الدليل النهائي لتويتر للأعمال

نشرت: 2023-05-11

يعد Twitter أحد أكثر شبكات التواصل الاجتماعي تنوعًا في العالم.

مع وجود 238 مليون مستخدم يمكن تحقيق الدخل منهم يقومون بتسجيل الدخول إلى التطبيق يوميًا ، يساعد التسويق عبر Twitter العلامات التجارية على التواصل مع العملاء المحتملين ، والتأثير على قرارات الشراء والبقاء في صدارة اتجاهات الصناعة. تضم المنصة أكثر من 556 مستخدمًا نشطًا شهريًا. ويتحقق 55٪ من هؤلاء المستخدمين من التطبيق يوميًا بحثًا عن آخر الأخبار والتعبير عن الذات والترفيه والشبكات والمزيد. هناك قدر كبير من محتوى meme المضحك على Twitter مثل المناقشات والتحديثات السياسية. وهذه فقط بعض الأسباب التي تجعل Twitter قناة تسويق قوية.

في هذه المقالة ، ستتعرف على كل شيء عن استخدام Twitter للأعمال. سنرشدك إلى فوائد التسويق عبر تويتر ، وكيفية إنشاء حساب تجاري ، وكيفية التغريد طريقك إلى النجاح.

هيا بنا نبدأ.

جدول المحتويات

  • لماذا يجب على الشركات استخدام تويتر؟
  • كيفية إنشاء حساب تويتر للأعمال
  • كيفية استخدام تويتر للأعمال بشكل فعال

لماذا يجب على الشركات استخدام تويتر؟

يعد Twitter مركزًا للمجتمعات المتخصصة والمحادثات في الوقت الفعلي والمدونات الصغيرة. بالنسبة للعلامات التجارية ، توفر المنصة الكثير من الفرص للتواصل مع الجماهير ، وبناء العلاقات ومتابعة معنويات العملاء.

فيما يلي العديد من الفوائد الرئيسية لاستخدام تويتر للأعمال:

  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية: شارك المحتوى الجذاب وانضم إلى المحادثات الشائعة على المنصة لتضخيم رؤية علامتك التجارية والوصول إليها.
  • إطلاق العنان لرؤى قيمة: راقب اتجاهات الصناعة ، ومشاعر العلامة التجارية ، ومتطلبات العملاء المتغيرة والمزيد من خلال مراقبة المحادثات ذات الصلة والانضمام إليها.
  • الترويج للمنتجات والحملات: اعرض أحدث عروضك وأنشئ حملات جديرة بالاهتمام على Twitter لجذب انتباه جمهورك وجذب التحويلات.
  • تقديم دعم العملاء: سرعة معالجة الاستفسارات والمخاوف في التغريدات أو الرسائل المباشرة (DMs) ، مما يؤدي إلى المزيد من رضا العملاء والولاء للعلامة التجارية.
  • بناء علاقات مع المؤثرين في المجال: تواصل وتعاون مع المؤثرين الرئيسيين في مجال تخصصك. استفد من مدى وصولهم لتوسيع جمهورك وإحداث تأثير أكبر برسالتك.
  • إدارة الأزمات المحتملة بفاعلية: معالجة المشكلات بشكل استباقي والتواصل بشفافية مع جمهورك للحفاظ على مصداقية علامتك التجارية وموثوقيتها.

كيفية إنشاء حساب تويتر للأعمال

يعد إنشاء حساب Twitter للأعمال أمرًا سهلاً.

قم بإعداد ملف تعريف Twitter وقم بتحويله إلى حساب محترف للوصول إلى الأدوات والميزات الإضافية التي قد تفيد الشركات.

