Twitter ل Negocios: Claves del exito
نشرت: 2018-10-05Con sus mas de 300 millones de usuarios y 500 millones de tuits diarios، Twitter es una red social que no puedes perder de vista como parte de tu estrategia de marketing digital. Puedes ver a Twitter no solo como un medio en el que compartir contenido، sino tambien puedes usarlo para defenseuar con tu audiencia، promocionar tu marca، sabre que se dice de ti asi como explorar tendencias que puedes aprovechar.
Segun datos de la empresa Omnicore، el 37٪ de usuarios de Twitter tiene entre 18 y 29 anos.
سجل بيانات 2017 Q2 de Sprout Social ، أهميته في معظم الأحيان ، وهو جهاز استقبال. Esta actitud، indica la Investacion، puede ser uno de los Factores que Influyan para que un usuario se anime a adquirir nuestro producto o servicio.
Los usuarios de Twitter tienen tres veces mas posibilidades que los usuarios de Facebook de seguir una marca y convertirse en clientes، segun Edison Research.
كيو هيسر؟
الأرقام السابقة على سلسلة من التنفيذ على تويتر ، مهمة جدا على تويتر ، كل شيء عن كل شيء. Es decir، que hayas trazado tus objetivos de negocio. Que estas buscando؟ عملاء ماس؟ Aumentar la visibilidad de la marca o llegar a los cien mil seguidores؟
Una vez con esto claro analiza con que recursos cuentas para conseguir estos objetivos y selectina en cuanto tiempo planeas alcanzarlos. Esto te allowira medir de manera realista tu progreso.
تفريق Luego A:
- Observar a la Competencia (sus debilidades y fortalezas)
- Identificar tu publico
- محدد من المنساج
- construir el valor Diferencial de tu marca o aquello que la hace unica o distinta frente a la Competencia.
Con esto ya desarrollado، deberas decidir si usar una unica cuenta en Twitter o distintas para cada producto o servicio que ofrezcas. Por ejemplo، hay diarios que manejan diferentes cuentas para cada seccion.
La estrategia que decidas seguir en Twitter debera ser unica para este medio. لا يمكن استخدامه على Facebook أو Instagram. تيني أحمر Cada su propias caracteristicas، usuarios y tono. نسخة طبق الأصل من اللون الأحمر والأبيض.
باسو باسو
Lo primero: كوينتال آل موندو كوين إريس. Elige con esmero cada una de las palabras que te descriptioniran en tu biografia. Dispones de 280 caracteres para este fin. Deberas transmitir la identidad de la marca، a que te dedicas y، si puedes، tu eslogan o un hashtag que invita a compartir experienceencias de marca. una buena biografia يسهل الوصول إلى نتائج البحث عن القنوات المباشرة لقناة الاتصال بالزبائن ، hagan preguntas o ، comentarios.
Luego deberas verificar la cuenta. El check azul le dice a los clientes que tu marca es quien dice ser yermina que se trata de una cuenta de interes publico. Esto es specialmente باستخدام para marcas ligadas a musica، moda، gobierno، periodismo، deportes o politica.
Recuerda que tu cuenta en Twitter debe transmitir la personalidad de tu marca. Cuida el tono con el que te diriges a tus seguidores. Y تطبيق على وسائل التواصل الاجتماعي الاستماع إلى al nombre de tu marca و los nuevos productos que lances y la Competencia. لا توجد معلومات مفيدة تتضمن أخطاء فقدان أو خطأ تامبيان أون إستا إسكوتشا. Tambien Aplica Social الاستماع إلى palabras clave en la industria en la que te muevas o nombres de los CEO.
غناء أهمية كبيرة
No pierdas de vista a los infencers y expertos en tu rubro en Twitter. se sabe que al menos el 40 ٪ de usuarios de twitter ha hecho una compra como resultado de algun tuit de un un un otro 49 ٪ senala que confia en personaseeentes en el el sector cuando busca rimendaciones de productos o servicios.
Fijate en lo que ha hecho Visa: impulso el proyecto Viajeros en el que invitaban a distintos artistas a viajar por el mundo. Maria Luque، dibujante argentina، promociono la campana en su cuenta de Twitter.
يمكنك الحصول على دعوة من سيارة حافلة صغيرة من خلال Visa Recorri lugares hermosos y visite museos que siempre habia querido conocer. Se puede ver Completeo aca https://t.co/dM54wYR0lc pic.twitter.com/gkp9DO8V8m
- ماريا لوك (maria_j_luque) 5 سبتمبر 2018
Mientras que Mastercard en Peru impulso una campana en Twitter con el hashtag #AceptoLoNuevo contatando a una conocida figura televisiva de dicho pais: Ricardo Moran que cuenta con un millon y medio de seguidores en esta red.
