تعليقات TikTok: كل ما تحتاج إلى معرفته لزيادة المشاركة
نشرت: 2022-06-06تشتهر TikTok بمقاطع الفيديو الفيروسية والرقصات العصرية ، ولكن هناك طبقة أخرى من التطبيق تجعلها جذابة للغاية: التعليقات. قسم تعليقات TikTok ليس فقط لردود الفعل - إنه ملعب لتقاليد الإنترنت والمواضيع ذات الموضوعات والنكات التي تثير الضحك. مع المعلقين الكبار الذين يستفيدون من إرضاء الحشد وصفحات إعادة نشر Twitter مثلcommentsooc ، يجادل الكثيرون بأنه أفضل جزء من التطبيق.
يمكن أن تكسب تعليقات TikTok الشعبية الآلاف - وأحيانًا الملايين - من الإعجابات. لا يمكن للعلامات التجارية ببساطة أن تتخلى عن مدى الوصول المحتمل المكتسب من هذه الارتباطات الأصلية. تسمح تعليقات TikTok للشركات بالتواصل مع العملاء أثناء بناء الوعي بالعلامة التجارية ، لذا استغل الفرصة لإظهار كيف يمكن أن تكون علامتك التجارية مضحكة أو أصيلة أو ذكية.
في هذه المقالة ، سنطلعك على كيفية كسب تعليقات TikTok والأسئلة الشائعة والأفكار الإستراتيجية من أفضل العلامات التجارية التي تتقن تعليقات TikTok.
الميزة رقم 1 الأكثر طلبًا لدينا هنا
لا تشتري تعليقات TikTok ، واكسبها بشكل طبيعي
دعنا نتناول الدرس الأكبر: لا تشتري تعليقات TikTok. من الناحية الفنية يمكنك ذلك ، لكننا نقترح خلاف ذلك لأنه ببساطة لا يستحق ذلك ، خاصة عندما يمكنك كسبها مجانًا.
المعلقون والروبوتات المعينون ليسوا سفراء حقيقيين لعلامتك التجارية ولن يقدموا الرؤى الحقيقية التي تحتاج إلى معرفتها حول قاعدة عملائك. للوهلة الأولى ، سيظهر قسم التعليقات الخاص بك مغمورًا بالتعليقات وردود الفعل الإيجابية ، لكن جمهورك سينال إعجابه.
احفظ مواردك ، وامنع انعدام الثقة وتجنب الاستدعاء في التعليقات لاستخدام الروبوتات.
عندما يتعلق الأمر بكسب تعليقات TikTok بشكل عضوي ، فهناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار.
1. يعتبر التسلسل الهرمي لقسم التعليقات مهمًا
قسم التعليقات مرتبة حسب الإعجابات. يقوم التطبيق بدفع التعليقات الشائعة إلى الجزء العلوي من القسم ، مما يؤدي إلى زيادة الرؤية بشكل أكبر. الهدف هو الوصول إلى التعليقات ، لذلك إذا حصلت العلامة التجارية على أعلى تعليق أو استجابة فيديو ، فقد حققت هدفًا ذهبيًا افتراضيًا. تكافئ خوارزمية TikTok المحتوى بالكثير من نشاط التعليق ، مما يزيد من احتمالية ظهور مقاطع الفيديو هذه على صفحة For You (FYP). تشير وفرة التعليقات إلى الخوارزمية التي تثير اهتمام الكثير من المستخدمين ، لذلك تدفعها إلى المزيد من FYPs.
2. تضيف ردود الفيديو طبقة أخرى من المشاركة
تجعل ردود الفيديو قسم التعليقات في TikTok متميزًا عن المنصات الاجتماعية الأخرى. تسمح الردود على الفيديو للمنشئ الأصلي بالرد مباشرة على تعليق بفيديو. تم تضمين استجابة الفيديو في قسم التعليقات ليراها جميع المستخدمين ، مما يشجع على المزيد من المشاركة.
