تحليلات TikTok: ما تحتاج إلى معرفته الآن

هل تحصل مقاطع فيديو TikTok الخاصة بك على المشاهدات والتفاعلات والتحويلات التي تتوقعها شركتك أو عملاؤك؟ هل حققت أهدافك بنجاح؟ أو ربما يستخدم تسويق TikTok بعض العمل.

باستخدام تحليلات TikTok ، يمكنك مراقبة النتائج وإحراز تقدم نحو الأهداف الرئيسية. يمكنك أيضًا استخدام تحليلات الوسائط الاجتماعية لتحسين المحتوى الخاص بك والحفاظ على استراتيجية TikTok الخاصة بك على المسار الصحيح.

دعنا ننتقل إلى كل ما تحتاج لمعرفته حول تحليلات TikTok - بما في ذلك مقاييس الوسائط الاجتماعية التي يجب تتبعها والأدوات التي يجب استخدامها وكيفية تفعيل تحليلك.

كيفية تشغيل تحليلات TikTok

لا يمكن أن يكون الوصول إلى تحليلات TikTok أسهل. لم تعد مضطرًا إلى تشغيل تحليلات TikTok أو التبديل إلى حساب احترافي. يوفر TikTok تحليلات لكل من الحسابات التجارية والحسابات الشخصية.

للوصول إلى التحليلات الخاصة بمقطع فيديو ، افتح أي فيديو منشور وانقر على المزيد من البيانات في الزاوية اليمنى السفلية.

لديك أيضًا بعض الخيارات للوصول إلى التحليلات على مستوى الحساب:

• في تطبيق TikTok للجوال ، افتح قائمة حسابك وحدد Business Suite . ثم اضغط على Analytics لمراقبة نمو الجمهور وأداء الحساب.
• في تطبيق TikTok للجوال ، افتح قائمة حسابك وحدد أدوات Creator . ثم اضغط على Analytics .
• على سطح المكتب ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب TikTok الخاص بك. ثم انتقل إلى https://tiktok.com/analytics حيث يمكنك مراجعة تحليلاتك وتنزيلها.

بينما لا تحتاج إلى حساب تجاري للتحليلات ، تمنحك حسابات TikTok التجارية وصولاً كاملاً إلى الميزات التي تركز على العلامة التجارية ومنشئ المحتوى. لذلك من مصلحة فريقك استخدام حساب TikTok للأعمال.

لتغيير نوع حسابك ، افتح قائمة الإعدادات والخصوصية لحسابك وانقر فوق التبديل إلى حساب الأعمال . (في لقطة الشاشة أعلاه ، تم تحويل الحساب بالفعل إلى حساب تجاري.)

تحليلات TikTok: المقاييس الرئيسية التي يجب مراقبتها

هل تتساءل عن مقاييس TikTok التي يجب على فريقك مراقبتها؟ تعتمد الإجابة على الأهداف التي يستهدفها فريقك ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي حددتها.

• هل ترغب شركتك أو عميلك في جذب المزيد من المتابعين وتحسين الوعي بالعلامة التجارية؟ من المحتمل أن تكون مقاييس الجمهور مفيدة للغاية.
• هل ترغب في تثقيف العملاء المحتملين حول منتجاتك وجعلهم يفكرون في الشراء؟ من المحتمل أن تكون مقاييس المحتوى هي الأكثر إفادة.
• هل ترغب في زيادة المبيعات وتحقيق إيرادات من المحتوى الخاص بك؟ يمكن أن تخبرك مقاييس عائد الاستثمار (ROI) بما تريد معرفته.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل من هذه المقاييس. قد تحتاج إلى التبديل بين تطبيق الهاتف وإصدار سطح المكتب من لوحة معلومات TikTok لمشاهدة جميع البيانات.

لاحظ أن TikTok يعرض تلقائيًا التحليلات للأيام السبعة الماضية. يمكنك تغيير الإطار الزمني إلى 28 أو 60 يومًا أو اختيار فترة زمنية مخصصة.

ارتباط

تمنحك تحليلات المشاركة في TikTok نظرة عامة مفيدة حول كيفية تفاعل الأشخاص مع المحتوى الأخير الخاص بك عبر حسابك. قم بالتبديل بين الرقائق لرؤية الرسوم البيانية لكل مقياس مشاركة.

