دليل تسويق TikTok B2B لتعزيز وصول أعمالك

لطالما كان تحقيق مبيعات جيدة هو الرغبة والتحدي لكل مسوق بغض النظر عن الصناعة.

تطور التسويق بين الشركات من الاعتماد على قاعدة بيانات واسعة وساعات لا نهاية لها من المكالمات الباردة إلى إظهار نفسك الحقيقية عبر الإنترنت وتطوير علاقة حقيقية مع العلامات التجارية الأخرى.

تكشف الدراسات أن 75٪ من كبار مشتري B2B يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي أثناء عملية الشراء. وقال 77 ٪ من مشتري B2B إنهم لن يتحدثوا حتى مع مندوب مبيعات حتى يجروا أبحاثهم.

هذا يعني أنه نظرًا لأن العملاء سيشترون فقط من شركات B2B المألوفة لهم بالفعل ، فإن امتلاك منصات أكثر من مجرد موقع الويب الخاص بك للتواصل مع العملاء المحتملين أمر بالغ الأهمية.

وهذا هو المكان الذي يأتي فيه البحث عن المنصات ذات حركة المرور الكثيفة وهذا هو المكان الذي يسير فيه TikTok إلى الغرفة.

أعتقد أن سؤالك التالي هو: هل يمكن للعلامات التجارية B2B تأمين شراكات طويلة الأمد ومفيدة عبر TikTok؟

يذهب المنطق الشائع على هذا النحو: يقضي الأشخاص وقتهم في الغالب على TikTok للتفاعل مع أصدقائهم وعرض مقاطع فيديو للرقص وعدم القيام بأعمال تجارية.

يعطي TikTok أيضًا الأولوية للمنشورات من أصدقائك وعائلتك على تلك المنشورات من قبل الشركات التي تحاول تسويق الأشياء.

هذا هو السبب في أن إعلانات TikTok قد تبدو وكأنها فاكهة ممنوعة للعديد من العلامات التجارية B2B.

ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، هذا مفهوم خاطئ تمامًا. يمكن أن تكون الحملات الإعلانية B2B TikTok مربحة للغاية.

يمكن لإعلانات TikTok توفير حركة مرور رئيسية على موقع الويب والعملاء المتوقعين والمبيعات لكل من الشركات B2C و B2B. سأريكم كيف في ثانية فقط أمشي معي.

لكن أولاً ، دعنا نحصل على إجابة على سؤال آخر ونطرح جانباً: هل يجب أن تعلن عن علامتك التجارية B2B على TikTok؟

إذن فأنت مدعو لقراءة المزيد حيث تمت كتابة هذه المقالة مع وضع نوع الأسئلة في الاعتبار.

ما هو تسويق B2B؟

التسويق من شركة إلى شركة ، هو ما يتم اختصاره في التسويق بين الشركات ، وهو مخصص للشركات التي تبيع منتجاتها وخدماتها إلى علامات تجارية وشركات أخرى بدلاً من المستهلكين الأفراد.

يختلف نهج التسويق هذا عن تسويق B2C ، والذي يستهدف عادةً العملاء لمنتجاتك أو خدماتك.

بدلاً من ذلك ، فإن المشترين والبائعين هم شركات في وضع إعلان B2B.

أمثلة عملية:

# 1. ستقوم العلامة التجارية التي تنشئ برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات التعاون الجماعي بتسويق برامجها للشركات الأخرى التي تحتاج إلى تحسين اتصالاتها وإدارة العملاء باستخدام تطبيقاتها.

# 2. وبالمثل ، إذا قام المُنتِج بتصنيع المنتجات وأراد بيعها لتجار الجملة ، فسوف يتعامل أيضًا مع التسويق بين الشركات.

ستقوم بتشغيل حملات تسويق B2B لجذب تجار الجملة الذين يمكنهم الشراء منهم بكميات كبيرة ثم بيعهم للعملاء المحتملين.

تستهدف خطة تسويق B2B الفعالة احتياجات الشركة بأكملها بدلاً من العملاء النهائيين. سيتم دائمًا تصميم إستراتيجية تسويق مناسبة للأعمال التجارية لجمهور معين.

يمكن لفرق التسويق بين الشركات أن تساعد الشركات على إيجاد طرق فعالة وناجحة للنمو بأفضل طريقة ممكنة.

