أفضل 10 نماذج أعمال رقمية للشركات عبر الإنترنت [أمثلة]

في الوقت الحاضر ، إذا لم يكن هناك شيء ما على الإنترنت ، فإنه غير موجود. خلق العصر الرقمي طلبًا على نماذج أعمال جديدة لاستيعاب الواقع الجديد. يتمتع العملاء بوصول سريع ومريح إلى أي منتج أو خدمة عبر الإنترنت ، وللحفاظ على الصلة ، يجب أن تكون الشركات قادرة على تقديمها.

بغض النظر عما إذا كنت تعمل في وضع عدم الاتصال وتسعى إلى التحول الرقمي ، أو تعمل بشكل صارم عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى نموذج عمل رقمي مناسب يستجيب لاحتياجات عملائك.

ما هو نموذج العمل الرقمي؟

نموذج العمل الرقمي هو ، في الأساس ، كيف تجني أعمالك الأموال عبر الإنترنت - أو بعبارة أخرى ، كيف تستخدم الإنترنت لتبادل منتجاتك وخدماتك من أجل الربح.

في البيئة الرقمية ، تعتمد نماذج الأعمال على التقدم التكنولوجي والابتكارات. لتصميم إطار عمل ، يجب على الشركات النظر في كيفية تمكين الإنترنت وحلول البرامج الحديثة من بناء جسر بين احتياجات العملاء ومنتجاتهم.

قد يكون هذا التحول بسيطًا مثل متجر فعلي يفتح متجرًا للتجارة الإلكترونية لبيع منتجاته عبر الإنترنت ، أو معقدًا مثل شركة تقوم بتطوير خدمة جديدة تمامًا بناءً على معرفتها ومهاراتها الصناعية. على سبيل المثال ، يمكن للفندق بدء تشغيل منصة تتيح للضيوف حجز خدمات الجهات الخارجية ذات الصلة مسبقًا ، مثل تأجير السيارات وحجوزات المطاعم والجولات المصحوبة بمرشدين وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، فإن بناء نموذج أعمال رقمي هو عمل مستمر قيد التقدم. مع ظهور التقنيات الجديدة وتزايد الطلب ، يجب أن يكون العرض كذلك. لذلك ، فإن ما يحدد إطار العمل الناجح هو القدرة على التطوير والتكيف والنطاق.

أفضل 10 نماذج أعمال رقمية للشركات عبر الإنترنت

بدون مزيد من اللغط ، دعنا نلقي نظرة على بعض أكثر نماذج الأعمال الرقمية نجاحًا لإلهام جهودك عبر الإنترنت.

1. نموذج فريميوم

يعد Freemium أحد النماذج الأكثر شيوعًا لمنتجات SaaS والخدمات الأخرى القائمة على الاشتراك.

كيف يعمل : تقوم الشركات بإنشاء نسخة مجردة من منتجاتها التي تقدمها لعملائها مجانًا.

الفوائد : ما جعل فريميوم مثل هذا النجاح هو أنه يمكن أن يساعد الشركات على بناء الوعي بالعلامة التجارية بسرعة واكتساب جمهور كبير.

النكسات : يتمثل التحدي الأكبر الذي يمثله هذا النموذج في العثور على الوضع الأمثل للجدار غير المدفوع لجعل الأعمال مستدامة. يجب أن يكون الإصدار المجاني جيدًا بما يكفي لجذب العملاء وإظهار جودة المنتج ، ويجب أن يكون الإصدار المدفوع جذابًا بدرجة كافية للتحويل.

أمثلة : بعض الشركات الشهيرة التي تستخدم نموذج الأعمال الرقمية المجانية هي Slack و Asana و Dropbox و Evernote وما إلى ذلك.

مصدر

2. نموذج الاشتراك

يسمح النموذج القائم على الاشتراك للشركات بجعل منتجاتها وخدماتها ميسورة التكلفة للعملاء.

كيف يعمل : بدلاً من القيام باستثمار كبير لشراء المنتج ، يتم منح العميل حق الوصول إليه مقابل رسوم شهرية أو سنوية.

الفوائد : تتلقى الشركات الدفعة مقدمًا ولديها إيرادات ثابتة ويمكنها تخطيط نفقاتها بشكل أفضل. علاوة على ذلك ، يمكنهم مراقبة كيفية استخدام العملاء للمنتج وإجراء تحسينات.

