المشكلة مع نموذج Bot Spam وكيفية إيقافه

تعد النماذج ضرورية لتوليد العملاء المحتملين والمشاركة في الموقع وحتى أبحاث المستخدمين. إنها تسمح للزائرين بالإشارة إلى الاهتمام بعرضك ، والاشتراك في الخدمات الخاصة ، وتقديم ملاحظات مفيدة ، كل ذلك دون أي جهد إضافي. لكن يمكن للروبوتات أن تقلب كل ذلك رأسًا على عقب وتجعل تكوين العملاء المحتملين عديم الفائدة.

تخيل أنك أطلقت حملة جديدة واستثمرت قدر الإمكان في دفعها - إعلانات PPC ، التسويق المؤثر ؛ الاعمال.

ولكن بدلاً من جذب عملاء محتملين عاليي الجودة يتناسبون مع استثمارك ، فإن النماذج الخاصة بك تتعرض للقصف من خلال عملاء محتملين مزيفين أو ، الأسوأ من ذلك ، معلومات عن أفراد حقيقيين ليس لديهم اهتمام فعلي بعرضك. هذه هي حقيقة الروبوتات النموذجية.

ما هو شكل الروبوت بالضبط؟ لماذا هي مشكلة ، وكيف يمكنك منعهم من تعطيل عملك؟

ما هو نموذج الروبوت؟

نموذج بوت هو برنامج روبوت مصمم خصيصًا لملء النماذج على موقع الويب الخاص بك. يصلون إلى المواقع بشكل مستقل ويقصفون النماذج المتاحة بمعلومات البريد العشوائي بغرض الوصول إلى المحتوى المقيد أو المحظور.

يزحفون إلى موقع الويب الخاص بك ، ويبحثون في الكود الذي يشير إلى حقل النموذج. عند العثور عليها ، تملأ هذه الروبوتات الحقول ببيانات مبرمجة مسبقًا وإرسالها.

قد تكون هذه الإجابات حقيقية ، أو بيانات مستخدم مسروقة ، أو هراء تامة.

غالبًا ما يتم استخدام البريد العشوائي لنموذج الويب هذا لإنشاء تعليقات ضخمة على القوائم المبوبة أو منشورات الوظائف أو أحيانًا داخل المنتديات.

في حالات أخرى ، قد يستخدم المحتالون نماذج روبوتات ببساطة لإنشاء عملاء متوقعين مزيفين لك. هذا أمر شائع في المواقف التي يمكنهم فيها المطالبة بنفقات العملاء المتوقعين الذين تنشئهم وتلقي بعض أشكال الدفع.

يمكن أيضًا استخدام روبوتات النماذج من قبل منافس لديه نية خبيثة للتخلص من العملاء المحتملين وإبطاء عملك.

كشكل من أشكال روبوت البريد العشوائي ، يمكن أن تكون أدوات تعبئة نماذج الويب مزعجة بشكل لا يصدق. لكنها يمكن أن تكون أيضًا أكثر ضررًا وخطورة ...

ما هي مخاطر روبوتات النموذج على عملك؟

خيوط باهظة الثمن وغير مجدية

يمكن أن يتراكم تأثير تكلفة نماذج الروبوتات لأن المزيد منها يستهدف موقع الويب الخاص بك. العملاء المحتملون الذين يجلبونهم لا قيمة لهم ، مما يعني أن كل دولار تنفقه للحصول عليهم يعد نفقات باهظة.

لكن عملك سينفق أيضًا موارد لمطاردة هؤلاء العملاء المحتملين. قد تكون هذه إجراءات غير مكلفة مثل حملة البريد الإلكتروني ، ولكن قد تستخدم طرقًا أكثر تعقيدًا مثل إعادة توجيه الإعلانات. نظرًا لأنه لا يمكنك إعادة استهداف نموذج روبوت ، فهذا يعد طريقًا مسدودًا مكلفًا من البداية.

أخيرًا ، في كل مرة تقوم فيها بمطاردة قائد روبوت نموذجي ، فإنك تتجاهل العملاء المتوقعين الفعليين. بمرور الوقت ، قد تصبح باردة وتصبح عديمة القيمة.

عبء المرور

ستعمل روبوتات النموذج ، مثل كل زائر لموقع الويب الخاص بك ، على إشراك خادمك. سيقومون بإرسال طلبات الاتصال ، وزيارة الصفحات والتفاعل مع المحتوى الخاص بك - جميع الأنشطة التي يمكن أن تفرض طلبًا أكبر على موارد موقعك.

إذا تلقيت تدفقًا كبيرًا من نماذج الروبوت في فترة ذروة حركة المرور ، فسيبدأ موقع الويب الخاص بك في عدم الاستجابة للمستخدمين الفعليين ، مما قد يدفعهم بعيدًا.

المساوئ التنافسية

مقابل كل قيادة وهمية تطاردها أعمالك ، يمكن أن يطارد منافسوك العملاء المحتملين الحقيقيين ، مما يضعك في وضع تنافسي غير مؤات. قد لا تكون هذه مشكلة إذا كنت تعمل في صناعة بطيئة الحركة.

