تتبع UTM وتقصير عناوين URL لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي

يختلف كل مسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لديهم أساليبهم وممارساتهم ومجموعات المهارات الخاصة بهم. ولكن هناك شيء واحد يشترك فيه كل مسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - إنهم جميعًا يريدون تتبع كيفية أدائهم وإذا أمكن ، تحسين أدائهم.

يعني هذا عادةً قياس قيمة الروابط التي يشاركونها على وسائل التواصل الاجتماعي. كم عدد النقرات الارتباط التي يولدونها؟ ما مقدار حركة المرور التي تولدها تلك الروابط؟ هل تتحول هذه النقرات إلى تحويلات؟

كما يعني أيضًا تحسين أداء الروابط التي يشاركونها على وسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن هذا عادةً الحصول على نقرات ارتباط أكثر صلة ، وبالتالي ، المزيد من حركة المرور عالية الجودة.

هذا هو المكان الذي يدخل فيه تتبع UTM وتقصير عنوان URL إلى الصورة. قد يبدو هذان المصطلحان تقنيًا بعض الشيء وربما مخيفين بعض الشيء ، لكن لا يجب أن يكونا كذلك. في الواقع ، يمكن أن تغير هذه النصائح لعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إذا تعلمت كيفية إتقانها. وهذا بالضبط ما سيساعدك هذا المنشور على القيام به.

ما هو تتبع UTM؟

لنبدأ بتتبع UTM.

لفهم تتبع UTM حقًا ، تحتاج إلى فهم معنى عناصر UTM ومعلمات UTM المختلفة التي يمكنك تتبعها.

UTMs ، أو Urchin Tracking Modules ، هي جهاز تتبع لمساعدتك على تحديد مصدر حركة المرور الخاص بك. يتضمن تتبع UTM إضافة أكواد UTM فريدة إلى عناوين URL الخاصة بك لتحديد بسهولة من أين تأتي حركة المرور الخاصة بك. عندما تستخدم UTMs بشكل صحيح ، فإنها تضيف المزيد من الخصوصية إلى تقاريرك مع الحفاظ على سهولة تتبع كل شيء نسبيًا في أدوات مثل Google Analytics. يمكن أن تساعدك معرفة نوع المحتوى الذي أدى إلى حركة المرور في الحصول على فكرة أفضل عن سبب قرارهم بالنقر فوق الارتباط الخاص بك.

في حين أن مقدار معلمات UTM التي يمكنك إضافتها إلى عنوان URL لا حصر له فعليًا ، فأنت تريد أن تبقي الأمور مختصرة ووصفية حتى تتمكن من تتبعها بفعالية. هناك ثلاث معلمات أساسية مطلوبة في تتبع UTM القياسي:

• utm_source - يساعدك على تتبع النظام الأساسي الذي تأتي منه الزيارات مثل Facebook و Twitter و LinkedIn ، إلخ.
• utm_medium - يساعدك على فهم نوع حركة المرور - سواء كانت مدفوعة ، أو عضوية ، أو إحالة ، وما إلى ذلك.
• utm_campaign - تساعدك على تتبع الحملة المحددة التي أدت إلى حركة المرور.

يمكنك إضافة المزيد من المعلمات لتضييق نطاق التفاصيل. على سبيل المثال ، ربما ترغب في استهداف كلمة رئيسية معينة لحملتك. هنا ، يمكنك إضافة معلمة "utm_term" لاختبار مدى فعالية الكلمة الرئيسية في زيادة حركة المرور إلى موقعك.

أو لنفترض أنك تريد مقارنة تصميمي إعلان مختلفين. هذا يعني أنك بحاجة إلى إضافة معلمة "utm_creative" لمعرفة كيفية أداء كل شكل.

للحصول على صورة كاملة لكيفية ظهور عنوان URL الموسوم UTM ، لنفترض أنك ستشارك الرابط التالي:

 http://yourwebsite.com/your-page/

تريد مشاركة هذا الرابط على Facebook كجزء من حملة وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لعيد الهالوين. أنت أيضًا تتعقب مصطلح "بيع الهالوين" وتختبر تصميمين مختلفين للإعلان - أحدهما به كلاب في الأزياء والآخر بديكور بسيط لعيد الهالوين.

