دليل المسوق للإبلاغ عن تفاعل الفيديو الاجتماعي

"هل رأيت هاذ الفيديو؟" سواء تم استخدامه لكسر الجليد مع أصدقاء جدد أو كوسيلة للتواصل مع الأصدقاء المقربين ، فهو سؤال سمعناه أو طرحناه جميعًا. يشارك الأشخاص الفيديو مع الأصدقاء ضعف ما يشاركه أي محتوى آخر. ومع تضاعف العديد من منصات الوسائط الاجتماعية على مقاطع الفيديو وأسلوب TikTok ، فلا شك في أن مشاركة الفيديو أمر أساسي.

إذا لم تكن قد أدخلت مقطع فيديو إلى إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي ، فاعتبر هذه لحظة "لف ذراعي".

لكن إنشاء الفيديو يتطلب عملاً. تريد وقتك وجهدك للذهاب نحو محتوى فعال لقنواتك وعلامتك التجارية. وللتعرف على مقاطع الفيديو التي تعمل ، فأنت بحاجة إلى المقاييس الصحيحة.

دعنا نستكشف مقاييس تفاعل الفيديو التي تساعدك على فهم الأداء العضوي عبر أكبر قنواتك.

تعمق في أداء التفاعل مع الفيديو باستخدام Sprout Social

يمنحك برنامج Sprout Premium Analytics عرضًا كاملاً بزاوية 360 درجة لكيفية أداء مقاطع الفيديو - المدفوعة والعضوية - على الشبكات الاجتماعية.

تساعدك التقارير السريعة على فهم المحتوى الذي يؤثر على عملك واستراتيجيتك وكيف.

اطلب عرضًا تجريبيًا لتجربة أدوات Sprout's Premium Analytics وشاهد كيف يمكنها تحسين استراتيجيتك.

قبل أن نبدأ ، اعرف أهدافك

إذا شعرت بالإرهاق من عشرات مقاييس الفيديو المتوفرة هناك ، فهناك أخبار جيدة - يمكنك الاختيار.

أفضل طريقة لاختيار المقاييس الصحيحة هي أن تسأل نفسك: ما هي أهدافي الخاصة بقناتي ؟

كما صرحت راشيل صامويلز ، كبيرة مديري وسائل التواصل الاجتماعي في Sprout Social ، "في كل شبكة ، يكون المقياس المرتبط بالهدف أو الغرض من الفيديو هو ما يجب عليك قياسه. إذا كنت تريد أن يقوم الأشخاص بالتعليق أو اتخاذ إجراء ، فإن المشاهدات ليست هي الأكثر أهمية ولكن قد تكون مدة العرض كذلك. إذا كان هدفك هو الوعي ، إذا كان إعلانًا ، إذا كنت تريد عرض الفيديو الخاص بك أمام آلاف الأشخاص ، فإن المشاهدات تكون أكثر أهمية ".

مقاييس تفاعل الفيديو التي تحتاجها لتحسين أداء المحتوى

بينما يعرف الجميع أن مقاييس مثل المشاهدات ومرات الظهور يمكن أن تحدد الأداء ، فقد لا تروي القصة كاملة.

فيما يلي بعض مقاييس تفاعل الفيديو الرئيسية لمساعدتك على التعمق في بيانات الأداء الخاصة بك ومعرفة مكان تركيز جهود الإنتاج الخاصة بك.

مقاييس فيديو Facebook للمشاهدة

يتم احتساب مشاهدة الفيديو على Facebook عندما يشاهد المستخدم مقطع فيديو لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل.

متوسط ​​وقت مشاهدة الفيديو

يمكن أن يساعدك هذا في فهم طول الفيديو المفضل لجمهورك.

الصوت على مقابل الصوت قبالة مشاهدات الفيديو

تتم مشاهدة الغالبية العظمى من مقاطع الفيديو على الإنترنت بدون صوت. يمكن أن تساعدك معرفة ما إذا كانت مقاطع الفيديو الخاصة بك تتم مشاهدتها بصوت أو بدون صوت في تحديد أولويات التسميات التوضيحية والموسيقى والتعليق الصوتي وغير ذلك. ابحث في كيفية مقارنة الصوت عند تشغيل الفيديو مقابل تشغيل الصوت باستخدام أدوات تحليلات Premium من Sprout Social.

