أهم 5 أخطاء يرتكبها المسوقون عند إرسال بريد إلكتروني إلى مشتركيهم

يبدو أن البريد الإلكتروني هو محور تركيز كل مسوق هذه الأيام. مع عائد الاستثمار المرتفع الذي يعد به ، فليس من المستغرب أن 9 من أصل 10 مواقع تزورها تطلب منك الانضمام إلى قائمتهم البريدية. ومع ذلك ، لم تتقن الصناعة بعد فن التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا تزال هناك ممارسات سيئة تضر بالمنظمات وتمنعها من الحصول على النتائج التي تتوقعها. دعنا نلقي نظرة فاحصة على أهم 5 أخطاء يمكن أن يرتكبها المسوقون عند إرسال بريد إلكتروني إلى مشتركيهم.

يذهبون إلى الإفراط في الترويج الذاتي

قد يبدو هذا غير منطقي: بعد كل شيء ، تستثمر الوقت والجهد في التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنك تريد زيادة مبيعاتك. هذا صحيح ، لكن الطريقة التي تبيع بها المنظمات تغيرت كثيرًا في العقد الماضي. اكتسب التسويق الداخلي زخمًا لا يُصدق ، حيث أثبت كفاءته مرارًا وتكرارًا.

إذا كنت تشك في عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن تكون ترويجية ، فهناك قاعدة مشهورة يمكنك الالتزام بها للحصول على أفضل النتائج: قاعدة 80/20 . استنادًا إلى مفهوم من قبل الخبير الاقتصادي الإيطالي فيلفريدو باريتو ، فإن قاعدة 80/20 في التسويق تعني أن 20٪ فقط من المحتوى الخاص بك يجب أن يروج لعملك. ماذا عن الـ 80٪ الباقية؟ نسعى جاهدين لجعلها تعليمية وترفيهية. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال المشتركين لديك:

• منشور مدونة مثير للاهتمام
• رسم بياني ذو علامة تجارية
• دراسة مفيدة
• رؤيتك الخاصة حول موضوع يهمهم.

ابق على اطلاع بما هو ملائم في مجالك وحاول التوصل إلى حلول لمشاكل الناس. سيتذكرونك لذلك ، وفي الوقت المناسب ، سيساعدك هذا التكتيك على بناء صوت قوي وأن يُنظر إليك كسلطة في مجالك.

في حين أن العديد من أصحاب الأعمال لا يزالون يعملون في ظل نموذج تسويق أكثر تقليدية ، فإن التسويق الداخلي أقل تكلفة وله فوائد لا جدال فيها. قد يكون التبديل إلى هذه التقنية هو أفضل شيء قمت به لعملك منذ وقت طويل.

لا يستخدمون أداة التحقق من البريد الإلكتروني

نظرًا لأن الشركات تكافح مع معدلات ارتداد عالية ، يتم دمج التحقق من البريد الإلكتروني بسرعة في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، ما زلت أرى المسوقين الذين بالكاد يهتمون بجودة قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، وكل ما يهتمون به هو حجمها. لا تكن أحد هؤلاء المسوقين!

نعم ، عندما يتعلق الأمر بجمهورك ، فإن الحجم مهم. كلما زاد عدد الأشخاص الموجودين في قائمتك البريدية ، زادت فرصك في التحويل. ولكن ماذا لو كانت بعض عناوين البريد الإلكتروني التي جمعتها عبارة عن برامج آلية وطرق مسدودة؟ ماذا لو ، بدلاً من إرسال بريد إلكتروني إلى أشخاص حقيقيين ، كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا لعناوين البريد العشوائي والعناوين المؤقتة؟ العواقب لن تجعلك سعيدًا:

• أنت ترمي الأموال من النافذة عن طريق الدفع لمزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) لإرسال بريد إلكتروني لعناوين وهمية ومحفوفة بالمخاطر
• سيؤثر سوء نظافة البريد الإلكتروني على سمعة المرسل - هذه هي الطريقة التي يراك مزودو خدمة الإنترنت (ISP) بها.
• تجذب سمعة المرسل السيئة انخفاضًا في إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني ، مما يعني أن عددًا أقل من الأشخاص سيتلقون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

لحسن الحظ ، هناك أنظمة يمكنها المساعدة في منع مثل هذه المشكلات أو إصلاحها عند حدوثها. يقوم مدقق البريد الإلكتروني بإزالة العناوين غير المرغوب فيها من قائمتك ، مما يساعدك على توفير المال وتركيز جهودك على العملاء المحتملين الحقيقيين. عادة ما يكون مثل هذا النظام سهل الاستخدام ، ولا يتطلب أي تنزيلات ، ويقوم بالمهمة بسرعة. تقوم بتحميل قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك على النظام الأساسي ، ويقوم مدقق البريد الإلكتروني بإعادتها إليك خالية من الفاشلين.

عناوين البريد الإلكتروني التي بها أخطاء إملائية ، أو الفخاخ غير المرغوب فيها ، أو رسائل البريد الإلكتروني المؤقتة ، أو الشاملة ، أو رسائل البريد الإلكتروني المسيئة - هذه كلها جهات اتصال محفوفة بالمخاطر ومن الأفضل التخلي عنها. في المتوسط ​​، يصبح 2.5٪ من قائمتك مهملة في غضون شهر ، لذا يجب أن يكون استخدام أداة التحقق من البريد الإلكتروني جزءًا من روتينك الشهري.