استخدم ميزة الرد على الفيديو في TikTok لمواصلة تدفق المحادثة. يمكن للعلامات التجارية استخدام ردود الفيديو للإجابة على الأسئلة ، ولكن يمكن أيضًا استخدامها للتعرف على أعضاء الجمهور. إذا حصل المستخدم على أعلى تعليق من خلال طلب أو اقتراح أو مجرد ملاحظة مضحكة ، فيمكن للعلامة التجارية المتابعة برد فيديو شخصي.
3. تعلق العلامات التجارية على مقاطع الفيديو الفيروسية بشكل متكرر
يعد التعليق على مقاطع الفيديو سريعة الانتشار ممارسة شائعة أخرى. إذا انتقلت إلى علامة التبويب Discover ، فسترى علامات تصنيف شائعة مع العلامات التجارية التي تعلق على مقاطع الفيديو الشهيرة ، مستفيدة من الوصول المحتمل. ومع ذلك ، يتفاعل مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا مع TikToks الذين يذكرون علامتهم التجارية مباشرةً في التسمية التوضيحية أو الفيديو. نقاط المكافأة إذا كان الفيديو يتوافق مع قيم العلامة التجارية أو يعرض منتجات جديدة.
4. فهم طبيعة التطبيق هو المفتاح
هناك عامل آخر يجب الانتباه إليه وهو البقاء وفيا لثقافة التطبيق. كن لطيفًا ومضحكًا ، لكن احذر من الخط الرفيع بين الإبداع والحنان. يعد فهم طبيعة التطبيق أمرًا أساسيًا عند التنقل في قسم التعليقات. يجب أن تلعب معرفة كيفية تكوين العلاقات في قسم تعليقات TikTok دورًا رئيسيًا في استراتيجيتك ، خاصة عند بناء الوعي مع الجماهير الأصغر سنًا.
هذه ليست سوى الأساسيات التي يجب وضعها في الاعتبار عند تطوير إستراتيجية تعليقات TikTok الخاصة بك. احتضن الابتكار من خلال العصف الذهني لطرق جديدة لتنمية الحوار مع جمهورك وإنشاء علاقات دائمة.
كيفية تشغيل التعليقات على TikTok
على استعداد للبدء؟ إليك كيفية تحديد من يمكنه التعليق على مقاطع الفيديو الخاصة بك:
- انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي وانقر على الأشرطة الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا. انقر فوق الإعدادات والخصوصية. انقر فوق الخصوصية وانتقل لأسفل إلى التعليقات.
- في هذه الصفحة ، يمكنك اختيار من يمكنه التعليق على مقاطع الفيديو الخاصة بك. يمكنك تحديد الكل أو المتابعين أو الأصدقاء أو لا أحد. إذا كان حسابك عامًا ، فإن "الجميع" يسمح لأي شخص بالتعليق عند تشغيل التعليقات. إذا كان حسابك خاصًا ، فإن "المتابعون" يطلبون من المستخدمين متابعتك من أجل التعليق. يشير مصطلح "الأصدقاء" إلى الأشخاص الذين تتابعهم ويتابعونك على التطبيق.
- يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل التعليقات على جميع مقاطع الفيديو الموجودة لديك هنا.
يمكنك أيضًا التبديل بين تشغيل التعليقات وإيقافها مباشرةً قبل نشر مقطع فيديو ، أو لمقطع فيديو واحد موجود على الشاشة الموضحة أدناه:
9 طرق لتحقيق أقصى استفادة من تعليقات TikTok
من حركات الرقص الحية إلى التحديات مثل جنون السباحة للبالغين ، TikTok هي نقطة ساخنة عبر الإنترنت للاتجاهات. على مدار العامين الماضيين ، شاركت العلامات التجارية في مجموعة متنوعة من اتجاهات التعليقات للمساعدة في زيادة الوعي وجني فوائد TikTok التجارية.
على سبيل المثال ، قالت المستخدمripkekenkenz إنها ستحلق رأسها إذا علق فريق Detroit Lions على مقطع الفيديو الخاص بها. وقد فعلوا ، جنبًا إلى جنب مع عدد كبير من الفرق الرياضية الأخرى ، مما يشير إلى اتجاه حيث يسعى المبدعون إلى العلامات التجارية لتحقيق الانتشار وزيادة المشاركة. تلقى الفيديو أكثر من 30000 تعليق ، اعتبارًا من مايو 2022.