سيبدو عنوان URL الذي تم وضع علامة عليه لأول تصميم إعلان على النحو التالي:

 http://yourwebsite.com/your-page/؟utm_source=facebook&utm_medium=PPC&utm_campaign=halloween19&utm_term=halloweensale&utm_creative=dogs

كيفية بناء وتتبع UTMs

كما قد تكون خمنت ، سيكون تطوير أكواد UTM هذه يدويًا يستغرق وقتًا طويلاً. هذا هو بالضبط سبب وجود بناة UTM.

تعمل هذه الأدوات على تبسيط عملية إنشاء UTM. تحتاج فقط إلى إدخال المعلمات ذات الصلة وسيقومون بإنشاء عنوان URL بالكامل في لحظة. بصرف النظر عن منشئ عنوان URL لحملة GA ، يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل UTMFTW ، الذي يحتوي على امتداد Chrome لمساعدتك في إنشاء UTMs بسرعة ، أو UTM Tag Builder أو UTM.io لتوفير الوقت في إنشاء UTMs فريدة لحملاتك. يتميز UTM Tag Builder أيضًا بميزة تقصير الروابط المضمنة التي تحل مشكلة تلك الروابط الطويلة.

هناك العديد من الطرق لاستخدام رموز UTM - سواء كانت حملة لمرة واحدة أو حملة طويلة الأمد. على سبيل المثال ، يمكن أن تستفيد إستراتيجية النشر الاجتماعي العضوي أيضًا من تتبع UTM المنتظم. سيكون استخدام أداة نشر على وسائل التواصل الاجتماعي مع نظام تتبع UTM مدمج في متناول اليد. هذا هو المكان الذي يدخل Sprout فيه الصورة بالضبط.

يتيح لك تتبع UTM في Sprout Social تعيين بيانات تتبع فريدة بسلاسة لجميع الروابط التي تنشرها من خلال النظام الأساسي. لذا بدلاً من الاضطرار إلى استخدام مُنشئ عناوين URL منفصل ، سيقوم Sprout تلقائيًا بإنشاء معلمات UTM ذات الصلة في كل مرة تقوم فيها بالنشر.

بالإضافة إلى المعلمات الافتراضية مثل اسم الحملة والمصدر والوسيط ، يمكنك أيضًا إضافة معلمات مخصصة بناءً على ما تحتاج إلى تتبعه.

يتيح لك Sprout تتبع جميع عناوين URL الخاصة بك باستخدام UTMs في مكان واحد ، حتى لا تضطر إلى الاعتماد على الوثائق الخارجية. يعمل هذا على توحيد جهود تتبع UTM في نظام أساسي واحد ويساعدك على تبسيط العملية بشكل أكثر فعالية.

كيفية تحقيق أقصى استفادة من تتبع UTM

تزودك أكواد UTM برؤية دقيقة لأدائك ، لكن فوائدها لا تنتهي عند هذا الحد. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق أقصى استفادة من تتبع UTM لعملك:

1: تحليل أداء المحتوى

أحد أهم استخدامات تتبع UTM هو قياس أداء المحتوى الخاص بك. اكتشف الموضوعات التي تلقى صدى لدى جمهورك ، وتنسيقات المحتوى الأكثر جاذبية والأماكن الأكثر تقبلاً لجمهورك.

بدلاً من الاعتماد على الفرضيات والافتراضات ، يمكنك الآن تحديد أنواع المحتوى الأكثر مثالية لجذب حركة مرور قيمة. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه الأفكار لإجراء تعديلات على المحتوى واستراتيجية النشر الخاصة بك.

2: قياس التحويلات

يوفر لك تتبع UTM أيضًا بيانات كمية لقياس التحويلات. سيساعدك إعداد الأهداف في Google Analytics على فهم كيفية تحويل المحتوى الخاص بك. إلى جانب استخدام هذه البيانات لإثبات عائد الاستثمار ، يمكنك أيضًا استخدامها لتحسين استراتيجيتك الحالية وزيادة عائد الاستثمار.

3: تعزيز الوظائف المشتركة للفرق الاجتماعية

قد يدعم فريقك الاجتماعي أقسامًا متعددة داخل مؤسستك. تسمح لك أكواد UTM بإعداد حملات فريدة بناءً على الأهداف الخاصة بكل فريق. يتيح ذلك لفريقك الاجتماعي أن يكون أكثر تداخلًا ويسمح للأقسام المختلفة بالوصول بسلاسة إلى البيانات التي يحتاجون إليها.