مشاهدات كاملة للفيديو مقابل جزئية

العرض الجزئي هو عدد المرات التي يشاهد فيها المستخدمون مقطع فيديو لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل ، ولكن ليس أكثر من 30 ثانية وليس حتى النهاية.

عرض الفيديو الكامل هو عدد المرات التي يشاهد فيها المستخدمون فيديو المنشور لمدة 30 ثانية على الأقل ، أو تقريبًا حتى النهاية لمقاطع الفيديو الأقصر.

يمكن أن تساعدك رؤية هذين المقياسين بجانب بعضهما البعض في تصور ما إذا كان الاحتفاظ بالفيديو الخاص بك يتحسن بمرور الوقت.

معدل النقر

نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي عدد المرات التي نقر فيها المستخدمون على منشورك كنسبة مئوية من مرات الظهور خلال عمرها — مهم بشكل خاص إذا كان هدفك هو زيادة التحويلات أو العملاء المحتملين.

قطع الحساب اليدوي الذي يذهب إلى نسبة النقر إلى الظهور. تحسب ميزة التحليلات المميزة في Sprout Social هذا المقياس في تقرير قابل للتنزيل في ثوانٍ.

مشاهدات فيديو مميزة

هذا هو عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا الفيديو الخاص بك. إذا شاهد شخص ما مقطع فيديو 10 مرات ، فسيتم احتسابه كمشاهدة واحدة فريدة.

باستخدام Sprout's Premium Analytics ، قارن هذا الرقم مقابل إجمالي عدد مرات المشاهدة لتكوين فكرة عن عدد مرات إعادة تشغيل الفيديو الخاص بك - وهو مقياس مهم بالنظر إلى أن Facebook يفضل المحتوى الذي يحافظ على عودة الأشخاص.

انقر للتشغيل مقابل مقاييس التشغيل التلقائي

يمكن أن يخبرك هذا بعدد الأشخاص الذين ينقرون لتشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بك ومقاطع الفيديو التي ألهمت الاهتمام. أثناء تشغيل مقاطع الفيديو على Facebook بشكل تلقائي ، يمكن إيقاف تشغيل هذه الميزة.

ذروة المشاهدة الحية

إذا كان البث المباشر جزءًا من إستراتيجية الفيديو الخاصة بك ، فإن استخدام مقاييس الفيديو المباشر على Facebook يمكن أن يساعدك في تحسين أسلوبك في الوصول إلى الجمهور المباشر.

المشاركات والتعليقات

تتضمن مشاركات منشورات Facebook ردود الفعل (مثل ، الحب ، هاها ، واو ، حزين أو غاضب) والمشاركات والنقرات والتعليقات. يمكن أن يمنحك إجمالي المشاركات فكرة عن مدى فعالية الفيديو الخاص بك بشكل عام.

يُعد الأشخاص الذين يشاركون المحتوى الخاص بك أحد أفضل الطرق للوصول عضوياً إلى عيون جديدة بطريقة مُرضية للخوارزميات.

95٪ مشاهدات الفيديو

يعطي Facebook الأولوية للمحتوى الذي يحافظ على انتباه المشاهد. يبرز هذا المقياس عندما يشاهد المشاهدون ما لا يقل عن 95٪ من الفيديو الخاص بك ، بما في ذلك أولئك الذين يتخطون ذلك. يمكنك العثور على هذا عند تنزيل تقرير أداء ما بعد الخاص بك مع Sprout's Premium Analytics.

مقاييس فيديو YouTube مميزة

لدى YouTube أكثر من 2 مليار مستخدم نشط ، كما أن أحدث أنواع مقاطع الفيديو - YouTube الشورت - تحقق أكثر من 15 مليار مشاهدة يوميًا. ولكن بالإضافة إلى شعبيته كمنصة اجتماعية ، فإن لدى YouTube أيضًا تطبيقات تحسين محركات البحث (SEO) والبحث. غالبًا ما يوصف النظام الأساسي بأنه محرك البحث الأكثر شهرة وراء Google.

إليك بعض مقاييس YouTube لقياس ما إذا كانت مقاطع الفيديو الخاصة بك متميزة.