النكسات : قد تتعرض الشركة لخسائر كبيرة عندما يغادر العملاء. ومع ذلك ، مع وجود إستراتيجية احتفاظ فعالة ومساعدة أدوات التحليلات التنبؤية الذكية ، يمكن للشركات منع اضطراب العملاء والحفاظ على النمو.

أمثلة : يتم تطبيق هذا النموذج بشكل أفضل على منتجات SaaS (Semrush) والناشرين الرقميين (The New York Times) وخدمات البث (Netflix) ولكن يمكن تكييفه عمليًا مع أي خدمة ومجموعة متنوعة من المنتجات.

مصدر

3. النموذج المدعوم بالإعلانات

في النموذج المدعوم بالإعلانات ، كما يوحي الاسم ، يتمتع العميل بحرية الوصول إلى خدمات الموفر ، ولكنه يتعرض لمحتوى غير مرغوب فيه من جهة خارجية.

كيف يعمل : يربح النشاط التجاري أرباحًا من النقرات على الإعلانات. إذا كانت الإعلانات ملائمة وموجهة جيدًا ، فقد تصبح الأرباح كبيرة.

الفوائد : يمكن للشركة تقديم منتج عالي الجودة مجانًا وبناء جمهورها بسرعة.

النكسات : تزداد مقاومة الناس للإعلانات بشكل متزايد ، ومع ظهور أدوات منع الإعلانات ، أصبحت ربحية هذا النموذج على المحك. يمكن للشركات تجنب خسارة الأرباح من خلال تقديم ترقية متميزة خالية من الإعلانات ، أو التفكير في الجمع بين الطرز البارزة الأخرى لتكون بمثابة شبكة أمان.

أمثلة : الشركات التي تستخدم النموذج المدعوم بالإعلانات هي Spotify و Facebook و Google.

مصدر

4. نموذج النظام البيئي

يعد النظام البيئي أحد أكثر نماذج الأعمال الرقمية الواعدة.

كيف تعمل : تبدأ الشركة بمنتج رئيسي واحد وتطلق تدريجياً منتجات أخرى ذات صلة لتوفير تجربة شاملة للجميع.

الفوائد : يحمل النموذج عمليًا إمكانات نمو غير محدودة ويمكن أن يجعل الشركة اسمًا مألوفًا.

علاوة على ذلك ، بمجرد أن يجذب المنتج الأولي جمهوره ، يصبح من الأسهل بكثير بيع الإضافات والترقيات وبيعها بشكل متقاطع. غالبًا ما يفضل العملاء شراء الحزمة الكاملة ، بدلاً من متاعب الاعتماد على مزودين مختلفين.

النكسات : أحد الشواغل المحتملة هو أن النظم البيئية معقدة في التنفيذ والمحافظة عليها. يتطلب النموذج أيضًا استثمارًا كبيرًا ، وهو على التوالي مخاطر عالية.

أمثلة : تعد Google واحدة من أنجح شركات الأنظمة البيئية. بدأت الشركة كمحرك بحث يموله المستثمرون حتى أطلقوا خدمة الإعلانات المتعلقة بالكلمات الرئيسية. في وقت لاحق ، قاموا بتصميم منتجات داعمة مثل أدوات Analytics و Search Console و Google Tag وما إلى ذلك.

علاوة على ذلك ، فقد أنشأوا شبكة كاملة من المنتجات الاستهلاكية ، من الحصول على منصة الفيديو YouTube ، وبرنامج الملاحة Waze إلى إدارة المتصفح الخاص بهم ، ومتجر التطبيقات ، وبرامج إدارة المستندات ، وما إلى ذلك.

5. نموذج الإيرادات المخفية

الإيرادات المخفية هي نوع من النماذج حيث لا تفرض الشركات رسومًا على العملاء مقابل استخدام منتجاتهم وتدر إيرادات من جهات خارجية بدلاً من ذلك.

كيف يعمل : يستفيد العملاء من خدمة مجانية بينما تحقق الشركات أرباحًا من الشركاء الذين يدفعون للوصول إلى عملاء المزود.

الفوائد : تتمثل ميزة هذا النموذج ، على غرار النماذج المجانية الأخرى ، في أنه يمكن للنشاط التجاري أن ينمو جمهوره بسهولة ويبقيهم سعداء ، مع تحقيق أرباح طوال الوقت.

النكسات : يجب التعامل مع الإيرادات المخفية بحذر ، لأنها غالبًا ما تتضمن إدارة البيانات الشخصية وقد تنطوي على مخاطر تتعلق بالخصوصية والأخلاق.

