ما هو انخفاض البريد الصوتي وكيفية الاستفادة منه لتحسين تنقيبك

نحن نعيش في عالم معرف ما بعد المتصل. ماذا تفعل عادة عندما تتلقى مكالمة من اسم أو رقم غير معروف؟ إذا كنت مثل معظمنا ، فمن المحتمل أنك تتجاهلها أو ترفضها. في الواقع ، 80٪ من المكالمات تذهب إلى البريد الصوتي.

وفقًا لـ RingLead ، يترك مندوب المبيعات المتوسط ​​70 رسالة بريد صوتي يوميًا. هذا يضيف ما يصل إلى متوسط ​​25 ساعة / شهر / مندوب.

ولكن هنا حيث يلتقي العالم الرقمي بالعالم التناظري ، مما يسمح لك بتسخير قوة المكالمات الهاتفية أثناء الالتفاف حول ميولنا لفحصها وإلغاء الاشتراك في المكالمة - الاستماع - ترك نفس الرسالة: انخفاض البريد الصوتي.

ما هو انخفاض البريد الصوتي؟

في أبسط صوره ، فإن انخفاض البريد الصوتي - الذي يشار إليه أيضًا بالبريد الصوتي المسجل مسبقًا - هو حرفياً "إسقاط" رسالة مسجلة مسبقًا في صندوق البريد الصوتي لشخص ما. لا يرن هاتفهم ، لكنهم يتلقون إشعارًا بأن لديهم رسالة جديدة.

لماذا نستخدمه؟

إنها فعالة. في حين أنه من السهل تجاهل مكالمة هاتفية أو رفضها ، فإن الأشخاص أقل ميلًا إلى حذف البريد الصوتي دون الاستماع إليه على الأقل. في الواقع ، يتفاخر موفرو خدمة البريد الصوتي مثل Drop Cowboy بمعدل استجابة يتراوح بين 5-20٪.

إنه ميسور التكلفة. اعتمادًا على المزود والخطة ، يمكن أن تكلف بضعة سنتات فقط لكل رسالة يتم تسليمها .

إنه بعيد المدى ، ويعمل مع كل من الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية.

إنه سهل الاستخدام وبديهي. يمكنك تحميل رسالة مسجلة بسرعة ، أو إنشاء رسالة جديدة من لوحة معلومات حسابك.

إنه موفر للوقت. بدلاً من الاتصال بعشرات الأرقام بشكل فردي ، وانتظار وصول المكالمة إلى البريد الصوتي ، والاستماع إلى التحية ، وترك رسالتك ، يمكنك تسجيل رسالة شخصية واحدة لجزء من قائمة مكالماتك وإرسالها على الفور بنقرة واحدة. احفظ هذه الرسائل في مكتبتك الشخصية ، وستكون الرسالة الصحيحة دائمًا في انتظارك وجاهزة للانطلاق.

كم من الوقت سيوفر ذلك لكل مندوب أو فريق مبيعات؟ إذا أمضى أحد المندوبين ما متوسطه 25 ساعة / شهر ، فإن الفريق المكون من خمسة ممثلين يخسر 125 ساعة شهريًا للبريد الصوتي وحده. خذ تلك الساعات للوراء.

أخيرًا ، يمكنك الاتصال والمشاركة دون الحاجة إلى إزعاج أو مقاطعة العملاء المحتملين في المنزل والعمل. يسمعون الرسالة ويستجيبون في الوقت الذي يناسبهم.

كيفية استخدام إسقاط البريد الصوتي مع البحث عن عملاء محتملين

التنقيب فن وعلم.

إذا كنت تشارك في المبيعات بأي شكل من الأشكال ، فمن المحتمل أن يكون لديك طريقة مجربة وصحيحة للتنقيب بالفعل (تلميح: البريد الإلكتروني). لديك أدواتك وخدماتك المفضلة ومن المحتمل أن يكون لديك نموذج تنقيب عبر البريد الإلكتروني أو اثنين.

حسنًا ، هذه هي الأخبار السارة: إن إضافة البريد الصوتي الذي يسقط إلى ترسانة التنقيب أسهل مما تعتقد. في الواقع ، لديك المهارات والمعرفة بالفعل.

القاعدة الذهبية هي التعامل مع انخفاض البريد الصوتي كما تفعل مع البريد الإلكتروني البارد: فالتخصيص والملاءمة لهما أهمية قصوى.

إذا كان هذا صحيحًا فيما يتعلق بالتنقيب عن البريد الإلكتروني ، فهذا صحيح فيما يتعلق بإسقاط البريد الصوتي.

قم بواجبك المنزلى

مثلما تبحث في آفاق البريد الإلكتروني ، افعل الشيء نفسه مع البريد الصوتي. قم بتقسيم قائمة مكالماتك وتخصيص رسالة لكل مقطع .

من الواضح أنه لا يمكنك تسجيل رسالة مخصصة على المستوى الفردي ، ولكن يمكنك بالتأكيد للأجزاء المختارة بعناية:

مصدر الصورة

• الحاضرون في مؤتمر أو حدث قادم أو انتهى لتوه
• الشركات في مكانة معينة داخل السوق الخاص بك
• العملاء السابقون الذين لم تسمع عنهم منذ فترة
• مدراء التسويق ومديرو المبيعات ومهندسو تكنولوجيا المعلومات والمسؤولون التنفيذيون في C Suite
• الخصائص الديمغرافية مثل الموقع أو عدد الموظفين أو الإيرادات السنوية

انت وجدت الفكرة. تقسيم وإضفاء الطابع الشخصي لتحقيق أقصى تأثير.