يمكنك التخطيط:

• مشاهدات الفيديو
• مشاهدات الملف
• الإعجابات
• تعليقات
• تشارك

على الرغم من أن المشاركة غالبًا ما تُعتبر مقياسًا لمنتصف مسار التحويل ، إلا أنه لا يتم اعتبار كل نوع من المشاركة متساويًا. على سبيل المثال ، تعكس مشاهدات الفيديو تفاعلًا سلبيًا ، بينما تعكس الإعجابات والتعليقات المشاركة النشطة.

غالبًا ما تعكس المشاركات أعلى مستوى من المشاركة ، حيث يمكن أن تشير إلى نية الشراء أو حتى التأييد. لذا ، في حين أنه من المغري تتبع كل التفاعلات ، قد يكون بعضها أكثر صلة من البعض الآخر بأهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

أتباع TikTok

هل يجذب حسابك متابعين جدد بالمعدل الذي توقعته؟ استخدم مخططات جمهور TikTok لتتبع النمو بمرور الوقت.

بالإضافة إلى إظهار تباين جمهورك بمرور الوقت وإجمالي متابعيك ، يحسب هذا الرسم البياني أيضًا معدل النمو الخاص بك. هذه النسبة مفيدة لإبقائك على المسار الصحيح وضمان استمرار نمو جمهورك بمعدل ثابت.

نمو الجمهور المتسق أمر رائع. لكنك ربما لا ترغب في جذب أي متابع فقط. من الناحية المثالية ، تريد جذب عميلك المستهدف ، حيث من المرجح أن يقدموا قيمة.

لتخطيط المعلومات السكانية للجمهور ، انقر فوق الارتباط عرض المزيد في الزاوية اليمنى العليا من مخطط المتابعين. لاحظ أنه يمكنك الوصول إلى هذه المقاييس عندما تصل إلى 100 متابع.

ثم راجع تصنيفات الجنس والإقليم. هل يتطابقون مع ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك؟

إذا كان الأمر كذلك ، فهذه علامة على نجاحك في جذب جمهورك المستهدف. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في النظر في بعض التغييرات على خطة المحتوى الخاصة بك. سنغطي الخطوات التالية أدناه.

يكشف مخطط المتابعين في TikTok أيضًا عن نشاط الجمهور. يمكنك استخدام البيانات للتأكد من نشر المحتوى في الوقت المناسب.

محتوى

نظرة عامة على المشاركة في TikTok رائعة لتخطيط النشاط من أسبوع إلى أسبوع واكتشاف الاتجاهات الإيجابية أو السلبية. لكن من المهم أيضًا مراقبة المشاهدات والتفاعل مع مقاطع الفيديو الفردية.

هل تريد التعرف على مقاطع الفيديو الأكثر شيوعًا بسرعة؟ انتقل إلى علامة التبويب "مقاطع الفيديو الشائعة" لمعرفة أي منها حقق أكبر عدد من المشاهدات في الأيام السبعة الماضية.

هل تفضل الترتيب الزمني؟ عد إلى علامة تبويب منشورات الفيديو لمشاهدة كل المحتوى الخاص بك من الأيام السبعة الماضية.

انقر لتحديد أي فيديو حتى تتمكن من التعمق في البيانات. يمكنك رؤية إجمالي عدد مقاييس المشاركة الرئيسية مثل:

• مشاهدات الفيديو
• الإعجابات
• تعليقات
• تشارك
• يحفظ

يوفر TikTok أيضًا نظرة عامة على أداء كل فيديو. يمكنك ان ترى:

• الوصول أو إجمالي عدد الأشخاص الذين شاهدوا الفيديو الخاص بك
• متوسط ​​وقت المشاهدة ، أو مقدار الوقت الذي يقضيه المشاهدون في مشاهدة الفيديو
• معدل الإكمال ، أو النسبة المئوية للمرات التي شاهد فيها المشاهدون الفيديو بأكمله

هل تتساءل متى يمرر المشاهدون عادةً بعيدًا عن مقطع الفيديو الخاص بك؟ يسهل مخطط الاحتفاظ بالجمهور رؤية الوقت الذي يميل فيه معظم المشاهدين إلى الانسحاب.

هل ترغب في معرفة كيف يميل المشاهدون إلى العثور على المحتوى الخاص بك؟ يمنحك مخطط مصدر الزيارات تفصيلاً للمكان الذي يأتي منه المشاهدون. على سبيل المثال ، قد يجدونك عبر صفحة For You أو بحث TikTok أو ملفك الشخصي.

يوفر TikTok أيضًا تفصيلًا لمشاهدي كل فيديو. يمكنك مشاهدة الجنس والفئة العمرية والموقع - مما يساعدك في تحديد ما إذا كان الأشخاص المناسبون يشاهدون مقاطع الفيديو الخاصة بك.