هل يجب أن تعلن علامتك التجارية B2B على Tiktok؟

تتعلم العلامات التجارية B2B بسرعة كبيرة أن TikTok يمكن أن تقدم أكثر من مجرد مقاطع فيديو رائعة للحيوانات الأليفة وتحديات للرقص.

TikTok هي بالفعل أداة فعالة لترويج الأعمال التجارية ، إذا لم تكن قد كشفت عن هذا الأمر ، فأنت محظوظ لقراءة هذه المقالة.

يمكنك الوصول إلى الكثير من العملاء المحتملين عن طريق نشر مقاطع الفيديو على TikTok بشكل متكرر ويمكنك أيضًا تشجيعهم وتقديم أسباب وجيهة للتفاعل مع علامتك التجارية.

تولى TikTok عناية إضافية لمناشدة الشركات الناشئة من خلال الاستفادة من الميزات المختلفة بما في ذلك علامات التجزئة أو مدير إعلانات TikTok سهل الاستخدام أو تكامل Shopify.

ستساعدك منصة TikTok عبر TikTok for Business في التواصل والتفاعل مع جمهورك.

يعد تفاعل المستخدمين مع المحتوى الخاص بك هو الجزء الأكثر أهمية في تسويق TikTok.

ومع خاصية TikTok المخصصة للأعمال ، من السهل استخدام النظام الأساسي لتطوير علامتك التجارية ومشاركة رسالتك وتعزيز عملك.

سيرشدك TikTok for Business في كل خطوة على الطريق من اختيار هدف ، واختيار هدفك ، وتصميم إعلانك ، وتحديد الميزانية ، وقياس الأداء الذي يميزه عن النظام الأساسي الذي يركز على المنشئ.

يمكنك إنشاء إعلانات TopView والإعلانات ضمن الخلاصة وإعلانات استحواذ العلامة التجارية وتأثيرات العلامة التجارية وتحديات علامة التصنيف باستخدام ميزة TikTok for Business.

B2B إعلانات TikTok ومسار التحويل

لدفع اكتساب المستخدمين المربح للعبتها الجديدة Dragon City ، قامت شركة Socialpoint التجارية للألعاب المحمولة بدمج حل TikTok's Value-Based Optimization في ترسانتها.

تؤدي إستراتيجية التحسين المتغيرة للعبة هذه إلى زيادة الإنفاق على عائد الإعلان (ROAS) من خلال إيجاد المستخدمين الذين يُرجح أن ينفقوا المزيد من الأموال على أحد المنتجات.

من خلال أخذ الدروس المستفادة من اختبارات الجمهور المختلفة ، تم اختبار تصميمات إبداعية مختلفة باستمرار حتى تتمكن Socialpoint من تحديد مقاطع الفيديو الأفضل أداءً ، والتي تميل جميعها إلى اتجاهات وأصوات TikTok لضمان أن تكون الإعلانات أصلية بالكامل على النظام الأساسي.

وقد نجحت بشكل ممتاز ، مما أدى إلى زيادة +1068٪ في مشتري التطبيقات لأول مرة.

مثل أي منصة تسويق أخرى عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يتطلب تسويق TikTok الناجح أن تفهم جمهورك المستهدف ومسار التحويل.

وإلا فلن تتمكن من تصوير العرض المناسب في الوقت المناسب للجمهور المناسب.

يشبه تسويق B2B TikTok تسويق B2C من حيث أنه لا يمكنك الاستمرار في الترويج لنفس الرسالة لكل جمهور مستهدف وتأمل أن يقوموا بالتحويل.

هناك صانع قرار وراء كل مؤسسة كبيرة بين الشركات ، لكنهم ما زالوا أشخاصًا مثلي ومثلك.

هم الذين يجب أن يتم توجيههم نحو الشراء من خلال التحويل الجزئي.

يجب أن تهدف إلى تخصيص كل المحتوى التسويقي الخاص بك حول مرحلة تحويل معينة.

لا تقصر إعلانات TikTok على عرض واحد.

بدلاً من ذلك ، أنشئ تدفقًا من إنشاء قوائم العملاء المحتملين وإعلانات تجديد النشاط التسويقي التي ستوجه عملائك المحتملين نحو الصفقة النهائية دون إخافتهم من خلال الصراخ BUY ME في أول لقاء.