اتقن رسالتك

لديك فرصة واحدة فقط لتترك الانطباع الأول.

مع انخفاض البريد الصوتي ، هذا ليس صحيحًا تمامًا. لديك رفاهية غير ممكنة عند ترك رسالة في الوقت الفعلي أو التحدث إلى إنسان حي: يمكنك الصياغة والمراجعة والممارسة والتسجيل والحذف والتكرار بقدر ما تريد حتى تصبح رسالتك بالضبط ما تريده ان نكون.

الاقل هو الاكثر

اجعل رسائلك قصيرة. قصير جدا.

يوصي معظم الخبراء بـ 30 ثانية أو أقل. ليس هذا هو الوقت المناسب لعرض مبيعاتك الكامل. أنت تحاول الحصول على رد وليس بيع.

كل ثانية بعد 30 تقلل فرصك في الحصول على استجابة والاتصال بنسبة 2٪. لذا استهدف النقطة الرائعة التي تتراوح مدتها من 17 إلى 29 ثانية.

ابحث عن قالب

تمامًا مثل البريد الإلكتروني ، يمكنك توفير الكثير من الوقت والجهد من خلال الاستفادة من القوالب. هناك الكثير هناك ، وهي تعمل بشكل جيد.

مع وجود أقل من 30 ثانية للعمل معها ، فأنت تريد أن تجعلها قصيرة وموجزة ومثيرة للاهتمام.

يقترح Hubspot بنية بريد صوتي أساسية تتضمن:

• اسم
• سبب الاتصال
• فائدة معاودة الاتصال
• معلومات الاتصال الخاصة بك
• وعد بإرسال بريد إلكتروني للمتابعة (باستخدام أداة آلية مثل Mailshake)

لا أكثر ولا أقل.

توفر المبيعات الداخلية مخططًا مختلفًا قليلاً:

• البيان الافتتاحي (الاسم ولماذا تتصل)
• سلم الثقة
• بيان المواقع
• الفائدة الرئيسية لهم
• قصة إثبات
• الالتزام بالمتابعة (C2C)

ويقوم PhoneBurner برسم قالبهم على النحو التالي:

• من أنت؟
• لماذا تتصل؟
• ما هي الخطوة التالية ، ولماذا يتخذونها؟
• كرر نفسك

إذن ما هي الطريقة الصحيحة ، النموذج المثالي الوحيد؟ هذا يعتمد عليك وعلى آفاقك .

التتبع والمراقبة والقرص

تبدو مألوفة؟ كما قلت ، إذا كان ينطبق على البريد الإلكتروني ، فقم بتطبيقه على البريد الصوتي أيضًا.

تتبع ومراقبة كيفية أداء كل رسالة ؛ أي منها يسحقها مقابل أي منها يتم سحقها.

اختبار A / B لتحسين رسالتك بمرور الوقت. هل الأفضل أن تفتح باسمك ، أم تترك ذلك حتى النهاية وتبدأ بالفائدة عليهم؟ اختبر واكتشف. يعمل معظم مقدمي الخدمة المدرجين أدناه على جعل التتبع والمراقبة سريعًا وسهلاً.

أفضل الممارسات

اترك بعض الغموض والغموض لإثارة فضولهم.

اطلب وقت رد اتصال محدد - أو نطاقًا - بدلاً من تركه مفتوحًا.

يبقيه قصيرة وإلى هذه النقطة. لا تتجول. أعط الانطباع بأن وقتك ثمين ... لأنه كذلك.

اجعل الأمر أكثر عنهم وأقل عنك.

لا تبيع.

Namedrop - أصدقاء مشتركون ، وإحالات ، وما إلى ذلك - إن أمكن.

كن إيجابيا ومتحمسا وصادقا.

خدمات إسقاط البريد الصوتي

انظر إلى هؤلاء المزودين إذا كنت ترغب في إضافة البريد الصوتي إلى حزام أداة التنقيب:

1. إسقاط كاوبوي
2. RingDNA
3. اتصل وحسب
4. شبكات ستراتكس
5. يؤدي المطر
6. صوتي

لينكد إن رسالة صوتية

الجديد نسبيًا في مكان سقوط البريد الصوتي هو LinkedIn Voice Message. تسمح لك رسالة LinkedIn الصوتية بترك بريد صوتي في صندوق الوارد الخاص بـ LinkedIn ، تمامًا كما تفعل على هواتفهم.

يتعمق Morgan Ingram من JBarrows في كيفية استخدام LinkedIn Voice Message لإيقاعات التنقيب عن المبيعات في مقابلته في قمة البحث عن المبيعات.

لعبة التنقيب لم تنتهي أبدا. تحتاج دائمًا إلى المزيد في القمع. يعد إسقاط البريد الصوتي ، بالاشتراك مع البريد الإلكتروني البارد ، بمثابة ضربة قوية لفردين لأي قسم مبيعات ، بغض النظر عن الصناعة أو التخصص.

يتوافق انخفاض البريد الصوتي بنسبة 100٪ ، ويولد معدل استماع يصل إلى 96٪ مقابل 15٪ يتصل بمعدل الشخص الحي ، وهو مجرد مثال واحد على التكامل بين النظام الرقمي والتناظري الممكن في العالم الحديث.

جربها.