ندوات عبر الإنترنت: دليل كامل مع أمثلة

يعد التجمع عبر الإنترنت طريقة شائعة للتواصل مع مجتمع أوسع يتحدى الجغرافيا.

هذا صحيح سواء كنت تدردش في Slack مع زملائك في العمل ، أو تتابع البث المباشر ، أو تحضر حدثًا عبر الإنترنت أو ندوة عبر الإنترنت.

سرَّع الوباء التحول إلى الأحداث عبر الإنترنت. لا يزالون أقوياء وهم أكثر شيوعًا الآن من أي وقت مضى.

ترتبط إحدى هذه الأحداث عبر الإنترنت بشكل خاص بالعلامات التجارية والمسوقين - الندوة عبر الإنترنت .

ما هي الندوة عبر الإنترنت؟ كيف تقوم بإعداد واحد واستضافته؟ ما هي بعض الأمثلة الناجحة للندوات عبر الإنترنت؟ كل هذا في هذا الدليل.

ما هي الندوة عبر الإنترنت؟

الندوة عبر الإنترنت هي ندوة تحدث عبر الإنترنت. (ويب + ندوة = ندوة عبر الإنترنت.)

عندما تفكر في ندوة أو مؤتمر شخصيًا ، فمن المحتمل أن تتخيل العديد من المتحدثين الذين يقدمون أخبار الصناعة والابتكارات والتعليم أمام جمهور مباشر.

تتشابه الندوة عبر الويب إلى حد كبير ، ولكنها تتم عبر الإنترنت بشكل متزامن.

• يشاهد الجمهور المتحدثين والعروض التقديمية الحية حول موضوع معين أو موضوع معين من منازلهم المريحة.
• أثناء العروض التقديمية وبعدها ، يمكن للجمهور المشاركة بطرق فريدة للندوات عبر الإنترنت ، مثل طرح أسئلة على مقدم العرض ، أو الدردشة مع مشاهدين آخرين في جميع أنحاء العالم ، أو حتى التعاون مع مقدم العرض من خلال عناصر تفاعلية مثل الاستطلاعات أو استطلاعات الرأي.
• تسجل بعض العلامات التجارية ندواتها على الويب وتعيد استخدام المحتوى ، بما في ذلك تقديم إعادات للأشخاص الذين لم يتمكنوا من الحضور مباشرة.

ما هي فوائد استضافة ندوة عبر الإنترنت؟

هناك الكثير من الأسباب لإضافة ندوات عبر الإنترنت إلى ذخيرة علامتك التجارية. عند القيام بعمل جيد ، يمكنهم مساعدتك في جني كل هذه الفوائد:

• بناء ثقة الجمهور : تمثل البرامج التعليمية عبر الإنترنت فرصة كبيرة لإظهار خبرتك وبناء الثقة من خلال التفاعلات المباشرة مع جمهورك.
• جذب عملاء محتملين جدد : تعتبر الأحداث عبر الإنترنت نقطة جذب للكثير من الأشخاص ، ومع القليل من الترويج ، سيجد العملاء المحتملون الجدد ندوتك على الويب ويشتركون.
• إنشاء ضجة حول علامتك التجارية : تعد الأحداث عبر الإنترنت مثل الندوات عبر الإنترنت رائعة لتوليد الحديث والطنين حول المضيف: علامتك التجارية.
• اعرض منتجاتك / خدماتك : تمثل الندوات عبر الإنترنت فرصة لتوضيح كيفية عمل منتجاتك / خدماتك ذات الصلة لجمهور متفاعل.
• زيادة التحويلات : يمكن أن يؤدي إظهار خبرتك ومعرفتك وبناء الثقة من خلال ندوات عبر الإنترنت إلى تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى العملاء.

في نهاية المطاف ، يمكن لندوة عبر الإنترنت جيدة الصنع ومُنتجة جيدًا أن تجلب المشترين المثاليين مباشرة إلى عتبة داركم الافتراضية.

