دليل وكيل السفر حول تكلفة تطوير تطبيق حجز السفر

المنافسة في صناعة السفر لا يمكن إنكارها.

تقدم صناعة تطبيقات الأجهزة المحمولة خمسينًا من الخيارات لكل فرد يتطلع إلى التخطيط لقضاء إجازة. أدى هذا الارتفاع الحالي والمحتمل في تطبيقات حجز السفر عبر الإنترنت إلى خلق علامة استفهام مع مرور الوقت لاحتياجات وكلاء السفر التقليديين.

للانضمام إلى الحدث ، قامت شركات الطيران وسلاسل الفنادق والعلامات التجارية لتأجير السيارات بإنشاء تطبيقاتها الخاصة. هذا يدفع وكلاء السفر للخروج من المعادلة إلى أبعد من ذلك.

إطلاق تطبيق جديد في هذه البيئة التنافسية الشرسة سيتطلب OTA (وكلاء السفر عبر الإنترنت) للابتكار والتميز.

في مقال الدليل هذا ، سنقدم لوكلاء السفر المعلومات حول كيفية إنشاء تطبيق حجز السفر الذي يحتاجون إليه لبدء رحلتهم وفي نفس الوقت تعيينهم في رحلة الهبوط من بين أفضل تطبيقات السفر ، بجانب Kayak ، اكسبيديا و Airbnb.

1. لماذا تطوير التطبيق عندما يكون لديك موقع ويب Travel Mobile؟
2. أفضل اللاعبين في قطاع حجز السفر
3. ميزات لا غنى عنها في تطبيق حجز السفر
4. كيف تحصل على قائمة الفنادق وتفاصيل الرحلة في الوقت الفعلي على تطبيق السفر الخاص بك؟
5. الحزمة التقنية المحتملة لتطبيق قوي لحجز السفر
6. ما هي تكلفة إنشاء تطبيق السفر؟
7. كيف تربح المال من تطبيق حجز السفر؟
8. كيف تتفوق على البقية في قطاع حجوزات السفر المزدحم؟

لا شك في أن الطرق التي تغير بها التطبيقات مشهد السفر . إذا وضعنا النظريات جانبًا ، حتى إذا نظرت إلى النقطة إحصائيًا ، عن سبب استخدام المسافرين للتطبيقات ، فستجد الإجابة التي تبرر دور تطبيقات السفر على الأجهزة المحمولة.

لقد ثبت أن المسافرين بحاجة إلى وكلاء لإحداث تواجد متنقل. لكن هل يشير ذلك إلى الحاجة إلى إنشاء تطبيق سفر ؟ هل لن يعمل موقع الويب المستجيب للجوّال (Afterall ، فهو أكثر فعالية من حيث التكلفة)؟

الجواب لا.

دعنا نقدم لك الأسباب.

لماذا تطوير التطبيق عندما يكون لديك موقع ويب Travel Mobile؟

إن التردد في اختيار موقع ويب أو تطبيق جوال قديم. يصبح هذا الأمر أكثر إرباكًا عندما تكون شركة ناشئة تعمل بميزانية قليلة.

فيما يلي بعض الإحصائيات التي تعرض فوائد تطبيق حجز السفر والأسباب الكامنة وراء اختيار المستخدمين عندما يتعلق الأمر بالاختيار بين تجربة أصلية أو تجربة ويب خالية من المتاعب.

تتلخص الأسس التي يعتمد عليها المسافرون في استخدام التطبيقات عبر الويب للجوال في الخصوصية التي يمكنهم بها فعل الكثير من خلال تطبيقاتهم مقارنةً بالموقع الإلكتروني للجوّال:

• قم بتنزيل بطاقة صعودهم على الجهاز
• تحقق من خلال التطبيق
• احصل على دفع الإخطارات
• الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها في وضع عدم الاتصال
• تعد سهولة الاستخدام سببًا مهمًا آخر ، حيث يختار أكثر من 28٪ من المسافرين التطبيقات من أجل راحة حفظ التفضيلات ومعلومات الدفع والبيانات الشخصية الأخرى.

أفضل اللاعبين في قطاع حجز السفر

جزء مهم من دخول مساحة مزدحمة بالفعل هو معرفة من ستشارك المساحة معه. يهيمن على القطاع بالفعل بعض الأسماء التي كانت تحدد الأهداف ونماذج تسييل الصناعة بأكملها.

نحن نعلم كيف قد تبدو القائمة شاقة. لكننا نضمن أنه بنهاية هذه المقالة ، سيكون لديك مؤشرات من شأنها إعداد أعمالك في OTA لتأتي بعد ذلك في القائمة (وليس فقط التكلفة المقدرة لإنشاء تطبيق السفر ).