تضمين التغريدة Mira en que resulto este desafio sin efectivo y empieza algo que no tiene precio twitteando #AceptoLoNuevo! pic.twitter.com/LAgklYUUqn
- Mastercard Peru (MastercardPe) 15 سبتمبر 2018
غران كونتينيدو
Sacale partido a los 280 caracteres que te da Twitter para escribir. Tus mensajes deben ser faciles de leer، dirigidos a tu audiencia y han de mantener el tono de tu marca. a la hora de compartir contenido active، echa mano de aplicaciones como Trendspottr y si trata de acortar urls puedes recurrir a bitly، por ejemplo.
La escuela Virtual de periodismo digital Clases de Periodismo siempre hace un buen uso de los acortadores y comparte que le interesa a su publico objetivo.
La Biblioteca de New York usa Instagram para contar historyias infantiles.
فكرة غران. كونو استا اكسبيرينسيا ➤➤ https://t.co/2ey2U1OBGi pic.twitter.com/5mrLQnK4iC- Clases de Periodismo (cdperiodismo) ٢٧ أغسطس ٢٠١٨
لا توجد مراكز للحصول على معلومات فردية عن المعلومات المتعلقة بماركا أو لوس لانزامينتوس دي نويفوس برودكتوس ، تامبيان باوديز ، أكيلو كيو لو دي أون فالور ريجادو تو ماركا. Por ejemplo، Entel de Chile comparte consejos e information sobre aplicaciones que se pueden descargar en el telefono celular.
Tenemos una قائمة التشغيل muuuuuuy buena para prender todos tus carretes de Fiestas Patrias! Entra aca y asegura casi 30 horas de canciones perfectas para celebrar! # هههههههههه
Siguela en: https://t.co/1sy9wxSFqY pic.twitter.com/Rkjle9wRtF- Entel Chile (entel) 15 سبتمبر 2018
علامات التجزئة الأساسية ، pues seguran que el contenido de una marca sea visto por tantos seguidores como sea posible. Ademas ، تصريح clasificar el contenido para que tus tuits se agrupen con el contenido appropriatee en esta red.
الوسائط المتعددة Incorpora
“Segun un informe de Wyzowl، el 79٪ de usuarios prefiere ver un video para aprender sobre un producto antes que leer al respecto. إل ٨٤٪ من استخدام المنتج لتتبع المنتج في فيديو رائع ".
Anade video a tus tuits، como lo hace la empresa Fiat con esta campana:
Buscamos هو #LosMejoresConductores. A quienes sepan disfrutar del viaje pero، sobre todo، sean fieles amigos. Presentamos #PerrosFelices. MustafaHosny اللهم امين يارب. Descubrelo aqui https://t.co/ja7Q1qmPnq https://t.co/EPpJa5GTmr
- Fiat Professional (FiatPro_es) 20 سبتمبر 2018
En el Apartado de multimedia بما في ذلك الصور المتحركة. Mira lo que hace Tuenti في الإكوادور:
قم بتنشيط con los combos de Tuenti y habla con tus panas sin limites Pasate a Tuenti en https://t.co/aNVItRVwYC pic.twitter.com/Nn4UpzkkfJ
- Tuenti Ecuador (TuentiEC) 26 يوليو 2018
Y no le temas a la transmision en vivo.
تمارين بويناس
عادل علي بن علي en Twitter:
- Responde Rapidamente a las Respuestas ، preguntas o comentarios de tus seguidores. Interactua con ellos dandoles يحب ، يتبع y retuits.
“Segun el blog de Twitter، el 77٪ de los usuarios de esta red se siente mas cercanos a las empresas que les responseen”.
- usamentions y etiqueta a seguidores، Infenciadores ya otras marcas.
- ما قبل الحكايات من هذا القبيل ، يجب أن تكون قادرة على السيطرة على algun المنتج de tu empresa. Twitter te ofrece informacion rapida y certera sobre lo que piensa o siente tu audiencia. La marca de refrescos Inca Kola suele hacer este Tipo de encuestas relacionadas con la gastronomia pues es uno de los puntos fuertes de la marca.
Con que platito acompanaras hoy tu Inca Kola Retornable bien heladita؟
- إنكا كولا (inca_kola) 11 سبتمبر 2018
- Si tu presupuesto lo permite puedes promocionar (pagando) tus tuits، cuenta o totencias.
- Organiza chats mediante el uso de hashtags compartidos (Twitter chats)
هيرامينتاس
Como sabre si vas por buen camino؟ Mide، analiza، Observa con las distintas herramientas que been been para este fin como Twitter Analytics، por ejemplo. يمكنك الحصول على أفضل النتائج لتحليلها من خلال الحصول على أفضل النتائج.
تلوثات البراعم تتضاعف مع العمليات الإدارية عبر تويتر. بور ejemplo ، puedes:
- تنظيم البرامج والأحداث: Poner en fila tanto contenido como imagen. Y gracias a ViralPost podras conocer en que momentos publicar.