• ندوات الويب هي أكثر أنواع المحتوى شيوعًا لمحترفي B2B ، وفقًا لدراسة تفضيلات المحتوى الخاصة بـ DemandGen.
• قال 91٪ إنهم يفضلون الندوات عبر الإنترنت على المقالات والأوراق التقنية ومنشورات المدونات ، وفقًا لاستطلاع BrightTALK.
• تعد الندوات عبر الإنترنت فكرة رائعة للعلامات التجارية في معظم القطاعات ، لا سيما تلك الموجودة في الخدمات المالية والاستشارات و SaaS والمستحضرات الصيدلانية (الصناعة ذات أعلى معدل حضور).

أفضل الممارسات لتجميع واستضافة ندوة عبر الإنترنت

إذا كنت مهتمًا باستضافة ندوة عبر الإنترنت أو إضافة سلسلة ندوات أسبوعية أو شهرية إلى قائمة المحتوى الخاصة بك ، ففكر في أفضل الممارسات هذه.

1. استخدم تقنية الويبينار الصحيحة

لا يمكنك إجراء ندوة عبر الإنترنت سلسة بدون برامج.

لحسن الحظ ، هناك العديد من منصات الويب التعليمية الجيدة مع الميزات المناسبة لاحتياجاتك في كل نقطة سعر تقريبًا.

بشكل عام ، سترغب في التفكير في ميزانيتك ، وعدد الحاضرين الذين تريد أن تكون لديهم السعة ، وخيارات التسجيل (لإعادة تخصيص محتوى ندوة الويب لاحقًا) ، والخيارات التفاعلية (مثل الاستطلاعات الحية والاستطلاعات أثناء العروض التقديمية).

فيما يلي بعض خيارات البرامج التعليمية على الويب للبدء:

• تكبير / تصغير : يمكن لبرنامج الاجتماعات المفضل (أو غير المفضل) للجميع استضافة ندواتك على الويب الأكبر حجمًا. يتضمن التتبع وإعداد التقارير وتكامل CRM والميزات التفاعلية مثل الدردشة وردود الفعل.
• GoToWebinar : يحتوي هذا الخيار على مجموعة قوية من الميزات لتخطيط ندوة الويب الخاصة بك والترويج لها وتصميمها وتقديمها وتحليلها.
• eWebinar : إذا كنت تفضل استضافة ندوة عبر الإنترنت دائمة الخضرة (واحدة يتم تشغيلها عند الطلب ولكن لا تزال تحتوي على بعض العناصر الحية / التفاعلية) ، فإن هذا الخيار هو أفضل رهان لك.

2. اختر موضوعًا

يعد اختيار موضوع رئيسي واحد شامل لندوة الويب الخاصة بك فكرة جيدة. هذا يحافظ على تركيز الحدث الخاص بك وقيمته واضحة للحضور.

إذا كانت ندوتك على الويب بتنسيق المتحدث الفردي ، فحاول اختيار موضوع أضيق من موضوع واسع جدًا مثل "التخطيط المالي الشخصي" أو "تحسين محرك البحث".

هذه الموضوعات شاسعة ولا يمكن تغطيتها بالكامل في غضون ساعة. بدلاً من ذلك ، اختر موضوعًا أعمق مثل "التخطيط المالي للآباء الجدد" أو "تحسين محركات البحث ومحتوى موقعك".

إذا كنت تخطط لاستضافة متحدثين أو عروض تقديمية أو جلسات متعددة داخل الحدث ، ففكر في اختيار موضوع رئيسي أوسع ، حيث تستكشف كل جلسة جوانب هذا الموضوع.

ضع في اعتبارك دائمًا قيمة موضوعك بالنسبة إلى جمهورك المستهدف. ما الذي قد يثير اهتمامهم؟ ما هي المعلومات التي ستساعدهم؟

يمكن أن يساعدك بحث الموضوعات في الإجابة على هذه الأسئلة ، مثل استطلاع رأي جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو التحقق من الموضوعات التي يتناولها منافسوك في محتواهم ، أو حتى إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية حول موضوع ما لمعرفة عدد الأشخاص الذين يبحثون عنه.

مهما كان الموضوع الذي تختاره ، فكر في كيفية جعله تفاعليًا وجذابًا. في النهاية ، يرغب الأشخاص الذين يحضرون ندوات عبر الإنترنت في التعلم ولكنهم لا يريدون أن يشعروا وكأنهم يجلسون في محاضرة مملة.

