برامج أخذ عينات المنتجات – الدليل النهائي لعام 2023

إن تأمين انتباه المستهلكين أمر صعب هذه الأيام. أصبحت فترات الانتباه أقصر من أي وقت مضى - أقل من السمكة الذهبية . اعتاد المتسوقون على الإشباع الفوري لـ BOPIS (الشراء عبر الإنترنت، والاستلام من المتجر)، والآن بدأت الطائرات بدون طيار في توصيل الطلبات.

فلا عجب أن العلامات التجارية تكافح من أجل الاختراق والوصول إلى عملاء جدد. لكن إحدى أقدم أدوات التسويق لا تزال تعمل في عالم اليوم. هذا صحيح، نحن نتحدث عن أخذ العينات.

يعد برنامج أخذ عينات المنتج أحد أسهل الطرق لبدء بناء الولاء وتعريف جمهورك بعلامتك التجارية.

دعونا نتعمق في أخذ عينات المنتج، وأنواع برامج أخذ عينات المنتج المتوفرة، وكيف يمكن لـ Vesta المساعدة.

ما هو أخذ عينات المنتج؟

كما لاحظنا، أخذ عينات المنتج ليس بالأمر الجديد. في القرن التاسع عشر، انتشرت ممارسة توزيع العينات المجانية على يد صانع الصابون الشهير بنيامين بابيت. لقد أدرك أن معظم العملاء سيظلون مخلصين للعلامة التجارية التي يستخدمونها لسنوات وأنه سيكون من الصعب الحصول على منتج جديد بين أيديهم. ومن خلال تقديم المنتج مجانًا للتجربة، فقد منحهم فرصة لمعرفة ما يفتقدونه.

في حين أن الأساليب التي نستخدمها اليوم قد تختلف، فإن العديد من الفوائد والأسباب التي تجعلنا نستخدم أخذ عينات المنتج تظل كما هي.

تميل عينات المنتجات إلى أن تكون أكثر شيوعًا في عالم السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG). في الواقع، وجدت إحدى شركات السلع الاستهلاكية المعبأة أن 68% من عملائها تم إقناعهم بإجراء عملية شراء بعد تلقي عينات مجانية.

ومع ذلك، تستفيد الصناعات الأخرى من أخذ العينات أيضًا، مثل الملابس والتكنولوجيا.

ما أهمية برنامج أخذ عينات المنتجات لشركتك؟

هناك فوائد عديدة لبرنامج فعال لأخذ عينات المنتج.

بناء الوعي بالعلامة التجارية

وكما اكتشف بابيت في القرن التاسع عشر، عندما يكون المستهلكون مخلصين لعلامة تجارية معينة، قد يكون منالصعب للغايةإقناعهم بتجربة أي شيء آخر.

عندما تقدم عينات مجانية من منتجك، فإنك تزيل المخاطر عن المستهلك. يحصلون على فرصة تجربة منتجك دون أي استثمار مقدم أو ندم محتمل من جانب المشتري.

فكر في ذهاب العميل إلى محل بقالة. العديد منهم لديهم بالفعل قائمة مكتوبة باحتياجاتهم. إذا لم تكن مدرجًا في تلك القائمة - أو على رادارهم - فلن يهم إذا كنت أمام أنوفهم مباشرةً.

على العكس من ذلك، فإن توزيع عينة من منتجك في منتصف المتجر سيلفت انتباهك على الفور.

إن منح عملائك الفرصة لتجربة منتجك مباشرة قبل الشراء يمنحك فرصة أكبر بكثير لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية. على سبيل المثال، قامت شركة Snack Factory بتنفيذ برنامج لأخذ عينات من المنتجات لمنتج جديد تمامًا: مقرمشات البسكويت المملح. لقد استهدفوا محبي البسكويت ورقائق البطاطس بعيناتهم، وعلى الرغم من أن هذا المنتج الجديد لم يكن معروفًا تمامًا لجمهورهم، إلا أنهم وصلوا إلى معدلات تحويل تتراوح بين 25 و30% من الحملة.