ميزات لا غنى عنها في تطبيق حجز السفر

عند التفكير في تكلفة تطوير تطبيق السفر ، يتم تحديد القيمة بناءً على تقييم ثلاثة أقسام: لوحة المسافر ولوحة الوكلاء ولوحة الإدارة.

كل ثلاثة منهم يأتي مع مجموعة من الميزات الفردية الخاصة بهم. دعونا نلقي نظرة على ميزات تطبيق السفر بالتفصيل:

ميزات لوحة العملاء:

أ وظيفة البحث

على الرغم من أن الوظيفة مضمنة بشكل فردي في كل عرض ميزة ، فلنلقِ نظرة عليها بشكل فردي.

وظيفة البحث هي المكان الذي يجب أن تنفق فيه جزءًا كبيرًا من جهودك. في الواقع ، يجب أن يكون واسع النطاق بما يكفي لجعل عملائك يسافرون في كل ركن من أركان العالم ، وفقًا للتواريخ التي يختارونها (أو على الأقل في أي مكان تقدم فيه خدمتك). يجب عليك دمج جميع استعلامات البحث والنماذج التي يستخدمها الفرد عادةً في حياته اليومية في خطة تصميم وتطوير تطبيق حجز السفر .

ب. علامة التبويب الفنادق

باستخدام علامة تبويب الفنادق ، سيتمكن العملاء من عرض التفاصيل: تفاصيل الإقامة ، وتوافر الغرف في التواريخ المفضلة ، وإيجار الغرفة ، والمرافق ، والتقييمات ، والمراجعات ، وما إلى ذلك بنقرة واحدة. القاعدة هنا هي أن تكون وصفيًا قدر الإمكان - بما يكفي لعدم ترك مجال للارتباك.

C. إدارة حجز الرحلات

باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (التي تمت مناقشتها في القسم) ، يجب أن تقدم لعملائك تفاصيل الرحلة في الوقت الفعلي: التوافر ، وتفاصيل المقاعد ، وتفاصيل رحلة الذهاب والإياب ، وما إلى ذلك. القاعدة التي يجب على مطوري تطبيقات السفر اتباعها هنا هي تقديم مجموعة واسعة من الخيارات لـ العملاء للاختيار من بينها.

د- تفاصيل الرحلة

يجب أن يكون هناك قسم منفصل متاح لعملائك لعرض سجل رحلاتهم وتفاصيل رحلتهم القادمة أيضًا. سيساعدهم ذلك في الاحتفاظ بنقطة مرجعية لتفاصيل رحلتهم ، والتي قد يفكرون في إعادة النظر فيها.

E. تحويل العملات

إذا كان تطبيقك سيمكن العملاء من السفر في جميع أنحاء العالم ، فسيكون محول العملات أمرًا ضروريًا. ومع ذلك ، تأكد من أنك تقوم بتحديثه في الوقت الفعلي للابتعاد عن أي اختلافات في التكلفة في وقت إجراء مدفوعات الحجز.

F. الاتصال بالدعم

من العوامل الرئيسية التي يجب التركيز عليها أثناء تطوير تطبيق السفر ضمان أنك متاح للمستخدمين النهائيين عندما يحتاجون إليك. حتى إذا كنت غير قادر على التواجد فعليًا في أوضاع الاتصال ، فإننا نوصي بوجود روبوت محادثة للإجابة على استفسارات العملاء الأساسية المتعلقة برحلتهم.

G. الدفع في التطبيق

إحدى الميزات الرئيسية التي يجب تقديمها في تطبيق السياحة / حجز السفر الخاص بك هي الدفع داخل التطبيق. باستخدام الوضع الآمن لدمج الدفع داخل التطبيق في تطبيق حجز السفر ، يجب أن تمنح المستخدمين سهولة الدفع مقابل حجزهم داخل التطبيق.

H. دفع الإخطارات

لا يمكن تجاهل أهمية إشعارات الدفع عندما يتعلق الأمر بالاستثمار في تطوير تطبيقات الجوال للسفر . من المتوقع أن يتم إخطار عملائك عندما يتوفر فندق في الموقع والتواريخ التي يختارونها ، وأي تعديلات يتم إجراؤها على حجزهم ، والعروض أو العروض الترويجية الجديدة.

I. ميزات Upsell

هناك عوامل معينة ، بالرغم من أنها ليست ضرورية ولكن يمكنها أن تلعب دورًا نشطًا في تحسين أرقام تفاعل التطبيق.