3. اختر مقدمًا و / أو متحدثًا (أو مجموعة من المتحدثين)

سيؤثر اختيار مقدم العرض المناسب لندوة الويب الخاصة بك بشكل كبير على نجاحها.

سيكون المقدم المناسب مرجعًا ذا مصداقية في موضوعك ومريحًا في التحدث أمام الناس. يمكنك اختيار شخص من داخل الشركة - أو لا.

على سبيل المثال ، يمكنك دعوة مقدم ضيف ، مثل مؤثر في المجال أو خبير معروف ، لاستضافة الموضوع والتحدث عنه.

أحيانًا تكون دعوة متحدثين خبراء متعددين أكثر منطقية لندوة عبر الإنترنت. ربما يمكن لفريق داخل الشركة أن يحضر معًا ، أو يمكن لخبراء مختلفين من مختلف العلامات التجارية أن يجتمعوا افتراضيًا في حلقة نقاش.

4. اختر تنسيقًا منطقيًا

هناك العديد من التنسيقات التي يمكن أن يتخذها برنامجك التعليمي على الويب. ضع في اعتبارك ما هو الأفضل لتقديم موضوعك ، بما في ذلك عدد المتحدثين الذين تخطط لاستخدامهم.

فيما يلي بعض التنسيقات الأكثر شيوعًا:

• العرض التوضيحي للمنتج : أظهر للجمهور كيفية عمل المنتج أو اشرح كيفية إكمال مهمة معينة بمنتج.
• سؤال وجواب : استضف جلسة أسئلة وأجوبة حيث يمكن للجمهور أن يسأل خبيرًا (أو مجموعة من الخبراء) أسئلتهم حول موضوع معين.
• مقدم واحد : يقدم خبير واحد معلومات أو بحثًا أو رؤى أو نصائح حول موضوع معين. قد يكون هذا برنامجًا تعليميًا أو موضوعًا تعليميًا.
• عارضون متعددون : هذا هو نفس مفهوم ندوة الويب لمقدم واحد ، لكن اثنين أو أكثر من الخبراء يتشاركون "المرحلة" ويقدمون المعلومات.
• مقابلة : مقابلة مضيفة مع خبير ضيف حول موضوع معين. قد يتبع ذلك سؤال وجواب للجمهور مع الخبير.
• لوحة : مجموعة من الخبراء تجري محادثة حول موضوع ما.
• دراسة حالة : هذه مجموعة من المقابلات والندوات عبر الإنترنت لمقدم واحد. قدم دراسة حالة عن نجاح أحد العملاء مع علامتك التجارية ، ثم قم بإجراء مقابلة مع هذا العميل.

5. إنشاء عرض تقديمي جذاب

يمنحك التنسيق المرئي للندوات عبر الإنترنت فرصة كبيرة للإبداع في تقديم المعلومات وعرضها على المشاهدين.

• الشرائح : يعد إعداد مجموعة شرائح لعرضها جنبًا إلى جنب مع حديث المقدمين هو الطريقة الأكثر شيوعًا للحفاظ على تفاعل المشاهدين لأنها فعالة. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت الشرائح إبداعية بصريًا أو ممتعة أو مفيدة لفهم الموضوع. تقدم بعض العلامات التجارية مجموعة الشرائح للتنزيل بعد ندوة الويب أيضًا.
• الفيديو : تعتبر مقاطع الفيديو القصيرة أو الرسوم المتحركة طريقة ممتعة لتوضيح النقاط الرئيسية. انظر إلى ما هو أبعد من مجال عملك وربط موضوعك بثقافة البوب ​​والموسيقى والبرامج التلفزيونية والشخصيات ، إلخ.
• مشاركة الشاشة : عرض تجريبي لبعض البرامج؟ تعليم الحاضرين كيفية إكمال مهمة على الكمبيوتر؟ شارك شاشتك في الوقت الفعلي.
• عرض توضيحي : بالنسبة للعروض التوضيحية للمنتج ، وجه الكاميرا إلى المنتج واعرضه أثناء العمل.

6. امنح نفسك الوقت للاستعداد

هناك الكثير من الأجزاء المتحركة المتضمنة عندما يتعلق الأمر بالندوات عبر الإنترنت. ستحتاج إلى التفكير في البرامج والتكنولوجيا ، والميزانية ، ومقدمي العروض ، والعلامات التجارية ، ومجموعات الشرائح ، وجهود الترويج ، والمزيد.

