دراسات حالة "سرية": لماذا يثبت مستقبل التسويق وجودك في هذا المجال - DigitalMarketer

إذا كان الذكاء الاصطناعي التوليدي هو مستقبل التسويق (ووسائل الإعلام بشكل عام)، فكيف يمكنك التنافس مع المسوقين الآخرين إذا كان لدينا جميعًا إمكانية الوصول إلى نفس الأدوات؟

يمكننا جميعًا إنشاء صور ومقاطع فيديو ومقالات مذهلة (قريبًا). يمكننا جميعًا استخدام مؤلف الإعلانات الأكثر روعة كقالب لكتابة نسختنا الخاصة. يمكننا أيضًا تطوير خطط تسويقية كاملة في ثوانٍ.

يمكننا أيضًا البحث في أي موضوع تقريبًا لتبرير ادعاءاتنا بشأن المنتجات والخدمات التي نحاول بيعها... في وقت قصير تقريبًا.

في الأساس، قريبًا جدًا سنكون قادرين على بناء أي شيء نريده لمساعدة عملائنا على بيع ما يريدون بأقل جهد... ولكن هل هذا أمر جيد؟

وهذا يعني منافسة غير محدودة والتي قد تكون مشكلة، ولكن الأهم من ذلك، أنها تعني أن جميع الشركات ستفقد قريبًا الميزة التنافسية المعروفة باسم "الاحترافية".

لماذا لم تعد أصول التسويق "الاحترافية" مميزة بعد الآن

بالعودة إلى أيام التسويق الرقمي الجيدة، إذا كان بإمكانك إنتاج نسخة ومرئيات احترافية، فسوف تتفوق على منافسيك بنسبة 90%.

كانت كتابة نسخة متسقة أمرًا صعبًا.

كان إنشاء رسومات احترافية أمرًا صعبًا.

كان إنتاج الصور ومقاطع الفيديو الاحترافية أمرًا صعبًا.

الآن، لم تعد أصول التسويق الاحترافية منتشرة على نطاق واسع ومتاحة أكثر من أي وقت مضى فحسب، بل إنها أقل فعالية من المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) في معظم الحالات!

وفقًا لدراسة أجرتها Nielsen، يثق 92% من المستهلكين في المحتوى العضوي الذي ينشئه المستخدمون أكثر من ثقتهم في الإعلانات التقليدية.

لماذا يعتبر محتوى UGC أكثر فعالية من المحتوى الذي تم إنشاؤه بشكل احترافي؟ إنه شعور حقيقي وجدير بالثقة.

حتى لو تم إنشاء محتوى UGC لتحقيق مكاسب شخصية (على سبيل المثال، المؤثرون، والأفراد الذين ترعاهم، والشركات التابعة، وما إلى ذلك)، فلا يهم المشاهد. إنهم يرون فقط محتوى هواة تم إنشاؤه حول منتج أو خدمة قد يهتمون بها. وسوف يثقون بذلك بشكل أسرع بكثير من أكثر الإعلانات التجارية الفاخرة التي يمكنك تقديمها.

لا تحتاج المواد التي ينشئها المستخدمون إلى إثبات أي شيء، كما نفعل نحن كمسوقين .

كيف يمكن للمحتوى الاحترافي مواكبة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

لذا، ما الذي يمكن أن يفعله المسوقون للتأثير على المشاهدين بنفس الطريقة التي يفعلها الهواة غير المدفوعين (أو ذوي الأجور المنخفضة) مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

الجواب ليس بسيطا، ولكنه ضروري.

إذا كنا بحاجة إلى إنتاج محتوى احترافي وكان بحاجة إلى أن يكون مقنعًا، فسيتعين علينا أن نبدأ في إثبات أنفسنا في مواقف العالم الحقيقي.

هل تريد الحصول على شهادة في تسويق المحتوى؟

استفد من الأدوات والقنوات لزيادة الوعي والعملاء المحتملين والمبيعات والإحالات بشكل متوقع ومربح - كل ما تحتاج إلى معرفته لتصبح محترفًا حقيقيًا في التسويق الرقمي. انقر هنا

نحن جميعًا نبيع منتجات وخدمات عالية الجودة ومدققة جيدًا (بالطبع)، ولكن قائمة الميزات والفوائد وحتى الشهادات لن تكون مقنعة بدرجة كافية بعد الآن. الناس يريدون الدليل، وهناك شيء يمكننا القيام به لتقديمه مباشرة.

كيف يمكن لدراسات الحالة أن تحقق نتائج مثل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

دراسات الحالة هي الأعمال التجارية/التسويقية المهنية المكافئة للمحتوى الذي ينشئه المستخدم.