B2B الرسائل الإعلانية TikTok

من خلال تركيزها على مقاطع الفيديو القصيرة وتأثيرها المميز على وسائل التواصل الاجتماعي ، توفر TikTok طريقة للعلامات التجارية B2B لبث حياة جديدة في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

إنه بمثابة منصة مثالية للتفاعل والتواصل مع جمهورك من خلال رسالة إعلانية ممتعة ومبتكرة ويمكن الارتباط بها.

عند صياغة رسالتك على TikTok ، من المهم التوقف عن التفكير في "من" جمهورك والبدء في التفكير في "ما" يثير اهتمامهم.

يتيح لك الاتصال بالمجموعات ذات المعتقدات والأفكار الشائعة تجاوز الفئات مثل العمر والجنس والموقع.

انتشرت هذه القبائل الحالية عبر TikTok ، وانجذبت إلى المنصة للاحتفال بخصوصياتها ، ومشاركة شغفها مع مستخدمين متشابهين في التفكير ، والتعبير عن أنفسهم بصراحة واكتشاف طرق جديدة لإثارة حماسهم.

العلامات التجارية التي يمكنها الاستفادة من قوة الفرقة ، والاستفادة من مستوى تقارب العلامة التجارية وسلوك الشراء الذي يمكن أن يدفعهم إلى مكانة مرموقة.

أفضل أمثلة على حملة إعلانات تيك توك B2B الخاصة بنا

# 1. دوولينجو

ماذا تفعل إذا ظهرت تميمة شركتك مع سمعة الشر المطلق؟

معظم العلامات التجارية تتجاهلها بهدوء. مثل الطريقة التي تخلصت بها ماكدونالدز من رونالد بعد سلسلة من عروض المهرجين المخيفة في عام 2016. اتخذ Duolingo مسارًا مختلفًا.

أصبحت تعويذة الطيور لمنصة تعلم اللغة ، Duo the Owl ، ميم نتيجة لنهجها المستمر إلى حد ما. كان المفهوم بشكل أساسي: هذه البومة ستقتلك إذا فشلت في مواكبة دروسك.

في حين أن هذا قد لا يبدو كحل لنجاح التسويق ، قرر Duolingo الاعتماد عليه بشدة وكان TikTok هو النظام الأساسي المثالي.

يحب مستخدمو TikTok المحتوى المضحك والساخر ومقاطع الفيديو لبومة خضراء عملاقة تتكلم مع Adele وتطارد الأشخاص الذين يستخدمون Google Translate وتطلق على Dua Lipa اسم "الأم".

إن هوية Duo TikTok بالتأكيد ليست قاتلاً متعطشًا للدماء مصممًا على إجبارك على تعلم اللغة الإسبانية ؛ قد يلاحق الناس من حوله ، لكنه لا يستخدم سكينًا أبدًا أو يؤذي أي شخص جسديًا.

إنه مجرد مرح ومضحك.

من الواضح أن النهج الجديد يعمل لصالح العلامة التجارية. هاشتاج #duolingo يقترب بسرعة من 280 مليون مشاهدة على TikTok ، بينما #duolingobird لديه ستة ملايين.

# 2. جيمشارك

يعتبر القيام بالتسويق لأي شيء متعلق باللياقة البدنية مهمة.

في حين أنه من الواضح أن الجميع يعلم أنه يجب عليهم ممارسة الرياضة بانتظام ، فلا أحد يريد أن يشعر بالذنب لممارسة التمارين أو يشعر بالسوء لاختيار الأريكة على جهاز المشي.

من الواضح أن شركات اللياقة البدنية تريد التحدث عن فوائد التمرين بانتظام ، لكن في نفس الوقت ، لا يريدون توجيه هذه الرسالة إلى حناجر الناس.

لماذا تتبع حسابًا يجعلك تشعر وكأنك بطاطا مريعة؟

من خلال تركيزها على المحتوى المضحك الذي يشعرك بالسعادة ، تعد TikTok منصة التسويق المثالية للعلامات التجارية للصحة واللياقة البدنية كما هو موضح من قبل شركة Gymshark والعلامة التجارية البريطانية للياقة البدنية.

الفكاهة هي جوهر إستراتيجية المحتوى الخاصة بها ، مما يدل على أنها لا تأخذ نفسها على محمل الجد.