• صفقات الحزمة: امنح العملاء التفاصيل في مجموعات - صفقات Flight + Hotel أو Hotel + Car لتبسيط مسار رحلتهم بشكل أكبر
• ميزة حجز السيارة لتسهيل التنقل في أرض أجنبية.
• علامة تبويب الأشياء التي يجب القيام بها ، والتي تمنح العملاء نظرة ثاقبة للأنشطة التي تحدث في وجهتهم في تواريخ رحلتهم.
• تأمين السفر

ميزات لوحة وكلاء العقارات:

سيكون وكلاء السفر الذين ستشارك معهم في نفس القدر من الأهمية مثل عملائك النهائيين. عندما نقول وكلاء هنا ، فإننا نعني الفنادق أو مخططي الرحلات الذين سيقدمون خدماتهم إلى تطبيقك.

أ. إدارة الممتلكات والحزم

يجب أن تسمح الميزة لمديري الممتلكات أو مالكي حزمة الرحلة بإجراء تعديلات على العرض - التاريخ ، وتوافر الغرفة ، وعدد الضيوف ، وتفاصيل الدفع ، وما إلى ذلك.

B. إدارة الحجز

يجب أن يكون في أيدي مديري العقارات ما إذا كانوا يرغبون في قبول أو رفض طلب الحجز - سواء من حيث إجمالي الحجز أو الطلبات الإضافية المقدمة مثل اختيار غرف للمدخنين / لغير المدخنين.

ج. إدارة المدفوعات

هناك وظيفة أخرى يجب مراعاتها أثناء خطة تطوير تطبيقات السفر وهي تقديم خدمة قبول الدفع أو استرداد الأموال ، بالإضافة إلى تتبع فاتورة الحجوزات التي تم إجراؤها.

D. التحليلات والتقرير

يجب إعطاء المديرين لوحة تحكم حيث يمكنهم رؤية الأفكار المتعلقة بممتلكاتهم أو الحزمة الخاصة بهم: عدد الحجوزات ، التقييمات بمرور الوقت ، تفاصيل الدفع ، إلخ. وهذا سيساعدهم على اتخاذ قرارات أفضل تتعلق بالممتلكات والخدمة التي يقدمونها .

ميزات لوحة الإدارة:

A. إدارة المستخدمين

كل ما يتعلق بالعملاء - تفاصيلهم وتفاصيل الدفع والحجوزات وما إلى ذلك يجب أن يديره مسؤول التطبيق. ستساعدهم هذه الميزة على تبسيط عملية الحفاظ على سير كل حجز بسلاسة.

إدارة الوكلاء

يجب أن يتعامل المسؤول مع تفاصيل الملكية وتفاصيل الحزمة بالإضافة إلى التحقق من الملكية والوكيل على هذا النظام الأساسي.

جيم إدارة الإعلانات

سيكون المسؤول مسؤولاً أيضًا عن التأكد من أن الإعلان المعروض في التطبيق حقيقي وأنه يتبع الإرشادات التي وضعتها الشركة الأم.

كيف تحصل على قائمة الفنادق وتفاصيل الرحلة في الوقت الفعلي على تطبيق السفر الخاص بك؟

لفهم القيود المالية التي تأتي بها شركة سفر ناشئة أو أقل شهرة ، نوصي باستخدام واجهات برمجة التطبيقات لبدء أعمالك المتنقلة.

تجربتنا في خدمة أكثر من 10 عملاء من خلال خدمات تصميم وتطوير تطبيقات السفر الفعالة ، تمكنا من تنظيم قائمة بالبرامج التابعة التي تم اختبارها والتي يمكنك الشراكة معها وواجهات برمجة التطبيقات التي تقدم قوائم شاملة.

من خلال الاشتراك في الخطط ، لن تتمكن فقط من التوفير في جهود البحث والشراكة مع الفنادق ولكن أيضًا توفير تكلفة إنشاء تطبيق - باستخدام واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم.

في الصورة التي تمت مشاركتها أدناه ، ذكرنا ليس فقط أسماء العلامات التجارية التي تقدم برامج تابعة ولكن أيضًا واجهات برمجة التطبيقات لمواقع المحتوى مفتوحة المصدر.

الحزمة التقنية المحتملة لتطبيق قوي لحجز السفر

التطبيق والبيانات - بالنسبة لإصدار الهاتف المحمول ، يمكن لمطوري تطبيقات حجز السفر الاستفادة من اللغات والأدوات مثل: Python و Java و Amazon S3 و Amazon EC2 و Apache Impala و Scala و Kafka وما إلى ذلك.