متوسط ​​مدة المشاهدة

يعطي YouTube الأولوية لمقدار الوقت الذي يتم قضاؤه في مشاهدة الفيديو. من المهم معرفة مقاطع الفيديو التي تلهم الأشخاص لمواصلة المشاهدة ، وكيفية إعادة تحقيق النجاح.

نقرات البطاقة

بطاقات YouTube هي النوع الرئيسي من النوافذ المنبثقة التي تراها أثناء الفيديو. هناك أربعة أنواع مختلفة:

• فيديو: يسمح لك بالربط بفيديو YouTube آخر (انظر المثال أدناه)
• القناة: تتيح لك الارتباط بقناة أخرى على YouTube
• الرابط: يمكن لشركاء YouTube الارتباط بموقع ويب خارجي
• قائمة التشغيل: يمكن الارتباط بقائمة تشغيل عامة على YouTube

انطباعات بطاقة دعابة

هذا هو عدد المرات التي تم فيها عرض الجمل المحفزة على البطاقة للمشاهدين.

المشتركون المكتسبون / المفقودون من الفيديو

إن النظر إلى عدد الأشخاص الذين اشتركوا في قناتك أو ألغوا اشتراكهم فيها من مقطع فيديو واحد يمكن أن يخبرك كثيرًا عن تأثيره.

يحب / يكره

على الرغم من أن هذا قد يبدو مجرد مقياس للغرور ، إلا أن خوارزمية YouTube تزن الإعجابات وعدم الإعجاب عند تحديد مقاطع الفيديو التي سيتم عرضها.

مقاييس فيديو Instagram الرئيسية

على Instagram ، يتم حساب المشاهدة عندما يشاهد شخص ما مقطع فيديو لمدة ثلاث ثوانٍ أو أكثر.

يحفظ

عندما يحفظ شخص ما مقطع فيديو على Instagram ، فهذا يعني أنه أحب ذلك كثيرًا لدرجة أنه يريد إعادة مشاهدته بسهولة. يستخدم Instagram أيضًا الحفظ كمؤشر لما سيتم عرضه في موجز Explore.

مقاييس القصة

يمكن أن يساعدك النظر إلى Instagram Story analytics في فهم تأثيرها وأي منها يجب إعادة إنشائه أو تحويله إلى Highlights. ترقب:

• عودة النقرات على القصة: قد تشير إلى أن الأشخاص يعيدون مشاهدة قصتك ، أو أن الإطار السابق يحتوي على الكثير من المعلومات
• الضغط على القصة للأمام: قد يشير إلى أن الأشخاص لا يريدون الاستمرار في قصتك
• خروج القصة: من انسحب من قصتك أو خرج منها
• ردود القصة: من استغرق وقتًا للرد على قصصك ، إذا قدمت ردودًا

مقاييس الملف الشخصي

يمكن أن يشير إلقاء نظرة على مقاييس الملف الشخصي التالية إلى ما إذا كان منشور فيديو حديث أدى إلى ارتفاع كبير في إجراءات الملف الشخصي:

• نقرات الموقع
• نقرات ارتباط البريد الإلكتروني
• الحصول على الاتجاهات بالنقرات
• نقرات المكالمات الهاتفية

باستخدام ميزة Premium Analytics في Sprout Social ، يمكنك سحب هذه الأرقام بسرعة لفهم سلوك جمهورك.

مقاييس فيديو LinkedIn الأساسية

مثل Facebook ، يحسب LinkedIn مشاهدة بعد ثلاث ثوانٍ ، ولا يتم عرض عدد مشاهدات الفيديو الخاص بك بشكل عام في مشاركتك حتى يصل الفيديو الخاص بك إلى 500 مشاهدة.

معدل النقر

يفضل LinkedIn المحتوى الأصلي الذي يبقي المستخدمين على المنصة. تأكد من أن الروابط الخارجية ، مثل رابط نشر الوظيفة أدناه ، تستحق العناء من خلال النظر في مقاطع الفيديو التي تجذب أكبر عدد من النقرات لنشر الروابط.

