أنواع محتوى الوسائط الاجتماعية: ما الذي يجب أن يركز عليه المسوقون

وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تسويق قوية. يساعد العلامات التجارية على بناء الوعي وتحسين حركة المرور وتوليد العملاء المحتملين.

إذا تم تكليفك بإنشاء وتنفيذ إستراتيجية وسائط اجتماعية ، فقد تتساءل عن نوع المحتوى الذي سيحقق نتائج مثالية. لكن لا تقلق ، لأن هذا العرض الشامل سيغطي أنواعًا مختلفة من محتوى الوسائط الاجتماعية الذي تحتاج إلى التركيز عليه.

خمسة أنواع من محتوى الوسائط الاجتماعية

1. مقاطع الفيديو

تعد مقاطع الفيديو وسيلة ممتعة وفعالة لأصحاب الأعمال لعرض بضاعتهم. وهذا ما يفسر سبب إعطاء Facebook و Instagram و YouTube والمنصات الرقمية الأخرى أولوية أعلى لمقاطع الفيديو.

جنبًا إلى جنب مع التراكب الصحيح ونص النص ، ستساعدك مقاطع الفيديو على تثقيف جمهورك المستهدف وزيادة المشاركة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك وكسب آفاق جديدة. لحسن الحظ ، لا تحتاج إلى معدات كاميرا باهظة الثمن لتنفيذ استراتيجية تسويق فيديو فعالة. بدلاً من ذلك ، يمكن أن يساعدك امتلاك أداة تحرير نص الفيديو المناسبة في إنشاء قصص فيديو قوية على منصاتك الرقمية والاجتماعية.

2. الصور

تعد الصور والصور من أكثر أنواع محتوى الوسائط الاجتماعية قابلية للفهم. تمامًا مثل مقاطع الفيديو ، من السهل أيضًا مشاركة المحتوى الغني بالصور ، مما يتيح لك الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين.

الشيء الجيد في الصور هو أنها خالية من المتاعب في الإنشاء. باستخدام الهاتف الذكي أو الكاميرا البسيطة فقط ، يمكنك التقاط صور مذهلة لمنتجاتك أو فريق العمل أو مقر عملك.

ومع ذلك ، تأكد من تعديلها أو إضافة عوامل تصفية قبل النشر على Facebook أو Instagram أو Pinterest أو Twitter أو LinkedIn أو Snapchat لزيادة المشاركة. يمكن أن يساعد إرفاق نص بالصورة أو حتى مشاركة مدونة أيضًا في زيادة النقرات والمشاركة.

3. الرسوم البيانية

تعد الرسوم البيانية من أكثر أنواع المحتوى الاجتماعي مشاركة اجتماعيًا. ربما يكون هذا لأنه يسهل على البشر معالجة (قراءة وفهم) المحتوى الجذاب بصريًا ، على عكس قراءة كتلة نصية.

لذلك ، استثمر في الرسوم البيانية لمساعدة جمهورك على فهم تلك الإحصائيات المعقدة والتفسيرات والمفاهيم المكتوبة الأخرى. سواء قمت بنشرها على LinkedIn أو Facebook أو Twitter ، ستندهش من كيفية مشاركة العالم الاجتماعي للمحتوى الخاص بك على الفور.

4. الشهادات والاستعراضات

سيقرأ معظم العملاء الحديثين مراجعات العملاء وشهاداتهم قبل شراء أي منتج أو خدمة. السبب وراء هذا بسيط. يثق الناس في تجارب العملاء السابقة وآرائهم حول العلامة التجارية أكثر مما تقوله الشركة.

لهذا السبب عليك أن تبدأ في مطالبة عملائك بمشاركة تجاربهم على وسائل التواصل الاجتماعي بمجرد شراء منتجك أو خدمتك. تذكر أن الحصول على تقييمات أكثر إيجابية وحقيقية سيجعل علامتك التجارية تبدو أكثر مصداقية في نظر العملاء المحتملين.

5. منشورات مكتوبة أو مقالات أو مدونات أو أدلة

يعد إنشاء محتوى ذي قيمة وذات صلة ومشاركته طريقة رائعة لجذب الجمهور المناسب والاحتفاظ به. سواء أكنت تشارك منشورات مكتوبة أو مقالات أو مدونات أو أدلة ، فسوف تُظهر معرفة وخبرة شركتك ، والتي يمكن أن تساعدك على الظهور كعلامة تجارية موثوقة وموثوقة.

