حيث يتفوق البحث التقليدي وروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي: نظرة فاحصة

تتضمن المحادثات التسويقية في الوقت الحاضر دائمًا الذكاء الاصطناعي ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بمستقبل البحث.

هل ستحل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المدعومة من نماذج اللغات الكبيرة (LLM) مثل ChatGPT و Bard محل البحث "التقليدي" كما نعرفه؟

يوفر الذكاء الاصطناعي التوليدي تحولًا ذا مغزى مع إمكانيات هائلة لمستقبل البحث. إن احتمالية حدوث اضطراب يجعلها وقتًا مثيرًا للصناعة.

بدافع الفضول بشأن نقاط القوة والضعف في محركات البحث التقليدية مقابل روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي ، قمت بإجراء 100 استفسار متطابق في كل من بحث Google و ChatGPT. كشفت النتائج أن كل نهج له مزاياه الخاصة في مواقف معينة.

تغطي هذه المقالة المجالات الرئيسية التي تتمتع فيها محركات البحث التقليدية وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT بزمام الأمور.

مزايا البحث التقليدي

ما هي مميزات محركات البحث؟ سيكون من الصعب التخلص من أربعة مجالات من أذهان المستهلكين.

حقائق وأرقام (أعياد الميلاد والأعمار ومشكلات الرياضيات)

عند البحث على Google ، فإنه لا يقترح فقط ويتوقع الاستعلام الكامل.

في معظم الحالات ، توفر أيضًا الإجابة دون الضغط على مفتاح الإدخال.

ينطبق هذا على الاستعلامات التي تكون الإجابة فيها على وجه التحديد نتيجة رقمية.

تكاملات

إذا كنت تريد أي شيء مرئي ، فإن البحث التقليدي هو السبيل للذهاب.

في حين أن ChatGPT قد يلحق في النهاية بهذا المجال ، فإن النظام البيئي الواسع لـ Google يعد حاليًا ميزة رئيسية.

من خلال الوصول إلى الخرائط و YouTube و Gmail ، تمتلك Google ثروة من المعرفة حول مستخدميها.

على سبيل المثال ، يمكنك ببساطة إخبار الخرائط بالانتقال من "المنزل" إلى موقع محدد مثل حقل التقدم.

يوتيوب هو أداة قوية أخرى ، لا سيما بالنسبة لعمليات البحث عن "كيفية". يمكن لـ Google سحب مقاطع فيديو YouTube ذات الصلة بسرعة ونقل المستخدمين مباشرةً إلى قسم الفيديو الذي يجيب على استفساراتهم.

الصور

على غرار نقطة التكامل أعلاه ، تعد قدرة Google على تحديد محتويات الصورة وتزويد المستخدمين بالنتائج ذات الصلة حالة استخدام قيّمة للبحث.

مع تطور روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي ، سيكون لديها القدرة على الاندماج مع مكونات متعددة وامتصاص المزيد من الصور لفهمها.

تستخدم Google Lens بالفعل AI لفك تشفير الصور ، والخطوة التالية هي تطبيق هذا على روبوتات الدردشة AI.

ولكن في الوقت الحالي ، تظل عمليات البحث عن المنتجات والنباتات والحيوانات وغير ذلك من العوامل الرئيسية ، مما يضيف قيمة للمستخدمين.

الرأي والفوارق الدقيقة

من المهم امتلاك القدرة على اختيار المصدر للحصول على إجابتك أو رأيك.

على سبيل المثال ، قد تبحث عن توصية مطعم وتريد معرفة ما إذا كانت هناك مصادر متعددة تتفق على نفس المكان. أو ربما ترغب في مقارنة Fox News و CNN بقصة معينة.

باستخدام روبوت محادثة AI ، ستتلقى وجهة نظر واحدة فقط دون القدرة على الوصول إلى مجموعة من الآراء.

سواء كان ذلك نقاشًا حول أفضل مغني راب في Wu-Tang Clan أو قضية سياسية مثيرة للجدل ، فإن جمع المعلومات من مصادر مختلفة يمكن أن يساعدك في تكوين رأي شامل.

احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

يشترك

انظر الشروط.

مزايا ChatGPT

فيما يلي أربعة مجالات تتألق فيها روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT.

انشاء محتوى

يتمتع ChatGPT بالقدرة على إنشاء نسخة بسرعة البرق ، سواء كانت قصيدة أو منشور مدونة أو بريد إلكتروني أو حتى نص برمجي.

وقد أدى ذلك إلى تقليل وقت إنشاء المحتوى بشكل كبير ، مما أدى إلى الضغط على جهات التسويق لتطوير كتاباتهم وإبداعهم.

تخيل الاحتمالات لعلامتك التجارية. يمكنك إنشاء مشاركات مدونة جذابة بسرعة أو إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة لعملائك.

إِبداع

على غرار إنشاء المحتوى ، يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل العملية الإبداعية. يمكنك الآن إنشاء كل شيء بسهولة من الصور والنكات إلى سيناريوهات الشاشة والأغاني.

بينما لا تزال هذه التكنولوجيا قيد التطوير ، تم تعيينها لتغيير الطريقة التي نتعامل بها مع الإبداع - من التفكير إلى التنفيذ.

مهام "كيف" والوصفات

هل سبق لك أن وجدت نفسك تخوض في إعلانات لا نهاية لها وتتصفح مواقع الويب المزدحمة عندما تحتاج فقط إلى إجابة بسيطة؟

قد يكون هذا مشكلة أكبر للنظام البيئي للإعلانات بشكل عام ، ولكن روبوتات الدردشة AI تعمل بشكل أفضل عندما تحتاج فقط إلى إجابات مباشرة على استفساراتك.

مثال على ذلك: مواقع الوصفات.

غالبًا ما يقدمون تجربة مستخدم سيئة ، مع الكثير من الزغب ، والعديد من الإعلانات والحاجة إلى التمرير اللانهائي - حتى لو كنت تريد فقط وصفة بسيطة لملفات تعريف الارتباط برقائق الشوكولاتة.

من ناحية أخرى ، يمنحك ChatGPT إجابة ببساطة. يأخذك خطوة بخطوة ويحافظ على الإجابة مباشرة في قائمة نقطية.

الدعم (الترميز وحل المشكلات)

"يمكن لأي شخص أن يصبح مهندس 10x."

لقد سمعت هذا البيان عدة مرات منذ طرح ChatGPT.

تساعد روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في دعم المهام المختلفة ، مثل تلخيص محاضر الاجتماعات أو العثور على أخطاء في التعليمات البرمجية أو المساعدة في حل مشكلات الرياضيات.

تمكّن هذه الأدوات المستخدمين من تسريع المهام التي كانت مملة في السابق أو تستغرق وقتًا طويلاً.

ساعدنا البحث في العثور على إجابات ، لكن روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تصبح وكلاء دعم شخصي.

يذهبون إلى أبعد من البحث عن الإجابات ويعرضون الإجابة بالحل المكتمل بالفعل بالنسبة لنا.

ركوب قمة التغيير في البحث

نحن نشهد الأيام الأولى لتغيير كبير في الصناعة. إنه وقت مثير للمسوقين الرقميين منذ ظهور وسائل التواصل الاجتماعي خلال عصر الويب 2.0.

ومع ذلك ، فإن هذا التغيير له أهمية أكبر لأن الذكاء الاصطناعي قد عطل سريعًا طريقة عملنا. سيؤدي هذا إلى الضغط على نماذج الأعمال الحالية ، مما سيفيد المستهلكين في النهاية.

على الرغم من ذلك ، لا يزال يتعذر الوصول إلى بعض حالات الاستخدام الحرجة في روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. وبالتالي ، سنظل بحاجة إلى الاعتماد على محركات البحث التقليدية في الوقت الحالي.

اربطه واستمر في الاختبار واستمتع بالرحلة.