بمجرد قيامك بإنشاء حساب محترف على تويتر ، والتحقق من معلومات الاتصال الخاصة بك ، اتبع الخطوات أدناه لإعداد ملف التعريف الخاص بك:

  • تحميل صورة الملف الشخصي: أضف صورة عالية الجودة لتمثيل علامتك التجارية بشكل مرئي على المنصة. يجب أن يكون هذا شعار شركتك بشكل مثالي. تأكد من أن صورة ملفك الشخصي تحتوي على الأبعاد الصحيحة وتتناسب جيدًا في مساحة دائرية صغيرة.
  • إضافة صورة رأس: تظهر هذه الصورة في الجزء العلوي من ملفك الشخصي على Twitter مثل لافتة أو لوحة إعلانية. قم بتحديث صورة العنوان لتعكس الأحداث القادمة والعروض الترويجية وإعلانات التوظيف والمزيد. اختر صورة تتماشى مع المظهر الحالي لعلامتك التجارية.
  • أضف اسم عرض وname: Yourname هو اسم فريد يمثل ملفك الشخصي على Twitter عبر النظام الأساسي. إنه ما يمكن للأشخاص استخدامه للإشارة إليك والرد عليك. لتسهيل الأمر ، حافظ علىname متطابقًا قدر الإمكان عبر جميع ملفات التعريف الاجتماعية. يظهر اسم العرض أعلىname الخاص بك في ملفك الشخصي ويجب أن يكون بشكل مثالي الاسم الكامل لعملك أو علامتك التجارية.
  • تخصيص سيرتك الذاتية: اكتب سيرة ذاتية قصيرة وحلوة على Twitter لوصف علامتك التجارية أو القيمة الأساسية أو العرض. لا تنس تضمين موقع الويب الخاص بك وموقعك لمساعدة العملاء المحتملين على التواصل معك. إذا كان لديك متجر فعلي ، فيمكنك أيضًا تضمين ساعات العمل.
  • تثبيت تغريدة: هذه هي التغريدة التي سيراها المستخدمون مثبتة أعلى خلاصتك. إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا جديدًا ، فيمكنك تثبيت تغريدة تلخص عروضك الرئيسية. أو قم بتثبيت التغريدات حول إطلاق المنتجات القادمة والأحداث والمبيعات والأخبار المهمة الأخرى.

هذا كل شيء! تم الآن إعداد حساب Twitter الخاص بك وجاهزًا لك لبدء التفاعل مع جمهورك. توجه إلى More → Twitter for Professionals لتحويل ملفك الشخصي إلى حساب تجاري.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الوصول إلى الميزات المتقدمة مثل الإعلانات وتحقيق الدخل من خلال الانتقال إلى More → Professional Tools من الشريط الجانبي الأيسر.

كيفية استخدام تويتر للأعمال بشكل فعال

تمامًا مثل أي نظام أساسي آخر ، يجب أن تكون إستراتيجيًا عند استخدام Twitter لتحقيق أقصى قدر من النتائج وجذب المستخدمين المناسبين. فيما يلي بعض النصائح حول استخدام تويتر للأعمال بشكل أكثر فاعلية.

صقل استراتيجية التسويق الخاصة بك على تويتر

يوفر اتباع نهج استراتيجي على Twitter توجيهًا لجهودك التسويقية ويعزز فرصك في رؤية النجاح على المنصة.

فيما يلي العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها للبدء من القدم اليمنى:

  • ضع أهدافًا واضحة: يتيح لك تحديد الأهداف اختيار التكتيكات الصحيحة وتخصيص الموارد مثل الميزانية والموظفين والوقت. يساعدك أيضًا على التركيز على المقاييس ذات الصلة لقياس التقدم. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فقد يعني النجاح بالنسبة لك زيادة بنسبة 50٪ في مرات الظهور والتغريدات خلال الأشهر الثلاثة المقبلة.
  • حدد جمهورك المستهدف: قم بإجراء بحث للجمهور لتحديد التركيبة السكانية والاهتمامات ونقاط الألم والعادات. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك علامة تجارية للياقة البدنية ، فقد يكون جمهورك المستهدف من المهنيين الشباب المهتمين بالصحة والعافية. استخدم هذه المعلومات لإنشاء محتوى مخصص له صدى.
  • ابحث عن المنافسة: ادرس حضور منافسيك على Twitter وحلل نقاط قوتهم وضعفهم وتكتيكاتهم. يمكن أن يساعدك هذا في اكتشاف الفرص وتجنب ارتكاب نفس الأخطاء. على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن محتوى فيديو أحد المنافسين يحظى بمشاركة عالية ، ففكر في دمج المزيد من محتوى الفيديو في استراتيجيتك الخاصة.
  • ركز على ما يجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها: ركز على دعائم قيمة علامتك التجارية لتمييز نفسك عن المنافسين وبناء هوية قوية للعلامة التجارية. على سبيل المثال ، إذا كانت العلامة التجارية للملابس الصديقة للبيئة تستخدم مواد مستدامة وتتبرع بجزء من الأرباح لأسباب بيئية ، فقم بإبراز ذلك في محتوى Twitter الخاص بك.