سطور موضوعهم ليست جذابة بما فيه الكفاية

قد تكون كتابة سطر موضوع جيد أمرًا صعبًا. كم من الوقت ينبغي أن يكون؟ ماذا يجب ان تقول؟ كيف تنقل رسالتك وتثير فضول المشتركين في قناتك ، كل ذلك في عدد قليل من الشخصيات؟ لا يتقن كل المسوقين هذه المهارة. والخبر السار هو أنه يمكن تعلمه.

لكن أولاً ، دعنا نضع الأساسيات:

• قم بإجراء بعض اختبارات A / B / لمعرفة نوع سطر الموضوع الأفضل لجمهورك
• تظهر العديد من الدراسات أنه من الأفضل إبقائها قصيرة. لا يتعين عليك القيام بذلك بالضرورة ، ولكن اجعله قصيرًا بدرجة كافية حيث يظهر جيدًا على شاشات الهاتف المحمول.
• ابتعد عن الكلمات غير المرغوب فيها ، حيث يمكن لمزودي خدمة الإنترنت تصفيتك وتسليم بريدك الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي بسببها.

الآن دعنا نفكر في كيفية كتابة سطر موضوع جيد. هناك ثلاث حيل يجب وضعها في الاعتبار عند إرسال بريدك الإلكتروني التالي:

• اكتب عدة نسخ من سطر الموضوع الخاص بك ، حتى تجد أفضلها
• تأكد من أنه يعكس محتوى بريدك الإلكتروني ، ولكنه يترك أيضًا مجالًا لقليل من الغموض
• اسأل نفسك ما إذا كنت ستضغط عليه إذا رأيته في بريدك الوارد

هناك عدد لا يحصى من المقالات على الإنترنت حول هذا الموضوع ، ولكن هذه النصائح الثلاث ستساعدك على رفع مستوى لعبتك وزيادة معدلات الفتح.

يرسلون البريد الإلكتروني بشكل غير متسق

في قائمة خطايا التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يحتل هذا الخطأ مكانة خاصة. يميل التناقض إلى إيذاءنا في كل جانب من جوانب حياتنا. عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني ، فالأشياء لا تختلف. لسببين:

• سواء أعجبك ذلك أم لا ، فإن المشتركين في قناتك ينسونك. يتلقى الناس الكثير من رسائل البريد الإلكتروني. إذا لم يسمعوا منك لفترة من الوقت ، فقد لا يتذكرون حتى أنهم اشتركوا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. نتيجة لذلك ، قد يصنفك بعض المشتركين كرسائل غير مرغوب فيها ويشوهون سمعتك كمرسل.
• من المهم أن يظل عنوان IP الخاص بك دافئًا ، وأفضل طريقة للتأكد من ذلك هي إرسال بريد إلكتروني باستمرار. ألق نظرة على تقاريرك واعرف في أي يوم يكون أداء رسائلك الإلكترونية أفضل. التزم بنفس اليوم والوقت ولا تخرق هذه القاعدة.

أيضًا ، فكر في قائمة بريدك الإلكتروني بنفس الطريقة التي تفكر بها في متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي. عندما تحضر كل يوم ، يبدأ الناس في التواصل معك. في الوقت المناسب ، يتوقعون منك أن تكون هناك وتطلعهم وترفيههم. هذه هي الطريقة التي تتطور بها العلاقات القوية - من خلال التواصل المستمر. اجعل ذلك أولوية في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

يتغاضون عن أخطائهم النحوية

لا نهتم جميعًا بالقواعد ، لكن معظم الناس يهتمون بذلك. وحتى أولئك الذين لا يزالون يعتبرون الأمر غير مهني عندما يتلقون بريدًا إلكترونيًا مكتوبًا بشكل سيئ. بغض النظر عن مدى جودة العناصر المرئية الخاصة بك ، فإن جوهر بريدك الإلكتروني هو نسختك - الكلمات هي الأكثر توصيلًا.

بينما يُسمح لنا جميعًا بارتكاب الأخطاء ، حاول ألا نرتكبها عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى كل شخص في قائمتك. كيف؟ بواسطة:

• خصص وقتًا كافيًا لكتابة نسختك وتحريرها
• إرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني الاختبارية إلى العديد من الأشخاص في شركتك أو أصدقائك
• تجاوز بريدك الإلكتروني للمرة الأخيرة قبل إرسالها مباشرة

بالطبع ، القواعد ليست هي الجانب الوحيد المهم في بريدك الإلكتروني. يمكن للطريقة التي تصوغ بها رسالتك أيضًا أن تحدث فرقًا في معدلات التحويل. كتابة النسخة التي تتحول هي موهبة في حد ذاتها. إذا كنت لا تشعر بالثقة في مهاراتك في كتابة الإعلانات ، فابحث عن دورة يمكن أن تلهمك. أو استعن بمؤلف نصوص بريد إلكتروني موهوب - فهم متخصصون في هذا النوع من العمل ويعرفون بالضبط كيفية زيادة عائد استثمارك.

أي من أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه أنت مذنب؟ لا يوجد حكم ، نحن جميعًا هنا لنتعلم منهم ونقوم بعمل أفضل في المرة القادمة!