- Administrar tu calendario de publicaciones.
- Enviar mensajes para ser aprobados. مثالية للمعلمين el Tono de la marca y seguir el Protocolo de publicacion y aprobacion.
- Administrar varias cuentas de Twitter.
- Acceder a las metricas relatedes para tu empresa (uso de palabras clave y hashtags en Twitter، numero de seguidores، Impresiones o Participacion).
- Darle seguimiento a menciones de to marca y hashtags creados para algun lanzamiento، evento o promocion. De este modo estaras mas en contacto con tu audiencia، podras player de convertaciones relativas a tu negocio، conoceras quienes y que hablan de ti y brindaras una mejor atencion al client. لا يوجد حد ذاته te pasara una sola mencion por alto!
إلهام الفقرة
برجر كنج الأرجنتين
La campana #HermanosDeFuego se centra sobre los prejuicios alrededor de los pelirrojos، pero enfoca el tema con humor y creatividad para promocionar un lanzamiento de la marca.
Ellos llevan el fuego de nuestras parrillas en lo mas alto، por eso con esta promo los coronamos #HermanosDeFuego pic.twitter.com/jhRtBTUtyc
- Burger King Arg (BurgerKingArg) ٧ سبتمبر ٢٠١٨
كورونا
Al cumplir 90 anos como marca، Corona buscaba que el publico joven se uniera al festejo. Creo el hashtag #CoronaSinFronteras y utilizo إعلانات الفيديو للمحادثة لمشاركة التفاعل والتفاعل والتحفيز على Twitter. El contenido publicado allowuvo mas de un millon de reproducciones de video and los tuits de la marca llegaron a 11 millones de Impresiones.
Nuestra celebracion necesitaba la mejor musica para que nadie pare de bailar، nos vemos en #CoronaSinFronteras. pic.twitter.com/xQIX2oy2CT
- Corona MX (Corona_MX) 28 يناير 2016
No puedo esperar para comerme el pastel de #CoronaSinFronteras. Muchas felicidades !! pic.twitter.com/jUMvM5jkYL
- Strecci (AlexXxStrecci) 27 يناير 2016
pues ya estoy en la fiesta decorona_mx tratando de quitarme el frio #coronasinfronteras
- ريكس (rix) 29 من كانون الثاني 2016
سامسونج اسبانا
Valiendose de Social Listening en Twitter، Samsung se fijo en la audiencia del videojuego Fortnite y es posible de jugarlo con el phonephone Samsung Galaxy.
RT SI QUIERES QUE GALAXY SNAKE BENDIGA TU TEMPORADA 6 MAGISTRALMENTE #Fortnite #FortniteGalaxy pic.twitter.com/RBfjbYvB7a
- Samsung Espana (SamsungEspana) 27 سبتمبر 2018
AMC أمريكا اللاتينية
إعادة الاتصال والتواصل مع بعض البرامج التفاعلية على القناة ، AMC Activo la convertacion en torno a la serie “الخوف من الموتى” en Twitter.
Morgan tomo una mala Resolution en los ultimos episodios de #FearTWD y puso en riesgo al grupo.
No te pierdas el final de temporada este lunes a las 22: 00HS ARG / CHI - 10 مساءً MEX / COL. pic.twitter.com/Z40Btc2qRP
- AMC Latinoamerica (@ amctv_la) 26 سبتمبر 2018
Morgan y sus companeros tuvieron que hacer un esfuerzo casi sobrenatural para escapar de los zombies. A ti que te parecio este episodio de #FearTWD؟
Dejanos tu comentario entrando aqui https://t.co/5aKPt4ZMct pic.twitter.com/hEK5ByNCuG
- AMC Latinoamerica (@ amctv_la) ٢٥ سبتمبر ٢٠١٨
زوكاريتاس أمريكا اللاتينية
El personaje estrella de la marca، el Tigre Tony، es conocido como Tono en Twitter e Interactua con los seguidores de la marca en Twitter. El Tono de sus mensajes esta marcado por el optimismo que irradia la marca.
Creanme que eso de tomar fotos a sus desayunos y comidas no es nuevo، tigrrres. #DiaDeLaFotografia pic.twitter.com/4YywzCsaVa
- تيجري توني (تونو) (ZucaritasLATAM) في 19 أغسطس 2018
Mi mama siempre me dijo que a donde fuera، dejara mi huella، y la luna no fue un excepcion. pic.twitter.com/hnuMslb3TE
- تيجري توني (تونو) (ZucaritasLATAM) 20 يوليو 2018
Y تو ماركا ، يجب أن تفعل ما يجب أن تفعله على تويتر لو أوفريسي؟ Comparte tus buenas Practicas. تي ليموس!