أفضل قنوات التسويق للتجارة الإلكترونية ، أفضل الطرق لزيادة الإيرادات

عندما يتعلق الأمر بتسويق التجارة الإلكترونية ، فهناك العديد من الخيارات التي قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ. ولكن ، هناك عدد قليل من القنوات التسويقية التي يجب أن تنتبه إليها لأنها أثبتت فعاليتها في زيادة الإيرادات عبر الإنترنت. لإعطائك فكرة عما نتحدث عنه ، إليك بعض الإحصائيات المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار:

•          يتم استخدام حوالي 17٪ من الإنفاق على التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني ، مما يساهم في 24٪ من الإيرادات. ( أبحاث Forrester ، 2015 )
•          يبلغ متوسط ​​الإيرادات لكل بريد إلكتروني لعربة التسوق المهجورة 5.64 دولارًا أمريكيًا ، مقابل 0.18 دولارًا أمريكيًا لكل بريد إلكتروني ترحيبي و 0.02 دولار أمريكي لكل بريد إلكتروني ترويجي. ( سليكنوت ، 2018 )
•          بلغت عائدات إعلانات الهاتف المحمول على Instagram لعام 2018 9 مليارات دولار. ( eMarketer، 2019 )
•          متوسط ​​عائد استثمار إعلانات Facebook في التجارة الإلكترونية هو 152٪. ( Adweek )

هذه ليست سوى غيض من فيض عندما يتعلق الأمر بقنوات تسويق التجارة الإلكترونية الأعلى لزيادة التحويلات والأرباح المرتفعة. لكل قناة تسويقية ، هناك طريقة صحيحة لاستخدامها للحصول على قيمة أموالك. استمر في القراءة لمعرفة أفضل القنوات التسويقية التي تحتاج إلى النظر فيها لعملك عبر الإنترنت.

أفضل قنوات التسويق للتجارة الإلكترونية

تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى

يعد تحسين محركات البحث ، أو تحسين محرك البحث ، أحد أكثر القنوات شعبية وفعالية لتسويق التجارة الإلكترونية. من أجل تحسين متجرك عبر الإنترنت لمحركات البحث ، يمكنك استخدام أشياء مثل الكلمات الرئيسية والعلامات الوصفية للحصول على تصنيف صفحات موقعك في مرتبة عالية في نتائج البحث.

يشير تسويق المحتوى إلى إنشاء محتوى في شكل مدونات ومقالات ومقاطع فيديو وقوائم منتجات وصور وغير ذلك بهدف إنشاء محتوى لجمهورك وتسويق صفحات موقعك. يسير هذا جنبًا إلى جنب مع مُحسّنات محرّكات البحث لأن المحتوى الموجود على موقعك يمثل فرصة رائعة لاستخدام مجموعة متنوعة من الكلمات الرئيسية والحصول على تلك الصفحات في مرتبة عالية في محركات البحث.

كيف اقوم به بشكل صحيح:

تحسين كلماتك الرئيسية

تأكد من أن المحتوى الخاص بك يستخدم الكلمات الرئيسية طويلة الذيل ، LSI (الفهرسة الدلالية الكامنة) ، والكلمات الرئيسية القائمة على الأسئلة ذات الصلة بالمحتوى الخاص بك. قم بالبحث عن الكلمات الرئيسية في الكلمات الرئيسية المحددة التي يجب أن تستخدمها على موقعك.

تحسين العلامات الوصفية والأوصاف

تشير هذه إلى أجزاء المعلومات التي تنظر إليها محركات البحث لفهم موضوع صفحتك. باستخدام علامات العنوان والأوصاف مع كلمات رئيسية عاطفية وقوية وتتضمن أرقامًا وحقائق ، ستتمكن من تعزيز تصنيف محرك البحث الخاص بك وزيادة الإيرادات من خلال التحويلات.

تحسين المحتوى الخاص بك

تأكد من أن المحتوى الموجود على موقعك سهل القراءة وموجز وجذاب وخالي من الأخطاء. عند استخدام الكلمات الرئيسية في المحتوى الخاص بك ، تأكد من استخدامها بطريقة طبيعية ومعقولة ؛ يمكن معاقبة حشو الكلمات الرئيسية.

