الهائلة تحصل على إعادة تصميم تركز على التحويل

الهائلة ممتازة في استكشاف وشرح الأفكار والابتكارات والمنتجات والعمليات المعقدة لعملائها. ولكن عندما يتعلق الأمر بتصميم صفحتهم الرئيسية ، فقد احتاجوا إلى بعض المساعدة.

عظمة: من هم

Tremendousness هي وكالة إبداعية تساعد المؤسسات على استكشاف وشرح الأفكار والابتكارات والمنتجات والعمليات المعقدة من خلال مزيج من التفكير المرئي وتصميم المعلومات ورواية القصص. باختصار ، إنهم يصممون قصصًا وتجارب مسلية وجذابة عاطفيًا لمجموعة من العملاء بما في ذلك Fortune 500s والشركات الناشئة والأوساط الأكاديمية والمزيد.

غالبًا ما يأتي العملاء إلى شركة Tremendousness وبحاجة معينة ، مثل رسم بياني أو فيديو. ومع ذلك ، يحاول معظمهم التواصل بشكل فعال مع مجموعة متنوعة من الجماهير ورواية قصة لهم عبر وسائط وقنوات وأشكال وأجهزة متعددة.

هذا هو المكان الذي تلعب فيه رواية القصص المرئية في Tremendousness. إنهم يجمعون المعلومات مع العناصر المرئية لإخبار قصة لجماهير عملائهم تكون مؤثرة وجذابة وتجعل عملياتهم أو منتجاتهم المبتكرة أو أفكارهم مفهومة ومثيرة.

تحدياتهم

بينما كان Tremendousness ممتازًا في شرح ما فعله عملاؤهم ، إلا أنهم كانوا يواجهون مشكلة في استخدام الصفحة الرئيسية لموقعهم على الويب لشرح ما يفعلونه بالضبط. كانت لديهم أمثلة على العمل على صفحتهم الرئيسية ولكنهم لم يعطوا أي سبب للزائر للبحث بشكل أعمق واستكشاف من هم وما الذي يمكنهم فعله بالضبط لزوارهم.

بدمج هذا مع عدم وجود أي عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وعدم وجود مسارات تحويل لموقع الويب ، فإن Tremendousness يمنح الزائرين سببًا بسيطًا للتحويل فعليًا.

أدى هذا الافتقار إلى شرح واضح للخدمات والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وتوجيه موقع الويب إلى بعض التحديات الرئيسية التي تواجه Tremendousness. كانت هذه التحديات:

• الزوار لا يستكشفون مواقعهم ؛
• الزوار لا يتحولون إلى عملاء محتملين ؛ و
• 0 نقرات CTA و CTA Click٪ من 0.

كما يتضح من هذه التحديات ، على الرغم من أن Tremendousness كان ممتازًا في التصميم لعملائهم ، إلا أنهم كانوا بحاجة إلى إحضار شخص ما لمساعدتهم على إعادة تصميم أنفسهم.

العملية: التغلب على هذه التحديات

كانت هناك عملية من 5 خطوات لمواجهة هذه التحديات وجهاً لوجه وإحداث التغيير الذي أرادت شركة Tremendousness رؤيته:

1. على متن الطائرة والاكتشاف
2. الهجرة إلى HubSpot
3. إنشاء العمارة المعلوماتية
4. مراجعة العمارة المعلوماتية
5. تنقية الصفحة الرئيسية النهائية

الإعداد والاكتشاف

كانت الخطوة الأولى التي اتخذناها مع Tremendousness ، كما نفعل مع أي عميل ، هي أخذ الوقت الكافي لفهم ما يفعلونه حقًا ، وما الذي يريدون تحقيقه ، وما الذي يعيقهم. من خلال نقاط المحادثة هذه ، تمكنا من الكشف عن جميع المعلومات الضرورية حول:

• شركة Tremendousness's ؛
• صناعة الهائلة .
• شخصيات المشتري الهائلة ؛
• أهداف العظمة . و
• نقاط الألم الهائلة .

خلال مرحلة الانضمام والاكتشاف هذه ، علمنا بأكبر مشكلات Tremendousness والتي ، كما ذكرنا سابقًا ، لم تكن عبارة عن دعوات إلى اتخاذ إجراء ، ولا تحويلات ، وحقيقة أن جميع تحويلاتهم جاءت في الواقع من اشتراكات الرسائل الإخبارية فقط.

