المحتوى الذي ينشئه المستخدم: المجتمع مليء بالمبدعين!

ليس هناك من ينكر قوة المحتوى.

المحتوى هو ما يجذب الناس إلى موقعك والمواقع الاجتماعية. إنه ما يثقف الجماهير حول منتجاتك وخدماتك. ما يتم نشره هو ما يجبر الأفراد على مشاركة (والتحدث) عن علامتك التجارية للآخرين.

مشكلة المحتوى؟ إنه مكثف.

يمكنك قضاء الكثير من الوقت في تجميع المحتوى. يمكنك تفريغ مجموعة من الأموال في إنشاء المحتوى.

أو ... يمكنك استكشاف المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.

ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)؟

المحتوى الذي ينشئه المستخدم (أو UGC) هو محتوى تم إنشاؤه ومشاركته بواسطة المجتمعات. على وجه التحديد ، عادةً ما يتم إرسال المحتوى أو وضع علامة عليه أو طلب من علامة تجارية من مجتمعه. إنها مدفوعة بالمجتمع تسويق المحتوى.

يمكن أن تتضمن أمثلة المحتوى الذي أنشأه المستخدم (على سبيل المثال لا الحصر):

• مشاركات المدونة
• مشاركات الفيديو
• الصور
• المقابلات
• دراسات الحالة
• عمل فني
• المراجعات

العلامات التجارية الصغيرة والكبيرة تتبنى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كجزء من مواقعهم وحملاتهم الاجتماعية. يمكن أن يشمل ذلك استخدامًا بسيطًا لعلامة #hashtag لمشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو أن يصبح شيئًا معقدًا مثل حملة تسويقية شاملة تشمل المجتمع.

الوجبات الجاهزة هي أنك خلق ثقافة حيث الناس يريد للمشاركة .

مزايا المحتوى الذي ينشئه المستخدم

نعلم جميعًا أن المحتوى يلعب دورًا مهمًا في جذب الانتباه عبر الإنترنت.

مشكلة المحتوى؟ لديك عمل لتديره.

قد يكون محتوى الموقع والمحتوى الاجتماعي ذا أولوية أقل للعمليات اليومية. هذا هو المكان الذي تتجه فيه إلى إنشاء المحتوى بالاستعانة بمصادر خارجية حتى تتمكن من التركيز على مهام العمل المهمة (لك). على الرغم من أنها باهظة الثمن بعض الشيء خاصة بالنسبة لشركة صغيرة تعمل بميزانية أصغر.

يقدم UGC العديد من المزايا للراغبين في استكشافه:

• إنه مجاني - المحتوى يحركه المجتمع ولا يكلفك أي شيء (إلى جانب تشغيل النظام الأساسي)
• إنه متنوع - يجتمع المبدعون من جميع الأنواع في إنشاء ومشاركة أشياء أنيقة لعلامتك التجارية / من أجلها
• إنه ممتع - يجب أن يشارك الجميع لذا فهو مثل حفلة كبيرة واحدة ، وهي تتطور باستمرار وتشارك فيها

UGC مدهش أيضًا للتعزيز قيمة محرك البحث .

كل قطعة يقدمها مجتمعك هي قطعة أخرى يتم فهرستها وترتيبها في نتائج البحث. لذلك ، تحصل على مسارات تحويل جديدة للمنتجات والخدمات عن طريق عمليات إرسال المستخدم. قد تعمل هذه بشكل أفضل من جهود المحتوى الخاصة بك لأنها لا تحتوي على "شعور بالمبيعات" للمشترين المحتملين.

كيفية تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدم

هناك جزء صوتي من المجتمع وراء كل علامة تجارية. في كثير من الأحيان ، كل ما هو مطلوب لمنحهم صوتًا هو من خلال تزويدهم بالمنصة التي تتحكم فيها. امنح المعجبين الفرصة وسيتفاعلون مع عملك!

فيما يلي بعض الطرق لتحفيز مشاركة المجتمع والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون:

قم بإعداد قاعدة المعرفة

هل حصلت على منتجات أو خدمات معقدة تجذب المستخدمين بالفعل وتصلحهم؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت في فرصة مثالية للحصول على UGC عن طريق البرامج التعليمية والأدلة والأفكار. على وجه التحديد ، من خلال تقديم قاعدة معرفية مدفوعة بالمجتمع والتعاون عليها.