استخدم التصميم سريع الاستجابة

يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك متوافقًا عبر جميع الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة. تأكد من أن موقعك يحافظ على جودة تجربة المستخدم وسرعة الصفحة بحيث تستمر محركات البحث في فهرسة موقعك. يمكن لموضوع موقع ويب جيد أن يساعد في شيء مثل هذا لأنها تميل إلى أن تكون جاهزة للاستجابة.

الاستعانة بمصادر خارجية عند الضرورة

شيء واحد يجب مراعاته هو أنه إذا لم يكن لديك كل الموارد لهذا بنفسك. لا بأس في إسناد بعض هذه الجهود إلى وكالة. حاول أن توظف شخصًا يعمل على وجه التحديد وكالة تحسين محركات البحث (SEO) للتجارة الإلكترونية . قد يكلفك ذلك مقدمًا أكثر قليلاً ولكنه سيوفر لك الكثير من المال في التجربة والخطأ.

الدفع لكل نقرة والشبكات الاجتماعية المدفوعة

PPC ، أو الدفع لكل نقرة ، هو نموذج تسويق عبر الإنترنت يُستخدم لجذب حركة المرور إلى مواقع الويب من خلال الإعلانات الموضوعة على مواقع الويب وصفحات نتائج محرك البحث. تحصل على الاسم نفسه من النموذج الذي تدفعه فقط في كل مرة ينقر فيها شخص ما على إعلانك. يعد Google AdWords أحد أشهر أدوات الدفع لكل نقرة ، وهو عبارة عن منصة إعلانية مملوكة لشركة Google.

وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة هي شكل من أشكال الدفع لكل نقرة (PPC) ، وهو مشابه من حيث أنك تدفع فقط مقابل الإعلان في كل مرة يتم النقر عليه. ومع ذلك ، تم دمج قناة التسويق هذه في منصات الوسائط الاجتماعية نفسها ، حيث ستظهر إعلاناتك في خلاصات المستخدم اعتمادًا على كيفية إعدادها للاستهداف. تقدم معظم منصات الوسائط الاجتماعية الشائعة نماذج إعلانية مدفوعة ، بما في ذلك Facebook و Instagram و Twitter.

كيف اقوم به بشكل صحيح:

استخدم كلمات رئيسية ديناميكية

تتيح لك ميزة AdWords هذه تخصيص إعلانك لتضمين أي كلمة رئيسية ذات صلة تم استخدامها في استعلام البحث ، مما يزيل الكثير من المتاعب عند اكتشاف الكلمات الرئيسية التي يجب استخدامها في إعلانك.

ابدأ في إعادة الاستهداف

يشير هذا إلى التسويق على وجه التحديد للمستخدمين الذين زاروا موقعك بالفعل ، والعمل على التقاط أولئك الذين ارتدوا دون تحويل وتشجيع العملاء المتكررين.

استخدم استهداف الموقع

إذا كان منتجك أو صناعتك يقتصران عادةً على موقع جغرافي معين ، أو كنت ترغب فقط في البيع في منطقة معينة ، فيمكنك حينئذٍ تحديد المكان الذي ستركز فيه حملتك الإعلانية بالضبط. يمكن أن يوفر لك هذا المال الذي تنفقه على التسويق للعملاء الذين يمكنك لا تبيع.

امزج إعلاناتك مع المحتوى العضوي

هذا مهم بشكل خاص للإعلانات الاجتماعية المدفوعة ، لأنه سيتم إيقاف المستخدمين إذا كان إعلانك صارخًا ومزعجًا للغاية في خلاصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم. من خلال جعل إعلاناتك تبدو تمامًا مثل مشاركاتك العضوية ، سيكون المستخدمون أكثر ميلًا للتفاعل معها.

وسائل التواصل الاجتماعي العضوية

يعتبر الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي "عضويًا" عندما لا تدفع مقابل وضع إعلاناتك بشكل استراتيجي على خلاصات المستخدمين. بدلاً من ذلك ، أنت تستخدم الأدوات المجانية للشبكة الاجتماعية لبناء مجتمع والتفاعل معه على النظام الأساسي من خلال مشاركة المنشورات والرد على التعليقات وزيادة الجمهور لأن المحتوى الخاص بك جذاب وجذاب.