نصيحة احترافية: تتيح تحليلات الإعلانات المدفوعة في LinkedIn فرصًا لفهم أعمق لأداء الفيديو. في برنامج Sprout's Premium Analytics ، يمكنك إلقاء نظرة على تحويلات العرض لفهم كيف أثر الفيديو الخاص بك بشكل مباشر على التفاعل.

تعليقات

المشاركات التي تحتوي على الكثير من التعليقات الأطول ، مثل المنشور أدناه ، تجذب انتباه المنصة - أكثر من ردود الفعل (مثل ، احتفل ، دعم ، حب ، بصيرة ، فضولي.) فهي غنية بالمحتوى ويمكن أن تزيد من الوقت الذي يقضيه في منشور أو وقت طويل تفضله خوارزمية LinkedIn.

تم اكتساب المتابعين أو فقدهم

يمكن أن يكشف النظر إلى هذا الرقم بعد نشر مقطع فيديو مقارنة بأنواع المحتوى الأخرى ما إذا كان الفيديو أداة قوية بالنسبة لك أو يؤذيك.

مقاييس فيديو Twitter مفيدة

يتم احتساب مشاهدة الفيديو على Twitter عندما يشاهد شخص ما مقطع الفيديو الخاص بك لمدة ثانيتين على الأقل مع ظهور ما لا يقل عن 50٪ من الفيديو في النافذة الخاصة به.

المشاركات

تفضل خوارزمية Twitter المشاركة كواحدة من عدة إشارات رئيسية. كلما زاد عدد المشاركات ، زاد الاهتمام. على Twitter ، تشمل المشاركات ما يلي:

• إعادة التغريد
• المفضلة
• الردود
• يذكر
• نقرات URL
• نقرات Hashtag
• آراء وسائل الإعلام

قد تظهر التغريدات التي نال إعجاب شخص واحد أو علق عليها في خلاصات المتابعين ، مما يؤدي إلى توصيلك بمعجبين محتملين جدد.

متابعة أو إلغاء المتابعة من المشاركات

استخدم هذا المقياس في Sprout's Premium Analytics لفهم مقاطع الفيديو التي تدفع الأشخاص بعيدًا ومقاطع الفيديو التي تجذب أعضاءً جددًا من الجمهور.

نقرات الوسائط بعد

يمكن أن تخبرك نقرات الوسائط المنشورة بعدد المرات التي نقر فيها المشاهدون على مقطع الفيديو - لإيقافه مؤقتًا ، على سبيل المثال - أثناء المشاهدة.

الخطوة التالية: تحويل معلومات تفاعل الفيديو إلى عناصر عمل

لقد قمت بنشر مقاطع فيديو على قنواتك الاجتماعية.

لديك تقرير أنيق يسلط الضوء على أدائهم.

…ماذا الآن؟

تحتوي البيانات على مليون قصة ترويها عن علامتك التجارية وقنواتك. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها رفع مستوى تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من نقاط البيانات إلى الرؤى القابلة للتنفيذ.

تقرير التأثير إلى أصحاب المصلحة

توفر البيانات نافذة على استراتيجيتك. يمكنه أيضًا دعمك عندما تحتاج إلى المزيد من الموارد لإنشاء الفيديو من خلال توضيح تأثير الفيديو على علامتك التجارية لكبار القادة.

وبالمثل ، إذا كانت عملياتك الأعلى تدفعك إلى نشر تنسيقات فيديو تعرف أنها لا تعمل جيدًا ، يمكن أن تساعد البيانات في إثبات وجهة نظرك. استخدم تقارير Sprout الجاهزة للعرض التقديمي لتقديم نتائج واضحة لفريق القيادة لديك ، واستخدم Premium Analytics للإجابة على بعض أكبر الأسئلة حول كيفية تأثير الشبكات الاجتماعية على عملك.

تعرف على مكان تخصيص الإنفاق الإعلاني

ليس من المنطقي تعزيز أو إنشاء إعلان من مقطع فيديو ليس له صدى. يمكن أن تساعدك معرفة مقاطع الفيديو الأكثر جاذبية بالنسبة لك في تحديد مكان توزيع ميزانيتك.

قم بتوجيه استراتيجية المحتوى الخاصة بك

محتوى الفيديو يتطلب الكثير من العمل. خاصة إذا كان عليك تنسيق إنتاج الفيديو عن بُعد.