على سبيل المثال ، قد لا يستخدم فريق دعم العملاء كثيرًا لحركة المرور الإجمالية وبيانات النقر. لكنهم سيكونون مهتمين جدًا بمعرفة مقدار حركة المرور التي ترسلها إلى صفحة الأسئلة الشائعة وصفحة دعم العملاء على موقعك وأنواع المنشورات التي تجذب المستخدمين هناك.

4: قياس تأثير التسويق الدعوي

إذا كنت تحاول بناء مجتمع وسائط اجتماعية قوي ، فقد يكون لديك برنامج مناصرة نشط. تكمن المشكلة في أنه قد يكون من الصعب بعض الشيء تنظيم وتتبع تقدم هذه البرامج لأنها تغطي منشورات من العديد من الأفراد المختلفين.

يمكن أن يساعدك تتبع UTM في اتباع نهج منظم لمشروع التسويق الدعوي الخاص بك. قم بإرفاق أكواد UTM الفريدة بالروابط التي يشاركها دعاة علامتك التجارية حتى تتمكن من معرفة مقدار القيمة التي يضيفونها إلى عملك.

5: قياس عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين

قد يكون التسويق المؤثر ساخنًا في الوقت الحالي ، ولكن غالبًا ما يواجه المسوقون بعض المشاكل في تتبع أداء حملات المؤثرين الخاصة بهم. وجد استطلاع Mediakix أن قياس وتحسين عائد الاستثمار للتسويق المؤثر هو أكبر مشكلة لـ 78٪ من الشركات.

يمكن لتتبع UTM معالجة هذه المشكلة أيضًا. قم بتعيين أكواد UTM فريدة للروابط التي يشاركها المؤثرون لديك حتى تتمكن من تتبع أدائهم الفردي. هذه طريقة رائعة للحصول على صورة دقيقة لعائد الاستثمار في التسويق المؤثر وتضييق نطاق المؤثرين الأكثر قيمة لديك.

6: تحسين جهودك الإعلانية الاجتماعية

تعد أكواد UTM أمرًا ضروريًا إذا كنت تدير حملات اجتماعية مدفوعة لأنه يتعين عليك معرفة مدى نجاح استثمارك. قم بتضمين معلمات UTM الفريدة في الصفحات المقصودة لإعلانك حتى تتمكن من قياس التحويلات. سيعطيك هذا أيضًا فكرة أفضل عن كيفية مقارنة حملاتك المدفوعة بالحملات العضوية.

الآن بعد أن تعرفت على بعض الطرق الإبداعية التي يمكنك من خلالها استخدام UTMs للتسويق ، فقد تتساءل كيف يمكنك توصيل عناوين URL الطويلة هذه بسهولة أكبر. يعد تقصير عناوين URL هو الحل الأمثل لجعل عناوين URL المعقدة أكثر قابلية للقراءة ولا تنسى ، ناهيك عن مساعدتها في التوافق مع حدود أحرف النظام الأساسي الاجتماعي.

تقصير عناوين مواقع التواصل الاجتماعي

أحد أهداف حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي هو الحصول على نقرات للروابط التي تشاركها وتوجيه حركة المرور إلى صفحاتك المقصودة. لذلك بالإضافة إلى تحسين الصور والتعليقات التوضيحية المميزة الخاصة بك ، يجب عليك أيضًا تحسين عناوين URL الخاصة بك للحصول على المزيد من النقرات. يعد تقصير عناوين URL هو الحل الأمثل لذلك ، حيث إنه يحسن مظهر الروابط الخاصة بك ويجعلها أكثر جاذبية للنقر عليها.

يعد تقصير عناوين URL مهمًا بشكل خاص عندما يتعين عليك مشاركة عناوين URL طويلة ومعقدة (اقرأ الروابط الموسومة بـ UTM) على الأنظمة الأساسية الاجتماعية ذات المساحة المحدودة. الق نظرة على الرابط التالي ، على سبيل المثال.

إذا كنت ستشاركها كما هي ، فستستخدم غالبية بدل شخصيتك ، وستجعل المعلمات الإضافية من الصعب رؤية الكلمات الرئيسية الرئيسية التي تشير إلى موضوع المنشور. ولكن مع تقصير عنوان URL ، يمكنك ترتيبه وتحويله إلى شيء أكثر إيجازًا وجاذبية.