كيف اقوم به بشكل صحيح:

دع عملائك يعرفون أنك تستمع

أظهر أنك لست مجرد شركة مجهولة الهوية ، وأنك تهتم بالفعل بالعملاء الذين يشترون منتجاتك. يمكنك القيام بذلك عن طريق مشاركة منشورات من عملائك لإعطاء شهادة حول منتجك أو استخدامه ، أو أن تكون مفيدًا وسريعًا عند الرد على الأسئلة والتعليقات.

استخدم علامات التصنيف

هذه طريقة رائعة للتعرّف على منصات وسائط اجتماعية محددة ، مثل Twitter و Instagram. غالبًا ما يتصفح المستخدمون علامات التصنيف التي يهتمون بها أو التي تتجه ، لذا احصل على ما يبحث عنه جمهورك المستهدف من خلال نشر منشورات بعلامات تصنيف ذات صلة.

أنا أبدأ المحادثات مع مجتمعك

اجعل عملائك يشعرون أنهم أكثر من مجرد عملاء وأنهم جزء من مجتمع أكبر. اطرح عليهم أسئلة ، وشجعهم على المشاركة ، وتبادل المعلومات المفيدة معهم. سيؤدي ذلك إلى تحويلهم إلى عملاء مخلصين سيعودون إلى عملك مرارًا وتكرارًا.

إنشاء محتوى قيم وقابل للمشاركة

يجب أن تكون حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أكثر من مجرد إعلان عملاق لمنتجاتك. وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول كونها اجتماعية (في الاسم) ، لذا أنشئ محتوى سيرغب المستخدمون في التفاعل معه ومشاركته مع أصدقائهم ومتابعيهم.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

في أي وقت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى عملائك ، هذا هو التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا تدع أي شخص يجعلك تفكر بطريقة أخرى ؛ لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني مصدرًا ضخمًا للتحويلات وقناة تسويق فعالة للغاية للتجارة الإلكترونية. يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني بعدة طرق ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني المهجورة للعربة ، ورسائل البريد الإلكتروني الجديدة للمشتركين ، وإيصالات الطلبات ، والنشرات الإخبارية ، والمزيد.

كيف اقوم به بشكل صحيح:

إنشاء قوائم بريد إلكتروني عالية الجودة

للقيام بذلك ، يجب أن تكون قائمة بريدك الإلكتروني كبيرة ومليئة برسائل البريد الإلكتروني الشرعية المضافة عضوياً وتتضمن عناوين البريد الإلكتروني النشطة. لا تريد أن تضيع الوقت أو الأموال بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى حسابات ميتة أو بريد عشوائي.

قم بإنشاء محتوى ذي قيمة وذات صلة

يجب أن يحتوي بريدك الإلكتروني على محتوى بداخله يجعل المتلقي يرغب في النقر. يمكن أن يشمل ذلك الرسائل الإخبارية ، والمحتوى من مدونتك ، والأخبار حول الصناعة ، وما إلى ذلك. استخدم هذه الفرصة لتوصيل CTA (العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) المرتبطة بالمحتوى لزيادة التحويلات وزيادة الإيرادات.

قم بتضمين عروض حصرية وكوبونات خصم للمشتركين

تتمثل إحدى الطرق الرائعة لزيادة التحويلات باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني في تقديم حافز لعملائك. إذا تخلى عميل محتمل عن سلة التسوق الخاصة به ، فأرسل إليه رمز الخصم عبر البريد الإلكتروني لإكماله.

خطة رسائل البريد الإلكتروني الآلي لحملاتك

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أداة رائعة للاستفادة منها يمكن أن تساعدك على زيادة معدل التحويل. يمكن تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الآلية من خلال مجموعة متنوعة من الأحداث والظروف ، بما في ذلك عربات التسوق المهجورة وعمليات الشراء لأول مرة والمزيد.

تأكد من أن الرسائل الإخبارية الخاصة بك هي الأمثل للجوال

يصل 75٪ من مستخدمي Gmail إلى حساباتهم على الأجهزة المحمولة ، لذا إذا لم تكن رسائلك الإلكترونية مخصصة للجوّال ، فإنك تفقد جزءًا كبيرًا من التحويلات المحتملة.