أمثلة : يقدم كل من Google و Facebook خدمات مجانية لعملائهم ، ولكنهم يحققون ربحًا من الإعلان بناءً على بيانات العملاء.

تستخدم Mozilla نفس النموذج ، لكنها تظل في الجانب الآمن وتكسب إيراداتها من عائدات شراكة محرك البحث ، دون تعريض خصوصية المستخدم للمخاطر.

مصدر

6. نموذج المنصة

نموذج النظام الأساسي ، المعروف أيضًا باسم سوق نظير إلى نظير ، أو سوق ثنائي الجانب ، هو نموذج أعمال رقمي يقوم فيه المزود بإنشاء مساحة رقمية لربط المشترين والبائعين الخارجيين.

كيف يعمل : العملاء سعداء لأن لديهم إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من البائعين ، والعكس صحيح. وفي الوقت نفسه ، فإن الأعمال التجارية التي توفر خدمة النظام الأساسي تحقق ربحًا من المعاملات والاشتراكات والإعلانات.

الفوائد : يوفر النموذج إمكانية تطوير كبيرة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان النظام الأساسي ناجحًا ، فيمكن تطويره بشكل أكبر مع الخدمات الإضافية ذات الصلة.

علاوة على ذلك ، لا يحتاج المزود إلى القيام باستثمار كبير لأنه لا يقوم بتوريد و / أو إدارة أي منتجات.

النكسات : تحتاج إلى موازنة الطلب والعرض للحفاظ على نظام مستدام. إذا كان لديك العديد من العملاء ولكن القليل من البائعين ، أو العكس ، فسترى الأشخاص يغادرون.

أمثلة : بعض الأمثلة الجيدة لنجاح نموذج النظام الأساسي هي Amazon و Uber و Airbnb.

الإصدارات : الإصدار المتخصص من نموذج النظام الأساسي هو نموذج المحتوى الذي ينشئه المستخدم - يساهم العملاء بالمحتوى الذي يستهلكه العملاء الآخرون.

أمثلة على نموذج UGC هي YouTube و Wikipedia و TikTok وما إلى ذلك.

مصدر

7. نموذج المشاركة

يُعرف نموذج المشاركة أيضًا باسم نموذج الوصول إلى الملكية.

كيف يعمل : يقدم النموذج للعملاء استخدام المنتج دون شرائه. عادةً ما تكون هذه المنتجات التي قد لا يتمكن الأشخاص من شرائها أو قد لا يرغبون في شرائها لأنهم يحتاجون إليها لفترة محدودة فقط.

الفوائد : إذا كانت الشركة هي المالكة للمنتجات ، فبمجرد تجاوزها لوقت استرداد الاستثمار ، قد تحصل على إيرادات غير محدودة. في حالة عمل المزود كوسيط فقط ، فإنه يستفيد من فرض رسوم استخدام العميل والبائع.

النكسات : بشكل عام ، تعد المشاركة نموذجًا رائعًا وقد تكون إحدى السلبيات القليلة هي الاستثمار الأولي للشركات التي تمتلك المنتجات.

أمثلة : بعض أكثر الشركات نجاحًا التي تستخدم نموذج المشاركة هي Airbnb و Uber و Zipcar و Lyft.

مصدر

8. نموذج عند الطلب

يحظى النموذج عند الطلب بشعبية كبيرة لدى موفري الوسائط والمحتوى ويحل محل إطار العمل التناظري الذي يتعين على الأشخاص فيه ، لاستخدام خدمة ، الامتثال لجدول المصدر وتنسيقه.

كيف يعمل : يمنح العمل المستخدمين وصولاً غير محدود إلى الخدمات الرقمية ، أي يمكن للناس أن يستهلكوا المحتوى متى وكيفما يريدون.

الفوائد : تتمثل الميزة الكبرى لهذا النموذج في قدرته على منح عملائه حرية الاختيار. يمكن للشركات التي تمكنت من توفير محتوى يلبي احتياجات عملائها زيادة الطلب وتنمية أعمالهم.

النكسات : لتشجيع المشاركة ، تحتاج الشركات إلى خوارزمية متقدمة تقدم اقتراحات دقيقة للمحتوى ، وقد تكون باهظة الثمن.

أمثلة : أكثر الخدمات نجاحًا عند الطلب والتي يعرفها الجمهور ويحبها هي Spotify و Netflix.

مصدر

9. نموذج التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي واحدة من أشهر نماذج الأعمال التجارية الرقمية. من السهل الاعتماد على كل من الشركات غير المتصلة بالإنترنت التي ترغب في تبني التحول الرقمي والشركات التي تبدأ عبر الإنترنت من البداية.