لكن الشركات في الأسواق شديدة التنافس قد تخسر أكثر من مجرد الوقت لخطر الروبوتات النموذجية.

كيفية حماية موقع الويب الخاص بك من نماذج الروبوت

استخدم reCAPTCHA

Google reCAPTCHA هو خط دفاعك الأول ضد روبوتات النماذج. إنه مجاني وسهل الإعداد ، والأهم من ذلك ، أنه لعنة روبوتات النماذج. يعد Google reCAPTCHA برنامجًا ذكيًا يحلل سلوك الزائرين لتحديد ما إذا كانوا روبوتات أم بشر.

إذا كان النظام يعتقد أنهم بشر ، فإنه يقدم لهم خانة اختيار بسيطة للنقر عليها. خلاف ذلك ، سيتعين عليهم إكمال لغز مباشر يتضمن العثور على الصورة الصحيحة وتحديدها.

يكمن جمال reCAPTCHA في أنك لست بحاجة إلى فعل الكثير لتنفيذه. ما عليك سوى إضافته إلى موقع الويب الخاص بك والسماح له بالباقي.

استخدم نموذج التقيد المزدوج

هل سبق لك أن ملأت نموذجًا على موقع ويب فقط لتلقي رابط التأكيد في بريدك الإلكتروني؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد رأيت نماذج الاشتراك المزدوجة قيد التنفيذ. من السهل جدًا إعدادها ولكنها فعالة للغاية في تصفية نماذج الروبوتات.

في كل مرة يقوم شخص ما بإدخال عنوان بريد إلكتروني في نموذج yoru ، سيتلقى رابط تأكيد تلقائي في صندوق الوارد هذا ، وعليهم النقر فوقه قبل تسجيل إرسالهم. لا تستطيع روبوتات النماذج إكمال هذه الخطوة لأن البريد الإلكتروني إما مزيف أو يخص شخصًا آخر.

إضافة نماذج روبوت المصائد

وتسمى هذه أيضًا أواني العسل وهي مصممة خصيصًا لرسم الروبوتات. أواني العسل هي حقول غير مرئية من جانب المستخدم ولكنها قابلة للتعبئة بواسطة روبوتات النماذج. نظرًا لأن المستخدمين الحقيقيين لا يمكنهم رؤيتها أو التفاعل معها ، فأنت تعلم أن كل عملية إرسال تم إجراؤها بواسطة نموذج روبوت ويمكن أن تتجاهلها بشكل مريح.

تحتوي مصائد روبوت النماذج مثل هذه على محترفين فقط - فهي لا تتدخل في إنشاء العملاء المحتملين بأي شكل من الأشكال ويمكن أن تكون مؤشرًا واضحًا لنشاط روبوت النماذج عند ملؤها. يجب أن يكون أي شخص في فريقك يتمتع بمهارات البرمجة الأساسية قادرًا على تنفيذ أواني العسل هذه.

استخدم الحماية البسيطة من البريد العشوائي

يعرف مشرفو مواقع WordPress جيدًا حظر التعليقات غير المرغوب فيها. تعد المكونات الإضافية مثل Askimet و Titan فعالة جدًا في هذا الأمر ، ومن الجيد تثبيتها على موقع الويب الخاص بك.

لقد تم تصميمها لتصفية التعليقات غير المرغوب فيها ، وسيوفر لك ذلك شيئًا أقل تقلق بشأنه مع نماذج الروبوت.

استخدام تدابير الملكية الفكرية وتحديد الموقع الجغرافي

تعتبر إجراءات تحديد الموقع الجغرافي فعالة جدًا أيضًا لإبقاء نماذج روبوتات خارج موقع الويب الخاص بك. بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك حظر جميع عناوين IP المرتبطة بالاحتيال من الوصول إلى موقع الويب الخاص بك. تتمتع معظم حلول أمان الويب بإمكانية الوصول إلى قائمة مثل هذه ويمكن دمجها بسهولة في موقع الويب الخاص بك.

إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي أيضًا على تدفق كبير لنماذج الروبوتات ، فيمكنك مراقبة نشاطهم وتحديد المناطق ذات المخاطر الأعلى وحظر النماذج الخاصة بك في تلك المواقع. الجانب السلبي الوحيد لذلك هو أنه يمكنك أيضًا منع العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية من الوصول إلى النماذج الخاصة بك.

حماية موقع الويب الخاص بك مع ClickCease

ClickCease's Bot Zapping هي خدمة اكتشاف تعمل دائمًا تراقب موقع WordPress الخاص بك ، وتكتشف نشاط الروبوتات ، وتمنعها بنشاط من التفاعل مع موقع الويب الخاص بك.

الجمال هو أن Bot Zapping لا يعمل فقط مع نماذج الروبوتات ؛ ستحصل روبوتات البريد العشوائي والنقر فوق الروبوتات وحتى روبوتات المرور المزيفة على 403 صفحة غير مصرح بها بدلاً من موقع الويب الفعلي الخاص بك.

هذا يعني أنهم لن يسجلوا في تحليلاتك أو يتخلصوا من عملك بأي شكل من الأشكال.

جرب Bot Zapping بواسطة ClickCease مجانًا مع الإصدار التجريبي لمدة 7 أيام.