ومع ذلك ، فإن إنشاء مقالات أو مدونات أو أدلة جذابة وواسعة الحيلة يمكن أن يكون مرهقًا ويستغرق وقتًا طويلاً. الخبر السار هو أنه يمكنك الوثوق بكاتب أو وكالة ذات سمعة طيبة لمحتوى الويب للتعامل مع هذا الشيء نيابة عنك ، خاصة إذا كان لديك العديد من الأشياء الأخرى التي يجب عليك الحضور إليها.

6. محتوى من إنشاء المستخدم

يشير المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) إلى المحتوى الذي طوره الأفراد ونشره على الإنترنت. يمكن أن يكون هذا المحتوى بأي شكل ؛ صور نصية ، مراجعات ، مقاطع فيديو ، إلخ.

لتوضيح كيفية عمل محتوى UGC ، لنفترض أنك صاحب فندق. يأتي شخص أو مجموعة من الأشخاص إلى فندقك ، وقد أعجبهم ذلك. إنهم يلتقطون صورًا لتجاربهم في الفندق ، ويضعون علامة على عملك وينشرونها على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الوصول إلى هؤلاء الأشخاص وسؤالهم عما إذا كان يمكنك مشاركة المحتوى الخاص بهم على صفحتك.

يرتبط محتوى UGC بالمستهلكين بشكل أفضل لأنه أصلي ، وسيكون جمهورك أكثر ميلًا لتصديق العميل أكثر مما تصدقه أنت.

7. ندوات عبر الإنترنت

تعد الندوات عبر الإنترنت طريقة ممتازة لتعزيز تعليم المستهلك. نظرًا لأن الندوات عبر الإنترنت يتم بثها مباشرة ، فإنها تعطي انطباعًا عن المعرفة الصناعية ، والتي يمكن أن تعزز ثقة المستهلك بك وبعلامتك التجارية بشكل فعال.

عند استضافة ندوات عبر الإنترنت ، تريد أن تجعلها قصيرة (ما بين 30-45 دقيقة) ومثيرة وتفاعلية. أيضًا ، اسمح لجمهورك بطرح الأسئلة أو التفكير في الموضوع. يمكن أن يكون التعاون مع خبراء آخرين في مجالك أيضًا طريقة ممتازة لضمان تقديم محتوى عالي الجودة لجمهورك في المجالات التي قد لا تكون على دراية بها.

8. البودكاست

قبل عقد من الزمان ، لم تكن ملفات البودكاست مشهورة. لكن هذا يتغير بسرعة. وفقًا للإحصاءات ، من المقدر أن يصل مستمع البودكاست إلى 164 مليون مستمع شهريًا بحلول عام 2024.

تعد المدونات الصوتية بديلاً جيدًا عن المحتوى النصي والمرئي للأشخاص الذين يحبون تعدد المهام. على سبيل المثال ، سيكون من المستحيل على المستهلك قراءة مدونة أو مشاهدة مقطع فيديو أثناء التمرين. لكن يمكنهم القيام بذلك أثناء الاستماع إلى بودكاست واكتساب أكبر قدر من المعلومات مثل قراءة مقال أو مشاهدة مقطع فيديو.

9. المسابقات

يحب الناس الفوز ، مما يجعل مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي ممتعة. فكر في المسابقات (والجوائز) التي قد تهم جمهورك. لا يجب أن تكون الجائزة مكلفة. يحب الناس المنافسة على حبها ، لذلك لا تضطر إلى المبالغة في الجوائز. يمكن أن تكون قسيمة أو أحد منتجاتك.

عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، فإن المسابقات لديها القدرة على زيادة مشاركة الجمهور ، وبالتالي تعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل المسابقات بشكل جيد على جميع منصات الوسائط الاجتماعية تقريبًا. ومع ذلك ، قد ترغب في عدم المبالغة في ذلك على منصات احترافية مثل LinkedIn.

خاتمة

الآن بعد أن عرفت الأنواع المختلفة لمحتوى الوسائط الاجتماعية ، هناك كل الأسباب التي تجعلك تبدأ في الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي لدفع علامتك التجارية. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن أنواعًا معينة من المحتوى ستعمل بشكل مختلف على منصات وسائط اجتماعية مختلفة.

على سبيل المثال ، يعد Pinterest و Instagram أفضل المنصات للصور إلى حد بعيد ، في حين أن مقاطع الفيديو القصيرة ستؤدي بشكل أفضل على Facebook. لذلك ، استهدف قنوات اجتماعية محددة بمحتوى معين للحصول على أفضل النتائج.

عن المؤلف

روبرت تورنر كاتب متمرس ومتحمس لإنشاء محتوى يربط العلامات التجارية بجمهورها المستهدف ويساعد الشركات على زيادة الوعي وتحقيق نتائج قابلة للقياس.