جرب هذا:

1. قم بإعداد قاعدة معرفة باستخدام نطاق فرعي + موضوع / نموذج
2. شجع المجتمع على إنشاء برامج تعليمية وأدلة لمنتجاتك و / أو خدماتك
3. قم بتعزيز ومكافأة المشاركة مثل القسائم والصيحات

لا يقتصر الأمر على قيام مجتمعك بالإجابة على الأسئلة ومساعدة بعضهم البعض. لكنهم يقومون أيضًا بإنشاء محتوى يتم انتقاؤه عن طريق البحث والشبكات الاجتماعية. يمكن أن تقنع هذه القطع المفيدة الزوار وتحولهم إلى تجربة منتجاتك وخدماتك. يرون أيضًا مدى انفتاح علامتك التجارية على المجتمع ومدى نشاطها - مما يجعلهم يريدون أن يكونوا جزءًا منه أكثر!

إعادة توظيف المراجعات والشهادات

عملك هو بالفعل على الأرجح في عدة المواقع والمنصات المحلية. تميل هذه إلى تضمين تقييمات المستخدمين وتقييماتهم. قد يكون لديك أيضًا شهادات العميل تم نشرها بالفعل أو وضعها في مستند في مكان ما. كل هذه التعليقات عبارة عن وسائط UGC ، وهي جاهزة للعمل من أجل علامتك التجارية وجهودك التسويقية!

جرب هذا:

1. جمع وتقليم أفضل المراجعات والتقييمات والشهادات
2. قم بإنشاء رسومات جذابة بما في ذلك الملاحظات أو قم بتنسيق محتوى ذكي عند التحرير
3. انشر العمل ومعرفة ما إذا كان هؤلاء المشمولين على استعداد للترويج له

تتدرج هذه الإستراتيجية عندما تبدأ في استكشاف مراجعات وشهادات الفيديو. لا تحصل فقط على تنسيق الفيديو ولكن لديك الآن عناصر مرئية ومقاطع صوتية للعمل معها عند إعادة مزج المحتوى!

استطلع آراء الجمهور

حصلت على مناقشة ساخنة تجري في الصناعة؟ اريد ان افتح منصتك لأصوات المجتمع؟ يعد الاستطلاع طريقة رائعة لجذب الأشخاص أثناء إنشاء المحتوى أيضًا! يعمل هذا جيدًا بشكل خاص عندما يكون هناك نقاش أو إطلاق منتج جديد أو أخبار مهمة.

جرب هذا:

1. ضع استبيانًا يتطرق إلى موضوع أو موضوعين رئيسيين
2. إرسال بريد إلكتروني إلى المتابعين يسألون عن رأيهم ومشاركتهم
3. نشر النتائج عبر منشورات المدونة والمشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك تحويل هذا إلى حدث عادي أيضًا عن طريق إجراء مناقشات أو أسئلة وأجوبة. مهما كان الخيار ، فأنت ملزم بإثارة نشاط المجتمع ومشاركة آرائه من خلال فتح المنصة!

عقد مسابقة

تعتبر المسابقات طريقة ممتعة وجذابة ومنخفضة المقاومة لجعل مجتمعك يرسل المحتوى. تعمل المسابقة التي تركز على المحتوى مثل أي مسابقة أخرى باستثناء "الإدخال" هو تقديم المحتوى. سواء كانت تستخدم علامة تصنيف عند مشاركة صورة أو إرسال كتابة ، فإن طبقة المشاركة المضافة هذه فعالة جدًا في تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

جرب هذا:

1. اطلب من المستخدمين إرسال صورة لهم مع منتجك + علامة تصنيف
2. اسمح للمجتمع باختيار أفضل إرسال أو قم بذلك من خلال التصويت الداخلي
3. أعلن عن الفائز ووزع جائزة رائعة + إضافات مشاركة لجميع المشاركات

كن مبدعًا وشاهد ما سيأتي به فريقك للعلامة التجارية!

تواصل مع جمهورك على مستوى أعمق

يتطلب بناء مجتمع قوي قدرًا كبيرًا من التفاني ولكنه يستحق 110٪ الجهد المبذول. بمجرد أن يكون هناك ، وينشط الأشخاص ، يجب ألا تواجه مشكلة في استكشاف المحتوى الذي ينشئه المستخدم. إذن ، السماء هي الحد!

لذا ... هل أنت مستعد للتواصل مع جمهورك بشكل أعمق مستوى؟ هل تريد بناء مجتمع ينمي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني يجعل ذلك ممكنًا.

ابدأ تجربتك المجانية لنظام إدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني الحائز على جوائز وبناء مجتمعك اليوم!