أهم 10 نصائح من الخبراء حول البحث عن جمهورك المستهدف

يعد تصميم صورة واضحة للسكان المستهدفين عاملاً حاسمًا في تزويد عملائك بتجربة أفضل وأكثر إفادة. كلما كان جمهورك أكثر سعادة ، زاد ازدهار عملك. في الوقت الحاضر ، لا توجد صعوبة في إجراء بحث على الأشخاص المهتمين بما لديك لتقدمه. ومع ذلك ، لن يكون هناك مثل هذا المقال إذا كانت الأمور بهذه السهولة. مرحبًا بك مع هذه النصائح العشرة الأوائل حول كيفية الترقية في قسم البحث في السوق المستهدف.

1. حدد المشتري المثالي ثم أعد النظر في تعريفك

من مهمة منتجك ، قد يكون لديك فكرة عن من قد يكون مفيدًا له. ومع ذلك ، فإن تلك الصورة الواضحة التي تفكر فيها لا تعكس دائمًا الموقف الحقيقي للأشخاص المهتمين بك. عليك الخوض في فحص أعمق لجمهورك ، لأنك بهذه الطريقة ستحصل على فرصة لمعرفة المزيد عن احتياجاتهم والإجابات التي يبحثون عنها. لماذا نولي الكثير من الاهتمام لذلك؟ حسنًا ، من أجل التحسين. يتعين عليك ، بصفتك رائد أعمال استباقي ، استخدام هذه البيانات لجعل منتجك مرغوبًا بشكل أكبر من قبل العملاء. تمنحك معرفة آلامهم بالضبط فرصًا لتجديد ما هو ممتاز ببعض الميزات الجديدة.

2. تحليلات العملاء هي طريقك إلى وعي الجمهور

ربما يكون أول ما يتبادر إلى ذهنك هو تحليلات Google المجهزة جيدًا لتزويدك بمعلوماتك العامة. ومع ذلك ، يوجد الآن المزيد من الخدمات البديلة الموجودة لتلبية هذه الاحتياجات. لا تتجاهل أهمية أدوات التحليل. إنهم أعظم مساعدين لك في التعرف على كيفية تصرف الزائر على صفحتك وماذا يفعل ، لذلك فهم يرون أنك المالك الوحيد لـ "العلاج" لآلامهم.

3. توقع رحلة شراء عميلك

حتى هذا المكان بالذات أنت تعرف إلى حد كبير كيف يتم تخطيط رحلة المشتري. أولاً ، يجب أن يكونوا على علم (يؤدي إلى مصدر المعلومات الخاصة بك). بعد أن يفكر العملاء المحتملون في مدى حسن نواياك ، من حيث المساعدة. في وقت لاحق يلوح في الأفق مرحلة اتخاذ القرار. هدفك هو جعلهم يغلقون الصفقة. التعرف على سلوكهم في كل مرحلة ، اعتمادًا على من هم والصراعات التي يتعاملون معها يمنحك: أ) أن يكون لديك فكرة عن السوق المستهدف وتفاصيله بتفاصيل أعمق ، ب) لتحسين المحتوى الخاص بك لجمع المزيد من البيانات من زوارك و نأمل تحويلهم إلى عملاء محتملين وبالطبع عملاء مرغوب فيهم بشدة.

اسمحوا لي أن أريكم مثالًا واقعيًا لابن عمي ، صاحب مطعم طعام صيني. أولاً لم يقم بالتسليم ، لكنه أضاف هذا الخيار أيضًا. كانت الأمور تسير على ما يرام. منذ وقت ليس ببعيد قرر إجراء بعض التغييرات على موقعه على الإنترنت فيما يتعلق بالقائمة. حدث انخفاض في الطلبات. كان النظاميون رائعين ، وكان القادمون الجدد مصدر قلق كبير. أظهرت التحليلات أن معظم الزائرين كانوا يغادرون صفحة القائمة دون أن يطلبوا أي شيء ، ويتفقدون صفحة واحدة فقط وكان هذا هو الحال. الطعام رائع ، الأسعار معقولة. إذن ما هي المشكلة؟ كان تصميم القائمة نفسه.

كان الناس يغادرون لم يصلوا أبدًا إلى عبارة النظر ، لأنهم لم يشعروا بالرغبة في التجوال عبر صفحة محملة بالصور والرسائل والقفز في الأسعار ... حسنًا ، لقد تم تقديمها وتمكن من إصلاح "الخطأ" إذا جاز التعبير ، وأمر ، تصميم جذاب لقائمة المطاعم.

4. وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على ملف شخصي أكثر تفصيلاً

لقد ولى زمن خوف الناس من الإفراط في مشاركة معلوماتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. من يدري ما إذا كان ذلك للأفضل أم للأسوأ ، ولكنه بالتأكيد مفيد بالنسبة لك لتثقيف نفسك حول الكم الهائل من البيانات المفيدة. من يتابعه جمهورك ، ويثق ، وما المحتوى ، وحتى الكلمات المنفصلة التي يتردد صداها معهم ، الأشياء التي تغريهم وتجذب انتباههم لفترة طويلة. سيساعدك ذلك على الاقتراب من السوق وتمكينك من الأداء وتحقيق الصفقات.

5. المسوحات مهمة

قلة فقط سوف تنزعج من هذا الشكل لجمع المعلومات. أثبت إجراء الاستطلاعات أنه يلعب دورًا مهمًا في تحليل الأفضل وكيفية تعديل الباقي. ستكون الأسئلة التي تختار الاستجابة الموسعة من الأسئلة الأولية التي يجب التركيز عليها. تؤدي استطلاعات الرأي دورًا مهمًا في التعرف على تجارب المستخدمين مع علامتك التجارية.

6. تعلم من التجارب الناجحة

تعرف على الخدمات التي يجدها جمهورك مفيدة بالفعل. تحقق من هؤلاء لمعرفة كيف يتم وضع أنفسهم في السوق بشكل مثمر لدرجة أن الناس يلجأون إليهم للحصول على حلول معينة. لا تنسخها تمامًا ، فأنت أصلي من أنت ، فقط احصل على جوهر ما يجلب النجاح وعدد كبير من العملاء إلى تلك الصناعات.

7. استمع إلى حديث الناس.

لا ، لا يتعلق الأمر بالتنصت الكلاسيكي مع مزيد من توزيع الشائعات. يتعلق الأمر بمعرفة كيفية تفاعل جمهورك مع شركتك وما إذا كان يتم معاملتهم بشكل جيد من قبل فريق الدعم الخاص بك. استمع للمحادثات المسجلة ، اقرأ الدردشات. التعليقات !! وبهذه الطريقة تعرف ما إذا كان السكان المستهدفون قد استوفوا مطالبهم تمامًا كما يحتاجون إليها وفقًا لمن هم وما هم.

8. إطلاق مجموعة التركيز

أداة المسح هذه تشبه إلى حد ما إجراء الاستطلاعات. ومع ذلك ، فإنه يصل إلى مجموعة ضيقة من المشاركين الذين يمكنهم التأهل لملف تعريف المشتري المثالي. قم بإعداد قائمة محددة من الأسئلة تتماشى مع الغرض من المجموعة والحصول على المعرفة المتدفقة إلى الرسوم البيانية التحليلية الخاصة بك.

9. مراقبة مجال العملاء المنافسين

يرجى الحفاظ على أخلاقيات العمل الخاصة بك ولا تبتسم على نطاق واسع في البحث عن التعليقات التعيسة التي تركها المستخدمون. أنت لست هناك للاستمتاع بشمس فشل منافسيك في تلبية احتياجات العملاء. الهدف هو دراسة المزيد حول تلك الاحتياجات الدقيقة والأشياء التي سيتم تنفيذها للتوصل إلى حل للمشكلة التي لا تزال قائمة. التعلم الكلاسيكي من أخطاء الآخرين. قد تمتلك منطقة المنافسين دليلًا على نجاحك.

10. اسأل حولك

فكرة بسيطة للغاية ومع ذلك يتم تجاهلها في كثير من الأحيان. إذا ذهبنا بعيدًا للحصول على الإجابة ، فإننا نتغاضى عن أقرب الأشخاص الذين يمكنهم تزويدنا بمعرفة قيمة وتوجيهنا نحو الاتجاه الصحيح. بصراحة ، قد يكون مدربك الصوتي (إذا كان لديك بالطبع مدربًا ، لكنك حصلت على الفكرة) هو الشخص الذي يمكنه التعبير عن رؤى لعلامتك التجارية. احصل على وضع عدم الاتصال وانخرط في محادثات وجهًا لوجه.

لنلخص

لا يوجد حد لما يمكن فعله للتعرف على السكان المستهدفين. تتغير السوق كذلك مع تفضيلات المشترين حول كيفية ومتى وماذا يشتريون. اجعل عينيك مفتوحتين وقم بتنفيذ أي أدوات أو اقتراحات رائعة يتم تقديمها لعملك لتزدهر وقاعدة عملائك لتتوسع وتظل مخلصًا.

عن المؤلف

لكوني خبيرًا في إنشاء محتوى جذاب ومفيد حول مواضيع مختلفة ، فقد قررت مشاركة أفضل الممارسات لكتابة النصوص وأفكاري ومعرفي وخبراتي مع محترفين آخرين. في الوقت الحالي ، أكتب منشورات وأدلة واستطلاعات يمكن أن تساعد مؤلفي النسخ والمدونين الآخرين على تحسين محتوى موقع الويب ، مما يجعله جذابًا للقراء.
لينكد إن - http://linkedin.com/in/anastasiia-poloklyvets-27a353131