9 نصائح لتصميم حملات TikTok التسويقية (وأمثلة لإظهارها أثناء العمل)

لدينا بعض الأخبار المثيرة: اعتبارًا من اليوم ، دخلت Sprout Social في شراكة مع TikTok لإطلاق أول تكامل من نوعه. يتمتع مستخدمو Sprout الآن بالقدرة على جدولة ونشر مقاطع فيديو TikTok وإدارة التعليقات والرد عليها وقياس أداء مقاطع فيديو TikTok الخاصة بهم مقارنةً بالشبكات الاجتماعية الأخرى. تعلم المزيد هنا.

أربع عشرة ساعة. هذا هو متوسط ​​الوقت الذي يقضيه مستخدمو TikTok على التطبيق كل شهر.

من خلال مشاركة مثل هذه ، تتحرك الشبكة بسرعة بعيدًا عن أطراف مشهد وسائل التواصل الاجتماعي وتتجه نحو مركز استراتيجيات العلامات التجارية ذات التفكير المستقبلي. بين قاعدة المستخدمين العالمية سريعة النمو واستثماراتها في ميزات العلامة التجارية ، هناك عدد من الأسباب لاستخدام TikTok للتسويق في عام 2022.

ستوضح هذه المقالة كيف يمكن للعلامات التجارية تصميم حملات تسويقية ناجحة من TikTok (مقابل مقاطع الفيديو التجريبية لمرة واحدة) للاستفادة من هذه المشاركة. سننشر أيضًا أمثلة على العلامات التجارية التي تعمل بالفعل على الشبكة لصالحها ورؤى من أحد المسوقين الذين نجحوا في دمج TikTok في استراتيجيتها - Meara McNitt ، مدير الوسائط الاجتماعية في Online Optimism ، أحد شركاء وكالة Sprout.

لماذا تعتبر حملات TikTok التسويقية ذات قيمة كبيرة

منذ إطلاقه في عام 2016 ، نما TikTok (المعروف سابقًا باسم Musical.ly) بسرعة فائقة ، مما عزز مكانته بسرعة بين الشبكات القائمة مثل Facebook و Instagram و Pinterest و Twitter. تسلط القائمة التالية من الإحصاءات الضوء على بعض الآثار العديدة لارتفاع شعبية TikTok النيزكي ولماذا تقفز العلامات التجارية بشكل متزايد في عربة يضرب بها المثل.

• حققت TikTok حوالي 4.6 مليار دولار من العائدات في عام 2021.
• تفاخر TikTok بـ 1.2 مليار مستخدم في نهاية عام 2021 ، ومن المتوقع أن يصل إلى 1.5 مليار بحلول نهاية عام 2022.
• 18٪ من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 64 عامًا على TikTok.
• قال 67٪ من مستخدمي TikTok أن التطبيق ألهمهم للتسوق.
• يقول 74٪ من المستخدمين أن التطبيق ألهمهم لاكتشاف المزيد عن منتج أو علامة تجارية.
• الغالبية العظمى (90٪) من مستخدمي TikTok يفتحون التطبيق يوميًا.
• يخطط 38٪ من المستهلكين الأمريكيين لاستخدام TikTok في عام 2022 ، أي أكثر من ضعف نسبة 17٪ التي خططوا لها في عام 2020.
• يبقى مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي على TikTok لفترة أطول من أي شبكة أخرى ، بمتوسط ​​مدة الجلسة أكثر من 10 دقائق.
• يشعر أكثر من نصف مستخدمي TikTok بأنهم أقرب إلى العلامات التجارية التي يرونها على التطبيق.

كيفية تخطيط وبناء وإطلاق حملات تسويقية لا تُنسى على TikTok

سواء كانت حملتك على TikTok عضوية أو مدفوعة ، هناك ثلاث مراحل أساسية ستمر بها أثناء تنفيذها - التخطيط والبناء والإطلاق. من خلال النهج الصحيح وبعض التوجيهات المستهدفة ، ستبحر في كل مرحلة من هذه المراحل دون عناء.