إليك ما يجعل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون فعالاً:

• الأصالة : يُنظر إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على أنه حقيقي، مما يعزز الثقة والمصداقية.
• الارتباطية : تجارب المستخدم الحقيقية تجعل من السهل على العملاء المحتملين تصور استخدام المنتج.
• دليل اجتماعي : التفاعلات الإيجابية في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بمثابة تأييد قوي، مما يعزز الثقة.
• وجهات نظر متنوعة : يوفر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وجهات نظر متنوعة تجذب جمهورًا أوسع.
• المشاركة : يؤدي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى زيادة التفاعل، مما يعزز الشعور بالانتماء للمجتمع حول العلامة التجارية.
• فعالية التكلفة : تعد الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر ملائمة للميزانية مقارنة بإنتاج محتوى ذي علامة تجارية مصقولة.
• قابلية التوسع : يمكن توسيع نطاق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بسهولة، مما يسمح بإنشاء محتوى مستمر ومتنوع.
• الاتصال العاطفي : يمكن أن يثير المحتوى الذي ينشئه المستخدم استجابات عاطفية، مما يؤدي إلى إنشاء اتصال أقوى بالعلامة التجارية.
• الكلام الشفهي : يعمل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بمثابة كلام رقمي شفهي، مما يؤدي إلى تضخيم رسالة العلامة التجارية بشكل عضوي.
• القدرة على التكيف : يمكن تكييف المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مع قنوات مختلفة، مما يزيد من مدى انتشاره وتأثيره.

الآن، دعونا نلقي نظرة على ما يجعل دراسات الحالة مقنعة:

• الأصالة : مثل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، فإن دراسات الحالة أصلية وتستند إلى تجارب حقيقية، مما يعزز الثقة.
• إمكانية الارتباط : تقدم دراسات الحالة أمثلة من العالم الحقيقي، مما يسهل على العملاء المحتملين التواصل.
• الدليل الاجتماعي : بمثابة دليل اجتماعي قوي، حيث يعرض التجارب الناجحة مع المنتج أو الخدمة.
• وجهات نظر متنوعة : غالبًا ما تتضمن دراسات الحالة وجهات نظر متنوعة، مما يوفر رؤية شاملة لتأثير المنتج.
• المشاركة : يمكن لدراسات الحالة المصممة جيدًا أن تجذب القراء، وتجذبهم إلى قصة تسلط الضوء على قيمة المنتج أو الخدمة.
• فعالية التكلفة : على الرغم من أن إنشاء دراسات الحالة ينطوي على بعض الاستثمار، إلا أنها يمكن أن تكون فعالة من حيث التكلفة مقارنة بالأشكال الأخرى لإنشاء المحتوى.
• قابلية التوسع : يمكن مشاركة دراسات الحالة، بمجرد إنشائها، عبر منصات مختلفة، مما يزيد من مدى وصولها إلى الحد الأقصى.
• الاتصال العاطفي : يمكن لدراسات الحالة الفعالة أن تثير المشاعر، وتخلق اتصالاً أعمق مع الجمهور.
• الحديث الشفهي : يمكن للعملاء مشاركة دراسات الحالة الإيجابية، لتكون بمثابة الكلام الشفهي الرقمي لتضخيم قصص نجاح العلامة التجارية.
• القدرة على التكيف : يمكن تكييف دراسات الحالة لتناسب قنوات التسويق المختلفة، مما يوفر تنوعًا في استخدامها.

حتى مع كل هذه التشابهات، قد تبدو دراسات الحالة خانقة (خاصة عندما تكون مرتبطة بالخدمات). هناك نوع واحد يمكن أن يقترب من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وهو "دراسة الحالة السرية".

ما هي "دراسة الحالة السرية؟"

تم إجراء هذا النوع من "دراسة الحالة" لسنوات، واشتهر من خلال برنامج "Undercover Boss" الذي بدأ بثه في عام 2010. إذا كنت لا تعلم... كان هذا تسويقًا (وربما تم دفع ثمنه من قبل الشركة التي تم عرضها) ). إليك بعض اللحظات الممتعة إذا لم تكن قد شاهدت العرض من قبل:

نعم، هناك الكثير من اللحظات المزعجة التي يثبت فيها "الرئيس" عدم كفاءته بشكل لا يصدق أثناء العمل في وظائف بسيطة، ولكن التأثير المطلوب تم تحقيقه عادةً: إضفاء الطابع الإنساني على الشركات الكبرى وأصحابها/مديريها.

كما أنه يوفر قدرًا كبيرًا من التعرض للعلامة التجارية، وما يبيعونه، ولماذا يجب عليك التسوق هناك (حتى لو كان السبب الوحيد للتسوق هناك هو مساعدة النفوس الفقيرة التي تعمل هناك).

قد تقول: "ليس لدي الملايين لإنفاقها على إنتاج مثل هذا، ماذا يمكنني أن أفعل؟"

أخبار جيدة! يكثف المسوقون جهودهم لإظهار كيف يمكن إجراء هذا النوع من دراسات الحالة دون ميزانية قدرها مليون دولار.

