تسويق Twitch: ما هو وكيف يمكن للعلامات التجارية أن تفعله بشكل صحيح

هل تحاول الالتفاف حول تسويق Twitch؟

إذا كان الأمر كذلك ، فلديك الفكرة الصحيحة.

إلى جانب منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية ، يمثل Twitch مجتمعًا مزدهرًا يضم ملايين المستخدمين النشطين يوميًا.

على الرغم من أن Twitch مرتبط بشكل أساسي بالألعاب ، إلا أنه سرعان ما أصبح المكان المناسب لبث المحتوى المباشر بشكل عام.

وببطء ولكن بثبات ، تجد العلامات التجارية طرقًا جديدة للانضمام إلى Twitch وإشراك قاعدة المستخدمين المسعورة.

بعد قولي هذا ، تحتاج حقًا إلى فهم جمهور Twitch وأفضل الممارسات قبل الغوص فيه.

إذا كنت جديدًا تمامًا على النظام الأساسي أو لم "تحصل عليه" تمامًا ، فإن هذا الدليل السريع لتسويق Twitch سيحلل كل ما تحتاج إلى معرفته.

ما هو تويتش على أي حال؟

ببساطة ، Twitch عبارة عن منصة بث مباشر. يرتبط معظم محتوى Twitch بالألعاب والرياضات الإلكترونية ، ولكن يمكنك العثور على جهات بث تقوم بأي شيء تقريبًا هذه الأيام.

طبخ؟ التدريبات؟ إنتاجات موسيقية؟ إنشاء أحذية رياضية مخصصة؟

نعم ، كل ما سبق. إذا كنت تستطيع التفكير في الأمر ، فمن المحتمل أن تكون هناك قناة لها.

إليك باختصار: يقوم منشئو المحتوى ببث أنفسهم عبر Twitch والتفاعل مع المشاهدين عبر Twitch chat. يمكن للمشاهدين بعد ذلك دعم اللافتات من خلال التبرعات والاشتراكات (بدءًا من 5 دولارات شهريًا ، والتي يأخذ Twitch جزءًا منها).

إذا لم تشاهد بثًا من قبل ، فقد يبدو مفهوم Twitch غريبًا تمامًا. ومع ذلك ، لا يوجد إنكار لملايين المشاهدين المتزامنين على المنصة في أي وقت.

أفضل طريقة لشرح نجاح تويتش؟ حسنًا ، الفيديو المباشر مقنع ، حيث يجمع بين طبيعة البث التلفزيوني المباشر التي يجب مشاهدتها مع تفاعل ومجتمع الوسائط الاجتماعية. حقيقة أنك لست مضطرًا إلى الدفع مقابل العرض هي مكافأة إضافية مقابل كابل المدرسة القديمة.

لماذا تويتش مهم للمسوقين؟

سؤال جيد!

مادة للتأمل: وفقًا لأحدث مؤشر Sprout الاجتماعي ، XVII: Accelerate ، تم الاستشهاد بالفيديو المباشر كأحد أكثر تنسيقات المحتوى قيمة لتحقيق الأهداف الاجتماعية من قبل 25٪ من المسوقين.

نجاح Twitch الأخير يتحدث عن نفسه ، حيث يسير الموقع على الطريق الصحيح ليتجاوز 40 مليون مشاهد نشط شهريًا. مع هذا النوع من الوصول ، تعد المنصة مجرد اتجاه عندما يتعلق الأمر بالاستفادة من قوة الفيديو المباشر.

فيما يتعلق بتسويق Twitch ، تميل التركيبة السكانية للموقع إلى الجانب الأصغر سنًا. 73٪ من مستخدمي المنصة هم 34 أو أقل ، 41٪ بين 16 و 24.