المرحلة 1: خطط لحملتك التسويقية على TikTok

تتمثل الخطوة الأولى في أي حملة تسويقية ، بغض النظر عن القناة ، في تطوير استراتيجية وخطة تستند إلى البحث. ستساعدك النصائح التالية في بدء حملتك بالشكل الصحيح.

تعرف على جمهورك

يمكن أن توفر لك صفحة تحليلات TikTok تفاصيل ديموغرافية حول مشاهديك. إذا كنت جديدًا على الشبكة ، فقد لا يكون لديك بيانات كافية لاستخلاص النتائج حقًا. ضع في اعتبارك استخدام التحليلات من ملفات التعريف الاجتماعية الأخرى الخاصة بك (Facebook و Instagram و Twitter وما إلى ذلك) للتأكد من أنك تعرف من يشكل جمهورك وما الذي يبحثون عنه. قد تفكر أيضًا في تحديد نطاق زملائك أو منافسيك لإلقاء نظرة على ما يفعلونه وما يبدو أنه يتردد صداها مع جماهيرهم.

يقول McNitt: "أحد الدروس المهمة التي تعلمتها من إدارة حملات TikTok هو تجربة كل شيء". "فهم جمهورك المستهدف واستخدام هذه المعلومات لإنشاء محتوى تعتقد أنه سيعمل لا يزال مكانًا جيدًا للبدء."

الظهور في صفحة For You هو وسام شرف بين TikTokers. ولكن بالنسبة للعلامات التجارية ، يتطلب الوصول إلى هناك فهمًا عميقًا لما يبحث عنه الأشخاص من التطبيق. يعد هذا منتدى رائعًا لجذب متابعين جدد ، ولكن إنشاء محتوى ملائم ومقنع هو الخطوة الأولى.

مثال على العلامة التجارية: Gymshark ، وهي علامة تجارية للملابس الرياضية ، تستخدم صوت علامتها التجارية غير الرسمية والموثوقة على TikTok لنشر محتوى يُمكّن جمهورها الأساسي - هواة اللياقة البدنية. إنهم لا يحاولون جذب الجميع ، لكن الأشخاص الذين يقضون وقتًا في صالة الألعاب الرياضية يحصلون على نكاتهم الداخلية ويتجمعون حول مقاطع الفيديو التحفيزية التي ينشرونها.

اتجاهات البحث

"بينما تتطلب المنصات الاجتماعية الأخرى القدرة على التكيف من أجل مشاركة أحدث المعلومات من شركتك ، فإن TikTok يتطلب منك أيضًا مواكبة أحدث الميمات والاتجاهات حتى تتمكن من دمجها في المحتوى الخاص بك ،" يلاحظ McNitt.

تتمثل إحدى طرق مواكبة التطورات الحالية في التحقق بانتظام من موجز Discover ، الذي يمثله عدسة مكبرة في التطبيق. ستجد هنا عينة من أحدث اتجاهات TikTok وأمثلة لمقاطع الفيديو التي يمكنك استخدامها للإلهام. يمكنك أيضًا استخدام شريط البحث للبحث في أي منشئي محتوى أو مقاطع فيديو أو أصوات أو علامات تصنيف تتجول عبرها.

تعد الاستمرار في المشاركة في التطبيق كمستخدم واتباع المؤثرين الرئيسيين من أفضل الممارسات الأخرى التي تساعد على ضمان متابعة أحدث الاتجاهات. تنصح McNitt "لا تقم بالتمرير بصفتك صفحة العلامة التجارية - قم بالتمرير كمستهلك منتظم واحتفظ بجذورك في هذا المنظور بدلاً من منظور المعلن". "تذكر أن الأشخاص الذين تقوم بالتسويق معهم يتعاملون مع النظام الأساسي بنفس الطريقة التي تتعامل بها مع حسابك الشخصي ، وهم يتنقلون من أجل الترفيه ، وليس العمل."