هذا هو أفضل جزء من مشاركة علامة تجارية عرضية رأيته على TikTok هذا العام:
️ 2.3 مليون إعجاب
17.9M مشاهدة
تعليقات منLions وsteelers وPanthers وMariners + علامات تجارية أخرى مثل Mercedes و Arby's & manscaped (في غضون ساعات من النشر)... حتى مع الخطأ المطبعي pic.twitter.com/Rzw90JFwkJ
- أليس أوفيليا (iamaliceophelia) 2 ديسمبر 2020
في الفيديو أدناه ، يتحدى TikToker كل نادي كرة قدم للتعليق على الفيديو الخاص به ، وهو مثال رائع آخر على دعوة المبدعين للعلامات التجارية للتفاعل وفقًا لشروطهم.
تضمين التغريدة دعونا نرى كم هناك! # كرة القدم # كرة القدم #foryou #fyp
♬ في ذهني (الفذ. كريستال ووترز) - أبدا مملة
إذن ما هي الطرق الأخرى التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها تحقيق أقصى استفادة من تعليقات TikTok؟ إليك بعض الإلهام لمشاركاتك القادمة.
1. اركب أطراف المحتوى الفيروسي لكسب أعلى تعليق
كما ناقشنا سابقًا ، تعد العلامات التجارية التي تعلق على الفيديو الفيروسي أمرًا شائعًا لأنها طريقة سهلة لجذب انتباه الكثير إلى علامتك التجارية. يمكن لأي علامة تجارية التعليق على مقطع فيديو سريع الانتشار ، لكن الحصول على تعليق مهم يكسب المزيد من المشاركة والوصول.
فاز ماكدونالدز بأعلى تعليق في فيديو TikTok هذا الذي يظهر رونالد ماكدونالد غير العادي في Enterprise ، AL.
تضمين التغريدة ♬ الصوت الأصلي - نوح ...
حصل الفيديو على أكثر من 8.8 مليون مشاهدة اعتبارًا من يونيو 2022. لاحظ أن استجابة ماكدونالدز كانت بسيطة ، لكنها كافية لجذب انتباه المشاهدين من خلال الحفاظ على روح الدعابة.
2. توليد المشاركة مع دعوة للعمل
تنشئ العديد من العلامات التجارية تفاعلًا في قسم التعليقات من خلال تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الفيديو أو التسمية التوضيحية. تتضمن بعض التكتيكات الشائعة مطالبة المشاهدين بالإشارة إلى صديق أو إسقاط رمز تعبيري أو الإجابة على سؤال.
يستخدم Milk Makeup بشكل متكرر عبارات CTA لإثارة المناقشة في تعليقات TikTok الخاصة بهم. في TikTok هذا ، تسأل علامة التجميل المشاهدين عما سيفعلونه إذا فتحوا خزانة الحمام الخاصة بهم للعثور على كومة من منتجات الحليب. طلبت العلامة التجارية أيضًا من المعلقين إسقاط تفاعل الرموز التعبيرية والرد مباشرة على العديد من التعليقات.
تضمين التغريدة تفتح خزانة الحمام الخاصة بك لهذا ، wyd ؟؟ قم بإسقاط رد فعل الرموز التعبيرية أدناه ، قم بتخزينsephora #beautyhaul #milkmakeup #organizehacks
♬ الصوت الأصلي - milkmakeup
ستستخدم بعض العلامات التجارية التعليقات المثبتة للدعوة إلى اتخاذ إجراء. عادةً ما تطرح هذه الأسئلة سؤالاً آخر أو يمكن استخدامها لإنشاء سلسلة رسائل تحتها. تستخدم العلامات التجارية التعليقات المثبتة لمعالجة الأسئلة الشائعة أو لتسليط الضوء على حملات ترويجية أو حملات معينة. يمكن أن توفر التعليقات المثبتة أيضًا تفاصيل لم يتم توفيرها في مقطع فيديو أو لتوفير مزيد من السياق. يظل التعليق المثبت أعلى قسم التعليقات بحيث يراه كل مستخدم عند فتح المنشور.
