قد وجدت هذه الأمثلة على خطط التسويق الرقمي مفيدة. لقد استمتعت بالعمل من خلال أمثلة من عدد قليل من الصناعات المختلفة التي لا أشارك فيها يومًا بعد يوم. ولكن نأمل أن يمنح هذا التمرين القراء الطمأنينة بأن RACE و OSA بينهما نطاق واسع جدًا من التطبيقات. عند إقرانها بمواردنا الموصى بها ، يمكنك إنشاء خطط التسويق الرقمي الخاصة بك وتحقيقها. في بعض الأحيان يكون الجزء الأصعب هو البدء ، ولكن لا تتأخر إذا كنت تريد البدء في رؤية النتائج!