يعيش

هل تستخدم مؤسستك TikTok Live؟ توجه إلى مركز TikTok's Live لمراجعة وتنزيل تحليلات البث المباشر.

بدلاً من توفير مقاييس المشاركة للحياة ، يركز TikTok على مقاييس مثل:

• الآراء
• متابعين جدد
• الماس
• المدة الإجمالية

يكشف مركز TikTok's Live Center أيضًا عن مصادر حركة المرور حتى تتمكن من تحديد مصدر مشاهدك الحية. تشمل المصادر المحتملة ما يلي:

• اقترح مقاطع فيديو حية
• لأجلك أشرطة فيديو قصيرة
• التالي
• يشارك

هل تريد تحليل آرائك أو مشاهديك؟ يرسم TikTok إجمالي المشاهدات والمشاهدين الفريدين ومتوسط ​​وقت المشاهدة خلال الفترة الزمنية التي حددتها. إذا كان فريقك يعمل بشكل منتظم ، فإن هذه المخططات مفيدة في العثور على الأنماط ومساعدتك في التركيز على ما ينجح.

كيفية تبسيط سير عملك باستخدام أداة تحليلات TikTok

كما ترى ، التحليلات المتعمقة مدمجة في TikTok مباشرة. هل تحتاج حقًا إلى أداة تحليلات TikTok بالإضافة إلى البيانات الأصلية للمنصة؟

باختصار ، نعم - خاصة إذا كنت جادًا بشأن نمو TikTok وتحسين القيمة.

دعنا نلقي نظرة على كيف يمكن لميزات تحليلات Agorapulse أن تعزز سير عملك.

إدارة جميع التحليلات الاجتماعية باستخدام لوحة تحكم واحدة

عندما تدير العديد من منصات الوسائط الاجتماعية لشركتك أو عملائك ، يمكنك إضاعة الكثير من الوقت في التنقل من علامة تبويب إلى أخرى أو التحقق من تطبيقات الأجهزة المحمولة.

مع Agorapulse ، ليست هناك حاجة للتبديل بين علامات التبويب أو استخدام تطبيق جوال للتحقق من التحليلات.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تتبع مقاييس TikTok جنبًا إلى جنب مع جميع ملفات التعريف الاجتماعية الأخرى التي تديرها - من Facebook و Instagram إلى LinkedIn و Twitter. نظرًا لأنه يمكنك أيضًا استخدام Agorapulse لجدولة المحتوى والاستجابة للمشاركة ، فهو متجرك الشامل لإدارة TikTok.

مراقبة مقاييس إدارة المجتمع

على الرغم من أن TikTok يحتوي على الكثير من المقاييس على مستوى المحتوى والحساب ، إلا أنه يفتقر إلى عدة مجالات رئيسية. إذا كانت مقاييس إدارة المجتمع مهمة لفريقك ، فستحتاج إلى أداة مثل Agorapulse لتتبعها.

يرسم Agorapulse تلقائيًا الردود التي ترسلها كل يوم ، وهو أمر رائع لتحديد الارتفاعات في النشاط. تتعقب لوحة القيادة أيضًا متوسط ​​وقت الاستجابة وتوفر مقاييس أداء الفريق.

هل تحتاج إلى التأكد من استجابة فريقك في غضون فترة زمنية معينة؟

يقوم Agorapulse بتقسيم الردود من قبل أعضاء الفريق ، بحيث يمكنك مكافأة أصحاب الأداء الأفضل أو إنشاء خطة لمساعدة الآخرين على تحسين وقت استجابتهم.

تتبع عائد TikTok على الاستثمار

بينما قد يقدم المتابعون والمشاركة قيمة لعلامتك التجارية ، إلا أن هذه المقاييس لا تساوي الأرباح بشكل مباشر. إذا كنت بحاجة إلى تتبع الإيرادات التي يولدها جمهورك على TikTok وإثبات قيمة عملك ، فأنت بحاجة إلى مقاييس TikTok ROI.

عندما تقوم بتوصيل حساب Google Analytics الخاص بموقعك على الويب بلوحة معلومات Agorapulse الخاصة بك ، يمكنك تتبع جميع زوار الموقع والمعاملات والإيرادات التي تولدها جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

بالإضافة إلى رسم هذه المقاييس بمرور الوقت ، تقوم لوحة معلومات Agorapulse's ROI بتقسيم النتائج تلقائيًا حسب القناة. هذا يعني أنه يمكنك تتبع إيرادات TikTok ، ويمكنك أيضًا مقارنتها بنتائج Instagram والقنوات الأخرى.

