أهم 5 فوائد للتسوق عبر البث المباشر: أهم اتجاه في التجارة الإلكترونية

ارفع يدك إذا كنت تحب التسوق! حسنًا ، حسنًا ، ربما لا يكون الجميع مدمن التسوق ، لكن معظم الناس يستمتعون بشراء الأشياء مرة واحدة على الأقل كل فترة. بالنسبة للعديد من العملاء ، التسوق ليس مجرد عمل روتيني أو ضرورة ، إنه أسلوب حياة. وهم من يدفعون بصناعة التجارة الإلكترونية إلى الأمام ويطالبون بتطورها باستمرار. إنهم يزدهرون في العالم الرقمي حيث يوجد محيط من فرص الشراء التي يمكن الوصول إليها وبأسعار معقولة ، ويريدون المزيد. في المقابل ، تتبنى المتاجر عبر الإنترنت التقدم التكنولوجي ودائمًا ما تراقب طرقًا جديدة لتحقيق المبيعات. جلبت دورة المستهلك-المزود هذه اتجاهًا جديدًا ساخنًا في السوق - التسوق عبر البث المباشر. ولا يبدو أن الناس يحصلون على ما يكفي منه.

ما هو التسوق عبر البث المباشر؟

يعد التسوق عبر البث المباشر (LSS) ، المعروف أيضًا باسم التجارة الإلكترونية المباشرة والتسوق المباشر والبيع المباشر ، حدثًا للتسوق عبر الإنترنت حيث يمكن للعميل إجراء عمليات شراء في الوقت الفعلي ، بينما يتم بث مقطع فيديو يعرض المنتجات مباشرةً. يمكن أن يتم الحدث على نظام أساسي تابع لجهة خارجية ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيق الهاتف المحمول أو في نطاق فرعي معين من المتجر عبر الإنترنت.

عادة ما يتم استضافة جلسة التسوق المباشر من قبل شخصية عامة شهيرة - مؤثر ، أو أحد المشاهير ، أو حتى الرئيس التنفيذي للشركة ، الذي يوضح صفات المنتج ويجيب على أسئلة المستخدم. أثناء استمرار الحدث ، يمكن للعملاء التفاعل مع المضيف وتقديم طلبات مختلفة بشأن المنتجات ويمكنهم شراء ما يحلو لهم. اعتمادًا على النظام الأساسي الذي يحدث فيه البث ، يمكن أن يكون هناك تسجيل خروج داخل التطبيق أو يمكن إعادة توجيه العملاء إلى صفحة منتج التجارة الإلكترونية للبائع.

في كثير من الأحيان ، ولكن ليس دائمًا ، تنطبق الخصومات والعروض على سعر التجزئة للمنتجات طوال مدة البث المباشر ، وقد تكون متاحة لفترة محدودة بعد ذلك.

غالبًا ما ترتبط ممارسة التسوق عبر البث المباشر بالتجارة الاجتماعية ، ولكنها لا تقتصر على الشبكات الاجتماعية ويمكن أيضًا دمجها مع مواقع التجارة الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة.

ببساطة ، التسوق عبر البث المباشر هو الطفل المحبب للتجارة الإلكترونية وقنوات التسوق التلفزيونية.

كيف نعرف أنها ستكون كبيرة؟

حظي التسوق عبر البث المباشر بشعبية كبيرة في الصين لفترة طويلة وازدهر حتى مع اندلاع جائحة عام 2020. يعد سوق التجارة الإلكترونية في البلاد هائلاً وقد أصبح هذا هو أهم اتجاهات التسوق عبر الإنترنت. يحب المستهلكون هناك التسوق عبر البث المباشر.

المصدر: SEO Agency China

تشير التقديرات إلى أن سوق التجارة الإلكترونية الحية الصينية سيصل إلى 305 مليار دولار أمريكي في عام 2021 ، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 384٪ مقارنة بعام 2019. وبعبارة أخرى ، سيمثل التسوق المباشر عبر الإنترنت 15٪ من جميع مشتريات التجارة الإلكترونية في الدولة في عام 2021 ، والتنبؤات تشير إلى أن الرقم سيصل إلى 20٪ في عام 2022.

يُظهر التاريخ أنه مع الطبيعة المبتكرة والتطور السريع للسوق الصيني ، فإن كل اتجاه يتقدم بشكل كبير هناك يدخل لاحقًا السوق الأمريكية ويحصد النجاح - مثل التجارة الاجتماعية والمدفوعات داخل التطبيق والتسوق الجماعي ، على سبيل المثال.

منصات كبيرة مثل Facebook و Amazon و TikTok (والتي هي في الواقع التوأم الأمريكي لـ Douyin الصينية) تقوم بالفعل بتجربة التسوق المباشر ، وتزداد شعبية هذا الاتجاه بسرعة.

وفي الوقت نفسه ، يسارع مقدمو الخدمات مثل Lisa و Channelize.io في تقديم حلول تتكامل عمليًا مع أي منصة للتجارة الإلكترونية وتجعل البث المباشر متاحًا لجميع البائعين عبر الإنترنت.

