فهم أفضل قناة تسويق لديك: قوة مشترك البريد الإلكتروني

يبدو أن استراتيجيات التسويق وأفضل الممارسات والتقنيات والقنوات تتغير طوال الوقت. بين قنوات الوسائط الاجتماعية الجديدة ، وتطوير عوامل الترتيب في Google ، وتحديث عملاء البريد الإلكتروني باستمرار ، يكفي أن تجعل رأس المسوق يدور حوله.

من بين جميع التغييرات في التسويق والاتجاهات التي تأتي وتذهب ، هناك قناة واحدة تظل فريدة وقوية: البريد الإلكتروني . هناك الكثير من الأشياء التي تحبها في البريد الإلكتروني (والتي سنتعمق فيها في دقيقة واحدة) ، ولكن أكبر ميزة للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي المشترك.

لماذا يعتبر مشترك البريد الإلكتروني أكثر قيمة من المتابعة الاجتماعية

لا نعني أن نتقدم على أصابع قدم أي مسوق على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن حان الوقت لتسليط الضوء على مشتركي البريد الإلكتروني. غالبًا ما يُنظر إلى البريد الإلكتروني على أنه قناة مدرسية قديمة ، ولكن الحقيقة هي أنه يكتسب ثقلًا في مجال التسويق لا مثيل له من قبل القنوات الأخرى. لماذا ا؟ بسبب العلاقة الخاصة التي ينشئها البريد الإلكتروني بين العلامة التجارية والمشترك.

نظرًا لأنه من الأسهل إنشاء اتصال شخصي وتتبع عائد الاستثمار مع أحد مشتركي البريد الإلكتروني ، فقد نذهب إلى أبعد من ذلك لنقول إن "اشتراك" البريد الإلكتروني أقوى من "الإعجاب" الاجتماعي.

إليكم السبب.

يريد المشتركون في البريد الإلكتروني أن يسمعوا منك (حتى العرض الترويجي الخاص بك)

إذا كنت ترسل البريد الإلكتروني بالطريقة الصحيحة - ونحن نعلم أنك كذلك - فإن المشتركين في البريد الإلكتروني يختارون بنشاط أن يسمعوا منك. على عكس إعلان الوسائط الاجتماعية المدفوع أو التسويق عبر محرك البحث ، فقد اشترك مشتركو البريد الإلكتروني في التسويق الخاص بك.

لحسن حظ المسوقين عبر البريد الإلكتروني ، لا يختار مشتركو البريد الإلكتروني الاستماع إليك فحسب ، بل إنهم منفتحون أيضًا على العروض الترويجية. يشترك 60٪ من المستهلكين في رسائل البريد الإلكتروني للمحتوى الترويجي ، بينما يفضل 20٪ فقط وسائل التواصل الاجتماعي للترويج. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم 44٪ من المستهلكين بفحص بريدهم الإلكتروني بحثًا عن صفقة من شركة بينما يذهب 4٪ فقط إلى Facebook.

تعني كل هذه العوامل معًا أنه في كل مرة ترسل فيها بريدًا إلكترونيًا ، ينتقل إلى شخص يريدك في صندوق الوارد الخاص به ويكون أكثر انفتاحًا على محتوى إعادة توجيه المبيعات. في المقابل ، يعد الدفع مقابل عرض الإعلانات أمام جمهور بارد معركة شاقة في إقامة اتصال.

التواصل عبر البريد الإلكتروني هو أكثر شخصية

بغض النظر عن الصناعة أو التخصص الذي تعمل فيه ، فمن المحتمل أن يكون لدى عملائك خيارات. تتمثل إحدى طرق التميز بين المنافسين في التركيز على بناء علاقة شخصية مع العملاء. لحسن الحظ ، فإن البريد الإلكتروني أقرب بكثير إلى محادثة فردية من منشور على Facebook. يمكن أن يكون البريد الإلكتروني ، عندما يتم بشكل صحيح ، أكثر تحادثية وخصوصية. بالإضافة إلى ذلك ، لديك المزيد من الخيارات لتحسين المرئيات لتتناسب مع شخصية علامتك التجارية.

يمكن الوصول إلى المشتركين ، على نطاق واسع ، بتكلفة أقل

بالنسبة للعديد من القنوات الإعلانية ، يعني الوصول إلى جمهور أكبر زيادة كبيرة في الإنفاق التسويقي. باستخدام البريد الإلكتروني ، يمكنك إنشاء تجارب منظمة للعملاء على نطاق واسع دون المرور بميزانية التسويق الخاصة بك.