مثال على العلامة التجارية: Nando's ، سلسلة مطاعم مقرها المملكة المتحدة ، تشتهر باستخدام الصوت الشائع الذي (على السطح) لا علاقة له بالطعام. من خلال إضافة سياق وجرعة صحية من الدعابة ، فإنهم يروجون لعناصر القائمة الخاصة بهم بينما يصنعون مقتطفات صوتية شهيرة خاصة بهم.

ضع في اعتبارك علامات التصنيف الشائعة والعلامات التجارية

سواء كانت ذات علامة تجارية أو رائجة (أو كومبو) ، يمكن أن تساعد علامات التصنيف الخاصة بك في دعم حملات TikTok الخاصة بك مع الجماهير الحالية والجديدة. إنها تساعد في تصنيف المحتوى ، مما يسهل على المنشئين والمستخدمين على حدٍ سواء العثور على ما يحتاجون إليه. علامات التجزئة في TikTok قابلة للنقر أيضًا ، مما يجعل من السهل جدًا الوقوع في حفرة من المحتوى ذي الصلة ، إذا كنت ترغب في ذلك.

تحظى بعض علامات التصنيف بشعبية خاصة على الشبكة ، وبالتالي فهي جاهزة للعلامات التجارية لالتقاطها واستخدامها. ضع في اعتبارك أنه مع الشعبية الكبيرة ، تأتي علامات التصنيف هذه أيضًا بمنافسة شديدة. عادة ما تكون تشرح نفسها بنفسها ، ولكن إجراء بحث سريع يمكن أن يساعدك في توليد أفكار للمساهمة في هذه الحملات إذا كنت في حيرة من أمرك.

تتضمن بعض علامات التصنيف البارزة التي قد تختارها ما يلي:

• #TikTokCringe
• #duet
• #TikTokDance
• #تحفيز
• #هدف
• #خلف الكواليس
• #إقلب المفتاح
• # لايفهاك
• #LearnOnTikTok
• #كيف

باستخدام علامات التجزئة ذات العلامات التجارية ، يمكن للعلامات التجارية تشجيع المستخدمين على إنشاء محتوى أصلي أو التفاعل مع الشركة بطرق محددة مصممة لزيادة المشاركة.

مثال على العلامة التجارية: استفادت Levi's ، وهي علامة تجارية للأزياء تركز على الدنيم ، من شعبية تنظيف مقاطع الفيديو على الشبكة (إذا لم تكن على دراية ، تحقق من #CleanTok للمزيد) من خلال هاشتاجها الأول #CleaningHacks أثناء إسقاط علامة تصنيف ذات علامة تجارية ، #LiveInLevis. حصدت علامات التجزئة هذه أكثر من 5 مليارات و 772 مليون مشاهدة ، على التوالي ، اعتبارًا من مايو 2022. ابحث في العلامة الأخيرة ، وستجد مزيجًا مقنعًا من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بالإضافة إلى المحتوى ذي العلامات التجارية المنشور بواسطة Levi's نفسه.

المرحلة 2: قم ببناء حملة تسويق TikTok الخاصة بك

الآن بعد أن خططت لحملتك التسويقية ، فأنت جاهز لبدء البناء. في حين أن هناك العديد من التقنيات المتاحة للحملات ذات العلامات التجارية ، فإن ما يلي هو الأكثر فائدة لمسوقي TikTok الجدد وذوي الخبرة على حد سواء.

استخدم التسوق TikTok

خاصة بالنسبة للعلامات التجارية القائمة على المنتجات ، يمكن أن تكون ميزات TikTok Shopping طريقة رائعة لتعريف جمهورك بالسلع الخاصة بك ، سواء مباشرة في مقاطع الفيديو الخاصة بك أو في علامة تبويب عرض المنتج في ملفك الشخصي. اختر عرض مخزونك بعلامات المنتج على مقاطع الفيديو داخل الخلاصة أو التسوق المباشر أو علامة تبويب عرض المنتج.