كيف يعمل : يمكن أن يكون نموذج التجارة الإلكترونية عبارة عن متجر بسيط لعلامة تجارية واحدة أو يمكن دمجه مع منصة أو نموذج سوق لبناء مؤسسة أكبر.

الفوائد : تمكن المتاجر عبر الإنترنت الشركات من الاستجابة للاحتياجات الرقمية لعملائها والوصول إلى أسواق جديدة. مع الإستراتيجية الصحيحة ، يمكن للشركات تنمية عملياتها وزيادة الإيرادات.

النكسات : قد يواجه أصحاب الأعمال غير البارعين بالتكنولوجيا مشاكل في إدارة متجرهم عبر الإنترنت وبناء إستراتيجية تسويق رقمية قابلة للتطبيق. وهذا بدوره قد يضر بتجربة المستخدم وربما يعيق النمو.

أمثلة : Amazon هي منصة التجارة الإلكترونية الأكثر نجاحًا ومكانًا مثاليًا للعملاء في جميع أنحاء العالم.

مصدر

الإصدارات : بديل للتجارة الإلكترونية يجب على البائعين مراعاته هو نموذج التجارة الاجتماعية. إنه اتجاه جديد يمكّن العملاء من إجراء عمليات شراء داخل التطبيق على شبكات التواصل الاجتماعي.

الميزة هي أن الشركات يمكنها بيع منتجاتها دون الحاجة إلى متجر مستقل عبر الإنترنت.

10. نموذج مخصص

أفضل نموذج عمل رقمي لأي شركة هو النموذج المخصص.

كيف يعمل : لبناء نموذج مخصص ، يجب أن تجد نقاط الاتصال بين الصفات الفريدة لمنتجك والاحتياجات ذات الصلة لجمهورك.

قد يكون إطار العمل مزيجًا من النماذج التي أثبتت جدواها مع تطور أو تكوين فريد تمامًا من شأنه أن يقدم خدمة أو حلًا مبتكرًا للسوق.

بشكل عام ، هناك ثلاث طرق لبناء نموذج عمل رقمي مخصص:

• اجمع بين نماذج مختلفة لتلائم احتياجات عملك.
• دمج التكنولوجيا الموجودة في عملك بطريقة مبتكرة.
• الاستثمار في البحث والتطوير للتقنيات الجديدة.

الفوائد : يمكن للشركات تجربة نماذج مختلفة للعثور على النموذج المناسب لها. سوف تنمو أعمالهم ، وسيكونون قادرين على تلبية الاحتياجات الرقمية لعملائهم.

النكسات : إذا لم يكن لدى الفريق أي خبرة رقمية ، فقد يكون من الصعب تحديد الحل الأفضل.

أمثلة : هنا في DevriX's ، أنشأنا نموذج WordPress Retainers. اعتمادًا على احتياجاتهم ، يمكن للعملاء تعييننا لعدد من الساعات شهريًا ، والحصول على اهتمامنا الكامل. بدلاً من حل موقع الويب لمرة واحدة ، يحصلون على وصول مستمر إلى فريق من المطورين المحترفين ومديري المشاريع ومختبري ضمان الجودة وخبراء تحسين محركات البحث و AdOps والمسوقين.

تستفيد شركتنا من حقيقة أننا نكتسب عملاء على المدى الطويل ، ولدينا القدرة على التخطيط لإيراداتنا. علاوة على ذلك ، يمكننا التأكد من أنه يمكننا توفير الجودة التي يحتاجها العميل ويتوقعها.

مصدر

الحد الأدنى

في الوقت الحاضر ، تحتاج كل شركة إلى استراتيجية عبر الإنترنت ونموذج عمل رقمي فعال. تخضع العمليات الرقمية الأصلية لمجموعة جديدة تمامًا من القواعد ولها احتياجات لا تستطيع النماذج التقليدية استيعابها. وفي الوقت نفسه ، تستثمر الشركات غير المتصلة بالإنترنت التي ترغب في الحفاظ على أهميتها في التحول الرقمي ، وتبحث عن طرق لتكييف خدماتها مع البيئة الرقمية.

من خلال استكشاف الفرص التي يوفرها الإنترنت ، يمكن للشركات إنشاء طرق جديدة لإسعاد عملائها وزيادة إيراداتها. مفتاح النجاح هو بناء عرض رقمي فريد وتسويقه كمحترف.