إذا كنت تبحث عن طرق جديدة للاتصال بجمهورك وزيادة الإيرادات في هذه العملية ، فتابع القراءة لمعرفة أهم 5 فوائد يمكن أن يحققها البيع بالتجزئة المباشر لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

فوائد التسوق عبر البث المباشر

يمكن أن يكون التسوق عبر نمط الحياة وسيلة ميسورة التكلفة لزيادة مبيعاتك بسرعة ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية والعثور على عملاء جدد. إنها طريقة مسلية وممتعة للتعرف على منتجاتك وعملك والمشاركة في ما تفعله.

أيضًا ، يمكن اعتباره بمثابة قراءة رقمية لنهج بيع مثبت في الماضي - قنوات التسوق عن بُعد ، ونحن نعلم مدى ضخامة هذا الاتجاه في التسعينيات.

الفرق الآن هو أن الجمهور الأساسي للبيع المباشر للتجارة الإلكترونية هم جيل الشباب ، المعروف أيضًا باسم الجيل Z ، المعروفين بجيوبهم الكبيرة وعادات كسر البنك في أي مناسبة. بالطبع ، الأجيال الأخرى ليست محصنة ضد الإغراء أيضًا.

فيما يلي بعض المزايا الأكثر ربحًا للتسوق عبر البث المباشر:

1. يوفر تجربة رقمية من الطوب والملاط

إذا كان هناك شيء واحد تفتقده التجارة الإلكترونية ، فهو التسوق التقليدي. في العالم غير المتصل بالإنترنت ، لا تقتصر زيارة المتجر على إجراء عملية شراء فحسب ، بل إنها تجربة تتضمن تفاعلًا بشريًا ونقطة اتصال مع عالم مختلف. تدخل مساحة تحيط بها المستجدات والمنتجات المثيرة للاهتمام ، وتنظر حولك ، وتسأل مساعد التسوق عن العناصر التي تعجبك ، وترى كيف تعمل المنتجات ، وتلمسها. هذا شيء لا يمكنك القيام به عبر الإنترنت. أو على الأقل كان عليه أن يكون.

يتيح لك البث المباشر للتجارة الإلكترونية تقديم أفضل ما في العالمين. يمكن لعملائك الاستمتاع براحة منازلهم ، وفي نفس الوقت يكونون في المتجر فعليًا ويطرحون أسئلة على المضيف في الوقت الفعلي. من ناحية أخرى ، يمكن للمضيف أن يوضح لهم كيفية عمل المنتجات ، ومنحهم لقطات مقرّبة ، وإثبات صفاتهم.

يمكن أن تكون التجربة الرقمية أفضل من زيارة المتجر. حسنًا ، نعم ، لا تزال هناك طريقة للمس منتج عبر الإنترنت. ولكن يمكن أن يكون لديك المشاهير أو المؤثر المفضل لديك كمساعد تسوق وهذا لا يحدث كل يوم.

يمكن أن يكون التسوق المباشر مسليًا وممتعًا للعميل مع جلب الأرباح إلى المتجر.

2. يولد مبيعات هائلة بسرعة

أفضل شيء في أحداث التسوق المباشر هو أنها يمكن أن تساعدك في تحقيق مبيعات هائلة بسرعة. إذا قمت بحملتك التسويقية بشكل جيد ، فسوف يعرفها الناس وسوف يتطلعون إليها. بمجرد أن يشاهدوا ويستمتعوا ، يمكنهم دعوة أشخاص آخرين للانضمام. كل ما عليك فعله هو تقديم تجربة مثيرة يرغبون في مشاركتها مع الآخرين.

لهذا السبب من المهم جدًا اختيار المضيف المناسب للحدث ، يجب أن يكون الشخص الذي يمكنه إبهار الناس وجعلهم يرغبون في شراء ما تبيعه.

على سبيل المثال ، نجح لي جياكي ، أحد أشهر المؤثرين في البث المباشر في الصين ، في بيع 15000 أحمر شفاه في خمس دقائق ، نعم ، لقد قرأتها بشكل صحيح. لقد أصبح شائعًا من خلال محاولة استخدام أحمر الشفاه لإظهار كيف ينظرون حقًا إلى الشفاه ، بدلاً من مجرد إظهار ذلك على جلد يده. في غضون سنوات قليلة فقط ، جعلته مقاطع الفيديو التي تدور حول حياته مليونيرا.

في هذا الفيديو ، يمكنك سماع بعض رؤيته حول نجاحه وفوائد التسوق عبر البث المباشر:

المغزى من القصة هنا هو أنه إذا تعاملت مع البيع بالتجزئة المباشر بالطريقة الصحيحة وعرفت جمهورك جيدًا ، يمكنك جعل المبيعات تذهب إلى القمة.