من المتوقع أن تستخدم العلامات التجارية وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع جمهورها. إذا لم يكن هذا جزءًا من استراتيجيتك ، فقد حان الوقت لمعرفة المزيد عنها. https://t.co/0ZU23a6k30 pic.twitter.com/EoLFVWejcr

- Sprout Social (SproutSocial) ١٦ أغسطس ٢٠١٩

يمكنك معرفة مقدار الاختلاف الذي يمكن أن يحدثه عند تقصير روابط Twitter. الأمر نفسه ينطبق على أي منصة وسائط اجتماعية أخرى.

كيف تختصر الروابط الخاصة بك

الخبر السار هو أنه ليس من الصعب جدًا تقصير روابط وسائل التواصل الاجتماعي نظرًا لوجود عدد كبير من الأدوات المفيدة تحت تصرفك. إليك بضعة أفكار لمساعدتك على البدأ:

1: قليلا

Bitly هو أداة التقصير الافتراضية المستخدمة في تطبيق Sprout ، لذا فإن معظم المستخدمين على دراية به بالفعل. يمكنك اختصار روابط Twitter ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى مجانًا دون الحاجة إلى التسجيل. كل ما يتطلبه الأمر هو نسخ ولصق الرابط وفويلا! لديك الآن ارتباط مختصر.

ولكن إذا كنت ترغب في الوصول إلى الميزات الأكثر تقدمًا مثل إدارة الحملات والإحصائيات في الوقت الفعلي وإنشاء ارتباط ذي علامة تجارية ، فستحتاج إلى إنشاء حساب. تعد ميزة النطاقات القصيرة ذات العلامات التجارية إحدى الميزات الرئيسية لهذه الأداة. يسمح لك باستبدال الجزء "bit.ly" من الارتباط باسم علامتك التجارية.

لذلك على سبيل المثال ، بدلاً من "bit.ly/blog-post" ، سيتم عرضها كـ "sprout.social/blog-post". يبدو هذا أكثر جدارة بالثقة وجاذبية للنقر. في الواقع ، وفقًا لـ Bitly ، يمكن لهذه الروابط المخصصة زيادة نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 34٪.

2: عنوان URL صغير

TinyURL هو اختصار روابط مجاني سهل الاستخدام للغاية. بادئ ذي بدء ، لا تحتاج إلى حساب لاستخدام الأداة ، مما يجعلها خالية من المتاعب. كل ما عليك فعله هو لصق الرابط الأصلي في المربع وإنشاء الرابط المختصر الخاص بك.

لديك أيضًا خيار تخصيص الرابط المختصر عن طريق إضافة كلمات ذات صلة في حقل "الاسم المستعار المخصص". ومع ذلك ، قد لا تقبل الأداة كل خيار عند تخصيص الرابط الخاص بك وقد ينتهي بك الأمر مع رابط تم إنشاؤه عشوائيًا ولا يناسبك حقًا.

العائق الرئيسي لاستخدام هذه الأداة هو أنه لا يمكنك بسهولة تتبع الروابط وأدائها. على الرغم من أنه خيار رائع لتقصير روابطك بسرعة ، إلا أنه يفتقر إلى بعض الميزات المتقدمة المتوفرة مع Bitly.

3: Sprout Social

على الرغم من أن الأدوات المذكورة أعلاه رائعة لتقصير عناوين URL الأساسية وبعض مستويات التتبع ، فإن Sprout تقدم حلاً أفضل لتقصير عناوين URL الخاصة بك. عند إضافة رابط في مربع الإنشاء ، يمنحك Sprout خيار تقصير روابط Twitter أو الأنظمة الأساسية الاجتماعية الأخرى بنقرة واحدة.

أفضل جزء هو أن جهاز Sprout يبسط عملية تتبع كيفية أداء هذه الروابط المختصرة. لذلك لا يتعين عليك التبديل بين منصات متعددة لإنشاء روابط ذات علامات UTM وتقصيرها ثم تتبع أدائها.

للحصول على تجربة تتبع UTM وتقصير عناوين URL أسهل وأكثر دقة ، ابدأ الإصدار التجريبي المجاني من Sprout اليوم.

مشاركة روابط تستحق النقر عليها وقابلة للقياس

لا يكفي إنشاء روابط يمكنك تتبعها ؛ عليك أن تجعل الناس ينقرون عليها أولاً. لذلك قم بتجميع جهود تتبع UTM الخاصة بك باستخدام أدوات تقصير الروابط وزيادة حركة المرور. حقق أقصى استفادة من هذه النصائح والأفكار لبدء مشاركة الروابط القابلة للقياس والمغرية للنقر عليها.