الملياردير السري: خطوة أقرب إلى دراسات الحالة السرية العملية

"Undercover Billionaire" هو برنامج تلفزيوني أمريكي حيث يتم تجريد رجال الأعمال الناجحين للغاية من كل شيء وينتقلون إلى مدن صغيرة مسلحين بمبلغ 100 دولار فقط وسيارة. أمامهم 90 يومًا ضيقًا لتحويل مبلغ 100 دولار الضئيل إلى مشروع تجاري رائع بقيمة مليون دولار، كل ذلك من الصفر.

بدأ العرض في 6 أغسطس 2019، واختتم موسمه الأول في 24 سبتمبر 2019، بمشاركة الممثل الكبير جلين ستيرنز. عزز الموسم الثاني اللعبة مع ثلاثة رواد أعمال، بما في ذلك أمثال جرانت كاردوني. وهنا ذروة في المحتوى:

يحب الناس هذا العرض لأنه يرمي بالحلم الأمريكي إلى الحلبة ويرى ما إذا كان سيخرج إلى القمة. هل يمكنك حقًا بناء مشروع تجاري مزدهر بمجرد تغيير جيبك؟ بالتأكيد، حقق المسلسل نجاحًا كبيرًا لأنه ربما كان مكتوبًا أكثر من اللازم أو مبالغ فيه، لكنه يستخلص بعض الدروس الجادة حول بناء الأعمال التجارية.

إليك الملخص: هؤلاء الأشخاص المتميزون يختارون مشروعًا تجاريًا، ويشكلون فريقًا، ويشقون طريقهم بسرعة من مبلغ الـ 100 دولار المتواضع، ومن ثم تولد شركة ناشئة. أوه، وهناك طاقم فيلم من قناة ديسكفري يتابعهم، ويصفونه بأنه فيلم وثائقي عن بدء مشروع تجاري صغير من الصفر. إنهم يريدونك أن تفكر، "مرحبًا، إذا كان هؤلاء الأشخاص قادرين على فعل ذلك، فأنا أستطيع أيضًا!"

نعم، لقد فهمنا ذلك - يمكن أن تكون برامج الواقع شبيهة بهوليوود بعض الشيء، وربما تمتد إلى الحقيقة هنا وهناك. لكن فيلم "Undercover Billionaire" يقدم بعض الأفكار الواقعية حول عالم ريادة الأعمال الجامح والعقبات المجنونة التي تعترض بدء عمل تجاري من نقطة الصفر.

كما يوضح أيضًا ما إذا كانت تقنيات التسويق التي يروج لها أشخاص مثل Grant Cardone تعمل بالفعل.

مرة أخرى، قد تقول: "هذا رائع، ولكن لا يزال ليس لدي ميزانية لشيء مثل هذا".

في هذه الحالة، أخبار جيدة! يقوم شخص ما بتقديم عرض يمكن أن يثبت التطبيق العملي لدراسات الحالة السرية لبقيتنا!

الوكالة السرية: مستقبل التسويق؟

نحن نعلم أنه يمكنك إنتاج دراسة حالة سرية مقنعة ومثيرة للاهتمام إذا كان لديك المال اللازم لعرض كبير والقدرة على الحصول على أسماء كبيرة فيه، ولكن ماذا لو كان لديك ميزانية أصغر ومتابعين أقل؟

أدخل صديقنا وأعضاء مجتمع DigitalMarketer، JC & Karen Hite من Hite Digital.

إنهم يستعدون للشروع في مهمة جريئة: إطلاق وكالة من الصفر ومحاولة تحقيق أرباح بقيمة 10 آلاف دولار في غضون 4 أشهر فقط. ولزيادة المخاطر، ينتقلون إلى سيرسي، أركنساس (من منزلهم في نيكاراغوا) للقيام بذلك.

إنهم يريدون أن يثبتوا أن تقنياتهم التسويقية، سواء لإنشاء وكالة أو للحصول على نتائج لعملائهم من الشركات الصغيرة، ناجحة. للقيام بذلك، فإنهم يتبعون هذه المواصفات:

• لا يوجد فريق
• 4 اشهر
• أموال البدء بقيمة 2 ألف دولار

لإضافة طبقة إضافية من التحدي، تلتزم JC بالحفاظ على الإيمان والعائلة في المقدمة. وهذا يعني قراءة الكتاب المقدس بأكمله خلال هذه التجربة وإيقاف تشغيل الهاتف من الساعة 5 مساءً حتى 8 مساءً لقضاء وقت ممتع مع العائلة!

هل يمكن لبرنامج "الوكالة السرية" الخاص بشركة Hite أن يثبت أن دراسات الحالة السرية هي مستقبل التسويق؟ سنكتشف!

إذا كنت مالك وكالة وترغب في الانضمام إلى JC في هذه الرحلة، فسوف ينشرون تقدمهم بدءًا من ديسمبر 2023. للمتابعة، ما عليك سوى الانضمام إلى مجموعة Facebook الخاصة بهم.