تتبع الموقع - ربما يكون هذا أحد أهم عناصر مجموعة تقنيات تطبيقات حجز السفر . للحصول على تجربة مستخدم خالية من المتاعب ، من المهم أن يمكن تتبع موقعهم.

السحابة - بالنظر إلى الأنواع المختلفة لتطبيقات السفر وكمية البيانات التي تجذبها ، ستحتاج إلى الوصول إلى السحابة. لن يساعدك مقدمو الخدمات السحابية عالية الجودة مثل Amazon أو Google Cloud في تأمين تيرابايت من البيانات فحسب ، بل سيجعلون أيضًا عملية نقل المعلومات في الوقت الفعلي آمنة وفعالة من حيث التكلفة.

تحليلات في الوقت الفعلي - يعد تتبع أداء التطبيق جزءًا متأصلًا في أي تطبيق. باستخدام Google Analytics أو Flurry أو Localytics ، ستتمكن من البقاء في صدارة حركة تطبيقك في جميع الأوقات.

التحقق من المستخدم - للحفاظ على المصداقية في التطبيق ، يجب أن تطلب من شركة تطوير تطبيقات الهاتف المحمول استخدام واجهات برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية القصيرة.

قاعدة البيانات - لضمان المتانة ، سيتعين عليك التأكد من أن التطبيق مدعوم بقواعد بيانات جيدة التصميم. بعض الخيارات التي يمكنك اختيارها هي: Aerospike ، و MongoDB ، و Cassandra ، و HBase ، و MySQL ، و Postgres ، وما إلى ذلك.

ما هي تكلفة إنشاء تطبيق السفر؟

مجموعة الميزات ومجموعة التكنولوجيا التي غطيناها أعلاه هي العوامل الرئيسية التي تؤثر على الإجابة على تكلفة إنشاء تطبيق السفر .

لكن هذه لا تزال غير كافية لمساعدتك في تقدير المبلغ الذي سيتعين عليك الاحتفاظ به جانبًا في اسم تكلفة تطوير تطبيق حجز السفر. لا يزال هناك عدد من العوامل المحورية التي يجب وضعها في الاعتبار. العوامل المؤثرة في تكلفة تطوير تطبيقات الجوال للسفر.

أ. موقع الوكالة

سيلعب موقع شركة تصميم تطبيقات السفر الاحترافية التي تخطط للشراكة معها الدور الأكبر في تحديد التكلفة الإجمالية. كقاعدة عامة ، يستمر متوسط ​​التكلفة لكل ساعة في الانخفاض مع انتقالك من الأمة الغربية إلى الأمة الشرقية. تبلغ تكلفة الساعة التي يمكن أن تتوقعها من دولة أسترالية أو أمريكية 80 - 100 ألف دولار ، في حين أن متوسط ​​التكلفة لكل ساعة في حالة الهند سيكون 40 - 80 دولارًا.

B. اختيار العمارة الخلفية

يلعب اختيار بنية الواجهة الخلفية أيضًا دورًا كبيرًا في تحديد تكلفة تطبيق السفر على الأجهزة المحمولة. عندما نتحدث عن بنية الواجهة الخلفية ، فإننا نتحدث بشكل رئيسي عن الاختيار بين Monolithic و Microservices. في حين أن بنية الخدمات المصغرة ستكون أكثر تكلفة بكثير ، إلا أنها ستكون أكثر قابلية للتوسع وصديقة للمستقبل.

جيم- دمج التكنولوجيا

للوقوف بعيدًا عن حشد تطبيقات السفر ، سيتعين عليك استخدام تقنيات مبتكرة لجذب المستخدمين. إذا كانت هذه هي خطتك أيضًا ، فاحذر من أن إضافة تقنيات مثل AR / VR و Blockchain و IoT وما إلى ذلك ستؤدي إلى زيادة تكلفة تطوير تطبيق السفر .

د. تصميم وتطوير تطبيق Travel Booking

يمكن أن يكون لتكلفة تصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة تأثير كبير على النطاق السعري الشامل لتطوير تطبيق حجز السفر. بينما من الناحية المثالية ، يجب عليك دمج الرسوم المتحركة ومقاطع الفيديو لجذب المستخدمين إلى تطبيقك ، إلا أنها تأتي بتكلفة.

ما ننصح به هو البدء في الرسوم المتحركة المبتدئة والمتجهات الأساسية ثم زيادة أسلوب التصميم الخاص بك ، مع زيادة شعبية التطبيق ومعدلات التنزيل.

مع ملاحظة العوامل والوظائف ، يمكن تقدير التكلفة الإجمالية لتطوير تطبيقات السفر في حدود 100،000 دولار أمريكي إلى 130،000 دولار أمريكي . ولكن ، حتى هذا قد يختلف اعتمادًا على متطلباتك الدقيقة بالأبيض والأسود.