لقد أثبت TikTok بالفعل أنه مكان يسعد المستهلكون فيه إنفاق دولاراتهم التقديرية. وجدت إحدى الدراسات أن متسوقي TikTok أكثر عرضة 1.7 مرة لشراء المنتجات على الشبكة مقابل القنوات الاجتماعية الأخرى. حققت مقاطع الفيديو التي تستخدم علامة التصنيف "TikTokMadeMeBuyIt" أكثر من 12 مليار مشاهدة (اعتبارًا من مايو 2022) ، حيث يشارك منشئو المحتوى كل شيء بدءًا من عمليات الشراء الاندفاعية الصغيرة وحتى الاستثمارات الأكبر. هذه الشراكة العضوية بين العلامات التجارية والمبدعين فريدة من نواح كثيرة لـ TikTok - وهي ظاهرة صاغت الشبكة "التجارة المجتمعية".

شراكة مع المبدعين والمؤثرين

تتعاون العلامات التجارية مع المؤثرين في ممارسة الحياد على الشبكة ، ولكن في TikTok ، غالبًا ما تكون القاعدة وليست الاستثناء. وهذا ليس عبثًا لأن هذه التعاونات تعزز تذكر العلامة التجارية ومعدلات المشاهدة والمشاركة.

إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، ففكر في الغوص في TikTok Creator Marketplace ، حيث ستحصل على دليل للمؤثرين وستكون قادرًا على عرض تفاصيل وإحصائيات حول كل منها للعثور على الملاءمة المثالية لعلامتك التجارية أو منتجك.

مثال على العلامة التجارية: لإدخال قلم Brow Microfilling Pen الجديد ، أطلقت Benefit Cosmetics حملة تهدف إلى زيادة الوعي بالمنتج. لتوسيع نطاق وصولهم ، لجأوا إلى TikTok Creator Marketplace للعثور على المؤثرين من الجيل Z و Millennial الذين يتماشون مع قيم العلامة التجارية. قاموا بتضييق نطاق البحث باستخدام عوامل تصفية السوق لفئات العمر والجنس والمحتوى. عرض 22 مقطع فيديو للحملة (حوالي 4.5 دقيقة من محتوى منشئ المحتوى) فوائد المنتج من منظور منظور كل منشئ المحتوى الفريد. حققت الحملة أكثر من 3500 ساعة مشاهدة و 1.4 مليون مرة ظهور.

جرب التأثيرات الإبداعية

لطالما كانت التأثيرات المثيرة للاهتمام جزءًا من جاذبية TikTok. تتضمن بعض التأثيرات الشائعة التي قد تكون شاهدتها على الشبكة "Duet" و "Green Screen" و "Time Warp Scan". لتسهيل الأمر على العلامات التجارية والمبدعين لتطبيق هذه التأثيرات على حملاتهم ، أنشأت TikTok مؤخرًا Effect House ، وهي منصة حيث يمكن لأي شخص إنشاء Community Effects وإتاحتها للمستخدمين الآخرين.

عندما تستفيد العلامات التجارية من هذه التأثيرات وتروج لها عبر الحملات الإعلانية ، فإن TikTok يشير إليها باسم "التأثيرات ذات العلامات التجارية". في الوقت الحالي ، يمكن فقط للعلامات التجارية التي تمت دعوتها للمشاركة الاستفادة من هذا البرنامج ، لكن TikTok تقول إنها ستوسع البرنامج قريبًا.

مثال على العلامة التجارية: أنشأت NOS ، وهي شركة اتصالات وترفيه مقرها البرتغال ، تأثير كرة الثلج تحت عنوان عيد الميلاد ضمن حملتها #OMeuNatal. شهدت العلامة التجارية أكثر من 33 مليون مشاهدة للفيديو وحصل تأثير العلامة التجارية على 36000+ إجمالي مرات التشغيل.

المرحلة 3: إطلاق حملة تسويق TikTok الخاصة بك

بمجرد إطلاق حملتك التسويقية على TikTok ، لم ينته عملك. من المهم أن تظل مطلعًا على تفاعل الجمهور وتتبع أداء الحملة.