بالنسبة للعلامات التجارية التي تستهدف جمهور جيل الألفية أو الجيل Z الذي لديه أدنى اهتمام بالألعاب ، فإن النظام الأساسي يعد منجم ذهب محتملاً. وفقًا لـ Twitch أنفسهم ، فإن غالبية المشاهدين يتفاعلون مع اللافتات على أساس يومي. وهناك نسبة مماثلة تدعمهم ماليًا إما من خلال التبرعات أو شراء المنتجات.

بينما قد يُعرف Instagram بأنه مركز التسويق المؤثر ، فإن Twitch هي موطن لعشرات الآلاف من المؤثرين الذين يبثون البث المباشر مع جماهير متحمسة.

وإذا لم يكن هناك شيء آخر ، فإن فهم تسويق Twitch يمكن أن يساعد في إعطاء العلامات التجارية نبضًا أفضل لما هو عليه الجمهور الأصغر سنًا في هذه الأيام.

ما هي بعض مصطلحات Twitch التي يجب أن يعرفها المسوقون؟

قبل أن تقلق بشأن الإعلان على Twitch بأي شكل من الأشكال ، من الضروري فهم أساسيات كيفية عمل النظام الأساسي. إليك تمهيد سريع لمصطلحات Twitch الأساسية.

دردشة

Twitch chat هو المكان الذي يحدث فيه السحر! باختصار ، هذا هو المكان الذي يمكن للمستخدمين فيه نشر التعليقات وطرح الأسئلة والتفاعل مع اللافتات.

على الرغم من أن جهات البث لا يمكنها الاستجابة لكل شيء عندما تتحرك الدردشة بسرعة ، إلا أن هناك "وضع بطيء" متاح لمنع البريد العشوائي.

يتم دعم أجهزة البث الأكبر حجمًا بشكل تقليدي من قبل المعدلين الذين يعملون كمشرفين ، ويتطوعون بوقتهم للتأكد من أن الدردشة لا تخرج عن نطاق السيطرة ولا أحد يقول أي شيء غير مناسب. يوفر Twitch أيضًا عددًا من إعدادات التصفية والاعتدال التلقائية التي يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص لمنشئي البث الجدد للحفاظ على محادثة إيجابية وموضوعية دون عامل التخويف للاعتدال اليدوي.

الاشتراكات والعواطف والشارات

يمكن لمستخدمي Twitch دعم القنوات عن طريق "الاشتراك" في القناة. القيام بذلك له امتيازاته ، بما في ذلك المشاهدة الخالية من الإعلانات والوصول إلى المشاعر الخاصة بالمشتركين فقط (فكر في: الرموز التعبيرية الفريدة ذات العلامات التجارية الحصرية لـ Twitch).

التعبيرات هي جانب هائل من ثقافة ومجتمعات Twitch. إنهم لا يمثلون فقط وسيلة للافتات للعلامة التجارية لأنفسهم ، بل يقدمون أيضًا طريقة مرحة وجديرة بالضحك لأعضاء المجتمع للتفاعل. يمكن للمستخدمين أيضًا إظهار المشاعر الخاصة بالمشتركين فقط في محادثات البث الأخرى أيضًا.

يُكافأ المستخدمون أيضًا بشارات تظهر بجوار اسم المستخدم الخاص بهم في الدردشة. تأتي هذه من دعم طويل الأجل إلى جهاز بث.

التبرعات والبت

إلى جانب الاشتراكات ، يمكن للمستخدمين دعم التدفقات من خلال التبرعات المالية المباشرة. يمكن أن يكون ذلك من خلال تطبيقات مثل PayPal ، والتي بدورها تظهر التبرعات أثناء البث.

بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين التبرع من خلال "بت". هذه هي عملة Twitch داخل التطبيق والتي تفتح أيضًا شارات للمستخدمين كلما زاد إنفاقهم.

الشركاء والشركات التابعة

بصفتك شخصًا متدفقًا ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى حد معين لتصبح شريكًا تابعًا أو شريكًا في Twitch. يتضمن ذلك الحصول على عدد معين من المتابعين ، والبث المباشر على أساس منتظم ، وحساب متوسط ​​عدد مشاهدين ثابت.