إنتاج المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

لقد رأينا جميعًا الإحصائيات ولكن من الجدير التكرار - 90% من المستهلكين يقرؤون المراجعات قبل إجراء عملية شراء . يعد إنشاء المزيد من تعليقات العملاء لمنتجك أمرًا بالغ الأهمية.

يوفر برنامج أخذ عينات المنتج فرصة مثالية لإنشاء المزيد من التقييمات والمراجعات والمحتوى الإضافي الذي ينشئه المستخدم. من خلال تقديم منتجات مجانية مقابل التعليقات، ستلاحظ ارتفاعًا هائلاً في التقييمات والمراجعات.

البدء في بناء العلاقة

يعد برنامج أخذ عينات المنتج مفيدًا بشكل خاص عند إطلاق علامة تجارية جديدة أو منتج جديد داخل علامة تجارية.

كل عميل له أهمية، ولكن عندما تكون في هذه المرحلة، فإن له أهمية أكبر. من المهم جدًا إقامة علاقات إيجابية مع كل عميل محتمل.

من خلال تزويد العملاء المحتملين بمنتجاتك، فإنك تبدأ في بناء أساس الثقة والولاء. قد لا تحصل عليه من الجميع، ولكن بالنسبة للكثيرين، فإن خيار تجربة المنتج وتجربته بشكل مباشر قبل الشراء هو الشكل النهائي للثقة بالعلامة التجارية وبناء العلاقات.

أنواع برامج أخذ عينات المنتجات

على الرغم من وجود العديد من أنواع برامج أخذ عينات المنتجات، إلا أنه يمكن تقسيمها بشكل عام إلى فئتين:

1. أخذ عينات من المنتجات التقليدية
2. أخذ عينات من المنتجات الرقمية

أخذ عينات من المنتجات التقليدية

أخذ عينات المنتج التقليدي هو طريقة أخذ العينات الشخصية أو القائمة على الحدث.

فكر في ذلك عندما تتجول في كوستكو وترى البائعين يوزعون عينات مجانية. أو عندما تقدم ماركات التجميل عينات مجانية للعناية بالبشرة. هذا هو مثال لأخذ عينات المنتجات التقليدية.

توفر عينات المنتجات التقليدية تجربة غامرة من خلال السماح للمستهلكين المحتملين بتجربة منتجاتك. كما أنه يعزز الوعي بالعلامة التجارية ويعرض منتجك أمام الأشخاص الذين ربما لم يسمعوا عنك من قبل.

ومع ذلك، مع أخذ عينات المنتجات التقليدية، عادةً ما يكون استهداف الجمهور بعيد المنال نظرًا لأنه يتم تسليم عيناتك إلى أي شخص موجود، بدلاً من الجمهور المستهدف. كما أن فرص تجديد النشاط التسويقي غير موجودة إلى حد كبير نظرًا لأنه يتم عادةً تسليم العينات بشكل عابر مع وجود فرصة ضئيلة للمتابعة.

أخذ عينات من المنتجات الرقمية

تعتبر أخذ عينات المنتجات الرقمية أكثر تعمقًا بكثير من أخذ عينات المنتجات التقليدية. يبدأ الأمر بإنشاء ملفات تعريف لعملائك المحتملين، وجمع البيانات من خلال الاستبيانات وغيرها من أساليب جمع رؤى المستهلك. يمكن أن تشمل هذه البيانات كل شيء بدءًا من العمر والموقع وحتى الأسئلة الأكثر استهدافًا، مثل التفضيلات الغذائية وعادات التسوق، اعتمادًا على الصناعة.

بمجرد إنشاء الملفات الشخصية، يتلقى العملاء المحتملون العينات ذات الصلة أو العروض الرقمية التي تتوافق مع ملفاتهم الشخصية، مما يؤدي إلى إنشاء برنامج مخصص للغاية لأخذ عينات المنتجات.