قم بإنشاء محتوى قيم

شارك المحتوى المصمم بعناية على Twitter والذي يقدم قيمة فعلية للمستخدمين - سواء كان ذلك في مجال الترفيه أو التعليم أو الإعلان. يساعدك هذا في بناء سلطة في مكانتك وجذب متابعين جدد والاحتفاظ بالمتابعين الحاليين.

إذا كنت تتطلع إلى إضافة مجموعة متنوعة إلى جهودك التسويقية على Twitter ، فيمكنك تشجيع ومشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. في الواقع ، يمكن أن يساعدك إعادة تغريد المحتوى من العملاء مثل التعليقات والإشارات والصور بمنتجاتك في بناء مجتمع والتواصل مع متابعيك.

لقطة شاشة لحساب Sprout Social على Twitter وهو يعيد تغريد مستخدم غرّد "هذا ليس تدريبًا! أضافSproutSocial مخطط شبكة IG."

جرب أنواعًا مختلفة من التغريدات ، مثل التثقيفية والفكاهية والترويجية. إذا كنت شركة SaaS ، على سبيل المثال ، يمكنك مشاركة أخبار الصناعة والنصائح المفيدة وقصص العملاء وتحديثات المنتجات على Twitter.

أيضًا ، هل تعلم أن التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو تحصل على تفاعل أكبر بمقدار 10 أضعاف من تلك التي لا تحتوي على مقاطع فيديو؟ استخدم عناصر مرئية مثل الرسوم البيانية والصور وملفات GIF ومقاطع الفيديو في تغريداتك لإثارة محادثة وجعل المحتوى الخاص بك أكثر تأثيرًا.

تفاعل مع متابعيك وطورهم

يُعد بناء اتصال قوي مع جمهورك أمرًا أساسيًا لزيادة تواجدك على Twitter. انخرط باستمرار مع المتابعين الحاليين والمحتملين في شبكتك لجذب الجماهير المناسبة.

بالطبع ، يتضمن ذلك الرد على التعليقات والإشارات والرسائل المباشرة (DMs) في الوقت المناسب. ولكن لإحداث تأثير ، انضم بشكل استباقي إلى المحادثات ذات الصلة بمجال عملك.

شارك في محادثات Twitter ، وانضم إلى Twitter Spaces أو استضفه وقم بإجراء استطلاعات الرأي. شجع المتابعين على التفاعل مع تغريداتك من خلال طرح أسئلة مدروسة ومشاركة محتوى مرتبط. اسأل الناس عن آرائهم وخبراتهم لتحفيزهم على الرد.

لقطة شاشة لتغريدة كتبهاSemrush تطلب من المستخدمين "وصف آخر شيء فعلته بكلمات على غرار الشركات (ودعنا الآن ما تعنيه أيضًا)" وإجابتين على سلسلة الرسائل.

قدم أيضًا رؤى قيمة وأجب عن الأسئلة عندما تستطيع. على سبيل المثال ، إذا نشرت تقريرًا بحثيًا مؤخرًا ، فقم بمشاركة بعض النتائج حول سلاسل Twitter ذات الصلة أو إنشاء سلسلة من التغريدات التي تروّج للتقرير. كل هذا يساعد في وضع علامتك التجارية في دائرة الضوء ، وتنمية شبكتك وبناء مصداقيتك.