أن تصبح شريكًا هو نوع من الكأس المقدسة لأي شخص يريد أن يصبح لاعبًا متفرغًا على Twitch. لماذا ا؟ نظرًا لأن الشركاء يُمنحون عادةً المزيد من صفقات العلامات التجارية من خلال برنامج الرعاية الداخلية لـ Twitch (يراه المشاهدون عبر "Bounty Board" من Twitch).

كيف بالضبط تستخدم العلامات التجارية Twitch؟

الخبر السار للعلامات التجارية هو أن تسويق Twitch لا يزال نوعًا ما في مهده.

بالتأكيد ، لدى بعض المعلنين والشركات قنوات ووجود على المنصة. ومع ذلك ، لم يفت الأوان بعد للبدء والبدء في تجربة كيفية عمل البث المباشر لعلامتك التجارية. ليس عن طريق تسديدة طويلة.

لنلقِ نظرة على بعض الأمثلة الواقعية للتسويق على Twitch أدناه.

بطولات الألعاب والرياضات الإلكترونية

لا مفاجآت هنا. قفزت العديد من حسابات العلامات التجارية في عربة الألعاب إما من خلال البطولات أو البث المباشر.

على سبيل المثال ، تلعب Wendy's بانتظام ألعابًا مشهورة مثل Fortnite و Minecraft و Fall Guys.

على الرغم من أن التنقل في بث الألعاب قد لا يكون منطقيًا للعديد من العلامات التجارية ، إلا أن القيام بذلك يسير جنبًا إلى جنب مع وجود Wendy التسويقي الذي يركز على المستهلكين الأصغر سنًا.

الأحداث الرقمية

من المهرجانات الموسيقية وعروض الجوائز إلى مسابقات المواعدة وما بعدها ، يحاكي الكثير من محتوى Twitch ذي العلامات التجارية التلفزيون التقليدي.

تحاكي الأحداث الرقمية شعور المشاهدين بـ FOMO ، وتعد Twitch مكانًا رئيسيًا لاستضافة مثل هذه الأحداث بفضل جمهورها الهائل المدمج.

الكيفية و "الفصول"

كما ذكرنا سابقًا ، هناك جمهور تقريبًا لأي شيء على Twitch. إذا كانت علامتك التجارية أو منتجك يدور حول شيء يمكنك تعليمه لجمهورك ، فهذه لعبة عادلة للبث.

المقابلات والموائد المستديرة

تُعد المقابلات والمناقشات طرقًا سهلة لإشراك المشاهدين على Twitch ولا تتطلب الكثير من حيث قيمة الإنتاج.

على سبيل المثال ، مثل Twitch لـ Bernie Sanders مزيجًا فريدًا من وسائل التواصل الاجتماعي والسياسة خلال الموسم الابتدائي لعام 2020. إلى جانب استضافة التجمعات ، أجرى ساندرز العديد من المقابلات والطاولات المستديرة مع أمثال ألكساندريا أوكاسيو كورتيز وكوري بوش وغيرهم الكثير عبر تويتش.

إذا كان بإمكان عضو مجلس الشيوخ البالغ من العمر 78 عامًا إدارة حساب Twitch ، فمن المحتمل أن تتمكن من ذلك أيضًا.

العمل مع المؤثرين

هل تتذكر ما قلناه سابقًا عن كون Twitch مكانًا للمؤثرين؟ بالنسبة للعلامات التجارية التقليدية التي ليس لها حضور على Twitch ، تمثل التدفقات الدعائية طريقة ذكية لعرض منتجاتك أمام مشاهدين جدد.

كمكافأة إضافية ، عادة ما يكون منشئو المحتوى أذكياء اجتماعيًا ، وبالتالي سيجدون طرقًا تناسب تواجدهم على Twitch وعلامتهم التجارية الشخصية بشكل أفضل لجعل البث المدعوم يشعر بالمرح مقابل الإجبار.