توفر عينات المنتجات الرقمية، على عكس عينات المنتجات التقليدية، العديد من الفرص لاستهداف الجمهور الذي يركز على الليزر وتجديد التسويق. يتيح لك الوصول إلى العملاء في منازلهم بدلاً من الاعتماد على الاجتماعات الشخصية والالتقاء بهم في المكان المناسب والوقت المناسب.

إحدى أكبر فوائد أخذ عينات المنتجات الرقمية هي القدرة على الاستفادة من برامج أخذ عينات المنتجات - جمع المزيد من التقييمات والمراجعات.

كيف يمكن لـ Vesta المساعدة في برنامج أخذ عينات المنتج

يمكن استخدام مجتمع علامتك التجارية عبر الإنترنت Vesta لإنشاء برنامج فعال لأخذ عينات المنتج من البداية إلى النهاية.

تتطلب برامج أخذ عينات المنتجات الرقمية استهدافًا فعالاً للجمهور. تقوم منصة Vesta بإنشاء ملفات تعريف تقدمية للأعضاء، وتجمع وتضيف باستمرار بيانات الطرف الأول وبيانات الطرف الأول. يسمح ذلك بتقسيم الجماهير واستهدافها بشكل كبير للوصول إلى الفرد المناسب لتلبية احتياجات العلامة التجارية لكل حملة.

بمجرد الانتهاء من الاستهداف، يمكن إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والشهادات والمراجعات في الوقت الفعلي داخل النظام الأساسي حيث يتلقى أعضاء المجتمع عيناتهم.

قصيرة على العينات؟ يمكن لـ Vesta تقديم قسائم منتجات مجانية للسماح للأعضاء باستلام منتجك من المتجر، أو إجراء التحقق من الاستلام لتعويض الأعضاء عن مشترياتهم. يمكن للنظام أيضًا تحديد أعضاء المجتمع الذين اشتروا منتجك بالفعل ومكافأتهم على نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو إجراء مراجعة.

تُسهّل إمكانات إعداد التقارير القوية المستندة إلى السحابة في النظام الأساسي الوصول إلى بيانات أخذ العينات ومراجعتها في الوقت الفعلي. ومن هنا، أصبح تحقيق أقصى استفادة من برنامج أخذ عينات المنتج الخاص بك أسهل من أي وقت مضى.

والأهم من ذلك، أن Vesta يمكنها مساعدتك في الاستفادة من جهود أخذ العينات، مما يجعلها أكثر من مجرد نشاط بسيط لمرة واحدة لإنشاء محتوى ينشئه المستخدمون أو دعم إطلاق المنتجات. ويمكن أن يكون جزءًا من استراتيجية شاملة طويلة المدى لاكتساب العملاء وبناء الولاء وتوليد رؤى المستهلك .

تعمل برامج أخذ عينات المنتجات على بناء ولاء دائم وإنشاء اتصالات مع المستهلكين

بالنسبة للعلامات التجارية الجديدة أو العلامات التجارية الحالية التي تقدم منتجات جديدة، فإن أخذ عينات المنتج هو تذكرة ذهاب فقط لتوصيل منتجك إلى أيدي العملاء المحتملين.

من الصعب بناء الولاء، ومن غير المرجح أن يجرب العملاء المخلصون بالفعل لعلامات تجارية أخرى أي شيء جديد. ولكن باستخدام برنامج أخذ عينات المنتج، فإنك تقضي على المخاطر التي يتعرضون لها وتخلق الشكل النهائي للقيمة: منتج مجاني لهم لتجربته ورؤية كل ما تقدمه.

أسئلة حول برامج أخذ عينات المنتج؟

تواصل معنا لطرح أي أسئلة لديك حول برامج أخذ عينات المنتجات، بدءًا من الأسئلة العامة وحتى كيف يمكن لـ Vesta مساعدتك في تحقيق المزيد من استثماراتك في أخذ العينات. نحن هنا للمساعدة.

هل أنت مهتم بالمزيد؟

قم بالتسجيل للحصول على العرض التوضيحي اليوم.