استخدم علامات التصنيف الشائعة

يمكن أن يؤدي استخدام علامات التصنيف الشائعة في تغريداتك إلى تسريع ظهورك ومساعدتك في الوصول إلى جماهير جديدة. Hashtags تجعل المحتوى الخاص بك يظهر في محادثات أوسع ، مما يعرض علامتك التجارية للمستخدمين الذين ربما لم يجدوك بطريقة أخرى.

استخدم علامات التصنيف بشكل طبيعي بدلاً من كلمات معينة حتى تظهر تغريداتك عندما يبحث المستخدمون عن مواضيع ذات صلة. إليك كيفية القيام بذلك في Sprout Social.

لقطة شاشة لتغريدة Sprout Social تصف ما سيتعلمه المستخدمون عند مشاهدة الفيديو المضمن.

الآن ، كيف تجد الوسوم المناسبة لعلامتك التجارية؟

ابدأ بصفحة الاستكشاف الأصلية في Twitter للعثور على علامات التصنيف الشائعة في موقعك. قم بالتمرير لأسفل لعرض "ما يحدث" والمشاركات الشائعة المتعلقة بصناعات وموضوعات معينة في شبكتك.

لقطة شاشة لصفحة استكشاف Twitter.

هناك طريقة أخرى للعثور على علامات التصنيف الشائعة للاستفادة منها وهي استخدام الاستماع الاجتماعي أو أداة بحث الهاشتاج. تتيح لك ميزة الاستماع في Sprout Social ، على سبيل المثال ، مراقبة المحادثات المتعلقة بعلامتك التجارية وتحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة.

لقطة شاشة لأداة الاستماع الخاصة بـ Sprout Social. في لقطة الشاشة ، توجد كلمات في سحابة كلمات مثل # قهوة ، صباحًا وشربًا. في الجزء السفلي من الصفحة ، يتم سرد الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف ذات الصلة وتحليلها.

أخيرًا ، ترقب الموضوعات الشائعة العامة أو التحديات الفيروسية التي تتوافق مع قيم علامتك التجارية. تُظهر المشاركة في الاتجاهات شخصية علامتك التجارية وتساعدك على التواصل مع المستخدمين على مستوى شخصي أكثر.

لقطة شاشة لتغريدة من Canva توضح "ما هو #CanvaHack الأكثر إفادة للشركات الصغيرة؟ #NationalSmallBusinessWeek"

كلمة تحذير - تجنب الإفراط في استخدام علامات التصنيف. تشير الأبحاث إلى أن استخدام أكثر من علامتي تصنيف لكل تغريدة يمكن أن يؤدي إلى انخفاض المشاركة. لذا ، كن انتقائيًا وركز على علامات التجزئة الأكثر تأثيرًا وذات الصلة لزيادة وصولك إلى الحد الأقصى.

إعادة استخدام المحتوى الخاص بك وإعادة توظيفه

حقق أقصى استفادة من المحتوى الحالي من خلال مشاركته بتنسيقات جديدة وجديدة.

يساعد تغيير الغرض من المحتوى في الحفاظ على موجز Twitter نشطًا وجذابًا - حتى إذا كان لديك تقويم نشر مليء بالأفكار. يتيح لك أيضًا جذب جمهور أوسع وتوفير الوقت والمال أثناء تواجدك فيه.

فيما يلي بعض الطرق لإعادة استخدام المحتوى وإعادة توظيفه على تويتر:

  • قم بتحويل منشورات المدونة إلى رسوم بيانية أو مقاطع فيديو قصيرة: قم بتحويل الوجبات السريعة الرئيسية من مقالات مدونتك إلى رسوم بيانية جذابة بصريًا أو ملخصات فيديو موجزة. لا يؤدي هذا إلى زيادة عمر المحتوى الخاص بك فحسب ، بل إنه يلبي احتياجات المتابعين الذين يفضلون المحتوى المرئي أو الصوتي على النص.
لقطة شاشة لتغريدة من Sprout Social تتضمن رسمًا لتصور البيانات يدعم البحث المرتبط بالتغريدة.
  • إعادة مشاركة المحتوى الدائم: حدد التغريدات الخالدة أو منشورات المدونة التي تظل ذات صلة بمرور الوقت ، مثل أدلة الكيفية أو أفضل الممارسات في المجال. شارك هذه المنشورات بشكل دوري للتأكد من أن المتابعين الجدد لا يفوتون رؤى قيمة.
  • قم بإنشاء سلاسل رسائل Twitter من محتوى طويل: قم بتقسيم المقالات أو الأوراق البيضاء أو دراسات الحالة إلى سلسلة من التغريدات أو سلسلة تغريدات على Twitter. سيسهل هذا على المتابعين استيعاب المعلومات المعقدة وتشجيع المشاركة.
لقطات شاشة جنبًا إلى جنب من Sprout Social لمؤشر Twitter الذي يتم توسيعه على نقاط البيانات في الأذين الذي يتم مشاركته والرجوع إليه.
  • تسليط الضوء على شهادات العملاء وقصص النجاح: شارك المراجعات الإيجابية ومقتطفات من دراسات الحالة كتغريدات قائمة بذاتها أو بتنسيق مرئي ، مثل بطاقات الاقتباس أو مقاطع الفيديو القصيرة.
  • تحويل البيانات إلى عناصر مرئية: إذا كانت لديك بيانات أو أبحاث أصلية ، فقم بتحويلها إلى مخططات أو رسوم بيانية أو تنسيقات مرئية أخرى تشد الانتباه لجعلها أكثر قابلية للمشاركة والمشاركة.
لقطة شاشة لتغريدة من Sprout Social تتضمن تصورًا للبيانات يدعم تقريرًا بحثيًا يتم الترويج له.

استخدم المراقبة الاجتماعية لفهم شعور العلامة التجارية

المراقبة الاجتماعية هي تتبع ما يقوله الناس عنك (أو عن شخص آخر) عبر الإنترنت. إنها طريقة رائعة لفهم شعور العملاء تجاه علامتك التجارية ومنافسيك.

تساعد المراقبة الاجتماعية أيضًا في تحسين مصادر المحتوى الخاص بك ، وهو أحد أكثر الأجزاء استهلاكا للوقت في إدارة الوسائط الاجتماعية. تعرف على كيفية استخدام البحث المتقدم في Twitter لإعداد معلمات لعلامتك التجارية التي ستساعدك على البقاء على اطلاع حتى من الإشارات غير المباشرة لعملك.

بدلاً من ذلك ، استفد من أدوات الاستماع الاجتماعي مثل Sprout لتتبع الإشارات وتحليل معنويات المستهلك وتحديد الاتجاهات.

ميزة الاستماع لدينا مفيدة هنا للبحث عبر شبكات متعددة. أدخل الكلمات الأساسية للعلامة التجارية وعبارات البحث الشائعة المرتبطة بعلامتك التجارية وسيتم عرض الرسائل مباشرةً مع أي إشارات @. لذا ، حتى إذا لم يذكر شخص ما علامتك التجارية بالاسم أو أخطأ في تهجئتها ، فستظل موجودًا لمساعدته.

لقطة شاشة لأداة الاستماع الخاصة بـ Sprout Social على الرسائل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

استخدم هذه البيانات لإبلاغ استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، ومعالجة مخاوف العملاء والكشف عن فرص المشاركة. تتيح لك ميزات الاستماع في Sprout أيضًا مراقبة أداء المنافسين ومحادثات الصناعة.

اعرف متى وكم مرة تغرد

لزيادة التفاعل ، غرد في أوقات الذروة عندما يكون جمهورك أكثر نشاطًا.

تختلف أفضل الأوقات للنشر على Twitter بشكل طبيعي من نشاط تجاري إلى آخر ، لكننا وجدنا في بحثنا الأوقات المثالية للنشر على Twitter أيام الثلاثاء والأربعاء والخميس والجمعة. فيما يلي لقطة للمتوسطات التي وجدناها في بحثنا لأوقات المشاركة القصوى:

استنادًا إلى بيانات Sprout Social ، تُظهر خريطة الحرارة أفضل الأوقات للنشر على Twitter عالميًا في عام 2023

بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك عدد المرات التي تريد النشر فيها. لا تريد إبعاد المتابعين عن طريق النشر باستمرار على مدار الساعة. اختبر واعثر على معدل النشر الأمثل الذي يساعدك على البقاء في صدارة أذهان المستخدمين دون تفكيك خلاصتهم بالكامل.