استخدمت Smartsheet تعليقًا مثبتًا لإعطاء مزيد من السياق حول شراكتهما مع McLaren و DeadlyScience ، وهي منظمة غير ربحية. في سباق الجائزة الكبرى الأسترالي ، استبدلت Smartsheet لافتاتها بشعار DeadlyScience. قاموا أيضًا بتثبيت موقع الويب الخاص بالمنظمة غير الربحية في مقطع فيديو آخر يشجع الناس على الدعم.
كيفية تثبيت التعليقات على TikTok
تعليق التعليقات بسيط. إليك الطريقة:
- لتثبيت تعليق ، انتقل إلى الفيديو المحدد.
- اضغط مع الاستمرار على التعليق الذي ترغب في تثبيته. اضغط على تثبيت التعليق.
3. التعاون مع منشئي المحتوى غير المنشورات التقليدية التي ترعاها
يشكل منشئو TikTok جزءًا كبيرًا من نجاح التطبيق. إنهم يزدهرون في قسم التعليقات والعديد منهم مؤثرون أيضًا ، ويتعاونون مع الشركات من خلال الإعلانات ومقاطع الفيديو الدعائية.
على الرغم من أهمية المحتوى المدعوم ، إلا أن نشر الكثير يمكن أن يردع المستخدمين عن المنشئ أو العلامة التجارية تمامًا. وفقًا لمؤشر Sprout Social Index لعام 2022 ، فإن 81٪ من المستهلكين سيقومون بإلغاء متابعة منشئي المحتوى إذا قاموا بنشر محتوى برعاية أكثر من عدة مرات في الأسبوع. يجب أن تفكر العلامات التجارية في كيفية التعاون مع المبدعين عبر قسم التعليقات والجوانب الأخرى للتطبيق مثل TikTok LIVE.
Emily Zugay هو مثال مشهور لكيفية تعاون العلامات التجارية مع المبدعين عبر قسم التعليقات. في أواخر عام 2021 ، انتشرت بسرعة لإعادة تصميم شعارات العلامات التجارية القديمة بما في ذلك Apple و Starbucks. سرعان ما حصد TikTok الأصلي أكثر من 17 مليون مشاهدة وأكثر من 20000 تعليق.
بين لهجتها الجامدة وإعادة تصميمها الساخرة التي تحاكي الأيام الأولى لـ Microsoft Paint ، غمر قسم تعليقاتها.
تضمين التغريدة وضع درجتي للاستخدام
♬ الصوت الأصلي - Emily'sTikTok.edu
استمرت في إعادة إنشاء هذه الشعارات المعروفة وكانت شريكًا إعلانيًا مع العديد من العلامات التجارية بما في ذلك Gymshark و Microsoft. اعتمدت بعض العلامات التجارية شعاراتها الملتوية كصور للملفات الشخصية لصفحات TikTok - والتي يعتبرها Zugay أفضل مزحة داخلية على التطبيق.
4. احتضان الإبداع المشترك خارج شاشة الهاتف
في أواخر عام 2021 ، قام صامويل بيسلي ، طالب المدرسة الثانوية ، بإنشاء TikTok حيث ذكر "[الحصول] على أكبر إعلان تجاري للبحرية القديمة على الإطلاق" ، ورد أكثر من 1300 مستخدم بمقاطع يرغبون في مشاهدتها في إعلان ، مما جذب انتباه Old Navy's وكالة العلامة التجارية. بعد فترة وجيزة ، أصدرت Old Navy إعلانًا تجاريًا في فصل الربيع مستوحى من تعليقات TikTok. تراكب البقعة لقطات الشاشة ، مع التأكيد على أن الإعلان تمت كتابته بالكامل من خلال تعليقات المستخدمين.