تفاعل بشكل هادف مع جمهورك

إذا أطلقت حملتك للتو ولكن لم تحافظ على زخمها من خلال التفاعل مع متابعيك ، فستفقد فرصة كبيرة. كن صادقًا ، حافظ على ثباتك في صوت علامتك التجارية وقيمك ، وقم بإضفاء الطابع الإنساني على حسابك ، إن أمكن. يريد TikTokers التعامل مع أناس حقيقيين.

إذا كان المستخدمون يعلقون على مقاطع الفيديو الخاصة بك أو يتفاعلون معها بطريقة أخرى ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لعلامتك التجارية وجود في المحادثة.

يقول McNitt: "في TikTok ، تحتاج عادةً إلى وضع وجه لعلامتك التجارية ، بدلاً من الاعتماد على الرسومات والنصوص". "التأكد من أنك تبدو أصليًا على TikTok دون أن تكون مخادعًا للغاية هو أيضًا مفتاح."

تضخيم المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC)

يأتي جانب آخر من المشاركة في شكل محتوى من إنشاء المستخدم ، وغالبًا ما يتم تشغيله بواسطة حملة هاشتاج ذات علامة تجارية.

يمكن للعلامات التجارية تحسين هذا النشاط من خلال الانخراط مع هؤلاء المستخدمين ومشاركة محتواهم على صفحة العلامة التجارية. وجدت إحدى الدراسات أن 72٪ من المشاركين كانوا أكثر ثقة في مراجعات العملاء على المحتوى الذي تنتجه العلامة التجارية. ويحول المحتوى الذي ينشئه المستخدمون خمس مرات أكثر من تحويل المحتوى غير المستخدم إلى المحتوى.

ويشير McNitt إلى أنه "على الرغم من أنه يمكن أن يؤدي بالتأكيد إلى تحويلات ، إلا أن TikTok هي منصة رئيسية لتشجيع الكلام الشفهي وتأييد المستهلك".

مثال على العلامة التجارية: استخدمت زبدة الفول السوداني JIF حملة هاشتاج ذات علامة تجارية (#JifRapChallenge) وشراكة مع مغني الراب Ludacris لتشجيع UGC. طلبت الحملة من مجتمع JIF "Duet" أغنية راب ذات علامة تجارية مع Ludacris - مع ملعقة من زبدة الفول السوداني في أفواههم.

قياس نجاح الحملة

يقول McNitt: "قد يكون قياس التحويلات من حملات TikTok أمرًا صعبًا ، لأنك قد لا ترى العديد من المسارات المباشرة للمستخدمين الذين يشاهدون إعلانًا ويقومون بعملية الشراء". "ضع في اعتبارك أن هذه المنصة تتفوق في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وسيكون من الأفضل مراقبة الارتباط بين مواعيد الرحلات والمشاهدات والمبيعات".

كما هو الحال مع أي حملة ، يعد تتبع أدائها أمرًا بالغ الأهمية. يتطلب الحصول على البيانات التي تحتاجها لتكون ذكيًا طوال المدة الأدوات المناسبة. من خلال تكامل TikTok الجديد من Sprout ، يمكن للمسوقين تكبير المقاييس الأكثر صلة لتحليل أداء الفيديو الخاص بهم وتحسينه بسرعة. لدى الفرق خيار رؤية جميع مقاييس TikTok الخاصة بهم في مكان واحد ، ومقارنة منشورات TikTok مع الشبكات الأخرى والبحث في فعالية حملة TikTok.

قهر حملاتك التسويقية على TikTok

مع استمرار اكتساب TikTok لشعبية ، تتدفق العلامات التجارية إلى الشبكة لتوسيع نطاق وصولها وإشراك جماهير جديدة. لكن أقوى الحملات الاجتماعية هي أكثر من مشروع واحد تم تنفيذه بين عشية وضحاها.

هل أنت جاهز لبدء حملات التسويق الخاصة بك على TikTok أو تحسينها؟ تعرف على المزيد حول كيف يمكن أن يساعدك تكامل TikTok من Sprout في تنظيم استراتيجية الفيديو الشاملة وتنميتها عبر الشبكات الاجتماعية من خلال جدولة الفيديو وإدارة التعليقات والتقارير الجاهزة للعرض التقديمي.