استخدم جدولة Sprout الاجتماعية للنشر دائمًا في الوقت المناسب تمامًا - حتى لو كان جمهورك في منطقة زمنية مختلفة. تساعدك جدولة المنشورات مسبقًا على الالتزام بجدول نشر ثابت ، حتى خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات. تستخدم ميزة أوقات الإرسال المثلى في Sprout تقنية التعلم الآلي استنادًا إلى بيانات حسابك لاقتراح التغريدات وجدولتها في أنسب الأوقات.

استخدم ميزات Twitter للاتصال والمشاركة

يقدم Twitter العديد من الميزات لمساعدة الشركات في الوصول إلى جمهورها بطرق فريدة. لا تحتاج إلى استخدام كل ميزة على حدة ، ولكن الأمر يستحق التجربة مع عدد قليل منها لإنشاء حضور أكثر ديناميكية على النظام الأساسي.

فيما يلي بعض ميزات Twitter التي يمكن للشركات الاستفادة منها:

  • Twitter Spaces: استضف محادثات صوتية مباشرة مع متابعيك وخبراء الصناعة. تتيح لك هذه الميزة مناقشة الموضوعات ذات الصلة ومشاركة الأفكار والإجابة على أسئلة جمهورك في الوقت الفعلي.
  • قوائم Twitter: قم بتنظيم موجزك وتتبع المؤثرين والعملاء والمنافسين من خلال إنشاء قوائم والاشتراك فيها. يمكن أن تساعدك هذه الأداة في مراقبة اتجاهات الصناعة وتنظيم المحتوى والعثور على فرص التعاون المحتملة.
  • استطلاعات الرأي: قم بإنشاء استطلاعات على Twitter لجمع الملاحظات أو الآراء أو التفضيلات من متابعيك. يمكن أن تكون استطلاعات الرأي طريقة فعالة لإشراك جمهورك في صنع القرار ، أو إثارة ضجة حول الحملات القادمة أو مجرد إثارة المشاركة.
لقطة شاشة لتغريدة من Sprout Social مع استطلاع رأي.
  • البث المباشر: شارك مقاطع الفيديو الحية باستخدام ميزة البث المباشر المضمنة في Twitter لعرض العروض التوضيحية للمنتجات أو لقطات من وراء الكواليس أو الأحداث. يمكن أن تخلق Livestreams إحساسًا بالإلحاح والحصرية ، مما يشجع المتابعين على ضبط المحتوى الخاص بك والتفاعل معه.
  • مجتمعات Twitter: انضم أو أنشئ مجتمعات Twitter التي تركز على الموضوعات المتعلقة بمجال عملك. توفر هذه المجموعات منصة للأفراد ذوي التفكير المماثل للتواصل وتبادل الأفكار ومناقشة القضايا ذات الصلة ، مما يسمح لك ببناء العلاقات وتأسيس علامتك التجارية كقائد فكري.

من خلال دمج بعض هذه الميزات في إستراتيجية Twitter الخاصة بك ، يمكنك إنشاء تجربة أكثر تفاعلية وتفاعلية لمتابعيك.

تذكر أن تختار الميزات التي تتوافق بشكل أفضل مع علامتك التجارية وأهدافك. كن منفتحًا على تكييف نهجك بناءً على تفضيلات وتعليقات جمهورك.

