نصائح مفيدة حول إنشاء قوائم العملاء المحتملين من المحترفين

إذا كانت شركتك تبحث عن عملاء جدد ، فقد ترغب في التفكير في إنشاء قوائم العملاء المحتملين. لكن كيف تعرف ما إذا كان هذا هو الخيار الصحيح؟ يمكن أن يكون مستهلكًا للوقت ومكلفًا ، ولكن فقط إذا تم إجراؤه بشكل غير صحيح. فيما يلي بعض أهم الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها حول تكوين عملاء محتملين.

حدد جمهورك المستهدف

قبل أن تتمكن من البدء في جذب العملاء المحتملين ، تحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف. يتضمن ذلك فهم احتياجات ورغبات عملائك المحتملين. من هؤلاء؟ بماذا يهتمون؟ ما هي أكبر نقاط الألم لديهم؟ بمجرد أن يكون لديك فهم جيد للسوق المستهدف ، يمكنك إنشاء محتوى ورسائل يتردد صداها معهم.

يمكنك أيضًا استخدام البيانات الديموغرافية للمساعدة في توجيه جهود الاستهداف. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجًا شائعًا بين جيل الألفية ، فأنت تريد أن تركز جهودك التسويقية على الوصول إلى هذه الفئة العمرية. يمكن أن تساعد البيانات الديموغرافية في الحصول على لمحة عامة عن السوق المستهدف ، ولكن من المهم أن تتذكر أنه لا يمكن تصنيف كل شخص بدقة في فئة واحدة. من خلال توليد المزيد من العملاء المحتملين ، يمكنك الحصول على فهم أفضل للسوق المستهدف وتحسين استراتيجياتك للوصول إليهم بشكل أكثر فعالية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لإنشاء شخصيات المشتري ، وهي تمثيلات خيالية لعملائك المثاليين. سيساعد ذلك في إعلامك بكيفية تركيز جهودك التسويقية والرسائل داخل أي محتوى تنتجه لهم.

اختر الطريقة الصحيحة

هناك الكثير من استراتيجيات توليد الرصاص هناك. قد لا يناسب بعضها شركتك أو خدماتك ، بينما قد يكون البعض الآخر مثاليًا لما تحتاجه. تريد اختيار الاستراتيجية التي تعمل بشكل أفضل مع ما سيحقق نتائج ويفيد عملك. تعتبر الطرق مثل البحث المدفوع وتحسين محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني رائعة لبناء العملاء المتوقعين ، بينما يمكن أن تكون طرق أخرى مثل المعارض التجارية أو الشبكات أكثر فائدة للتفاعلات وجهًا لوجه.

من المهم البحث عن الطريقة الأفضل لشركتك ثم اختبار الطرق المختلفة لمعرفة أي منها يحقق أكبر قدر من النتائج. جرب أشياء مختلفة حتى تجد المزيج الصحيح الذي سيساعدك في الوصول إلى أهدافك في توليد العملاء المحتملين. انتبه لما يفعله منافسوك أيضًا. يمكنك جمع الكثير من المعلومات من خلال الاطلاع على وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بهم ، إما من خلال الأدوات المدفوعة أو مجرد البحث على Google. من خلال معرفة ما يتعلق بهم ، قد تجد طرقًا جديدة تعمل بشكل أفضل لشركتك من الطرق التي جربتها بالفعل.

استخدم الأدوات الصحيحة

هناك العديد من أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين التي يمكن أن تساعدك في استهداف جمهورك والعثور على عملاء محتملين جدد. تتضمن بعض الخيارات الشائعة LinkedIn Sales Navigator و Google AdWords و SalesforceIQ و HubSpot Sales. يعد LinkedIn Sales Navigator أداة رائعة للعثور على عملاء متوقعين جدد. يمكنك استخدامه للعثور على الأشخاص المهتمين بشركتك أو صناعتك من خلال تصفح ملفاتهم الشخصية ومسح نتائج عمليات البحث الكبيرة في مجموعة LinkedIn والبحث في علامات التصنيف على Instagram.