الهجرة إلى HubSpot

بعد انضمام Tremendousness إلى Campaign Creators ، كان أول شيء فعلناه هو نقلهم من Wordpress إلى HubSpot. لقد قمنا بترحيلهم لأننا نعتقد أن استضافة موقع HubSpot كانت الخيار الأفضل لإعادة تصميم صفحتهم الرئيسية ، لتحقيق أهدافهم وتتبع بياناتهم لإجراء تعديلات وتحسينات مستمرة.

يمكنك رؤية تصميم رأس الصفحة وتذييلها الأصليين ، بالإضافة إلى صفحتهم الرئيسية الأصلية مع رأس وتذييل محدثين من وقت ترحيلهم لأول مرة إلى HubSpot أدناه.

الرأس والتذييل الأصلي

الصفحة الرئيسية الأصلية مع رأس وتذييل محدث

إنشاء معمارية معلوماتية

بمجرد الترحيل إلى HubSpot ، أخذنا في إنشاء بنية معلوماتية للصفحة الرئيسية الجديدة والمحسّنة لـ Tremendousness. كان لدى Tremendousness فكرة واضحة عن كيفية تصميم صفحاتهم ، لكنهم احتاجوا إلى مساعدتنا في إستراتيجية لتوجيه العملاء المتوقعين بشكل فعال عبر مواقعهم وجذب التحويلات من الزائر إلى القيادة. تم تحقيق ذلك في الغالب من خلال إضافة العديد من عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي وجهت زوارهم في جميع أنحاء الموقع ، كما يمكن رؤيته في هذه الصورة للهندسة المعلوماتية أدناه.

مراجعة معمارية المعلومات

بمجرد إنشاء وثيقة الهندسة المعلوماتية والموافقة عليها ، عملت Tremendousness على تنفيذها (فهي وكالة تصميم بعد كل شيء). أخذت شركة Tremousness على عاتقها إنشاء إطار سلكي ومسودة أولى للشكل الذي ستبدو عليه الصفحة الرئيسية. أعطانا هذا نظرة عامة رائعة للعمل معها حتى نتمكن من مساعدتهم على تحسين إعادة تصميم الصفحة الرئيسية النهائية.

تنقيح التصميم النهائي للصفحة الرئيسية

بمجرد تلقينا نسختهم من الصفحة الرئيسية ، بدأنا في عمل إضافاتنا لإنشاء التصميم النهائي للصفحة الرئيسية. أخذنا التصميم الذي أرسلوه إلينا وصقلناه ليشمل:

• أزرار متعددة و CTAs في النص ؛
• قمع واضح
• نافذة منبثقة لموقع الويب ؛
• تذييل معاد تصميمه ؛ و
• تصميم جذاب بصريًا.

لقد أنجزت القوة الهائلة الكثير من الرفع الثقيل ، ولكن لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين علينا القيام به إذا أردنا تحقيق أهدافهم وتلبية توقعاتهم. للقيام بذلك ، أنشأنا صفحة رئيسية أخذت في الاعتبار جميع توصيات IA الخاصة بهم مع التركيز أيضًا على ما يريدون تحقيقه أكثر - التحويلات والمسارات. تم إطلاق الصفحة الرئيسية الجديدة والمحسّنة لـ Tremendousness في أكتوبر 2018.

النتائج

لا يعمل التصميم عندما لا ينتج عنه نتائج ، والحمد لله ، النتائج هي ما رأيناه من الصفحة الرئيسية المعاد تصميمها لـ Tremendousness. مع الأخذ في الاعتبار الأهداف الرئيسية لـ Tremendousness ، تمكنا من تحقيق:

زيادة مشاهدات الصفحة لكل جلسة بنسبة 16.67٪ (أغسطس - سبتمبر مقابل أكتوبر - نوفمبر)

زيادة في CTA للصفحة الرئيسية من 0 إلى 2.17٪

انخفاض بنسبة 5.34٪ في معدل الارتداد

على الرغم من أن الإطار الزمني قصير ، يمكنك أن ترى من النتائج أن Tremendousness في طريقه إلى تحقيق أهدافه. يشاهد العملاء المحتملون المزيد من الصفحات في كل جلسة ، مما يعني أن مسار التحويل الخاص بهم يعمل ، وأن نسبة النقر على الصفحة الرئيسية للحث على الشراء تصل إلى 2.17٪ (أعلى من الصفر مع عدم وجود عبارات CTA على الصفحة الرئيسية) ، وانخفض معدل الارتداد. هذا يعني أن الزائرين يجدون إلى أين يتجهون بعد ذلك وما يحتاجون إليه بالضبط.

من خلال الجمع بين رؤية Tremendousness وتجربة Campaign Creators ، تمكنا من تحقيق ما قررنا القيام به ولا نطيق الانتظار لرؤية المزيد من النتائج.