من المحتمل أن يكون هناك العديد من الأيدي المختلفة المعنية ، لذلك ستحتاج إلى منح الجميع وقتًا كافيًا للقيام بدورهم أيضًا.

يفيد منظمو أحداث الويب الصغيرة بأنهم يحتاجون إلى 3-6 أسابيع للترويج للحدث. أفاد منظمو الندوة الكبار أنهم يحتاجون إلى أكثر من ستة أسابيع.

ضع في اعتبارك هذه المخططات الزمنية المختلفة ، خاصةً عند التخطيط وتحديد موعد للندوة عبر الويب. امنح نفسك وفريقك مساحة كافية للقيام بذلك بشكل صحيح.

7. تسويق برنامجك التعليمي على الويب

لن يعرف أحد عن ندوتك على الويب بدون بعض الترويج وراءها. ستحتاج إلى نشر الكلمة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا إرسال قائمة المشتركين بالبريد الإلكتروني للإعلان عن الحدث ودعوتهم للتسجيل.

في كل هذه العروض الترويجية ، أخبر جمهورك بالقيمة التي سيحصلون عليها من حضور ندوتك على الويب وكيف ستساعدهم في حل سؤال أو مشكلة معينة.

• وسائل التواصل الاجتماعي : قم بإنشاء منشور على جميع القنوات للإعلان عن ندوتك على الويب ، بما في ذلك الموضوع والمقدمين والتاريخ والوقت ومكان التسجيل / كيفية الحضور. أعد مشاركة هذا المنشور بانتظام في الأسابيع التي تسبق الندوة عبر الويب.
• موقع الويب : قم بإنشاء صفحة تسجيل مقصودة على موقعك حيث يمكن للحضور التسجيل ، وإنشاء منشور مدونة يشارك تفاصيل حول ندوة الويب. رابط إلى الصفحة المقصودة في منشور المدونة الخاص بك ومنشورات الوسائط الاجتماعية.
• رسائل البريد الإلكتروني : أرسل رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين لديك لإخبارهم عن الندوة عبر الإنترنت ، وقرب التاريخ ، لتذكيرهم بالتسجيل. قم بتضمين ارتباط إلى صفحة تسجيلك المقصودة.

8. تدرب على العرض التقديمي واختبر المعدات / التقنية الخاصة بك

وفقًا لمسح Markletic ، أبلغ معظم الحاضرين في الحدث الافتراضي عن أن الاتصالات السيئة والصوت السيئ هما أكبر مصدر إزعاج (يتبعه عن كثب الكاميرات السيئة والخلفيات الفوضوية).

إن مضايقات مثل هذه تجعل من غير المرجح أن يستمر الحضور أو يحصلون على أي قيمة من ندوتك على الويب.

أفضل طريقة للتخطيط لأعطال المعدات والخدوش؟ يمارس.

قبل أيام من ندوتك على الويب ، قم بإجراء تمرين سريع مع جميع المعنيين. معدات اختبار. اختبار الصوت. اختبار التوصيلات. تحقق من الخلفيات.

هذه أيضًا فرصة جيدة لممارسة العروض التقديمية واكتشاف أي مكامن الخلل. ستضمن أن مكبرات الصوت الخاصة بك جاهزة ، وأن جميع الشرائح خالية من الأخطاء ، وسيعرف الجميع ما يجب فعله عند بدء الندوة عبر الإنترنت.

5 أمثلة على العلامات التجارية التي تجري ندوات عبر الإنترنت بالطريقة الصحيحة

استخدمت العلامات التجارية التالية ندوات عبر الإنترنت بنجاح لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، أو رعاية جمهورها ، أو زيادة التحويلات ، أو جذب عملاء جدد.

فكرة

تستضيف Notion ، وهي شركة SaaS ، ندوات أسبوعية على الإنترنت تتمحور حول منتجها - وهي عبارة عن مساحة عمل / مستندات / جدول بيانات / مُنشئ صفحات مختلطة للفرق والشركات والأفراد.

تستكشف كل ندوة عبر الإنترنت إمكانات Notion وتحديثاتها من مطوريها. يشارك الكثير منهم البرامج التعليمية أو العروض التوضيحية حول استخدام Notion لحالات استخدام مختلفة.

بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر جميع ندوات Notion عبر الإنترنت السابقة عند الطلب بعد العرض التقديمي المباشر من خلال تسجيل بسيط. يمكن العثور عليها جميعًا على صفحة مخصصة على موقع الويب الخاص بهم.

تعلم ELB

ينشئ تعلم ELB أدوات لتسهيل التعلم عبر الإنترنت للأشخاص الذين يصممون الدورات والمواد التعليمية.

تركز ندواتهم على الإنترنت على التطوير الوظيفي والمهارات لمصممي التعلم ويتم استضافتها من قبل خبراء في فريقهم.

لنا البنك

لدى US Bank مكتبة كاملة من الندوات عبر الإنترنت تحت مظلة إدارة التمويل الشخصي.

تتضمن موضوعات الويبينار "حماية نفسك أو أحبائك من الاحتيال من كبار السن" ، و "نصائح من الداخل بشأن ديون الطلاب" ، و "هل يجب عليك الشراء الآن ، والدفع لاحقًا؟"

الكلمات ريد

أجرت وكالة ريد ووردز البريطانية المتخصصة في كتابة الإعلانات ، ندوات أسبوعية على الإنترنت لاستكشاف موضوعات لمساعدة العلامات التجارية في العثور على أصواتهم والتعبير عنها بشكل جيد.

ناقشت لجنة مؤلفة من أربعة خبراء من فريقهم بناء صوت العلامة التجارية في هذه الجلسة ، تلاها أسئلة وأجوبة للجمهور.

سيفورا

تستضيف سيفورا ، سلسلة المكياج السائدة في مراكز التسوق في كل مكان ، ندوات مباشرة عبر الإنترنت مع المؤثرين وسفراء العلامات التجارية الذين تُباع منتجاتهم في المتجر.

على سبيل المثال ، استضاف المدير الإقليمي لعلامة NARS للمكياج مؤخرًا ندوة عبر الإنترنت أوضحت للعملاء كيفية تطبيق منتجات NARS لتحقيق مظهر مختلف للماكياج.

هذه الأحداث ليست مجانية - بدلاً من ذلك ، ينفق عملاء Sephora نقاط الولاء الخاصة بهم (التي حصلوا عليها من خلال عمليات الشراء) للتسجيل في ندوات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يحصل الحاضرون أيضًا على هدايا مجانية تُرسَل إليهم بالبريد ، مثل عينات فاخرة وإدخالات الهبات التلقائية.

بهذه الطريقة ، تبدو ندوات Sephora على الإنترنت وكأنها أحداث حصرية ، ويكتمل التسجيل بعد نشر الأحداث مباشرة.

ندوات عبر الإنترنت هي نوع محتوى ديناميكي محمّل بالإمكانيات

لقد تحسنت التكنولوجيا إلى درجة يمكن أن تكون فيها الندوات عبر الإنترنت والأحداث الافتراضية جذابة وجديرة بالاهتمام مثل حضورها شخصيًا.

إذا كنت تخطط لذلك بشكل صحيح ، وقم بإنشائه بعناية ، وقم بالترويج له بشكل فعال ، فقد يكون برنامجك التعليمي على الويب هو أفضل استثمار لك في المحتوى هذا العام.

وبمجرد أن تحصل على موهبة إنتاج واستضافة ندوات عبر الإنترنت ، يمكنك إنشاؤها بانتظام للتفاعل مع العملاء وزيادة التحويلات وبناء سلطة علامتك التجارية ورؤيتها عبر الإنترنت.

أخيرًا ، لا تنس تسجيل ندوتك الحية على الويب حتى تتمكن من إعادة توظيف هذا المحتوى لاحقًا. تعد عمليات إعادة عرض الندوة عبر الويب ذات قيمة مماثلة لرعاية العملاء المحتملين. يمكنك الحصول على المزيد من الأميال من هذا المحتوى إذا كنت تخطط بشكل صحيح.

الآن ، يجب أن يكون لديك ما يكفي من الأساسيات لإنشاء واستضافة أول برنامج تعليمي على الويب. لا تُصب بالذعر. استعن بفريقك لمساعدتك والتخطيط والتخطيط والتخطيط. لديك هذا.