الشراكات والتسويق بالعمولة

يعد التسويق بالعمولة قناة تسويق رائعة وفعالة من حيث التكلفة يجب أن تستخدمها في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يعمل هذا النوع من الإعلانات مثل وجود مجموعة خاصة بك من المروجين وتتمثل مهمتهم في نشر الخبر عن منتجاتك ، ولا يتعين عليك الدفع إلا عندما تحصل على النتائج. تستخدم الشركات التابعة والشراكات متابعتها الخاصة على المدونات وحسابات الوسائط الاجتماعية وقنوات بث الفيديو والمزيد للتحدث عن شركتك ومنتجاتها إلى الجمهور الذي يثق بهم وآرائهم.

كيف اقوم به بشكل صحيح:

ابحث عن شركاء يرتبطون بمنتجك

اجعل بحثك عن شركاء تابعين محصورًا في الصناعة العامة التي تعمل فيها منتجاتك. عندما تصل إلى الشركات التابعة ، ستحقق نجاحًا أكبر مع المدونين للحيوانات الأليفة أكثر من المدونين على الـ vape إذا كنت تبيع ألعاب الكلاب.

حافظ على مشاركة مجتمعك بنشاط

إذا حافظت على علاقة جيدة مع شركائك ، فسيكونون أكثر استعدادًا للبقاء في الخدمة وإشراكك في محتوى رائع. عزز الرابطة التي تربطك وعزز الشعور العام بأنك جزء من فريق يحقق نفس الهدف.

اعرف جمهورك

من أجل العثور على أفضل الشركاء لتسويق منتجاتك ، تحتاج إلى فهم من تقوم بالتسويق له وما هم المؤثرون الذين من المرجح أن يستمعوا إليهم. تأكد من أن جمهورك يصطف مع الجمهور الذي تشارك فيه الشركات التابعة التي تقوم بتعيينها.

اجعل الأمور سهلة بالنسبة للشركات التابعة لك

تأكد من أن الشركات التابعة لك لديها كل ما يحتاجونه لتسويق منتجاتك على نظامهم الأساسي. أنشئ أصولًا تسويقية عالية الجودة يمكنهم استخدامها لتحقيق أفضل وصول نحو جمهورهم.

ما هو الأفضل لعملك؟

عندما تفكر في القنوات التسويقية التي ترغب في استخدامها لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يجب أن تفكر في ما هو الأفضل بالنسبة لك. لتحديد ذلك ، فكر في ماهية مجالك ، وما هو جمهورك ، ومكان اتصالهم بالإنترنت. إذا لم يكن جمهور مجالك نشطًا بشكل عام على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن وضع الكثير من ميزانيتك التسويقية في الإعلانات الاجتماعية المدفوعة وحملات الوسائط الاجتماعية لن يحقق لك نتائج. على العكس من ذلك ، إذا كنت تعلم أن منتجات عملك لديها فرصة كبيرة للتنافس على كلمة رئيسية معينة وترتيبها في مرتبة عالية معها ، فإن بذل الجهد في استراتيجية تحسين محركات البحث يعد رهانًا جيدًا.

هل لديك ميزانية محدودة؟

لا يمتلك كل شخص نشاطًا تجاريًا يمكن لميزانيته التسويقية التعامل معه باستخدام كل هذه القنوات. إذا كانت ميزانيتك لا تسمح لك بالتسويق عبر معظم هذه القنوات في وقت واحد ، فستكون أفضل فكرة هي اختيار قناة واحدة والسيطرة على ذلك. حدد مكان جمهور عملك في الغالب ، وخصص أكبر نسبة من ميزانية التسويق عبر الإنترنت نحو تلك القناة. هناك العديد من الشركات ، مثل شركة Brevite للكاميرا على ظهرها ، التي حققت نجاحًا من خلال المشاركة والتسويق بشكل حصري تقريبًا على منصات التواصل الاجتماعي. إذا كنت تعرف مكان جمهورك وأين يزدهر عملك بشكل أفضل ، فاختر تلك القناة واعمل معها.

ملخص

إذا كنت تتطلع إلى زيادة إيرادات عملك من خلال التسويق عبر الإنترنت ، فهناك عدد كبير من القنوات الفعالة التي يمكنك استخدامها للقيام بذلك. طالما أنك تستفيد من كل شيء تقدمه كل قناة وتتعامل معه بفعالية ، فستجني الفوائد في وقت قصير جدًا. فقط ضع في اعتبارك ما يصلح لعملك وميزانيتك التسويقية ، بحيث تكون إستراتيجيتك التسويقية مصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك ولا تضيع أي أموال في حملات غير فعالة.