تطلب Old Navy الآن من العملاء وضع علامة عليها على وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة المزيد من الأفكار التسويقية للعلامة التجارية للملابس طوال عام 2022.
5. اطلب الإذن لنشر محتوى من إنشاء المستخدمين يستحق التعليق
فكر في قسم تعليقات TikTok على أنه كنز دفين من المحتوى الذي أنشأه المستخدم (ولكن عليك بالطبع مشاركة الفوز بالجائزة الكبرى). يمكن للشركات إعادة نشر مقاطع الفيديو على ملف تعريف TikTok الخاص بهم من المبدعين الذين يعرضون منتجاتهم وخدماتهم. تعرض العلامات التجارية أيضًا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من المستخدمين أو المبدعين الذين يتوافقون مع علامتهم التجارية الإجمالية. في هذا المثال ، سألت ESPN المنشئ عما إذا كان بإمكان العلامة التجارية إعادة نشر الفيديو على صفحتها.
يُظهر هذا المقطع الحميمي مراهقًا يحاول منع أصدقائه من تفجير الفيديو التدريبي الخاص بالمبدع. إن علامة تجارية شهيرة مثل ESPN تسلط الضوء على هذا النوع من الصحة على حسابها الرئيسي لا بد أن تكسب تعليقات عضوية. أظهر المبدع ، ريان جيرمان ، روحًا رياضية جيدة في المقطع أيضًا ، في إشارة إلى قيم العلامة التجارية وهويتها.
@ ryan.germain كان عليّ أن أضغط على مان وأضيفه على تيك توك بعد ذلك -> fabsforlifeshanechadick. لقد نشأ بالتأكيد على حق. #BBPlayDate #fyp #fyp シ #FORDfortheBuilders #xyzbca #gymtok #fittok #gym #fitness
♬ الدرجة الأولى - جاك هارلو
6. انتبه إلى TikTok Duets والمبدعين الصغار
على الرغم من أن التعليق على مقاطع الفيديو سريعة الانتشار والتعاون مع منشئي المحتوى الكبار أمر رائع ، إلا أن علامتك التجارية يمكن أن تستفيد من التفاعل مع الحسابات الصغيرة أيضًا. في TikTok Duet مع YouTuber الشهير والمؤثر Jackie Aina ، قدم المبدعdakkatsu مراجعة صادقة لمؤسسة Light Reflecting Foundation الجديدة من Nars Cosmetics.
تضمين التغريدة #stitch مع jackiesburner #fyp #makeup #foundation #narsNARS Cosmetics
♬ الصوت الأصلي -
تمت متابعة ماركة الماكياج في التعليقات ، كما هو موضح أدناه. لم يقتصر الأمر على تأمين Nars للتعليق الأعلى ومواصلة محادثة مع المنشئ خارج قسم التعليقات فحسب ، بل حصلوا على تفاعلات إيجابية من المعجبين الآخرين.
7. استخدم قسم التعليقات للكشف عن آراء العملاء
لا يخشى مستخدمو TikTok التراجع في قسم التعليقات ويمكن أن يساعد هذا الصدق الحقيقي المسوقين على تحديد رؤى أكثر ثراءً لصوت العملاء (VoC). تكرر الطبيعة الأصلية لقسم التعليقات التعليقات الشخصية ، سواء كانت إيجابية أو سلبية.
ساني ، خط ملابس مستوحى من الهند وجنوب آسيا أسسته شقيقتان ، يقوم بعمل رائع في التعامل مع خطاب VoC في قسم التعليقات. بعد اكتشاف أن العملاء يريدون تحجيمًا أكثر شمولاً ، بدأت العلامة التجارية في توسيع نطاق حجمها.
تابعت العلامة التجارية لاحقًا من خلال الإعلان عن مكالمة صب على صفحة TikTok الخاصة بهم لنماذج من جميع الأشكال لحملتهم الجديدة.