بالتأكيد ، قد يقوم موفر خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك بالفاتورة بناءً على حجم البريد الإلكتروني أو حجم القائمة ، وقد تختار تقسيمًا أكثر تعقيدًا وحملات أكثر تعقيدًا مع نمو قائمتك - وكل ذلك يؤثر على تكاليف إنتاج البريد الإلكتروني. ولكن مقارنة بالقنوات الأخرى ، فإن تكلفة توسيع نطاق برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك للوصول إلى المزيد من المشتركين صغيرة للغاية. لا يحتاج إنفاقك إلى تغيير كبير لجني فوائد جمهور أكبر ، سواء كنت ترسل إلى 100000 أو مليون مشترك. وهذا يجعل البريد الإلكتروني هو القناة الأكثر فاعلية للوصول إلى الجماهير على نطاق واسع - ويفسر عائد الاستثمار المجنون للبريد الإلكتروني . تظهر أحدث الأرقام أن المسوقين يستردون 42 دولارًا مقابل كل دولار ينفقونه على البريد الإلكتروني.

عزو المشاركة وعائد الاستثمار أسهل

مستوى التفاصيل الذي يمكنك الحصول عليه من مقاييس البريد الإلكتروني الخاص بك لا مثيل له من قبل معظم القنوات الأخرى - وهناك قوة حقيقية في تلك البيانات.

تسمح لك معظم قنوات التسويق مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المدفوعة فقط بفهم أداء الحملة على أعلى مستوى. على سبيل المثال ، قد ترى عدد مرات الظهور التي تلقاها إعلانك المدفوع أو عدد الأشخاص الذين نقروا على منشورك على LinkedIn. أبعد من ذلك ، تسقط الرؤية بسرعة.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك قياس الأداء العام للحملة - مثل معدلات الفتح والنقر والتحويل - ولكن عنوان البريد الإلكتروني كمعرف فريد يتيح لك أيضًا الحصول على لمحة عن سلوك كل مشترك وتفضيلاته. لكل مشترك يتفاعل مع رسائلك ، يمكنك معرفة المحتوى الأكثر صدى ، ومدة تفاعلهم مع بريدك الإلكتروني ، وما إذا كان بريدك الإلكتروني يؤدي إلى تحويل أم لا. يمكنك فهم الأداء على المستوى الفردي .

لا توجد قناة أخرى تجعل إسناد المشاركة وعائد الاستثمار أسهل.

تحصل على رؤى يمكنها تحسين فعالية القنوات الأخرى

عندما تقوم بتشغيل إعلانات مدفوعة أو حملات اجتماعية ، فإن أحد الأهداف المشتركة هو جعل هؤلاء غير معروفين يقومون بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. لماذا ا؟ حتى تتمكن من رعايتهم ومعرفة المزيد عن من هم وماذا يهتمون.

يمثل المشتركون في قناتك في الأساس تمثيلاً للآفاق الجديدة التي تحاول الوصول إليها. أكثر ما يجذبهم من برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك - سواء كان محتوى أو تصميمًا أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - هو الأكثر احتمالاً أن يخترق كل ضجيج التسويق الآخر الذي يتنافس على جذب انتباه جمهورك المستهدف في القنوات الأخرى.

يمكن أن يكون للرؤى التي تحصل عليها من مشتركي البريد الإلكتروني تأثير كبير على أداء مزيج التسويق الخاص بك. لقد فعلنا ذلك في Litmus ، حيث أخذنا منشور مدونة أدى إلى مشاركة عالية في رسالة بريد إلكتروني واستخدمنا نفس المنشور في حملة إعلانية مدفوعة. النتيجة؟ لقد ضاعفنا متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور على تلك الإعلانات بأكثر من الضعف.

يعد مشتركو البريد الإلكتروني مصدرًا مهمًا للمعلومات في الوقت الفعلي للمساعدة في إبلاغ المحتوى والرسائل الأكثر صلة بآفاقك.

حقق أقصى استفادة من أقوى قناة تسويق لديك

على الرغم من القنوات التسويقية الجديدة التي تظهر ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يقف أمام اختبار الزمن كأداة تسويق قوية. تؤدي العلاقة الفردية مع أحد المشتركين في البريد الإلكتروني الذي اختار الاستماع من شركتك إلى عائد استثمار مرتفع وسهولة الإسناد.

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من أقوى قناة تسويق لديك؟ تحدث إلى أحد خبراء Litmus للحصول على مشورة فردية حول كيفية تعزيز برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

تحدث إلى خبير →