تريد التأكد من أن العمل والطاقة اللذين تستثمرهما يذهبان إلى نوع المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل.

يمكن أن يبرز النظر إلى بيانات تفاعل الفيديو الخاصة بك المحتوى الناجح لإعادة إنشائه والمحتوى الذي يكون أداءه ضعيفًا.

فيما يلي بعض العوامل التي يمكن أن تساعدك المقاييس في تحديدها:

• مدة الفيديو: يمكن أن يساعدك النظر إلى مدة المشاهدة ومدة الفيديو مع تفاعل أعلى في تحديد أولويات النوع الصحيح من محتوى الفيديو.
• الموضوع: ما أنواع مقاطع الفيديو التي حظيت بأكبر قدر من التفاعل؟ هل كانوا متعلقين بمنتجك؟ مضحك؟ غنيا بالمعلومات؟
• الجودة: إذا انسحب جميع المشاهدين من مقطع فيديو في نفس الوقت ، فما الذي يبعدهم؟ ما الذي يمكنك إصلاحه؟
• نقرات البطاقة: على وجه التحديد على موقع YouTube ، هل ينقر الكثير من الأشخاص على البطاقة في وقت محدد؟ أم أن بطاقتك تفتقد جمهورك؟
• التكرار: استخدم بيانات التفاعل مع الفيديو لتحديد عدد مرات النشر ومتى يتم التراجع.
• الوقت من اليوم: مع إعطاء المنصات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter الكثير من القيمة لوقت النشر ، يمكن أن تساعد بيانات تفاعل الفيديو في تحديد أفضل الأوقات للنشر على الشبكات الاجتماعية.
• نسخة العناوين والوصف: هل تضمنت مقاطع الفيديو الأفضل أداءً أوصافًا غنية بالكلمات الرئيسية بشكل خاص؟ كيف كانت ألقابهم مثل؟
• معاينة الصور: هل هناك صور نجحت بشكل خاص في نقرات الفيديو؟

حدد مقاطع الفيديو التي تريد إعادة توظيفها

كلما زاد عدد الأميال التي يمكنك الحصول عليها من مقطع فيديو واحد ، كان ذلك أفضل.

يمكن أن يساعدك تحديد الأشخاص ذوي الأداء العالي في تحديد مقاطع الفيديو التي تستحق إعادة توجيهها ونشرها على قنوات أخرى - حتى خارج وسائل التواصل الاجتماعي.

ربط المحتوى بالنوايا

إن الانتشار للأسباب الصحيحة هو حلم كل مدير وسائط اجتماعية. ولكن في نهاية اليوم ، يجب أن تؤثر جهودك الاجتماعية بشكل إيجابي على المحصلة النهائية لعملك.

يمكن أن تساعدك بيانات تفاعل الفيديو ، عند إقرانها بمقاييس أخرى ، على ربط تفاعلات المحتوى بقصد الجمهور.

إن النظر إلى مقطع فيديو ناجح ومقارنته بنقرات موقع الويب ، وتسجيلات الأحداث ، ومشاهدات الملف الشخصي ، واشتراكات البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك في وقت نشره ، يمكن أن يربط المحتوى بالإجراء. يمكن أن يوضح هذا التأثير الحقيقي للأعمال التجارية على جهودك لكبار القادة.

أثر بمقاييس التفاعل مع الفيديو

لا توجد مقاييس تفاعل الفيديو وتحليلات الوسائط الاجتماعية في صومعة.

من خلال الجمع بين بعض هذه المقاييس ومقاييس الوعي - مثل الانطباعات - والمزيد ، يمكنك البدء في تكوين صورة كاملة عن كيف يمكن للفيديو أن يدفع إستراتيجيتك الاجتماعية ونشاطك التجاري إلى الأمام.

من الصعب أن تكون حاسمًا عندما يتعلق الأمر بالبيانات الاجتماعية ، لكنك لست وحدك. استخدم ورقة الغش الخاصة بمقاييس وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للعثور على المقاييس الأكثر أهمية بالنسبة لك. بعد ذلك ، ارفع مستوى رؤيتك واجعل تحليل البيانات في غاية السهولة - اطلب عرضًا توضيحيًا لأدوات Sprout التحليلية اليوم.