إنشاء ورسم تحليلات مخصصة

في بعض الحالات ، قد تلبي التحليلات الآلية لـ Agorapulse احتياجاتك. ولكن يمكنك أيضًا تتبع التحليلات المخصصة ، مثل النشر وتسميات البريد الوارد ، حتى تتمكن من قياس المشاعر والموضوعات ومقاييس الوسائط الاجتماعية الأخرى.

باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك تتبع ما هو أكثر أهمية لفريقك. نتيجة لذلك ، يمكنك الحصول على المزيد من بياناتك واتخاذ خطوات لتحسين نتائجك.

إعداد التقارير المرئية بسهولة وكفاءة

أحد أكبر الجوانب السلبية لتحليلات TikTok هو أن لوحة القيادة لا تقدم تقارير مرئية. إذا كنت ترغب في حفظ المخططات والرسوم البيانية التي تراها على لوحة معلومات TikTok ، فسيتعين عليك التقاط لقطة شاشة لها ومشاركة ملفات الصور أو إنشاء تقريرك الخاص.

إذا اخترت تصدير تحليلات TikTok الخاصة بك ، فإن خيارك الوحيد هو تنزيل جدول بيانات يحتوي على بيانات أولية. ثم سيتعين عليك إضافته إلى قالب التقارير المخصص الخاص بك قبل مشاركة التحليلات مع العملاء أو الزملاء.

لإنشاء تقارير TikTok مرئية ، تحتاج إلى لوحة معلومات لوسائل التواصل الاجتماعي مثل Agorapulse. تابع القراءة لمعرفة كيف يمكنك تصدير تقرير بنقرة واحدة أو تخصيص تقرير TikTok للحصول على أقصى قيمة.

كيفية إنشاء تقرير TikTok

لإنشاء تقرير TikTok باستخدام Agorapulse ، افتح لوحة التحكم في التقارير وحدد ملف تعريف TikTok الخاص بك. انقر فوق الزر "تصدير" في الزاوية اليمنى العليا واختر التنسيق الذي تريد تنزيله. يمكنك الاختيار من بين PDF أو CSV أو PowerPoint.

لاحظ أنك ستحتاج إلى تنزيل تقارير عائد الاستثمار بشكل منفصل. من لوحة معلومات ROI ، انقر فوق الزر Export . ثم تحقق من إشعاراتك لتنزيل التقرير.

يستغرق تنزيل التقرير دقيقة واحدة فقط. ولكن يمكنك توفير الوقت من خلال جدولة تقارير TikTok.

من لوحة معلومات تقارير Agorapulse ، انقر فوق الزر "جدولة التقارير" في الزاوية اليمنى العليا. ثم اختر معدل تكرار التقرير والإعدادات التي تلبي احتياجاتك على أفضل وجه.

يمكنك تحديد الأقسام التي تريدها بالضبط في تقريرك. لا مزيد من إضاعة الوقت في البيانات التي لا تتوافق مع أهداف فريقك. يمكنك أيضًا نسخ المستلمين الداخليين والخارجيين في التقرير.

هل تريد مراجعة التقرير وإضافة رؤيتك الخاصة قبل مشاركته مع فريقك؟ قم بجدولة التقرير ليصلك إلى بريدك الوارد فقط حتى تتمكن من مراجعته أولاً.

كيفية تحسين إستراتيجية TikTok الخاصة بك باستخدام التحليلات

بمجرد تحويل تحليلات TikTok الخاصة بك إلى تقرير ، فقد حان الوقت لتشغيل المعلومات. باستخدام هذه الأفكار ، يمكنك تحويل تحليلاتك إلى تكتيكات قابلة للتنفيذ وتحسين استراتيجية تسويق TikTok الخاصة بك.

أعد إنشاء مقاطع الفيديو الأفضل أداءً

أولاً ، حدد مقاطع الفيديو الأفضل أداءً بناءً على المقياس الأكثر أهمية لفريقك. باستخدام تقرير محتوى TikTok من Agorapulse ، يمكنك فرز المحتوى الأفضل حسب مقاييس الوسائط الاجتماعية مثل معدل إكمال الفيديو وإعادة تشغيل الفيديو والمشاركة.

ثم حدد بعض الخصائص المشتركة بينهما. هل يستخدمون مرشحات أو انتقالات TikTok مماثلة؟ هل هي أطوال متشابهة وهل هي أقل من دقيقة أم أقرب إلى 10 دقائق؟ استخدم رؤيتك للتخطيط لمزيد من المحتوى واختبار نظرياتك.