تضمين التغريدة إذا كنت تعتقد أنه يجب عليك التقديم ، فيجب عليك #indianfashion #indianwedding #fashion #southasian
♬ الصوت الأصلي - Niki & Ritika من Sani
تتفاعل الأخوات ساني بشكل متكرر مع قاعدة عملائهم في التعليقات ، ويقدمون الحلول والبدائل والشروحات. على سبيل المثال ، كان لدى العديد من العملاء أسئلة حول إضافة الأكمام إلى العديد من الجماعات وأجابوا وفقًا لذلك.
في TikTok أدناه ، تجيب الأخوات على سؤال حول الطلبات المخصصة من خلال رد فيديو وبرنامج تعليمي حتى يتمكن العملاء من معرفة المكان الذي يتجهون إليه بالضبط على موقع Sani الإلكتروني.
تضمين التغريدة الرد علىanitahil نعم ، نحن نفعل! شكرًا لسؤال #greenscreenvideo #indianwedding #fashion #fyp
♬ الصوت الأصلي - Niki & Ritika من Sani
8. تعطيل تعليقات TikTok بحذر
على الرغم من أنه من الرائع تلقي ردود فعل إيجابية من العملاء ، إلا أن النقد أمر لا مفر منه. ستختار بعض العلامات التجارية تعطيل التعليقات تمامًا للحد من فرصة حدوث أزمة في العلاقات العامة ، بينما يقوم البعض الآخر بإيقافها حسب الحاجة لسلامة العلامة التجارية.
بغض النظر عن قرارك ، تابع بحذر. لا يحب بعض المستخدمين فكرة قيام العلامة التجارية بإسكاتهم تمامًا ، خاصةً إذا كانت التعليقات صحيحة. يشير إلى أن العلامة التجارية غير آمنة أو دفاعية أو تفتقر إلى الموارد للتعامل مع رد الفعل العكسي وفقًا لذلك. حظر التعليقات يعني مشاركة أقل ، مما قد يؤثر على مدى الوصول. إنها أيضًا فرصة ضائعة للتواصل مع عملائك.
كيفية حذف التعليقات على TikTok
على غرار تعطيل تعليقات TikTok ، ينظر بعض المستخدمين إلى الأسفل على TikTokers والعلامات التجارية الأخرى التي تحذف التعليقات. ومع ذلك ، هناك العديد من المواقف التي قد ترغب فيها العلامة التجارية في حذف تعليق المستخدم ، مثل ملاحظة مسيئة للغاية. قد ترغب العلامة التجارية أيضًا في حذف تعليقها إذا ارتكبت خطأً. إليك كيفية حذف تعليق فردي:
- لحذف تعليق نشرته أو من مستخدم آخر ، انتقل إلى الفيديو المحدد وحدد رمز التعليق على اليسار.
- اضغط مع الاستمرار على التعليق الذي تريد حذفه. حدد حذف.
كيفية حذف التعليقات بالجملة
نأمل ألا تضطر علامتك التجارية إلى القيام بذلك مطلقًا ، ولكن إليك كيفية حذف التعليقات بشكل مجمّع:
- انتقل إلى الفيديو حيث تريد حذف التعليقات. اضغط على أيقونة التعليق على اليمين لفتح قسم التعليقات.
- قم بالتمرير إلى التعليق الذي ترغب في حذفه. اضغط مع الاستمرار على التعليق (يمكنك أيضًا تحديد رمز الشريط المنزلق في الزاوية اليمنى العليا). انقر على "إدارة تعليقات متعددة".
- اضغط على الدوائر بجوار التعليقات التي تريد إزالتها. يمكنك تحديد ما يصل إلى 100 تعليق.
- انقر فوق حذف ثم انقر فوق حذف مرة أخرى للتأكيد.
9. ضع خطة للإشراف على التعليقات والتخلص من التعليقات المزعجة
بدلاً من التخلص من القدرة على التعليق تمامًا ، ضع في اعتبارك إنشاء إرشادات للإشراف على التعليقات. حدد حالات الاستخدام لعدم التعامل مع التعليقات وقم بإنشاء إرشادات لحذف التعليقات أو الحد منها. أنشئ مواصفات للتعليقات المنشورة على مقاطع الفيديو الخاصة بعلامتك التجارية ، جنبًا إلى جنب مع التعليقات التي تنشرها علامتك التجارية.