3. يلهم الشراء الدافع

إن التسوق عبر البث المباشر ليس مجرد حدث تسوق ، إنه عرض. علاوة على ذلك ، إنه عرض يشارك فيه العميل. يشعر الناس بالحماس لأنهم يشعرون بأنهم جزء من شيء ما ، وهذا يمنحهم شعورًا بالانتماء. وهم يريدون جعل هذا الشعور أخيرًا وتحويله إلى قصة لمشاركتها مع أصدقائهم. هذا الإعداد وحده كافٍ لجعلهم يرغبون في شراء شيء ما.

لكن التسوق عبر البث المباشر يلهم أيضًا الخوف من فقدان الفرصة ، وهو أحد القوى الدافعة للشراء الاندفاعي.

سيرغب الناس في شراء المنتج بينما يستمر الحدث المباشر للتجارة الإلكترونية ليس فقط لأنه قد يكون مخفضًا ، ولكن لأنهم يرون أشخاصًا آخرين يشترونه الآن ، أمام أعينهم. إذا أحبوا المنتج وأردوه لأنفسهم - ونظرًا لوجود شخص رائع يوصيك به ، فمن المحتمل أن يفعلوا ذلك - فسيقومون بالشراء. خلاف ذلك ، قد ينتهي كل شيء بعد انتهاء العرض وسيحصل عليه الجميع ما عداهم.

بالنسبة لك ، يعني الشراء الدافع المزيد من المبيعات ، ولكن في هذه الحالة ، أيضًا زيادة في تجربة العلامة التجارية. سيبقى العملاء الجدد والعائدون مع شعور المجتمع والإثارة وسيقومون بربط هذه المشاعر بعملك. التجربة التي تقدمها هي شيء يميز علامتك التجارية عن البقية ويمكن أن تجعل العميل يتعهد بولائه ويعود مقابل المزيد.

4. يبني الوعي بالعلامة التجارية

كما ذكرنا سابقًا ، عادةً ما يتم استضافة أحداث التسوق عبر البث المباشر من قبل المؤثرين المشهورين أو المشاهير. هذه الشخصيات العامة لديها جمهور مخلص من المتابعين الذين هم على استعداد في كثير من الأحيان لأخذ كلمتهم من أجل ذلك عندما يوصون بمنتجات.

يمكن أن يؤدي ربط منتجاتك بالمؤثرين المشهورين إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية وجعل عملك أكثر شهرة بين العملاء.

ومع ذلك ، للتأكد من أن الجمهور الذي يشاهد البيع المباشر من المرجح أن يصبح عملاء عائدين ، عليك أن تختار مضيفك بعناية شديدة. يجب أن يكون شخصًا قريبًا من صناعتك أو يمكن لمتابعيه الاستفادة بشكل مباشر من منتجاتك. بهذه الطريقة يمكنك التأكد من أن نسبة معقولة من زوار حدث التسوق المباشر سيجدون علامتك التجارية مثيرة للاهتمام وسيصبحون عملاء عائدين.

5. يمكن زيادة حجم مبيعات المنتجات ذات الأداء الضعيف

ربما كنت قد قمت ببيع منتجات جيدة بأقل من قيمتها ، ولكن لسبب ما لم تكتسب شعبية كافية وتتراكم في غرف التخزين الخاصة بك. يمكن أن تكون التجارة الإلكترونية الحية وسيلة لزيادة حجم مبيعات هؤلاء.

يمكن للمضيف أن يولي مزيدًا من الاهتمام للمنتجات التي ترغب في بيع المزيد منها ، وإبراز صفاتها الجيدة. أو يمكنك إضافتها إلى الحزم الخاصة المتاحة فقط طوال مدة الحدث المباشر للتجارة الإلكترونية. أيضًا ، الإشارة إلى أن العناصر ليست شائعة حتى الآن ، والتلميح إلى أن المستخدمين المتصلين بالإنترنت الآن ، يمكن أن يكونوا من بين أول من يمتلكها ، ويمكن أن يجعل الناس يشعرون بأنهم من رواد الموضة ، ويلهمهم للشراء.

تمنحك أحداث التسوق عبر البث المباشر فرصة لتسريع عملية بيع العناصر وزيادة حجم مبيعاتك. يمكن أن يحقق هذا النهج نتائج أسرع بكثير من استراتيجيات التسويق الأخرى ويمكن أن يزيد من إيراداتك ويوفر مساحة في غرف التخزين الخاصة بك.
أيضًا ، من يدري ، ربما الآن بعد أن أوصى به أحد المؤثرين ، يمكن أن تصبح المنتجات الأقل مبيعًا الآن الأفضل أداءً.

خلاصة

قد لا يكون التسوق المباشر شيئًا جديدًا تحت الشمس ، ولكن نسخته الرقمية - التسوق المباشر ، هو الاتجاه الأكثر سخونة في التجارة الإلكترونية في الوقت الحالي. ومما رأيناه ، فهي موجودة لتبقى.

إذا كنت سريعًا بما يكفي للقبض على موجة حداثة ، فيمكن أن يمنحك السبق قبل المنافسة. من خلال البدء مبكرًا ، سيكون لديك ما يكفي من الوقت للعثور على الصيغة التي تناسبك وتجربة فوائد التجارة الإلكترونية المباشرة بشكل مباشر.