ومع ذلك ، في حين أن الأشياء المضحكة والممتعة قد ساعدت العلامة التجارية في بناء TikTok متابعًا لـ 3.4 مليون ، فإن التحديات المنتظمة هي التي دفعتها حقًا إلى النجاح الفيروسي.

# 3. شيبوتل

يُعد تسويق TikTok أسلوبًا جديدًا نسبيًا لمعظم العلامات التجارية على المنصة.

ومع ذلك ، فإن بعض العلامات التجارية تقوم بذلك منذ فترة طويلة قبل أن يبدأ نمو التطبيق في الارتفاع. Chipotle هي واحدة من هذه العلامات التجارية.

أصبحت أول سلسلة مطاعم كبرى تستفيد من TikTok كقناة تسويق مرة أخرى في عام 2019 ، مما جعل حسابها ثامنًا بشكل إيجابي في شروط TikTok التسويقية.

مثل Gymshark إلى حد كبير ، فقد شهد الكثير من النجاح في الاستفادة من المحتوى القائم على التحدي.

# 4. الدوري الاميركي للمحترفين

يمكن لعالم الرياضة أن يأخذ نفسه على محمل الجد في بعض الأحيان.

نحب جميعًا مشاهدة لاعبي الكرة وهم يركلون الكرة أو يرمونها ، لكنها ليست حياة أو موت.

ومع ذلك ، إذا كنت قد قضيت أي وقت في البحث عن Reddit أو Twitter خلال مباراة كبيرة ، فستعتقد أنه كان أهم شيء حدث على الإطلاق.

لحسن الحظ ، أدركت الرابطة الوطنية لكرة السلة (NBA) أن الرياضة يمكن أن تكون ممتعة بالفعل. هذا هو التركيز الكبير لحملتها التسويقية على TikTok ، وهي خفيفة على الإحصائيات ولكنها ثقيلة على مقاطع الفيديو المثيرة والمضحكة في كثير من الأحيان.

# 5. معرض أوفيزي

إلى حد أكبر أو أقل ، فإن جميع العلامات التجارية التي أشرت إليها في هذه القائمة هي تلك التي تتوقع أن تنجح فيها على منصة تلبي احتياجات الجماهير الأصغر سنًا.

ومع ذلك ، من الواضح أن هذا ليس هو الحال بالنسبة لمعرض أوفيزي الإيطالي.

وفقًا لمدير المتحف إيك شميدت ، فقد كان "إلى حد كبير في العصر الحجري" من زاوية رقمية.

تم إطلاق المعرض على TikTok في أبريل 2020 ؛ قبل شهر واحد فقط ، لم يكن لديها حتى صفحة خاصة بها على Facebook ، وظهرت لأول مرة موقعًا إلكترونيًا في عام 2015.

نجاحها على TikTok متجذر بقوة في الغريب ، حيث غالبًا ما تصور مقاطع الفيديو لوحات عصر النهضة "تتفاعل" مع العالم الحالي

في وقت كتابة هذا التقرير ، كان لدى حساب Uffizi's TikTok ما يزيد قليلاً عن 90 ألف متابع ، لذا فهو جزء صغير جدًا وفقًا لمعايير العلامات التجارية الأكثر ذكاءً رقميًا مثل Duolingo و Chipotle.

لكن لا يزال من المثير للإعجاب أن نلاحظ أن حساب Twitter الخاص بالمعرض ، والذي ظهر لأول مرة قبل ما يقرب من أربع سنوات من صفحة TikTok ، لديه فقط 57000 متابع حزين.

استنتاج

على الرغم من أنه قد يبدو وكأنه تطابق غير تقليدي ، إلا أن الجمع بين إعلانات TikTok وجماهير B2B يمكن أن يكون فرصة رائعة للوصول إلى عملاء جدد.

تذكر أن صفقات B2B تستغرق وقتًا أطول حتى تقترب من B2C ، مما يعني أنه يجب عليك بذل المزيد من الجهد في الوعي بالعلامة التجارية وقيادة حملات التنشئة.

إليك نصيحة أخرى أرغب في أخذها معك في حملتك التسويقية على TikTok B2B: صفحتك المقصودة لا تقل أهمية عن حملتك الإعلانية على TikTok.

لا تساوي إعلاناتك شيئًا إذا قمت بنقلها إلى صفحة مقصودة لا يمكنها الاستمرار في بيع ما فعلته خارجها.