روّج لمحتواك بإعلانات تويتر

هل تعلم أن الأشخاص يقضون 26٪ وقتًا أطول في مشاهدة الإعلانات على تويتر مقارنة بأي نظام أساسي آخر؟

يمكن أن يساعدك استخدام إعلانات Twitter جنبًا إلى جنب مع استراتيجيتك العضوية في الوصول إلى جمهور أوسع. فيما يلي بعض النصائح لتعظيم حملاتك الإعلانية على النظام الأساسي:

  • اختر شكل الإعلان المناسب: يمكن أن يساعد استخدام 3-5 أشكال إعلانات مختلفة في زيادة الوعي بالحملة والنية بالشراء. حدد أفضل تنسيقات الإعلانات ، مثل التغريدات المروّجة أو الحسابات المروّجة ، لتتماشى مع أهدافك وأهدافك التسويقية المحددة.
  • حدد جمهورك المستهدف: استخدم خيارات الاستهداف المتقدمة في Twitter لضمان وصول إعلاناتك إلى المستخدمين الأكثر صلةً واهتمامًا.
  • إنشاء تصميمات إعلانات مقنعة: صمم مرئيات جذابة مقترنة برسائل موجزة وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) لجذب الانتباه وتشجيع العمل.
  • تعيين ميزانية وإستراتيجية عروض أسعار: قم بإنشاء ميزانية للحملة واختر إستراتيجية عروض أسعار مناسبة بناءً على أهدافك ، مثل تكلفة النقرة (CPC) أو تكلفة المشاركة (CPE).
  • الاختبار والتحسين: قم بتحليل صيغ الإعلانات المختلفة وخيارات الاستهداف وإستراتيجيات عروض الأسعار وتحسينها باستمرار لزيادة الفعالية وعائد الاستثمار (ROI) لحملاتك.

الاستفادة من تحليلات Twitter

راقب أداء Twitter الخاص بك باستخدام أدوات التحليلات المضمنة في النظام الأساسي. فيما يلي بعض المقاييس الرئيسية التي يجب مراقبتها:

  • مرات الظهور: قم بقياس عدد المرات التي شاهد فيها المستخدمون تغريدتك.
  • المشاركات: تتبع العدد الإجمالي للتفاعلات مع تغريدتك ، بما في ذلك الإعجابات والردود والتغريدات.
  • معدل المشاركة: احسب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يتفاعلون مع تغريدتك مقارنةً بمن شاهدها.
  • نسبة النقر إلى الظهور (CTR): قم بتقييم نسبة المستخدمين الذين ينقرون على رابط في تغريدتك.
  • نمو المتابعين: راقب الزيادة أو النقص في إجمالي عدد المتابعين بمرور الوقت.
  • أهم التغريدات: حدد التغريدات الأكثر نجاحًا بناءً على التفاعل والانطباعات.
  • التركيبة السكانية للجمهور: افهم عمر متابعيك وجنسهم وموقعهم واهتماماتهم.
  • أداء Hashtag: قم بتقييم فعالية الهاشتاج الذي تستخدمه في تغريداتك.

استخدم هذه الرؤى لتحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، وتحديد الاتجاهات وتحسين جهودك التسويقية على تويتر للحصول على نتائج أفضل.

إذا كنت تريد التعمق أكثر ، فاستخدم أداة إدارة الوسائط الاجتماعية التي تتضمن تحليلات Twitter على مستوى ما بعد الأداء مثل Sprout.

لقطة شاشة لتقرير أداء Sprout Post مع تمييز ثلاث منشورات جنبًا إلى جنب مع إحصائيات أدائها.

يتيح لك Sprout الوصول إلى جميع مقاييسك المهمة من لوحة تحكم واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، احتفظ بعلامات تبويب على مشاعر المتابعين والمواضيع المتداولة وعلامات التصنيف وسلوك الجمهور والمزيد.

ينمو عملك مع تويتر

يمكن أن يساعدك استخدام Twitter للأعمال في المشاركة في محادثات أكبر في مجال عملك ، مما يرسخ مصداقية علامتك التجارية وسلطتها.

قم ببناء استراتيجية تسويق متينة على تويتر بأهداف واضحة ومحتوى قيم وعلامات تصنيف شائعة والمزيد. استخدم ميزات مثل الإعلانات المدفوعة ، والمساحات ، والبث المباشر ، والاستماع الاجتماعي والتحليلات لتضخيم تأثيرك على Twitter وجذب الجمهور المناسب.

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية تقديم تجارب عملاء استثنائية على المنصة؟ راجع دليلنا لاستخدام تويتر لخدمة العملاء.