يمكن أن تساعدك هذه القواعد أيضًا في التغلب على المواقف الصعبة مثل استدعاء المستخدم للعلامة التجارية بسبب الممارسات التجارية السيئة. كما يقول المثل ، في بعض الأحيان أفضل استجابة هي عدم الرد.
التعليقات السلبية ضرورية للنمو ، لكن ارسم خطًا لعلامتك التجارية. يمكن أن يشمل ذلك التعليقات المسيئة أو الصريحة أو المسيئة بشكل عام لعلامتك التجارية أو عملائك. احذر من المتصيدون الذين يبحثون ببساطة عن الاهتمام أو الروبوتات الذين ليسوا أشخاصًا حقيقيين (وليس لديهم عادةً صور ملفات شخصية أو محتوى على صفحات TikTok الخاصة بهم). يمكن أن تتراوح رسائل البوت من عامة إلى غريبة إلى مفصلة للغاية ، لذا ترقب قبل أن تقرر الرد.
كيفية تصفية التعليقات على TikTok
لحسن الحظ ، سيقوم TikTok بتصفية البريد العشوائي والتعليقات المسيئة لك. يمكنك أيضًا تصفية التعليقات عن طريق كتابة كلمات رئيسية محددة. سيتم إخفاء هذه التعليقات ما لم توافق عليها.
- انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي وانقر على الأشرطة الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا. انقر فوق الإعدادات والخصوصية. انقر فوق الخصوصية وانتقل لأسفل إلى التعليقات.
- انتقل إلى مرشحات التعليقات. ضمن فلاتر التعليقات ، حدد "تصفية التعليقات المسيئة والرسائل غير المرغوب فيها".
- لتصفية كلمات رئيسية محددة ، حدد "تصفية الكلمات الرئيسية" واكتب الكلمات الرئيسية التي تختارها. يمكنك إضافة ما يصل إلى 200 كلمة رئيسية.
كيفية إدارة التعليقات على TikTok Ads Manager
إذا كنت تستخدم TikTok for Business ، فإن مدير إعلانات TikTok يسمح للعلامات التجارية بإدارة التعليقات للإعلانات على TikTok. الإعلانات ، على عكس مقاطع فيديو TikTok العادية ، سيكون لها تراكب "برعاية" في الزاوية اليسرى السفلية.
- لإدارة التعليقات على TikTok Ads Manager ، انتقل إلى الأصول وحدد التعليقات.
- انتقل إلى الحملة ، وانقر فوق قائمة المجموعة الإعلانية ، ثم حدد المجموعة الإعلانية. انقر فوق النقاط الثلاث وانقر فوق التعليقات.
- من هنا يمكنك عرض وإدارة التعليقات. انقر فوق تعليقات TikTok من الشريط الجانبي ، ثم انقر فوق "تحديد مجموعة إعلانية". يمكنك أيضًا البحث عن مجموعة إعلانية فردية.
قهر تعليقات TikTok
يتطلب التنقل في قسم تعليقات TikTok توازنًا في فهم ثقافة التطبيق واستراتيجية مركزة. بالنسبة للعلامات التجارية التي تدير التعليقات عبر مجموعة من القنوات الاجتماعية ، يمكن أن يساعد وجود أداة مركزية.
يجعل تكامل TikTok الخاص بـ Sprout Social إدارة التعليقات سهلة وفعالة. يتيح لك تكاملنا الرد بسرعة على تعليقات TikTok الواردة ، إلى جانب الرسائل من الشبكات الاجتماعية الرئيسية الأخرى عبر صندوق الوارد الذكي. يمكنك أيضًا تصنيف التعليقات حتى تتمكن من معرفة الردود التي يجب تحديد أولوياتها - ولا تفوت أبدًا فرصة للتفاعلات المدروسة مع الجمهور.
الآن بعد أن كنت في طريقك لإتقان قسم التعليقات ، تحقق من نصائحنا لصياغة حملات تسويقية فعالة على TikTok.