كيف تربح المال من تطبيق حجز السفر؟

عادة ، هناك ثلاثة نماذج لتحقيق الدخل تتبعها أفضل شركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة في السوق . التفاصيل هنا:

أ. نموذج التاجر

يعمل النموذج الذي تتبعه شركة إكسبيديا بطريقة أن النظام الأساسي يشتري (كتب) غرف الفنادق بأسعار مجمعة ثم يبيعها للعملاء بأسعار مخفضة. يمتد النموذج أيضًا إلى تأجير السيارات وتذاكر الطيران وما إلى ذلك.

ب- رسوم العمولة

شائعًا بواسطة Booking.com ، بموجب نموذج رسوم العمولة ، يمكنك تحصيل عمولة من الفنادق أو مخططي الإكرامية ليتم إدراجك في التطبيق. بهذه الطريقة ، ستحصل على حصة من الحجز لكل حجز يتم إجراؤه للفندق على منصتك.

نموذج الإعلان

هناك نموذج آخر يؤخذ في الاعتبار بشكل كبير عند الحديث عن كيفية جني الأموال من تطبيق السفر الخاص بك وهو نموذج الإعلان. يُفضَّل هذا النموذج بشدة لوكلاء وكالات السفر عبر الإنترنت الصغيرة ، وهو يمكّنك من تحصيل رسوم من شركات الطيران والفنادق للإعلان في تطبيقك تحت نموذج تكلفة النقرة.

كيف تتفوق على البقية في قطاع حجوزات السفر المزدحم؟

البحث عن سوق تطبيقات السفر المتخصصة الجديدة

تعتبر مناطق أوروبا الغربية وأمريكا الشمالية وآسيا والمحيط الهادئ مناطق مفضلة للمسافرين في جميع الأوقات. لكن كونك جديدًا في السوق المركزة بالفعل ، لا يمكنك تحمل عدم التوسع وقصر نفسك على المواقع الشهيرة.

يمكنك استكشاف مناطق جغرافية جديدة على أساس ترسيمات مختلفة مثل - الأحداث الخاصة مثل حفل توزيع جوائز الأوسكار أو ألعاب الكومنولث ؛ اهتمامات مثل الاسترخاء أو حرائق الغابات أو التاريخ ؛ إلخ.

استخدم التقنيات التخريبية لتحسين تجربة العملاء

اعتماد التكنولوجيا هو المحيط الأزرق لصناعة السفر. لكل OTA جديد يتطلع في اتجاه كيفية بدء عمل تطوير تطبيقات السفر والسيطرة على السوق ، يجب إدخال التكنولوجيا في المعادلة.

فيما يلي بعض الأمثلة حول كيف يمكن لاتجاهات تكنولوجيا السفر أن تساعد في رفع مستوى عرضك الرقمي.

الذكاء الاصطناعي: باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكن لـ OTAs ابتكار محرك التوصية الخاص بهم ، وإرشاد المستخدمين إلى مكان زيارة الفنادق التالية أو الفنادق المماثلة في حالة حجز الفنادق التي اختاروها.

Blockchain: تؤثر حجوزات الفنادق غير الدقيقة على تجربة السفر بأكملها بشكل سلبي للغاية. تساعد تقنية Blockchain ، الموجودة في الجزء الخلفي من ميزة ثباتها ، في ضمان عدم اضطرار المستخدمين إلى مواجهة مثل هذه المشكلة على الإطلاق.

لقد طورنا مؤخرًا تطبيقًا لحجز الفنادق مفعمًا بتقنية Blockchain والذي تم تصميمه لحل مشكلات الحجوزات غير الدقيقة والاختلاف في تكلفة الحجز من خلال تقديم العقد الذكي والعملات المشفرة في هذا المزيج.

AR / VR: يستخدم بشكل أساسي لمنح المستخدمين نظرة خاطفة داخل الفنادق أو إعطائهم تفاصيل عن الأماكن الرئيسية التي تهمهم لزيارتها في المدينة ، AR / VR في قطاع السفر حديث لحالات الاستخدام المبتكرة. الواقع المعزز يعيد تشكيل صناعة السفر والسياحة. تساعد تطبيقات السفر المستندة إلى الواقع المعزز الشركات على تحسين خدماتها وتقديم تجارب مخصصة لعملائها.

تحدث إلى شركة تطوير تطبيقات AR / VR للتعرف على كيفية إنشاء تطبيق سفر ناجح مع التركيز على هذه التقنية.