يعد Google AdWords خيارًا جيدًا آخر إذا كنت ترغب في استهداف العملاء المحتملين المؤهلين بحملة إعلانية تدفعهم مباشرة إلى محادثات المبيعات. يساعدك SalesforceIQ في إدارة جميع جهات الاتصال الخاصة بك عبر منصات مختلفة - البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وأحداث التقويم وما إلى ذلك - بحيث يسهل تتبعها والتفاعل معها أكثر من أي وقت مضى. وتسهل HubSpot Sales إنشاء قوائم العملاء المحتملين من خلال مساعدة الفرق على العمل معًا بسلاسة باستخدام نظام أساسي واحد. يمكن أن تساعدك كل أداة من أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين هذه على القيام بالمزيد بموارد أقل وتبسيط عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

متابعة

طريقة جيدة للمتابعة مع العملاء المحتملين من خلال البريد الإلكتروني. ستتمكن من تتبع ما يتلقونه وعند إنشاء نهج أكثر تنظيماً من استخدام المكالمات الهاتفية أو الزيارات الشخصية. كما تعلم ، ليست كل الأنشطة التجارية مفتوحة في عطلات نهاية الأسبوع ، لذا فإن إرسال بريد إلكتروني إليهم خلال عطلة نهاية الأسبوع قد يساعد في فرصك في جذب انتباههم بشكل أسرع نظرًا لأن معظم الأشخاص يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم كثيرًا خلال هذا الوقت. أيضًا ، ضع في اعتبارك المتابعة في أوقات مختلفة على مدار اليوم بدلاً من طلب معاودة الاتصال دائمًا في غضون 24 ساعة مما قد يبدو كمتاعب إذا وقع في أسبوع عمل آخر قبل التحدث مرة أخرى. من الحكمة أيضًا تضمين معلومات حول التطورات الجديدة التي حدثت منذ الاجتماع الأول ، مثل العروض الترويجية أو المبيعات القادمة ، لإبقاء العميل المحتمل مهتمًا بما يجب أن يقدمه عملك.

قيم جهودك

بمجرد الشروع في إنشاء عملاء محتملين ، من المهم تقييم جهودك بانتظام. سيساعدك هذا في تحديد ما ينجح وما يحتاج إلى تحسين. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند تقييم استراتيجية توليد العملاء المحتملين: كم عدد العملاء المحتملين الذين أنشأتهم؟ من أين أتت تلك الخيوط؟ ما هي تكلفة كل عميل محتمل؟ ما هي الطرق التي ولدت أكبر عدد من العملاء المحتملين؟ ما هي الطرق الأقل فعالية؟

يعد تقييم جهود توليد العملاء المحتملين جزءًا أساسيًا من تحسين استراتيجيتك وتحقيق نتائج أفضل. من خلال تخصيص الوقت لتقييم ما ينجح وما لا ينجح ، يمكنك إجراء تغييرات ستؤدي إلى المزيد من العملاء المحتملين ونجاح أكبر.

اسأل عن البيع

الآن بعد أن قمت ببناء علاقة مع عميلك المحتمل وزودتهم بمعلومات قيمة ، حان الوقت لطلب البيع. يمكن القيام بذلك بعدة طرق ، ولكن الأكثر فاعلية عادةً هو تقديم عرض لا يمكنهم رفضه.

تأكد من أن عرضك وثيق الصلة بما كنت تناقشه ويلبي احتياجات عميلك. يجب أيضًا أن يكون شيئًا يمكنهم العمل عليه بسرعة - ويفضل أن يكون ذلك في غضون 48 ساعة. وأخيرًا ، تأكد من أن السعر مناسب. أنت لا تريد تخويف الناس بسعر مرتفع جدًا أو منخفض جدًا ، لذا أجرِ بعض الأبحاث وتأكد من أنك تسعيرها بشكل صحيح.

في النهاية ، يعد إنشاء عملاء محتملين عملية تستغرق وقتًا وجهدًا ولكنها تستحق ذلك من حيث نمو الأعمال. باتباع النصائح التي حددناها هنا بالإضافة إلى كونك مبدعًا ومنفتحًا على تجربة استراتيجيات جديدة ، يجب أن تكون في طريقك إلى النجاح.

عن المؤلف

سارة بيج هي مديرة تسويق تتمتع بخبرة تزيد عن 8 سنوات في هذا المجال. إنها تساعد الشركات على تحقيق التحول التسويقي الأقوى باستخدام الاستراتيجيات والأدوات الرقمية المتطورة. تكتب عن التسويق بين الشركات ، والبيانات الضخمة ، والذكاء الاصطناعي ، والابتكارات التكنولوجية الأخرى.