ابحث عن الموضوعات المناسبة لجمهورك

إذا كنت تستخدم ملصقات النشر الخاصة بـ Agorapulse ، فيمكنك بسهولة معرفة الموضوعات ذات الأداء الأفضل مع جمهورك. هل شاركوا أكثر في حملة معينة؟ هل يميلون إلى إعادة مشاهدة مقاطع الفيديو من وراء الكواليس عدة مرات؟ هل أنتج اتجاه معين الكثير من المشاهدات؟

ضع هذه الأفكار في الاعتبار عند محاولتك إعادة إنشاء مقاطع الفيديو الأفضل أداءً. على الرغم من أنه قد لا يكون من المنطقي تكرار حملة معينة ، إلا أنه يمكنك إعادة توظيف الموضوعات والاتجاهات عند إنشاء مقاطع فيديو جديدة على TikTok.

استهدف العملاء المثاليين

من الناحية الفنية ، فإن مقاطع فيديو TikTok التي ولدت معظم المشاهدات أو المشاركة هي المحتوى الأفضل أداءً. ولكن إذا قدمت TikTok مقاطع الفيديو هذه خارج جمهورك المستهدف ، فقد لا تمثل حقًا المحتوى الأكثر فاعلية لديك.

ركز على مقاطع الفيديو التي تتوافق التركيبة السكانية بشكل أفضل مع المشاهدين المثاليين. قم بتدوين موضوعهم وأسلوبهم. ثم قم بمراجعة علامات التصنيف الخاصة بالفيديو وحلل التعليقات. اكتشف بالضبط ما كان له صدى جيدًا لدى جمهورك حتى تتمكن من إعادة إنشائه.

تحسين معنويات العملاء

القليل من السلبية ليس دائمًا أمرًا سيئًا ، خاصةً إذا قمت بإنشاء محتوى يثير ردود فعل قوية في كثير من الأحيان. ولكن في معظم الحالات ، قد ترغب في أن يكون لدى المشاهدين ردود أفعال خاطئة أكثر في الجانب الإيجابي.

أثناء تخطيطك لمحتوى TikTok الجديد لشركتك أو عملائك ، راجع مقاطع الفيديو التي ولدت أكثر تفاعل إيجابي. لا تحكي الإعجابات والمشاركات سوى جزءًا من القصة ، لكن تسميات البريد الوارد لـ Agorapulse تجعل من السهل تمييز ومراقبة مشاعر تعليقات TikTok.

انشر في الأوقات المثالية

الموضوعات والأنماط والميزات التفاعلية ليست سوى بعض العناصر التي يمكن أن تؤثر على أداء الفيديو. إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من المشاهدات على TikTok ، فقم بنشر المحتوى في الوقت المناسب.

من خلال توصيات التقرير الخاص بك ، يمكنك بسهولة تحسين جدول النشر الخاص بك. من خلال نشر مقاطع الفيديو أو البث المباشر في الوقت المناسب لجمهورك ، ستحظى بفرصة أفضل للحصول على المشاهدات والمشاركة على الفور - مما قد يؤدي إلى تحسين الأداء العام.

الانخراط بشكل أكثر فعالية

المشاركة ضرورية لبناء مجتمع على TikTok. ومن المهم أن تتذكر أن المشاركة تسير في كلا الاتجاهين.

هل يميل فريقك إلى الرد على التعليقات بكفاءة؟ أم أن متوسط ​​وقت استجابتك عدة ساعات أو أيام؟

استخدم تحليلاتك لتحديد المشكلات المتعلقة بالردود المتأخرة. ثم ضع خطة لتقليل وقت الاستجابة وإجراء اتصالات أكثر نجاحًا مع المشاهدين.

اختتام ما تعلمناه عن تحليلات TikTok

تحليلات TikTok هي المفتاح لتحسين النتائج والقيمة التي تحصل عليها مؤسستك من هذه الشبكة الاجتماعية. في حين أن التحليلات الأصلية للتطبيق هي نقطة انطلاق جيدة ، فإن حل الوسائط الاجتماعية الشامل مثل Agorapulse يتيح لك التعمق في تحليلات TikTok حتى تتمكن من الاستمرار في التعلم والتحسين.

اشترك الآن للحصول على عرض توضيحي مجاني واكتشف كيف يمكن لـ Agorapulse مساعدتك في البحث في تحليلات الوسائط الاجتماعية وأكثر من ذلك بكثير!