الإحسان

تعد التدفقات الخيرية وجمع التبرعات ضخمًا على Twitch ، مما يجعلها مكانًا آخر للعلامات التجارية لتوظيف أموالها في قضية جيدة.

على سبيل المثال ، يتبرع تطبيق Cash App فعليًا بجميع اشتراكاتهم والقطع إلى مؤسسة Gamers Outreach Foundation.

وفي الوقت نفسه ، دعمت الشركات الراعية مثل Red Bull أحداث الجري السريع للألعاب نصف السنوية. تجمع هذه التدفقات ملايين الدولارات لمنظمات مثل أطباء بلا حدود ومؤسسة السرطان الحالية.

إعلانات نشل

وبالطبع ، تمتلك Twitch منصة إعلانية مدمجة خاصة بها للعلامات التجارية التي تقوم بتشغيل إعلانات الفيديو. نظرًا لأنه يتعين على المشاهدين مشاهدة الإعلانات لأي قناة ليسوا مشتركين فيها ، فهناك الكثير من العقارات لاستكشافها.

ماذا عليك أن تفعل لتبدأ في Twitch؟

لإنهاء الأمور ، سنسلط الضوء بسرعة على بعض المؤشرات المهمة للعلامات التجارية واللافتات المهتمة ببناء حضور Twitch.

استثمر في الأدوات الصحيحة

على الرغم من الاعتقاد السائد ، فإن التسويق على Twitch لا يجب أن يكون مصدر إهدار كامل للمال.

بالتأكيد ، بعض إعدادات البث باهظة حقًا.

ولكن إذا تخلت عن كرسي الألعاب الذي تبلغ قيمته 10000 دولار ، فستكون معدات تسويق الفيديو الأساسية وإعداد الميكروفون كافيين للنهوض والتشغيل. إلى جانب أدوات مثل Streamlabs OBS (SLOBS) ، يمكنك إعداد المواد الإبداعية والتبرعات لقناتك بسرعة في أي وقت من الأوقات.

اكتشف علامتك التجارية

يعد Twitch Streamers جانبًا كبيرًا من وسائل التواصل الاجتماعي للاعبين ، وعادة ما يبذل قصارى جهده عندما يتعلق الأمر بعلامتهم التجارية سواء في الموقع أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال ، يستعين العديد من المبدعين بمصادر خارجية لإبداعات المشاعر ومواد العلامة التجارية لفنانين على Reddit أو Fiverr. في غضون ذلك ، تحتوي أدوات مثل Canva بالفعل على قوالب مضمنة لإنشاء رسومات Twitch وشاشات "البث قريبًا".

لا تنس الترويج الخاص بك على Twitch على وسائل التواصل الاجتماعي!

هذا هو الشيء الكبير!

إذا كنت تريد أن يتابعك الأشخاص خارج Twitch ، فتأكد من وضع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في المقدمة والوسط في قسم "حول". يطالبك Twitch تلقائيًا برسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ولكنه يسمح لك أيضًا بالترويج لها عبر أزرار مخصصة تعكس هوية علامتك التجارية (انظر Red Bull أدناه).

وربما يكون الأمر بديهيًا ، لكن الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي ضروري لأي حضور لـ Twitch. عندما تكون في شك ، لا تخجل من السماح للمتابعين بمعرفة أنك ستعيش.

هل يمتلك تسويق Twitch إمكانات لعلامتك التجارية؟

مقارنة Twitch هي وسائل التواصل الاجتماعي التقليدية مثل التفاح والبرتقال.

ومع ذلك ، فإن المنصة هي موطن لجمهور لا يخشى التعامل مع المنتجات والعلامات التجارية. إذا كان جمهورك على Twitch ، فمن المؤكد أنه يستحق الاستكشاف.

لمزيد من الأفكار حول كيفية القيام بذلك بالضبط (وفهم بشكل أفضل ما يريده الشباب من العلامات التجارية) ، تأكد من مراجعة دليلنا للتسويق لجيل الألفية وجيل Z.